技能/経験

■必須条件
自動車ディーラー、自動車メーカー、インポーター、または関連するモビリティ企業におけるいずれかの実務経験（複数歓迎）
・テクニカルサポート／品質保証・サービス技術部門
・現場（店舗・工場）のメカニックからの技術的なエスカレーション対応
・メーカーへの不具合報告や技術情報のフィードバック
・整備マニュアルや技術資料の作成・改訂
・サービスアドバイザー（フロント）／店舗マネジメント部門
・高度な技術的知見をベースとした、顧客への整備内容の説明やトラブルシューティング
・店舗におけるサービス部門の業務効率化や顧客満足度（CS）向上の推進
・自動車関連企業向けのBtoBソリューション営業、アライアンス構築
■歓迎条件
・自動車技術に関する専門知識： 自動車の構造、メカニズム、整備に関する深い知識
・自動車業界のビジネス理解： 自動車メーカー、ディーラー、インポーター等における業界特有のビジネス構　造、商慣習、バリューチェーンに関する深い理解
・一定のドキュメンテーション・PCスキル： 新規提案のプレゼン資料作成や、データ集計・分析を自律的に行えるビジネスレベルのPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
・コミュニケーション・折衝スキル： 社内のコールセンター部門から社外のクライアントまで、多様なステークホルダーのハブとなり、円滑に協業・交渉を進められる高い対人関係能力