デジタル企画部 ICT企画運用G / 業務システムの開発及びPJリード
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
想定年収
600万円 ~ 830万円
勤務地
神奈川県
従業員数
788名（2026年4月現在）
仕事内容
■業務概要
・同社は富士フイルムビジネスイノベーション及び富士フイルムビジネスイノベーションジャパンのコンタクトセンター機能及びソリューション&サービスのサポート機能を担っています。
・今回自社で扱う業務システムを対象とし、業務システム及びRPAの開発･維持管理や業務システムの刷新プロジェクト等を担当頂きます。候補者の適性やご志向に合わせて業務を設定致します。
【職務内容】以下業務例となり、ご経験に合わせてお任せする業務を設定致します。
１）コンタクトセンター及び営業支援部門を中心とした業務DX（効率化含む）
－業務部門と連携しながら、現場運用における課題や改善ニーズの把握
－RPA（主にWinActor）/VBAを活用した自動化ツールの開発･運用保守
－Pythonを利用した各種スクリプト開発･運用
－Kintoneを活用したローコードアプリケーションの開発･運用
－既存システム及び業務ツールの維持管理、改善対応
－開発委託先や派遣スタッフとの連携･管理
※必要に応じてご自身でも実装･改修対応を担って頂く可能性がございます。
[開発環境]
・OS：Windows
・言語：PHP、Java、Python、VBA、他
※上記言語経験がない方でも他言語でのバックエンド開発経験がある方は歓迎致します。
２）コンタクトセンターを支える業務システムの刷新プロジェクト
－コンタクトセンター向けの業務システム刷新プロジェクトに参画
－CTI及びCRM領域におけるシステム企画･構想策定
－業務部門との業務要件定義･ソリューション/製品選定
－社内外関係部門との調整及び合意形成
－システム導入以降計画の策定･実行
－導入後の運用改善及び業務高度化の推進
※コンタクトセンターの高度化に伴うシステム刷新を進めています。
■働き方
・在宅勤務制度：有（会社全体としては週2回/月8日迄）
■配属部門：デジタル企画部 ICT企画運用グループ
・同グループは、30名程度の人員となり、自社で利用する業務システムやコンタクトセンター関連のシステムの開発･運用をや業務DXを進める為のRPA導入や自動化等のシステムを担っています。グループ内で協業しながら業務遂行をしています。また、本社（新宿）と横浜事業所（横浜）の2拠点に分かれ対応しています。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
■募集背景：私たちは、富士フイルムグループの営業サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能(製品メンテナンス受付、消耗品受注、ソリューション&サービスヘルプデスク等)を支える部門として、新たな価値を創造し、かつ様々なサポート・サービスをワンストップでご提供できる体制を目指し、変革活動を継続しております。その中で、新たな技術を活用した業務プロセス変革が求められており、主にシステムの視点から活動を推進する新たなメンバーを募集いたします。
募集人数
2人
応募条件
技能/経験
■応募要件
・事業会社又はSier等で業務システムの開発経験がある方
・開発プロジェクトのPL/PM等、プロジェクトリードの業務経験がある方
※システム開発プロジェクトにおいて、開発/実装業務に関わった経験がある方を希望（開発言語は問いません）
■歓迎要件
・業務システムの刷新PJ等のリード経験がある方
・RPAやVBA等を活用した開発･自動化の経験がある方
・DX推進又はBPR等の業務改善経験がある方
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収：600万円 ~ 830万円
月収：34万円～45万円
月額基本給：31万円～42万円
賞与・インセンティブ
年2回
7月,12月
昇給
有り 年1回 / 6月
勤務地
神奈川県
【横浜 みなとみらい事業所】
〒220-8668 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1
各JR・地下鉄・私鉄線「横浜」駅より徒歩8分
みなとみらい線「新高島」駅 3番出口より徒歩3分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:40
休憩時間：60分（11:50～12:50）
残業：月10時間～25時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 10:30 ～ 15:10
コアタイム：有（10:30～15:10）
フレキシブル対応：有（0:00～10:30、15:10～23:59）
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
家族手当（子または父母を扶養する場合に支給）、住宅手当（物件の契約者が居住の場合に15,000円/月を支給）
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続年数対応）、永年休暇(勤続年数対応)、産前産後休暇、介護休暇、看護休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
福利厚生サービス（ベネフィットステーション）、グループ保険制度、借上社宅制度、持株会制度、確定拠出型年金制度、共済会、資格取得支援制度、住宅補助制度、＋STORYアカデミー(選択型e-learning制度)、退職金制度 他
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り ・定年制度：有（60歳迄） ・在宅勤務制度：有（週2回迄 ※育児/介護/妊娠/傷病の事由により、上長が認めた場合必要日数分までの在宅勤務可） ・有給休暇については、入社月によって初年度の付与日数が変わります。 ・求人票記載の年収等はあくまで想定となる為、最終的には書面を確認下さい（記載年収は残業20時間分を含んだ想定年収となります）。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2392541
最終更新日：2026/8/5
企業情報
企業名
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
代表者名
代表取締役社長 楠智靖
設立
2011年4月
従業員数
788名（2026年4月現在）
資本金
100,000,000円
本社所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
私たちは、富士フイルムビジネスイノベーションおよび富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの営業販売サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能(製品メンテナンス受付、消耗品受注、ソリューション&サービスヘルプデスク等)を担い、新たな価値を創造し、かつ様々なサポート・サービスをワンストップでご提 供できる体制を目指し、変革活動を継続しております。
事業に関する特色
■富士フイルムグループパーパス「地球上の笑顔の回数を増やしていく。」
・わたしたちは、多様な「人・知恵・技術」の融合と独創的な発想のもと、様々なステークスホルダーと共に、イノベーションを生み出し、世界をひとつずつ変えていきます。
■事業概要
・同社は、富士フイルムビジネスイノベーションの製品およびソリューション&サービスにおけるお客様接点として、契約書作成、請求書発行、入金／支払管理などの販売関連業務や、製品メンテナンス受付、消耗品受注、ソリューション・サービス運用支援、各種お問い合わせ対応などのお客様サポート業務を統合的に行っています。富士フイルムビジネスイノベーションの営業担当者およびカストマーエンジニアやシステムエンジニアといったフィールドサポート担当者は、お客様へ直接ご訪問させていただく事で、様々なご提案やソリューション・サービスをご提供いたしますが、当社は、従来の電話／ファクス／メールによるコミュニケーションに加え、Webサイト／SNS／チャット／PCリモート操作等ネットワークを通じてお客様のお困り事の解決や製品・サービスに関するサポートをご提供いたします。
・2011年に富士フイルムビジネスイノベーションおよび富士フイルムビジネスイノベーションジャパン、関連会社が有していた上記機能を統合して同社がスタートして以来、様々な業務効率化と業務品質向上に取り組んでまいりました。これまでの変革効果は、富士フイルムビジネスイノベーション製品・サービスをお使いのお客様にサポート・サービス品質の向上という形で実感していただけたものと自負しております。今後も、お客様からのご意見・ご要望をお伺いし、さらなる変革を実行する事で、お客様に感動していただけるようなワンストップサポート・サービスを実現してまいります。
会社の特色
■個の成長を支援する取り組み
１）キャリア開発（＋STORY）
・富士フイルムグループでは、グループ共通の人財育成の考え方として「＋STORY」というコンセプトを打ち出しています。グループ全体でこの考えに基づく取り組みを進め、それを対外的に発信していくことによりグループの中長期的な企業価値に対する価値向上を図っていくことを目指しています。（＋STORY対話・＋STORYアカデミー・＋STORY LIVE）
２）評価制度（実績・役割評価）
・期初の目標設定面談に加え、期中、評価時、そして評価のフィードバック面談を通して、困りごとはもちろん、日ごろの評価やキャリアについてじっくりと話し合います。そして一定期間内の個人目標の達成度合いや期待される行動の発揮度合いをはかり、処遇へ反映させます。
その他の特色
■事業所：本社（東京）、横浜みなとみらい事業所（神奈川）、中之島事業所（大阪）、千里中央事業所（大阪）
■株主構成：富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 100%出資
売上実績
求人No.：NJB2392541
最終更新日：2026/8/5