Hondaの原点であり、Hondaを支える二輪事業における海外販売店・現法・Dist向けのアフターサービスオペレーション強化の推進をお任せします。"世界中の顧客に、期待を超えるアフターサービス体験を通じて信頼を積み上げ、Honda製品が当たり前に選ばれ続ける世界を実現する。"をビジョンに掲げ、「親切」「早い」「確実」「安心」「便利」なアフターサービスを通じて使い続ける喜びを全ての接点で提供し、顧客との繋がりを最大化することを目指しています。

【業務詳細】
１．販売店アフターサービスオペレーション強化
　・販売店KPI管理手法、CS評価基準およびオペレーションスタンダードの開発
　・販売店オペレーションの改善活動における教材開発と現地法人の人材育成
　・新興市場における販売店ネットワークの構築支援

２．現法・Distアフターサービスオペレーション強化
　・KGI/KPIをベースとしたCS・アフターサービスビジネスの評価・改善手法の開発
　・現法・Distアフターサービス機能の評価と改善指導および組織・人材育成
　・新規現法・Distのアフターサービス機能構築
※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合がございます。

【魅力・やりがい】
世界中の海外現地サービス部門とのダイレクトコミュニケーション・連携を通じて、グローバルな業務を経験することができるとともに、次世代のアフターサービス戦略の企画・開発に携わることが可能です。
※「A00」についてはこちら：受け継がれる思想 | 企業情報 | Honda 企業情報サイトhttps://global.honda/jp/guide/hondaism.html

■社員インタビュー
・中途入社社員が語る！Hondaを形作る文化の数々
https://global.honda/jp/career/8.html
■ワーキングマザーインタビュー
仕事も育児も、しなやかに強く。Hondaで輝くワーキングマザー
https://global.honda/jp/career/3.html