カスタマーコンタクト部 スタッフ
想定年収
400万円 ~ 700万円
勤務地
東京都
従業員数
1,000名
仕事内容
【職務内容】
・代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ
・提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート
・顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ
・業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等
・新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画
【当該業務の魅力】
・新契約業務サポートを通じて、代理店、営業拠点の営業活動を支援することができます
・プロセス改善やプロジェクトに参加し、改善の手法やプロジェクトマネジメントのスキルを獲得する機会を得ることができます
・保険契約引受業務に携わる機会もあり、査定業務スキルを獲得することができます
・顧客対応スキルを獲得することができ、中小企業の声を直接聞く機会を得ることができます
【将来のキャリア展望】
・幅広い部署とのかかわりや業務知識の習得により、本社・営業のエリアを問わず、活躍の機会が開けます
・プロジェクトへの参画、規定改訂業務、新しい技術の導入に携わることが可能なため、多岐にわたるビジネススキルの獲得機会を得ることができます
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【業界経験】
・生命保険/Life Insurance: 尚可/Better to have
・金融業界/Financial Industry: 尚可/Better to have
【Must】
・幅広いコミュニケーションがスムーズに対応できる、および業務プロセスの改善への意欲
・金融業界での営業・事務の経験、生命保険業界での営業・新契約・保全事務の経験があれば尚可
（電話対応は苦手と思う方でも一定期間の研修を設け、社員の全面バックアップで、苦手意識の克服が可能です）
【Want】
・レポート作成スキル、マニュアル作成スキル、PowerBI作成スキル等
学歴
大学
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：400万円 ~ 700万円
月収：27万円～50万円
月額基本給：24万円～43万円
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
賞与・インセンティブ
年3回 昨年実績：（3,6,12月）
※3月は業績賞与となります。
※詳細はオファー面談時に書面にてご確認ください。
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F
勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
交通手段1 沿線名：各線 駅名：渋谷駅 最寄駅から：徒歩1分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
フレックスタイム制
※スーパーフレックス制度（5：00～22：00）・コアタイム無し
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） )
【休日・休暇詳細】
リフレッシュ休暇【取得率96%】（有給休暇とあわせて最大2週間）、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半休取得可能）、産前産後・育児休業制度【取得率100%】、介護休業制度
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
社会保険完備、退職金制度、財形貯蓄、レジャー・生活サポート等総合福利厚生サービス、従業員支援制度（EAP）、団体定期保険、結婚祝金ほか
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
ー
求人No.：NJB2373172
最終更新日：2026/7/2
企業情報
企業名
エヌエヌ生命保険株式会社
代表者名
代表取締役社長 マリウス・ポペスク
設立
1985年10月
従業員数
1,000名
資本金
32,400,000,000円
本社所在地
〒150-6144 東京都渋谷区渋谷2-24-12
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
生命保険業（個人・法人向け各種生命保険の販売及びサービス）
事業に関する特色
【エヌエヌ生命について】
エヌエヌ生命(旧ING生命)は、1986年の日本での営業開始飛躍的な成長を続けました。営業開始7年目には単年度黒字に転換し、発足後わずか9年というハイスピードで日本法人化を果たすという快挙を成し遂げました。現在では世界的な複合金融機関INGグループのアジア地域における重要な保険事業ユニットとして位置付けられています。
NNグループは、1万2，000人以上の社員とともに、質の高いサービスと商品をご提供することを目指しています。強い責任感をもち、端的でわかりやすく、個々のお客さまに寄り添うアプローチを心掛けています。1，500万人以上のお客さまが大切なことに専念いただけるよう、財務や財産に関わる価値を提供していきます。
【代理店販売方式】
エヌエヌ生命では、当社が委託契約している代理店が、きめ細かいコンサルティングにより当社の保険商品を販売する「代理店販売方式」を採用しています。２０１４年３月末現在、代理店数は５３２８店となりました。その内訳は税理士・公認会計士・社会保険労務士代理店・企業代理店・プロ生命保険代理店、損害保険代理店など多方面に広がっています。
【売上構成比】
収入保険料
会社の特色
■独自の商品企画力
独自の企画力でお客様のニーズにお応えすること、当社の商品開発テーマです。逓増型定期保険特約付定期保険は、成長する企業が必要とする保険ニーズを追求した結果生み出され、法人向け保険の新分野を開拓、大ヒット商品となりました。さらに、日本初の変額年金保険を発売、一時払変額年金保険の発売など、常に業界に先駆けて商品を手掛けてきました。
その他の特色
[売上実績・特記事項]
非公開
売上実績
求人No.：NJB2373172
最終更新日：2026/7/2
求人をもっと見る求人を閉じる
この企業が募集中のほかの求人
- チーフ・アンダーライター/マネージャー（契約部）
- お客さまサービス部 収納チーム メンバー
- お客さまサービス部 （本社）スタッフ/契約社員（収納チーム/名義変更チーム/内容変更チーム/
- 保険金部メンバー（本社）/スタッフ～アシスタントマネージャー
- 保険代理店サポート(登録・コンプライアンス事務）/業務企画管理部代理店登録センター
- AIコンサルタント(アシスタントマネージャー～マネージャー）
- AI エンジニア/AI Engineer (Assistant Manager) Data & Analytics Division
- AI ガバナンスリード(アシスタントマネージャー～マネージャー)／ データ＆アナリティクス部 AI Governance Lead(Assistant Manager~Manager)
- 新商品開発プロジェクトマネージャー New Product Development Project Manager/ Business Strategy &Innovation Div.
- Business Analyst (ビジネスアナリスト）non-title~Assisstant Manager
- 財務経理部 管理会計チーム アシスタントマネージャー
- 財務経理部 会計チーム アシスタントマネージャー
- ORMチームアシスタントマネージャー/オペレーショナルリスク管理部 オペレーショナルリスク管理部
- プライシングアクチュアリー（準会員資格）／商品企画開発部
- シニアプライシングアクチュアリー（正会員資格）／商品企画開発部
- MR / 代理店担当営業社員(全国36拠点)(External)