お客さまサービス部 （本社）スタッフ/契約社員（収納チーム/名義変更チーム/内容変更チーム/
想定年収
400万円 ~ 500万円
勤務地
東京都
従業員数
1,000名
仕事内容
≪収納チーム≫
【職務内容】保険料収納業務、復活業務、データ分析、各種プロジェクト、CX向上に向けた取り組み、等。
【当該業務の魅力】
・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く
≪名義変更チーム≫
【職務内容】
・契約者変更や受取人変更、改姓や改称などの各種契約内容変更業務・更新等の保全手続き全般
【当該業務の魅力】
・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く
≪内容変更チーム≫
【職務内容】
定額保険の解約、減額、契約者貸付、払済保険への変更等の保全手続き全般
【当該業務の魅力】
・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く
≪内容変更チーム②≫
【職務内容】
変額保険の解約、一部解約、年金支払、満期手続き対応等の保全手続き全般
【当該業務の魅力】
・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
4人
応募条件
技能/経験
【業界経験】
・生命保険：尚可
・金融業界：必須
【Must】
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできる方・チームで協力して業務に臨むことにより、より効果的で効率的な成果をめざす方・各ステークホルダー（お客さま、代理店、MR、本社関連部署）の視点で業務を遂行できる方
【Want】
・保険料収納業務経験があり、デジタル化を進められる方・プロジェクト参加経験があり、関連する部署とコミュニケーションを取りつつプロジェクトを進められる方
学歴
大学
職務経験
不問
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
有期雇用（契約期間：12か月）
- 契約更新： 有り 判断基準： 契約期間満了時の業務量及び業務の進捗状況、勤務成績、会社の経営状況を勘案して判断する
- 更新上限： 無し
試用期間
無しー
給与
月給制
年収：400万円 ~ 500万円
月収：27万円～30万円
月額基本給：23万円～25万円
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
賞与・インセンティブ
年3回 昨年実績：（3,6,12月）
※3月は業績賞与となります。
※詳細はオファー面談時に書面にてご確認ください。
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F
勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
交通手段1 沿線名：各線 駅名：渋谷駅 最寄駅から：徒歩1分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ～ 15:00
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） )
【休日・休暇詳細】
リフレッシュ休暇【取得率96%】（有給休暇とあわせて最大2週間）、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半休取得可能）、産前産後・育児休業制度【取得率100%】、介護休業制度
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
社会保険完備、退職金制度、財形貯蓄、レジャー・生活サポート等総合福利厚生サービス、従業員支援制度（EAP）、団体定期保険、結婚祝金ほか
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
ー
求人No.：NJB2373084
最終更新日：2026/7/2
企業情報
企業名
エヌエヌ生命保険株式会社
代表者名
代表取締役社長 マリウス・ポペスク
設立
1985年10月
従業員数
1,000名
資本金
32,400,000,000円
本社所在地
〒150-6144 東京都渋谷区渋谷2-24-12
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
生命保険業（個人・法人向け各種生命保険の販売及びサービス）
事業に関する特色
【エヌエヌ生命について】
エヌエヌ生命(旧ING生命)は、1986年の日本での営業開始飛躍的な成長を続けました。営業開始7年目には単年度黒字に転換し、発足後わずか9年というハイスピードで日本法人化を果たすという快挙を成し遂げました。現在では世界的な複合金融機関INGグループのアジア地域における重要な保険事業ユニットとして位置付けられています。
NNグループは、1万2，000人以上の社員とともに、質の高いサービスと商品をご提供することを目指しています。強い責任感をもち、端的でわかりやすく、個々のお客さまに寄り添うアプローチを心掛けています。1，500万人以上のお客さまが大切なことに専念いただけるよう、財務や財産に関わる価値を提供していきます。
【代理店販売方式】
エヌエヌ生命では、当社が委託契約している代理店が、きめ細かいコンサルティングにより当社の保険商品を販売する「代理店販売方式」を採用しています。２０１４年３月末現在、代理店数は５３２８店となりました。その内訳は税理士・公認会計士・社会保険労務士代理店・企業代理店・プロ生命保険代理店、損害保険代理店など多方面に広がっています。
【売上構成比】
収入保険料
会社の特色
■独自の商品企画力
独自の企画力でお客様のニーズにお応えすること、当社の商品開発テーマです。逓増型定期保険特約付定期保険は、成長する企業が必要とする保険ニーズを追求した結果生み出され、法人向け保険の新分野を開拓、大ヒット商品となりました。さらに、日本初の変額年金保険を発売、一時払変額年金保険の発売など、常に業界に先駆けて商品を手掛けてきました。
その他の特色
[売上実績・特記事項]
非公開
売上実績
求人No.：NJB2373084
最終更新日：2026/7/2
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