アカウントマネージャー CSチームリーダー/アシスタントマネージャー
想定年収
551万円 ~ 649万円
勤務地
東京都
仕事内容
【主な商材】
研究支援エナゴが提供する、英語ネイティブ校正者による英語論文校正サービスと、学術の専門家による論文投稿支援サービス
【仕事の内容】
既存顧客の売上最大化とリピート率向上をミッションとするポジションです。
顧客の問い合わせに対応するクライアントサービスチームのリーダとしてチームのマネジメントをお任せします。同時にプレイヤーとして、営業チームと連携し顧客訪問も交えながら、既存顧客の売上拡大を戦略的に推進していただきます。
具体的には…
・既存顧客(B2C)のリピート率増加、取引ボリュームの拡大を推進
・お友達紹介プログラムの運用
・市場動向や競合情報、顧客課題、受注阻害要因などをマネジメントへフィードバック
・チーム（3名）のKPI設定・進捗管理・パフォーマンス改善
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
・B2C顧客対応経験（営業・カスタマーサクセスなど）
・チームマネジメント経験
【語学】
・日本語ネイティブ
・英語中級以上（目安：TOEIC750以上）英語話者であるマネジメント陣との会議、英語での資料作成などもございます
【歓迎要件】
・営業職のご経験をお持ちの方
・売上げ向上に向けた販売戦略の策定・実行経験をお持ちの方
・異文化の人たちとの協働に柔軟に対応できる方
学歴
大学
職務経験
不問
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
上級以上
TOEIC：750点以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(６ヵ月：試用期間中の条件に変更なし)
給与
月給制
年収：551万円 ~ 649万円
月収：46万円～54万円
月額基本給：37万円～44万円
賞与・インセンティブ
年1回 昨年実績：※業績連動、会社実績による
昇給
有り
勤務地
東京都
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～15時間程度
固定（定額）残業代制
所定労働時間 8時間
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 30時間 / 月
固定残業代 87,000円 ～ 105,000円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：一部支給(会社規定に基づき支給)
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社後6ヶ月目から付与されます
( 初年度 10日 6か月目から )
【休日・休暇詳細】
年末年始５日
年末年始12/30～1/3
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2368342
最終更新日：2026/3/19