CX・CRMコンサル（東京採用）
想定年収
500万円 ~ 1,500万円
勤務地
東京都
従業員数
55名（2024年8月現在（グループ計））
仕事内容
大手にはない風通しの良さと、自社の利益よりも品質を重視している点が特徴の当社にて、CX/CRM/SFAの導入や業務改革を中心に自らで作業計画を立て、クライアントと討議しながらプロジェクトの遂行をお任せします。
【具体的な業務内容】
製造業を中心としたBtoB企業がお客様です
■経営戦略に合う営業・マーケティング変革構想の策定
■CRM/SFA導入に向けた業務改革（BPR）およびシステム導入支援
■事業のコアメンバーとしての新規サービス開発およびPD（プログラムディレクター）業務
★主な対象業務：営業（フィールド/インサイド）、マーケティング、カスタマーサクセス
<直近のプロジェクト事例>
ケース①
・業種：化学メーカー●ミッション：3社合併に伴う業務・IT統合
・PJ概要：親会社の1事業部門と子会社2社の合併に伴う、業務・ITの統合を支援
・タスク概要：
フェーズ１︓統合方針作成⇒ 3社の現状業務・ITの概要を把握し、合併スケジュールに向けた統合案を作成
フェーズ２︓統合実施支援⇒ 新会社での会計基準作成支援 / 基幹業務のFit＆Gap実施と対応方法の作成支援
ケース②
・業種：電気機器メーカー●ミッション：新規サービス開発における収益モデル検討
・PJ概要：
-「モノ売りからコト売りへの転換」の具体的施策として、新たなアフターサービスを検討
-サービスのコンセプト、ターゲット、実現手法（ビジネスモデル）、外部環境等を踏まえ、収益構造分析や収益シミュレーションを⾏い、
事業性を評価
・タスク概要：
1.サービスモデルの整理⇒市場・顧客、競合の情報整理 / サービスの体系、内容整理 / セグメンテーション/ターゲティング/ポジショニングの整理
2.収益モデル検討⇒サービス単体の収益構造分析 / 売上・利益面積のシミュレーション / 投資回収シナリオ検討
3.事業企画書まとめ
ケース③
・業種：住宅メーカー●ミッション：グループ統合顧客管理基盤の構築とデジタルマーケティング
・PJ概要：グループ全体で顧客情報を最大活用するためのマーケティング戦略策定と統合顧客管理基盤の構築
・タスク概要：
フェーズ１︓構想策定とIT調査⇒エグゼクティブインタビュー実施 / マーケティング戦略策定 / グループ全体の現状IT概要調査 / 重点取組みテーマ、スコープ設定
フェーズ２︓先⾏施策の検討構築⇒先⾏マーケ施策の選定、具体化 / マーケティング業務及び営業業務フローの検討、構築 / 統合顧客管理基盤の初期構築
フェーズ３︓本格展開検討構築⇒グループ全体のマーケ施策具体化 / グループ各社とデジタルマーケティングに関わる業務全般検討、整理 / 統合顧客管理基盤の本格構築
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
コンサルタント～シニアマネジャー
募集背景
◎組織拡大のため
■拠点別構成
＜グループ全体：56名＞
東京:16名 / 大阪:30名 / 名古屋:10名
【魅力】
■業務スタイルの自由さ
自身で仕事のペースが決められる環境です。
また、社内調整や人員管理等の社内向けの業務が少ないため、顧客へのサービスデリバリに集中できます。
■顧客の社長・役員クラスとの直接のやりとりとなります
コンタクト先はほぼ社長や役員クラスとなります。
大手コンサルティングファームではなかなか味わえない、自身のコンサルティングで顧客企業を変革させる実感を持つことが可能です。
■優良顧客層
顧客は上場企業がほとんどであり、他のブティック型コンサルティングファームと比較しても優良顧客が非常に多いのが同社の特徴です。
■書籍の執筆
小規模なファームながら、基本年に1冊書籍を出版しており、手を挙げれば著者として挑戦するチャンスが存在している環境です。
中途入社者は、現場サイドでの経験者が多いのも特徴で、
・このまま特定の分野だけの経験で自分は成長するのか？
・お客様に自社の製品、サービスを押し付けるだけでは価値が上がらないのではないか？
・業務改善や人材の底上げの方が必要なのではないか？
・最初から最後までお客様の近くにいて、ちゃんと成果を出すまでやり遂げたい。
こんな疑問や想いがある方、アットストリームなら、本当にお客様のためになることだけを追求できます。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
▼コンサルタント～シニアコンサルタントの場合
【いずれか必須】
■BtoBのCX/CRM戦略策定や業務改革
■コンサル/SIer等でのサービス開発・企画
■CRM/SFA等のシステム導入経験
【求める人物像】
BtoB領域における顧客接点改革の実務経験を重視します。
上流工程（戦略・BPR）のリード経験、またはSIer・ベンダー側での企画・構想策定経験がある方を歓迎。単なるツール導入に留まらず、サービス開発やPDとして事業企画にも携わった経験がある方は優遇します。
「顧客体験」を軸に、ビジネスとシステムの両面から変革を推進できる方を求めています。
▼マネージャー以上の場合
・コンサルティングファームやSIerでのプロジェクトマネジメントのご経験
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
語学力不問
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
年俸制
年収：500万円 ~ 1,500万円
月額基本給：40万円～120万円
12分割
賞与・インセンティブ
年1回
※決算賞与制度があり、直近実績の平均支給額は年俸の20%程度
昇給
有り 年1回 / 7月
勤務地
東京都
■東京オフィス：東京都中央区京橋2-7-14 ビュレックス京橋7F
東京駅(八重洲口)：徒歩8分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：1時間
残業：月10時間～20時間程度
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間 8時間 / 日
残業手当
みなし超過分 別途支給
※平均残業時間：15時間
※管理監督者除く。
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：入社半年経過後に15日支給（最高25日） ※入社時に5日付与
【休日・休暇詳細】
完全週休2日制、祝日、有給、慶弔休暇、年末年始（12/29-1/4）、夏季休暇（5日※土日祝除く）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
各種社会保険等完備
福利厚生
▼人間ドック(年1回・扶養する配偶者も)
▼社員家族パーティーイベント（年1回、ご家族も招待）
▼研修支援制度：
1.基礎スキルトレーニング:ロジカルシンキング、問題発見、課題仮説などを習得するディスカッション型の集合研修
2.ナレッジシェア:プロジェクト事例の共有会
3.ビジネスナレッジの動画学習利用制度
▼資格支援制度：年間10万円の自己研鑽費補助
▼在宅勤務・リモートワーク：環境整備費補助（入社時）
また、リモートワーク推進のため、全国186拠点サテライトオフィスの利用が可能
▼ゴルフ部、マラソン部などの部活制度あり
▼公認会計士資格維持費全額負担
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
当社は屋内禁煙 です。
ビル内喫煙室の有無
ー東京オフィス：無
ー大阪オフィス：有
ー名古屋オフィス：有
ー広島オフィス：無
備考
※年収には、固定給、諸手当（通勤手当は除く）を含みます。 ※年俸はクラスによって異なります。 シニアマネジャー:1,200万円～ / マネジャー:930万円～ / シニアコンサルタント:650万円/ コンサルタント:500万円 キャリア・経験・実績など考慮の上、個別に設定します。 ※想定される残業時間は、アサインされるプロジェクトにより異なります。 ※選考プロセス 面接回数：2～3回（年齢・経験によって異なります） 選考結果によってグループ会社であるアットストリームパートナーズ合同会社でのご採用の可能性もございます。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2362880
最終更新日：2026/2/27
企業情報
企業名
アットストリームコンサルティング株式会社
代表者名
代表取締役 安達悟志
設立
2018年4月
従業員数
55名（2024年8月現在（グループ計））
資本金
43,000,000円
本社所在地
〒541-0043 大阪府大阪市中央区高麗橋三丁目4番10号 淀屋橋センタービル12F
〒104-0031 東京都中央区京橋2-7-14 ビュレックス京橋7F
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2−4−3 錦パークビル7F
〒732-0052 広島県広島市中区大手町2-2-9 ビル博丈大手町2F
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
企業経営に関するコンサルティング業務並びに調査研究
上記に関連する教育研修
事業に関する特色
プロジェクト型コンサルティングに最適化した事業体
広範囲かつ多岐に渡る知識とスキルが求められる改革プロジェクトを支援するために、広い知見と豊富な経験を有するプロジェクトマネージャーと個別分野の専門知識を持つメンバーを組み合わせて“チーム総体 ” で目に見えて形に残る変革の実現を支援します。
【戦略の検討と中長期の計画立案】
●事業戦略の再構築・新規事業戦略の立案
●事業構造改革・中期計画・収益改善計画の策定
●CX(カスタマーエクスペリエンス)・顧客接点改革の支援
【経営管理と業務プロセスの改革】
●管理会計制度・原価管理制度の改革
●需給管理とSCM再構築の構想と計画立案
●業務標準化・業務改革の構想立案と推進支援
【事業を支える仕組みの改革とDXの実現】
●IT戦略・ITシステム化の構想立案
●基幹システム導入プロジェクトのPMO支援
●経営管理のデジタルシフトによるマネジメントスタイル変革
●DX(デジタルトランスフォーメーション)戦略の構想立案
●データドリブン経営実現のための高品質なデータマネジメントの構築
会社の特色
・アーサーアンダーセンビジネスコンサルティング出身の5名が2001年に設立。
・各分野で実績・経験を積んだコンサルタントが、ブティックコンサルティング（規模を追わず、質の高いサービスを追究する）を標榜し設立。
企業経営課題解決の戦略ブレーン集団。
・クライアントは一部上場大手製造業が中心。
・「(顧客に)誠実 ・ (プロジェクトを)貫徹 ・ (常に)学習」を信条として、メーカー系を中心とした大手クライアントからの信頼を得ている。
一度の取引から他案件で長いお付き合い、リピートが多いのも特徴。
・コンサル経験者はもとより、メーカーやSIer、銀行員、会計士、様々な経験を有する出身メンバーで構成。だからこそ、机上の空論に終わらない、現場への浸透にこだわった本質的なコンサルティングができる。コンサルタントはお客様の前でこそ価値を発揮するというポリシー。
・大手コンサルファーム出身のコンサルタントも多数在籍しており、切磋琢磨できる環境。
・顧客は大手企業の社長や役員・部長クラスが中心。だからこそ短期間で成長できる環境がある。
・少数精鋭で、現場感覚が強いコンサルタントが多いからこそ、大手企業が取り組む、新規事業においても相談されることも。
・コンサルタント一人一人が個人ブランドを高めることを目指し積極的に本を執筆・出版している。
・高いプロ意識を持ったコンサルタントが自律的に判断し自己管理を行っているため、各自の自主判断で最適な働く環境(場所、時間帯、スタイルなど)を選択している。
その他の特色
■案件入手ルート ⇒ベンダー、Sier等からの紹介が主だが過去お付き合いのあるお客様の転職先から依頼あり。出版書籍やWEBサイト、講演セミナーからの案件依頼も多数。
■クライアント数（150社以上）
■クライアント規模（ 内上場企業は約50社以上、売上規模は100億以上数兆円まで、数千億円が主である ）
■クライアント業種割合 ⇒ 7割が製造業
■教育体制 ⇒ 入社時研修（2週間）、スキルトレーニング（月1回集合実施）、ナレッジシェア（グループ全体施策・任意参加）、GLOBIS学び放題（eラーニング)、毎年１０万円の自己研鑽費補助、
■経営基盤 ⇒ 2018年創業以来無借金黒字経営
売上実績
求人No.：NJB2362880
最終更新日：2026/2/27