■職務内容
経験豊富なService Representative（SR）を募集しております。主な業務は、顧客設備の設置、点検、保守、トラブルシューティングおよび修理です。SRは、各種製品の保守・改修・技術サポートを社内および現場で担当します。場合によっては他社製品の対応も業務に含まれます。
経験豊富なSRは、新人SRへの技術指導やガイダンスも行います。保証対応やリコール作業を実施し、パソコンやソフトウェア、ワークステーション、回路図などの各種ツールを用いて回路や機器のテストを行います。故障解析やマニュアルの解釈を通じ、システム・電子機器の知識を活かして問題の切り分け・修正を行います。
SRは緊急対応や介入に応じ、サービス機器・工具・書類の管理および営業機会の発見も担います。すべての作業は安全ガイドライン（予防計画、防護具等）を遵守して実施していただきます。

■やりがい・魅力
主な顧客はデータセンターであり、最先端技術やシステムに触れる機会が多いため、スキルや知識の向上が期待できます。
また、現場で直接顧客と関わるため、貢献を実感しやすく、感謝の言葉を直接受け取ることができるやりがいのある仕事です。