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IT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー
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【役割概要】
本ポジションでは、数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザーが利用するコネクティッドサービスの利用促進を担っていただきます。
データ分析に基づいて課題を抽出し、販促施策やサービス改善を通じてユーザー体験を向上させることで、サービスの中長期的な成長に貢献することがミッションです。
社内外の関係者と連携しながら、マーケティング戦略の立案から実行までをリードしていただきます。

【具体的な業務内容】
■ マーケティング／CRM施策の企画・推進
・会員登録促進や継続率向上に向けたCRM戦略の立案とKPI設計
・顧客データの分析によるセグメント設計とターゲティング
・トヨタ自動車との共同施策の企画、連携、合意形成
・施策実行後の効果検証と改善提案
■ 販促コンテンツの企画・制作ディレクション
・メルマガ、広告、SNS、動画など顧客接点で活用されるコンテンツの制作進行管理
・外部制作会社との連携・ディレクション
・販売現場やカスタマーサポート部門との連携による意見収集やPDCA実行。
【マーケティング全体を自らの手でリードできる】
戦略立案・ターゲティング・プロモーション・検証まで、マーケティングの全工程を一気通貫で担当できる環境です。
トヨタ/レクサス車両にお乗りの数百万人ユーザー様を対象とした施策に関われると同時に、プレイヤーとしても戦略家としても、圧倒的にスキルアップできるフィールドがあります。

【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】
トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには失敗を咎めず、挑戦を歓迎するカルチャーがあります。
フレックス制度・リモート在宅勤務などの会社制度を活用した自律的な働き方ができることも特徴で、「自ら思考しアクションできる」環境と文化があり、サービスの成長を自らの手で牽引できるポジションです。

【キャリアイメージ】
マーケティング/販促実行担当
→マーケティング組織のリーダー
→企画・マーケティングのスペシャリスト/マネージャー

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

・当社のPhilosophy ”限りなくカスタマーインへの挑戦”に共感できる方
・自ら課題を捉え、変化に柔軟に対応しながら前向きに行動できる方
・与えられた業務をこなすのではなく、「どうすればより良くなるか」を主体的に考えられる方
・チームの目標達成に向けて、互いの強みを活かしながら協働できる方
・多様な関係者と目的をすり合わせ、論理的に周囲を巻き込んで物事を推進できる方
・多様なバックグラウンドを持つメンバーと信頼関係を築き、オープンに意見交換できる方

【求める経験】
以下のご経験のいずれか2年以上のご経験をお持ちの方
・BtoCサービスまたは製品におけるマーケティング/CRM施策企画経験
・利用頻度/LTV向上などを目的としたCRM/販促施策の企画/運用経験
【あれば望ましい経験】
・顧客データや行動ログなどを活用したユーザー分析/改善施策の経験
・複数部門や社外パートナーを巻き込んだ販促・プロジェクト推進経験
・マーケティングメンバーや若手の育成経験

■職種未経験者：不可