テクニカルアカウントマネージャー(東京・大阪)
想定年収
800万円 ~ 1,300万円
勤務地
東京都
従業員数
7,432名（(2023年12月31日付)）
仕事内容
サイバーセキュリティの有償サービスをご契約のお客様に対し、サイバーセキュリティの経験・知見を持った専門家として、当社エンタープライズ向け次世代サイバーセキュリティプラットフォームであるVisonOneの機能を最大限に活用する提案・支援を通じてお客様企業を支援します。
単なる製品導入・運用にとどまらず、サイバーセキュリティの強化をお客様のビジネス発展にもつなげ「企業経営とサイバーセキュリティ双方の持続的な発展」を目指した専門的な支援を提供します。
■主な業務内容
・相談窓口：お客様の最初の相談先としてサイバーセキュリティ課題解決をサポート
・セキュリティ強化プラン策定：お客様のビジネスゴールに基づいた年間アクションプランの提案と同意
・製品導入と活用支援：最新テクノロジを備えた当社サイバーセキュリティプラットフォームであるVision Oneの導入と最適な運用を支援
・データドリブンでの分析とアクション: 製品活用状況、リスク状況、投資対効果をデータから可視化し、改善アクションを提案
・レポート: セキュリティソリューションの導入によるビジネス成果や投資対効果のお客様上位層（経営/意思決定層）に対する報告
・セキュリティプロセス設計支援：リスク予見・防御・検知・調査・封じ込め・復旧のプロセス改善
・トレーニング提供：運用担当者や従業員向けのセキュリティ教育
・トラブル解決支援：開発・製品チームと連携し迅速な問題解決
・サービス品質向上：最新の脅威動向に応じたサービス改善
【職務の魅力】
■サイバーセキュリティを通した社会貢献：お客様組織のセキュリティ強化に直接的な影響を与える実践的な支援を通して、サイバー攻撃による侵害やデータ漏洩から担当するお客様を守ることができます。
■サイバーセキュリティ専門家としての高度な知識／スキルの獲得：
・顧客の経営成果（リスク低減/運用効率/収益性）に直結するセキュリティ向上提案〜実装までをリードできます。
・最新のサイバーセキュリティーに関するテクノロジーを実案件で活用し幅広い技術領域を継続的に活用/習得できます。
・データ活用×セキュリティで「攻めのカスタマーサクセス」モデルを構築/実行する コアメンバーとして成長できます。
■経営／戦略を意識したサイバーセキュリティの実現：
トレンドマイクロのTAMは、技術力＋ビジネス視点＋顧客志向を兼ね備えたプロフェッショナルを求めています。当社サイバーセキュリティープラットフォームであるVision Oneを利用したサイバーセキュリティ戦略を効果的かつ効率的に実現するための支援を通じて、サイバーセキュリティの技術面だけではなく経営/戦略視点レベルで成功に導く役割が魅力です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ビジネス拡大による増員のため
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
・クラウド/SaaS領域の経験3年以上
・テクニカルアカウントマネージャー/テクニカルコンサルタント/カスタマーサクセスマネージャー、他類似する3年以上の経験
・日本語ネイティブ、英語での情報収集/メール/会議対応
・営業/SE/CSE/サービス/法務/HR等とのクロスファンクショナル連携をリードできること
【歓迎】
・セキュリティ領域の経験
・セキュリティ強化プラン/QBRの企画・実施、経営層〜現場のステークホルダー管理のスキルや経験
・XDR/EDR/SIEM/SOAR等の運用/設計の知見や経験
・Trend Vision One/類似セキュリティプラットフォームの導入/運用/活用支援経験
・CISSP/CISM/CEH/情報処理安全確保支援士などの関連資格
・IR/監視（SOC/CSIRT）に関する実務理解（連携/ファシリテーション観点）
・データ分析に基づく提案（ダッシュボード/BI/スプレッドシート、KPI設計）のスキルや経験
・経営層向けのROI/リスク/投資対効果レポート作成経験
・英日バイリンガルな資料作成/講演/ワークショップ実施経験
【求める人物像】
・当事者意識をもって行動できる方
・新しい知識の習得を主体的に行える方
・不確定な状況であっても柔軟に対応し、迅速に行動に移せる方
・関係者（社内外・部署・立場問わず）とのコミュニケーションを抵抗なく、迅速かつ柔和に行うことができる方
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
中級以上
その他語学力
語学力詳細
※英語を使う具体的な場面
・当社海外支部のメンバー (プロダクトマネージャー/製品開発/脅威アナリストなど) とのメール/チャット/通話によるコミュニケーション
・英語が使われているサイバーセキュリティ関連情報の収集
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
年俸制
年収：800万円 ~ 1,300万円
月収：67万円～108万円
月額基本給：67万円～108万円
12分割
賞与・インセンティブ
年俸制のため賞与なし
昇給
有り 年1回 / 1月
勤務地
東京都
・東京本社
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー19階
・大阪営業所
大阪府大阪市淀川区宮原3-4-30 ニッセイ新大阪ビル13階
交通手段1 沿線名：JR各線 駅名：新宿 最寄駅から：徒歩5分
交通手段2 沿線名：JR/地下鉄御堂筋線 駅名：新大阪 最寄駅から：徒歩3分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：60分
残業：月0時間～0時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：一部支給(会社規定に基づき通勤費支給)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：有給休暇は入社後3ヶ月目から付与されます
( 初年度15日、最大（6年目～）25日。但し初年度は入社月により調整 )
【休日・休暇詳細】
土、日、祝、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、
育児休業制度、介護休業制度、私傷病有給休暇、慶弔休暇制度、半日休暇制度
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
退職金制度(3年勤続者対象)/服装自由(顧客折衝時を除く）/時差出勤/引越し費用補助制度/団体障害保険/団体長期傷害所得補償保険/海外旅行保険/育児休暇制度/介護休暇制度/私傷病有給休暇/Performance Development Process/360度人事評価/社員満足度調査/オピニオン・ボックス/ など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：3回
求人No.：NJB2333536
最終更新日：2025/10/29
企業情報
企業名
トレンドマイクロ株式会社
代表者名
代表取締役社長 (CEO) エバ・チェン
設立
1989年10月
従業員数
7,432名（(2023年12月31日付)）
資本金
ー（193億5,800万円）
本社所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売
事業に関する特色
■トレンドマイクロは、クラウドセキュリティ、サーバーセキュリティ領域において、マーケットリーダーである総合サイバーセキュリティ企業です。
また、侵害検知および侵入防御システムでは推奨ベンダの評価を獲得しています。
■PCからインターネット、クラウド、そしてIoTへと急速に変わりゆく環境の中で、トレンドマイクロは、30年以上にわたりサイバーセキュリティの世界でリーダーシップを発揮してきました。
圧倒的な実績とイノベーションによって、現在は世界50万社以上の企業様にご利用いただき、上場以来、96四半期連続で黒字を達成しています。
■当社の革新的な取り組みは、世界そして日本のセキュリティシーンにおいて、トレンドマイクロのプレゼンスを高めてきました。
直近ではインターポール・シンガポール当局の捜査に協力し、犯人の特定および逮捕に寄与しています。
■また日本国内では、上級サイバークライムアナリストを務める当社メンバーが、北海道警察サイバーテロ対策協議会顧問に就任しました。
更に国連薬物犯罪事務所と連携し、セキュリティ専門家育成プログラムを立ち上げるなど、一貫してサイバーセキュリティを専業としてきた実績を武器に、幅広く活動しています。
会社の特色
■個人の個性を尊重し、本人の積極的かつポジティブな思考・行動をきちんと評価する企業です。
「我」の強さを求められると共に、高い目標達成のために社員一人一人が独立して仕事に取り組める環境です。
■競合との差別化として言えることは、グローバル企業でありながらも、中央省庁と共に「国のプロジェクト」を担当することが出来るため、日本を守るやりがいを持って仕事が出来ます。
■フリージョブエントリー制度や技術資格奨励金など、長期的なキャリア形成が可能です。国内・海外のあらゆるポジションへの挑戦が可能です。
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2333536
最終更新日：2025/10/29