Asst, Customer Service
想定年収
350万円 ~ 400万円
勤務地
東京都
従業員数
600名
仕事内容
〇Role Overview / 職務概要
医療機関からの処方箋に基づき、患者さん向けの製品の受注・出荷業務を担当する。
医療従事者、患者さん、代理店、配送業者及び社内関連部門と連携し、正確で迅速な出荷対応を行う
ことで患者さんの治療継続をサポートします。
〇Key Responsibilities / 主な職務内容
・顧客（医療従事者・患者さん）視点を常に意識し、より高い顧客満足につながる対応を実践する
・薬機法・個人情報保護法など関連法規や業務マニュアルを遵守し、業務を行う
・電話及び社内システムを使用し、患者さんの製品の在庫状況を確認し、配送日を設定する
・JDEや社内システムへの受注・出荷データの入力、医療機関向けレポートを作成、送付する
・医療機関や代理店から処方箋を入手し、品名、数量等の内容を確認した上で出荷処理を行う
・処方内容に関する確認や問い合わせ対応を行う（医療機関・社内関係部門との連携含む）
・業務スケジュールの作成、業務の優先順位付けを行い、効率的に業務を遂行する
・配送コストなど、業務に関連するコスト意識を持ち、業務を遂行する
・部内のKPIを理解し、チーム内の業務改善の提案や取り組みへ積極的に参加する
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
魅力：
現在世界110ヵ国以上で事業を展開し、年商100億ドル(2015年)の透析・メディケーションデリバリー・バイオサイエンス関連を扱うリーディングカンパニーの求人です。海外の売り上げ60億。バクスター社は1931年に輸液を世界で初めて製品化した企業です。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
〇Qualifications / 求められる経験・スキル・知識
・顧客対応に関する基礎知識と実務経験
・受注・オーダー入力の実務経験
・基本的なPCスキル（Excel, Outlook, 業務システム操作等）
・社内外の関係者と信頼関係を築くための円滑なコミュニケーション能力
・業務の優先順位を的確に判断し、期限を守りながら正確に遂行できる能力
学歴
高校
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
有期雇用（契約期間：6か月）
- 契約更新： 有り 判断基準： 契約期間満了時の業務量及び業務の進捗状況、勤務成績、会社の経営状況を勘案して判断する
最初の契約は６ヵ月(その後6ヶ月または1年更新)
- 更新上限： 無し
通算契約期間が５年を超えた後に、自らの申込みにより無期労働契約に転換することが可能
試用期間
無しー
給与
月給制
年収：350万円 ~ 400万円
月収：29万円～
月額基本給：29万円～
賞与・インセンティブ
昇給
有り
勤務地
東京都
東京都港区芝浦三丁目 4 番 1 号 グランパークタワー30階
交通手段1 沿線名：JR 駅名：田町 最寄駅から：徒歩5分
交通手段2 沿線名：都営地下鉄浅草線・三田線 駅名：三田 最寄駅から：徒歩7分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：11:45～12:45までの間の1時間
残業：月15時間～
＊フレックス制・コアタイム11：00-14：00
残業時間の詳細はオファー時に通知いたします
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
特別休暇・慶弔休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
福利厚生の行事への参加については、社員と同様の取扱いをするよう配慮あり
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：1回～2回
求人No.：NJB2333411
最終更新日：2025/10/10
企業情報
企業名
株式会社ヴァンティブ
代表者名
代表取締役社長 河野 行成
設立
1969年3月
従業員数
600名
資本金
3,930,000,000円
本社所在地
〒108-0023 東京都港区芝浦3ｰ4ｰ1 グランパークタワー30階
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
腹膜透析製品および透析液、血液透析製品、急性血液浄化製品の輸入、製造、販売、アフターケアに係る製造・輸入販売
事業に関する特色
Vantiveは世界100カ国以上で日々100万人を超える患者さんと接しています。自宅やクリニックでの透析治療をサポートする革新的な製品やデジタルソリューションに加え、ICU環境下で腎臓を含む生命維持に重要な臓器療法に関わる高度なサービスを取り扱っています。
会社の特色
Vantiveについて
Vantiveは世界中の患者さんおよび医療者の「人生に寄り添い、希望の未来へ」導くことをミッションとして掲げる、生命維持に重要な臓器療法を提供する企業です。70年にわたり腎臓ケアにおけるイノベーションを推進し、世界100カ国以上で日々100万人を超える患者さんと接するグローバル企業という基盤を持ちながら、デジタルソリューションと高度なサービスを通じて透析の治療体験の向上に貢献します。腎臓ケアのその先を見据え、生命維持に重要な臓器療法への変革に注力します。患者さんをケアする医療者の治療管理の柔軟性と効率性の向上と共に、患者さんのより長く、より充実した人生の実現を目指しています。詳しくは、www.vantive.comをご覧ください。また、LinkedIn、 X、 Facebook、 Instagram 、 YouTubeでも発信しています。
その他の特色
■透析について：日本の透析患者数は35万人（2024年末時点）で医療費は1兆6000億円。透析患者は高齢化に伴い増加の傾向。医療費削減が課題となる現在、週に数回通院の必要がある血液透析から、通院の必要がない腹膜透析が注目されています。腹膜透析療法の進歩に伴って、腎不全を患いながらも、仕事や学業を続けるなど社会復帰が可能になります。『腎臓病なんでもサイト』を開設。（http://www.kidneydirections.ne.jp/）
■2016年12月/腹膜透析(PD)で明日へつなぐあなたの暮らし”をコンセプトに、日本で患者数約1,330万人と推計されるⅰ慢性腎臓病(CKD)について、患者さんやそのご家族に向けて病気の基礎知識、腹膜透析(PD)をはじめとする末期腎不全の治療選択肢を、より良く知っていただくことを目的に「自宅で行う透析療法HP」を開設。」(www.fukumakutouseki.jp)
売上実績
求人No.：NJB2333411
最終更新日：2025/10/10