BDR（Business Development Representative）
想定年収
600万円 ~ 1,200万円
勤務地
東京都
従業員数
46名（2025年2月現在）
仕事内容
■仕事内容
エンタープライズ企業にフォーカスしたBDR業務を担当いただきます。働き方も柔軟に検討可能ですので、詳細はカジュアル面談などにてすり合わせさせてください。具体的には下記の業務を想定しております。
・BDR活動：注力顧客ごとに最適なチャネルを策定し、顧客体験（アポ取得までの経験）を設計して最適なアプローチ（時期、手段、方法、伝え方）をプランニング
※展示会やイベント等による顧客リストについては、外部委託しているInside Salesによるリード化のサポートと連動して、初回商談の創出を推進いただきます
・アカウントプランの作成：担当Salesと協力した顧客ごとのアカウントプランの作成、実際のBDR活動で取得した情報をもとにチューニング
BDRはまさにこれから専門チームを立ち上げていくところです。Bizリードの島本など外資SaaS/スタートアップ企業での豊富な経験を共通ナレッジとして可視化つつ、成長している環境です。チームの立ち上げ、チームのスケールを想定したオペレーション設計にもチャレンジいただくことが可能です。
■当ポジションの魅力
エンタープライズ(EP) x コンパウンド型事業のスタートアップにおけるBDR領域の立ち上げ・実行経験を得て、事業を推進できる環境を提供します。
①事業成長の核を担う
レガシーなマーケットでの新たな市場創造 x EPハイレイヤーのABMに加え、次々備わるプロダクト単体・プロダクト全体最適でのBDR戦略を考え、実行し、その一連のPDCAを回すことができます。（戦略〜実行までが担保できます）
②エンタープライズの課題解決と自社事業の成長を両立
エンタープライズ企業の構造的な課題解決に深く踏み込みつつ、自社事業の拡大にも携わることができるため、新しい価値を生み出す機会があります。
③個別最適ではなくビジネス全体の最適を考えて動ける
組織設計としてBDRとBiz各チームが密接に関わるため、プロダクトの需要創造/導入推進/Onboarding/価値実感フェーズまで幅広く関われる環境です。結果、SaaSビジネスの全体観を理解できる、各種活動を全体最適で進めることができます。
④市場創造とオペレーションの両立
Webサポートという新しいマーケット創造を進めるプロダクト、従来のサポートオペレーションを変革するオペレーショナルなプロダクト、異なる特性を持った複数のプロダクト群をもとに事業推進・顧客の課題解決にチャレンジできます。
■キャリアパス
BDRは市場に対して最も高い頻度で関わり続ける、ビジネス拡大の起点となる役割です。したがって、顧客や市場の解像度が高まりやすく、BDRの立ち上げ以降では、「セールス」「カスタマーサクセス」「マーケティング」といった役割に縛られることなく、プロダクト開発や事業推進など事業成長に応じて多角的な役割を担える機会があります。
そのため、キャリアパスも一律ではなく、ご自身の志向性や挑戦したいことに応じて自由にデザイン可能です。以下はその一例です。
・BizDev / Product Owner / 事業責任者
事業戦略をリードし、新規事業やプロダクトの責任者として成長できるキャリアパスです。
・職種スペシャリスト
エンタープライズ顧客領域での専門性を高め、以下のような役割を担うことができます：
- EP Sales Lead：セールスリードを行い、長期的な信頼関係を構築する役割
- EP Success Manager：顧客の成功体験を支援し、価値を継続的に提供する役割
- EP Account Manager：アカウント全体に責任を持ち、顧客との取り組み価値を最大化する役割（Sales＋Success 双方を担う）
- EP Marketing Director：エンタープライズ領域のマーケティング施策を統括し、市場創造と事業成長を推進する役割
・Product Marketing Manager
10→100の事業スケールを実現するための仕組み化やOps設計を担い、成長フェーズを加速させる役割です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
将来的に業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり
職位
member
募集背景
【募集背景】
株式会社RightTouchは、「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」というミッションのもと、日常の「わからない」「うまくいかない」をなくす事業を展開しています。
その一環で「体験格差の解消」を目指し、特にお客様に直接向き合うカスタマーサポート(CS)領域に注力しています。
CS領域は、あらゆる事業で共通する顧客接点であり、問題解決のスピードと質が顧客体験を大きく左右します。まずはこの領域において、負の体験による課題の解決を目指しています。
2022年にローンチした「RightSupport」を契機にカスタマーサポートの次世代化を実現するためのプロダクトを次々リリースし、エンタープライズを含めた幅広い企業の活動を変革する新たな価値を提供しています。
ミッションの実現に向け、コンパウンドスタートアップとしてさらなる事業成長を共に目指すBDR（Business Development Representative）のを募集を開始しました。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
1年以上のBtoB SaaS企業でのBDR経験
ロジカルシンキング、ロジカルライティング
行動KPIを達成するためのタイムマネジメント
【歓迎】
顧客課題を起点としたプロダクト思考
ステークホルダーを動かす力、数字に基づいた分析や判断力
BDRとして様々なチャネルアプローチ（電話, SNS, 手紙, オフラインイベント, またはこれらチャネルのコンビネーション）を実施したことがある方
BDR施策の設計・実行をリードした経験や、ISマネジメントの経験
SFA・MAツールの利用経験（Salesforce, HubSpot, KARTE等）
チームと協力して課題解決を推進した経験
スタートアップのスケールフェーズでの経験
【求める人物像】
■成果にCommitして、試行錯誤を繰り返せる方
達成欲がある、自身で達成のためのPDCAを回せる方
■自身のKPI達成のみではなく、全体のKPIに対して責任を持てる方
個人の目標やKPIだけにとらわれず、チームや事業全体のKPI達成・成長のために必要なことを自分ごと化し、柔軟に取り組める方
■イシュードリブンで行動できる方：常に事業インパクトを考えながら、課題の本質を見極め、最適なアクションを素早く実行できる方
■顧客起点で考えられる方：顧客との接点を通じて得られる課題や機会に関心を持ち、プロダクトや事業の強化に繋げたい方
■新しい環境を楽しめる方：スタートアップ特有のスピード感や変化の多い環境を前向きに捉え、柔軟に対応できる方
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6カ月)
給与
月給制
年収：600万円 ~ 1,200万円
月収：50万円～
月額基本給：32万円～
賞与・インセンティブ
年0回
昇給
有り
勤務地
東京都
本社／東京都港区三田３丁目2番8号 THE PORTAL MITA 5F
※リモートワークと出社のハイブリッドで就業していただきます。
交通手段1 沿線名：JR山手線 駅名：田町 最寄駅から：徒歩10分
交通手段2 沿線名：都営地下鉄三田線 駅名：三田 最寄駅から：徒歩7分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
07:00～22:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
固定（定額）残業代制
フレックスタイム制（コアタイムなし）
1日の標準労働時間：8時間
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 184,653円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給(上限月25000円)
その他手当
休日・休暇
週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
ー
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可
選考内容
選考プロセス
面接回数：2回
求人No.：NJB2309736
最終更新日：2026/1/7
企業情報
企業名
株式会社RightTouch
代表者名
代表取締役 野村 修平
設立
2021年10月
従業員数
46名（2025年2月現在）
資本金
10,000,000円
本社所在地
〒108-0073 東京都港区三田3丁目2-8 THE.PORTAL.MITA5階
株式公開
日系・外資
日系
事業内容
「RightSupport by KARTE」等の開発・運営 / カスタマーサポートに特化したメディア「CS Mag」の企画・運営
事業に関する特色
X（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイド発のスタートアップとして、Webからコンタクトセンターへ連なる【 問い合わせ体験 】をデータ×AIで変革するチャレンジをしています。
ネット証券、ネットバンキング、クレジットカード、保険、インフラ、通信キャリア、旅行代理店、航空会社など幅広い業界の【 ラージエンタープライズ企業 】にすでに導入され、みなさんも気付かぬうちに弊社プラットフォーム上で動くプロダクトをご利用になったことがあるかもしれません。
おかげさまで、2025年4月にシリーズAラウンドにて【 8億円（累計14.2億円）を調達 】しました。
会社の特色
MISSION
あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す
私たちの生活や仕事には、困りごとや煩わしい体験がつきものです。
解決方法がわからない問題にぶつかったり、面倒な作業が必要だったり、時間を無駄に過ごしてしまったり。
積み重なるネガティブな体験を解くことができれば、日々はもっとあなたらしく、豊かなものにできるはず。
RightTouchは、生活者一人ひとりと企業の関係性が適切に深まり、ポテンシャルが引き出され続ける社会の実現を目指して未来のサポートインフラをつくります。
その他の特色
■プロダクト
「RightSupport by KARTE」https://rightsupport.karte.io/
Webサポートで自己解決を促進。
顧客のお困りごとを問い合わせ前に検知し、適切な答えとのマッチングを導くことで、 エフォートレスな自己解決を可能にするWebサポートプラットフォームです。
「RightConnect by KARTE」https://rightconnect.karte.io/
Webサイトと電話の分断を無くす、新しい問い合わせ体験。
問い合わせ前データを元に、お客様用件の即時把握や最適なオペレーターマッチングを可能とする、Webとコールを繋いで問い合わせ体験を抜本的に変革するプロダクトです。
「RightVoicebot by KARTE」https://righttouch.co.jp/news/UmmmSdRh
ボイスボットとWebのシームレスな連携で、従来のボイスボット課題を払拭
コンタクトセンターへのあらゆる問い合わせチャネルに対応し、適切な自己解決の促進、オペレーター応対の大幅削減を可能にするチャネル最適化ボイスボットです。
「RightVoC by KARTE」https://righttouch.co.jp/news/1T6J7lbl
独自モデルで5,000件のVoCを1時間以内で自動分析。得られた示唆を企業の各部門に連携し、顧客の声に基づく改善活動を実現
「Right Intelligence」https://right-intelligence.karte.io/
あらゆる顧客接点で即活用できる生成AI
Right Intelligenceはハルシネーションの発生を制御し、
顧客へのAIネイティブなサポート体験提供を可能にします。
売上実績
求人No.：NJB2309736
最終更新日：2026/1/7