■■支援内容■■
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‐ITサービスプロジェクトの品質保証および活用支援（PMO）
‐ITサービス提供（運用）における計画の立案、業務設計、実行のリード
‐ITサービス提供（運用）でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、改善活動のリード

■■具体的な仕事内容■■
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【ITサービス運用設計マネージャー（PM／サービスマネージャー）】
ソリューション開発部のサービスを中心としたソリューション提案～プロジェクト完遂に向けた全体マネジメント、ラインマネジメントおよび、売り上げ拡大のための戦略策定まで幅広くお任せいたします。

■お客様対応
　-お客様対応統括窓口
　-ソリューション提案
　-担当するお客様における売上管理（売上、コスト、粗利）
　＜提案例＞
　・クライアントのビジネス目標に合わせたIT運用戦略の策定
　・ITILに基づく運用業務の最適化および標準化の提案
　・インシデント管理、変更管理、運用管理ツール選定などの運用保守設計
　・運用チームへのトレーニング、運用マニュアルの作成、継続的な改善提案
　・インフラのパフォーマンス監視、セキュリティ対策実施、定期的な運用レビュー

■ラインマネジメント
　-参画しているお客様先の複数プロジェクト管理
　-人材リソースの採用
　-配下メンバーマネジメント／目標設定／人事評価／育成

■■ポジションの魅力■■
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これまでの常識の枠にとらわれない戦略立案～ソリューション提案、アカウントプランを裁量をもって推進いただけます。
リレーションを通じた事業拡大によりダイレクトにお客様の事業への貢献を実感できます。
事業拡大のみならずラインマネジメントを通じて、組織拡大・成長への貢献を肌で感じることができます。

➣入社後のイメージ、今後の期待値
マネージャーとして多くの裁量をもちながら、お客様の課題解決／部門の拡大に寄与いただくことを期待します。
自身や配下メンバー、組織のKPI設定／管理からはじまり、事業方針に基づくソリューション戦略を実行し、売上目標達成に貢献していただきます。