★SaaSウェア導入支援★オンボーディング★クラウド型の予約/顧客台帳システム/大手外食チェーン店における導入率はNo.1
想定年収
491万円 ~ 578万円
勤務地
東京都
従業員数
152名
仕事内容
飲食店向け予約管理システム「ebica」のオンボーディング担当として、大手外食企業の本部・店舗とともに、「ebica」の導入〜利用〜定着までを伴走していただきます。
【具体的な仕事内容】
▼オンボーディング／導入支援
◎利用開始に向けたプロセス・スケジュールを担当企業単位で作成
◎上記導入プロジェクトのマネジメント（進捗確認・定期MTG等）
◎利用深化に向けた提案・サポートの実施
「どの席を予約対象とするか」「グルメサイトをはじめとした集客メディアとどのように連結させるか」等、お店の状況をヒアリングしながら最適な予約管理に向けた設定方法の提案を行います。店舗担当者や当社営業との接点も多く、ITサービスの仕組みへの興味だけでなく、コミュニケーション力も求められ、そして磨かれる仕事です。
チームでの情報共有も活発に行われており、ナレッジ共有によるカイゼンにも積極的に取り組んでいます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
サービスEC業界は年々拡大しており、外食業界にも大きな波が訪れています。
その一方、ネット予約対応などを含めたIT化、DX化が進んでいる飲食店はまだ全体の3割弱とも言われています。
エビソルは飲食店向け予約管理システム「ebica（エビカ）」を通じ、飲食店の予約・来店情報を管理し、空席在庫をサービスEC化することで、売上拡大と業務効率化を支援、最近ではグループ会社Japanticketとのシナジーにより、訪日外国人観光客に向けたサービスECの提供までが可能となり、日本全国の飲食店から大きな期待をいただいています。
このような背景において、さらなるご利用店舗数の拡大を目指しオンボーディング体制強化に力を入れています。
誰もが知る大手外食企業を担当し、本部と連携しながら全国の店舗に「ebica」を導入するプロジェクトを推進、ゆくゆくはマネージャー候補としてオンボーディングチームの業務改善や活性化を担っていただける方を募集をしています。
【この仕事で得られるもの】
・成長産業でビジネスを創り上げていく経験
・日本のサービスECをダイナミックに体現していく経験
・誰もが知る大手外食企業の躍進を下支えする経験
募集人数
2人
応募条件
技能/経験
・基礎的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）
・営業/サポート問わず法人のお客様との折衝業務の経験
あれば、尚
ITまたは無形商材におけるオンボーディング経験のある方は歓迎
・WEBサービス会社での、サポート・オンボーディング・カスタマーサクセス経験
・各種外食向けDXサービス（グルメサイト／POS／決済サービス）や求人広告等、飲食業界への営業経験
学歴
ー
職務経験
要 (2年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(３ヵ月)
給与
月給制
年収：491万円 ~ 578万円
月収：35万円～41万円
月額基本給：27万円～31万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：2か月程度
昇給
有り 年2回
※昇給：年2回（4月・10月）
勤務地
東京都
東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館
交通手段1 沿線名：山手線 埼京線 湘南新宿ライン 駅名：恵比寿駅 最寄駅から：徒歩3分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月0時間～20時間程度
固定（定額）残業代制
社員1人ひとりの状況に合わせ、フレキシブルに働けるように対応しています。
9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれかご利用いただけます。
男女とも育児休暇の取得実績あり。
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 83,571円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( ・ 有給休暇あり（年10～20日間） )
【休日・休暇詳細】
・ 夏季休暇あり（2024年は4日支給）
・ 年末年始休暇あり
・ 慶弔休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・ 時短勤務制度 ※子育て中の方も活躍中！
・ MacBook支給
エンジニアの方にProを支給致します。
・ピアボーナス制度によるカフェ/飲み会/家事代行費用等の補助
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：1回
求人No.：NJB2259356
最終更新日：2025/9/16
企業情報
企業名
株式会社ジャパンチケットホールディングス
代表者名
代表取締役 田中 宏彰
設立
2024年2月
従業員数
152名
資本金
27,100,000円
本社所在地
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館1階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発/販売および集客支援
■ebica事業 予約管理の全自動化により外食をもっと便利に心地よく
飲食店予約管理システム「ebica」は、業界初となるグルメサイトコントローラーや、空席データと連動したAI電話予約応対サービス「AIレセプション」により、全ての予約管理を自動化することができます。
外食産業は顧客減少や人手不足など様々な課題に直面していますが、スタッフが接客や調理など「ヒトにしかできない仕事」に集中できる環境を創ることで、顧客の満足度を高め、スタッフの生産性を向上させます。
今後も、「ebica」に蓄積されたデータをAIやIoTなどのテクノロジーと融合させて、飲食サービスのアップデートを支援していきます。
導入事例、新リリース
https://www.ebica.jp/news/
■インバウンド事業 日本の観光体験を輸出する世界最大のOnline Ticket Agencyとなる
個人旅行の増加にともない訪日旅行客のニーズは多様化しており、旅先においても使い慣れた自国の観光情報サイトの口コミ情報を参考にしてお店や体験を探します。
当社は海外の提携サイトと協力して各国の訪日旅行客のニーズを分析し、人気のお店や体験をチケット化して配信するサービスをはじめました。
良質な"体験チケット"は旅行客の満足度が高く良質な口コミに繫がります。
アフターコロナに向けて日本の魅力を"体験チケット"にして多くの訪日旅行客に届ける準備を進めていきます。
事業に関する特色
株式会社エビソルは、webとリアルを融合させた O2O（オンライン・ツー・オフライン）サービスによる店舗の集客支援を行っている企業。
予約台帳サービス「ebica（エビカ）予約台帳」を開発・運営している。
「ebica予約台帳」は、飲食店向けに開発されたクラウド型の予約・顧客台帳システムで、各飲食店の予約管理ニーズに応じた設定ができるほか、
グルメサイト経由予約の一元管理機能やオウンドメディア向け予約フォームなど、Web 予約を主軸としたさまざまな集客ソリューションを提供している。
また、中国最大の生活情報アプリ「大衆点評」を利用した、飲食店向けの訪日中国人集客支援サービスも展開し、新たな価値創造へと挑戦を続けている。
会社の特色
男女比6:4、平均30歳前後の若い組織です。互いの知見をSlackで交換するなど、成長意欲の高いメンバが多いことが特徴です。
<女性も活躍する組織>
時短勤務もあり女性マネージャーや、女性エンジニアが多いことも強みです。 長期的なキャリア形成が可能な環境です。
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2259356
最終更新日：2025/9/16