業務改革BPOプロジェクトリーダー候補 - オペレーションズ コンサルティング本部
想定年収
500万円 ~ 1,800万円
勤務地
大阪府
従業員数
28,000名（※日本のみ（2025年9月1日時点））
仕事内容
◆仕事内容
プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Delivery）を専門とするポジションです。
安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティングや、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案／実行などを行います。
お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。
ご参画いただくプロジェクトの種類や、お任せするRole（Team LeaderもしくはProject Leader）は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします。
【Team Leader】
オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。OP・SV層が比較的簡単なオペレーションを担当しますが、各業務領域において難易度の高い業務を担当しつつ、オペレーターの管理・承認行為を実施するプレイングリーダーとなっていただきます。サービス領域単位ごとのサービス提供責任者として、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームとFTEの稼働責任を負います。チームの責任者として、稼働量管理、品質管理、例外管理、要員管理、業務改善提案などを行います。
【Project Leader】
プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。1～5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近いお仕事です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
Analyst～
募集背景
◆所属部門について
アクセンチュアオペレーションズ コンサルティング本部サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。
業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&Dなど、多岐にわたります。
業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）やAIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化、分析、自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。
募集人数
ー
応募条件
技能/経験
◆必須要件：
・ビジネスレベルの日本語能力
※英語は必須要件ではありませんが、Global Project等、英語スキルを活かせるポジションもございます。
【以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方】
・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
・業務コンサルティングの経験をお持ちの方
・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
※英語力あれば尚可
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
年俸制
年収：500万円 ~ 1,800万円
月収：42万円～150万円
月額基本給：35万円～130万円
Annual Base Salaryを12分割して1／12を月々支給
賞与・インセンティブ
※業績賞与：年1回(12月支給)あり※
昇給
有り 年1回 / 12月
勤務地
大阪府
※基本はオフィスもしくはクライアントサイトに出社
■関西オフィス
（⼤阪府⼤阪市北区中之島2丁目2番2号 ⼤阪中之島ビル7F）およびクライアント先
交通手段1 沿線名：地下鉄御堂筋線・京阪本線 駅名：淀屋橋 最寄駅から：徒歩4分
交通手段2 沿線名：地下鉄四つ橋線 駅名：肥後橋 最寄駅から：徒歩6分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：11：45～12：45
残業：月20時間～30時間程度
※フレックスタイム制度(コアタイム無し)あり
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
超過勤務手当（スタッフクラス）、住宅手当（1万円（実家、持家（ローンなし）、3万円（持家（ローンあり）、賃貸））、出張手当（交通費実費支給）
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 初年度12日 1か月目から付与
※ただし、入社時期により付与数が変動します )
【休日・休暇詳細】
年末年始、 年次有給休暇 （初年度は入社時期により付与数が変動）、1時間単位で取得可能）リフレッシュ休暇（勤続10年を経過した社員に与えられる休暇）
傷病休暇、生理休暇、結婚・忌引休暇（ライフ・パートナーの場合含む）、ボランティア休暇、特別休暇 など
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
■長期収入所得補償（LTD）■確定拠出年金制度(401k) ■Accenture Discount Directory
※福利厚生情報については、下記URLをご参照ください。
https://www.accenture.com/jp-ja/careers/local/benefits
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
■上記年収には、固定給・諸手当、想定される残業代を含みます。 ■上記年収はあくまで想定であり、最終的には選考を経て決定致します。
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2164915
最終更新日：2025/3/18
企業情報
企業名
アクセンチュア株式会社
代表者名
代表取締役社長 濱岡 大
設立
1995年12月
従業員数
28,000名（※日本のみ（2025年9月1日時点））
資本金
350,000,000円
本社所在地
〒107-8672 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティ
〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2-2-2 大阪中之島ビル（受付：7F）
〒220-8691 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通1丁目南8番10号 白石ガーデンプレイス
〒965-0872 福島県会津若松市東栄町1-77 会津若松市 ICTオフィスビル（スマートシティAiCT）
〒814-0001 福岡県福岡市早良区百道浜2-4-27 福岡AIビル
〒860-0806 熊本県熊本市中央区花畑町12-24 熊本フコク生命ビル
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
「ストラテジー & コンサルティング」「ソング」「 テクノロジー」「オペレーションズ」「インダストリーX」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供
事業に関する特色
世界49カ国200都市以上に約75万人の社員を擁するグローバル企業
【事業概要】
■コンサルティング：経営コンサルティングと情報技術戦略コンサルティングによって、「企業が生まれ変わる」ために不可欠なコンサルティングサービスを提供しています。
■システムインテグレーション：お客様の戦略実現のため、最先端テクノロジーを使用したビジネス・ソリューションの設計、開発、導入を最前線で支援します
■アウトソーシング：お客様と長期的な協力関係のもとで、情報テクノロジーやロジスティックス、財務、会計などの業務管理を支援しています。現在ではグローバルのアクセンチュア事業全体の収益の50%を占めています。
【社風】 “コア・バリュー”多様性・オープン性を尊重する社風
■Stewardship：一人一人がオーナーとしての意識をもって行動し、責任を持って職務を果たします。
■Best People：私たちのビジネスにとって最高の人材を惹きつけ、育成していきます。
■Client Value Creation：最高のサービスを提供し、 お客様のビジネス･パフォーマンスを向上させます。
■One Global Network：世界中のどのお客様に対しても 一貫した最高のサービスを提供します。
■Respect for the Individual：異なるバックグラウンドや考え方を尊重し、多様性を生かしていきます。
■Integrity：正直でオープンな議論を促すことによって信頼を築き上げていきます。
会社の特色
■ClientGroup
産業・業界のプロフェッショナルとして、主要なお客様の変革を伴走するパートナー。
■Strategy＆Consulting
業界別・機能別コンサルティングのみならず、AIやデータサイエンス、テクノロジーおよび新たなモノづくりに対する深い知識を融合した変革コンサルティングを実施。
■Song
新しいエクスペリエンスの創造・設計・構築・運用を、最先端のテクノロジーを活用して遂行し、お客様の価値創造を支援。
■IX
デジタルエンジニアリングとマニュファクチャリングにおける統合的なアプローチでお客様のものづくりの在り方を支援。
■Technology
エコシステムパートナーとともに、New ITを含めた、幅広い最先端のテクノロジーを駆使し、お客様のイノベーションを実現。
■Operations
世界トップクラスのBPOケイパビリティに加え、AIやRPAなどを駆使したインテリジェントオペレーションを推進し、お客様のDX(デジタルトランスフォーメーション)を強力に支援。
その他の特色
＝ 世界に誇るアクセンチュアの知的財産 ”ナレッジ・エクスチェンジ” ＝
一人のノウハウが全社員の知的資産となるという考え方に基づき、「ナレッジ・エクスチェンジ」というデータベースに全てのコンサルティング事例を登録しています。社員は全員、国境を越えて閲覧が可能。ベスト・プラクティスを共有しています。
[競合会社]IBM、デロイトトーマツコンサルティング、プライスウォーターハウスクーパース、戦略系ファーム
売上実績
求人No.：NJB2164915
最終更新日：2025/3/18