【東証マザーズ上場】建設×ICT 建設Tech企業(カスタマーサクセス)
【東証マザーズ上場】建設×ICT 建設Tech企業
想定年収
400万円 ~ 600万円
勤務地
北海道 大阪府 東京都
仕事内容
■ポジションについて
既存顧客の導入ID数を増加させるミッションにおいて、適切な企業の適切なキーパーソンを見極めたうえで、導入支援やアップセル提案を行っていただきます。
フィールドセールスとの垣根は明確にありません。プロダクトを深く理解してもらい、より顧客を成功に導くための支援および提案をするチームの一員になっていただきます。
【業務内容】
・課題抽出、営業同行、提案
・導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会)
・プロダクトへのフィードバック(実装要望)
・プロダクト活用の低アクティブ顧客の活性化、高アクティブ顧客のナレッジ切り出し切り出し業務の整理
・カスタマーサポートとの連携、問い合わせ分析
【このポジションの特徴】
・本ポジションのミッションは、『顧客の楽しいを最大化するためにプロダクトの活用を通じて楽(ラク・楽しい)を実現し、ファンになってもら
う』です。
・プロダクトのスペックだけではなく、「なぜ顧客にとって価値があるプロダクトになっているのか」を深く理解し、顧客への提供価値を最大化す
るという戦略的な動きと、営業的な動きの両立が求められます。
・極めて人材価値が高まる成長可能性に満ちたポジションです。
募集人数
3人
応募条件
技能/経験
■必須経験・スキル:
・カスタマーサクセス経験
■歓迎経験・スキル:
・営業として顧客のニーズを的確にくみ取り、提案からアカウント拡大につなげた経験
・建設業界の経験
・ビジネスSaasプロダクトを実際に使用して業務を行った経験
・組織のミッション設計からコミットし、組織成果につなげた経験
・プロダクトを使用した経験
学歴
大学
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月(この間の給与・待遇等に変わりはありません))
給与
月給制
年収:400万円 ~ 600万円
月収:33万円~50万円
月額基本給:25万円~39万円
賞与・インセンティブ
報酬額は応相談
業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします
昇給
有り 年2回
昇給年2回(4月、10月査定)
勤務地
北海道 大阪府 東京都
就業時間
09:00~18:00
休憩時間:60分
残業:月15時間~20時間程度
固定(定額)残業代制
※7:30~10:00の間で時差出勤可能(要事前申請)
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 20時間 / 月
固定残業代 45,045円 ~ 67,560円 / 月
※その他40,000円を固定支給致します(役職・等級により変動)。
※固定支給額はオファー面談時にご説明があります。
※固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費:全額支給(交通費(上限50,000円/月))
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日:120
年間有給休暇:入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
年次有給休暇
特別休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.:NJB2117910
最終更新日:2026/2/17
