カスタマーサクセス/マネージャー候補（組織開発カンパニー）
想定年収
450万円 ~ 800万円
勤務地
東京都
従業員数
195名（2026 年1月）
仕事内容
ミキワメAIをご利用企業様の、人事・組織戦略を最上流から変革するために、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。
「採用基準を経営戦略から逆算して再定義する」或いは、「CHROの戦略パートナーとして、人事戦略の最上流から入り込む」。このような業務が当社の組織人事コンサルタントです。一般的なカスタマーサクセス業務を超えた、事業成長の中核ポジションです。
【想定業務内容】
1. 最上流からの採用要件定義・戦略設計
人材業界では「クライアントの言う通りの要件で採用支援」が一般的ですが、当社では「本当に活躍する人材とは?」を、200万人のデータから科学的に定義します。
クライアント企業の活躍社員を分析し、「活躍する人材の性格傾向」を可視化
「昨年と同じ」「面接官の直感」という曖昧な基準を、データに基づいた科学的基準へ変革
採用プロセス全体(選考フェーズ、質問設計、評価基準)を最適化
2. 入社後の最適配置・育成戦略の立案
採用して終わりではなく、「誰をどこに配置すべきか」「どう育成すべきか」まで、性格データを基に提案します。
新入社員の性格データと各部署の組織特性を分析し、最適配置を科学的に提案
性格に応じた「その人に合った育成方法」を設計し、早期戦力化を支援
ミキワメAI マネジメントを活用し、上司が「部下の性格を踏まえたマネジメント」を実践できるよう伴走
3. データドリブンな離職防止・組織開発支援
ミキワメAI ウェルビーイングサーベイで従業員のコンディションをリアルタイム可視化し、離職リスクを早期発見・予防します。
サーベイデータから「離職リスクが高い社員」を特定し、人事に先回り提案
「この社員には、こんなケアが効く」をAIが提案し、人事・上司の行動を支援
チーム・部署ごとのウェルビーイングスコアを分析し、組織開発施策を立案
■ポジションの魅力■
1.人材業界の「マッチング支援」を超え、人事戦略の共創パートナーへ
一般的な人材紹介や求人広告営業では「採用して終わり」ですが、
当社では採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで、人事の全ライフサイクルを一気通貫で支援します。
「クライアントの言う通りの要件で支援」ではなく、200万人のデータから「本当に活躍する人材とは?」を科学的に定義し、「昨年と同じ」「面接官の直感」という曖昧な基準をデータに基づいた科学的基準へ変革を行うため、組織人事コンサルティングファーム級の業務を担えます。
2. 他社が持ち得ない武器で、データドリブンに組織課題を解決
累計200万人のパーソナリティデータ×AI×組織心理学という、人材業界が持ち得ない圧倒的な武器を活用できます。臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」の知見と、性格可視化技術『ミキワメAI』を掛け合わせ、「誰を採用すべきか」の要件定義から、「誰をどこに配置すべきか」の最適配置、「誰がどんなケアを必要としているか」の離職防止まで、クライアントの経営課題そのものに科学的に切り込めます。
3. 1年以内にマネージャーへ、事業成長を牽引するリーダーへの道
クライアントの顧客価値を体現し、半年後には顧客から「あなたに相談したい」と信頼される存在となり、1年以内にマネージャーへ昇格してチームを率いることを想定しています。さらに経験を積むことで、カスタマーサクセス部門の責任者、ゆくゆくはCOO候補、CHRO候補として、戦略立案から組織運営まで担う道も開かれています。明確なキャリアパスと成長機会があります。
4. エンタープライズ企業5,000社を支援し、日本の働き方を変革する最前線
『ミキワメAI』を基軸に、組織変革の最前線で活躍できます。あなたの支援により、「科学的な採用基準ができ、ミスマッチが激減した」「入社後の配置・育成が最適化され、社員が活躍している」「離職率が30%削減された」という成果を創出。数百万人の働く人々の自己実現に貢献する、極めて社会的インパクトの大きい仕事です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
スタッフ
募集背景
規模拡大に伴う増員
■期待する役割■
採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援いただきます。200万人のデータと組織心理学の知見を活かし、「本当に活躍する人材」を科学的に定義し、クライアントの採用基準を創出。ウェルビーイングサーベイで離職リスクを早期発見し、データドリブンな組織開発を推進します。さらに、高い契約更新率を維持しながら顧客から信頼される存在となり、1年以内にマネージャーへ昇格してチームを率い、事業成長を牽引することを期待しています。
募集人数
3人
応募条件
技能/経験
■弊社のミッションへの共感、バリューへのマッチ
■ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性
■人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業など)
■事業会社での人事経験(採用、人事企画など)
SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験
歓迎要件
人材業界でのマネージャー経験
SaaSビジネスでのカスタマーサクセスチームのマネージャー経験
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月)
給与
年俸制
年収：450万円 ~ 800万円
月収：38万円～
月額基本給：27万円～
※固定残業45時間分（106,738円～）含む ※ご経験により変動致します。
賞与・インセンティブ
年0回 昨年実績：なし
昇給
有り 年2回 / 4/10月
年2回（4月、10月）
勤務地
東京都
〒105-0001 東京都港区虎ノ門３丁目８−２１ 虎ノ門３３森ビル 10階
交通手段1 沿線名：各線 駅名：虎ノ門ヒルズ 最寄駅から：徒歩3分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～45時間程度
固定（定額）残業代制
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 106,738円 / 月
※定額残業45時間含む
※ご経験により変動致します。
通勤手当
交通費：一部支給(交通費支給（公共交通機関）上限30,000円/月)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
記念日休暇/慶弔休暇制度/個人理由による休職制度 あり
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
ー
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2087443
最終更新日：2026/2/19
企業情報
企業名
株式会社リーディングマーク
代表者名
代表取締役社長 飯田 悠司
設立
2008年1月
従業員数
195名（2026 年1月）
資本金
3,100,000,000円（（資本準備金含む））
本社所在地
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3丁目8番21号 虎ノ門33森ビル10階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
■Personality Techを活用したHR事業
ミキワメAI 適性検査
ミキワメAI ウェルビーイングサーベイ
ミキワメ就活
ネクスベル
ミキワメラボ
有料職業紹介事業許可番号（13-ユ-306165）
プライバシーマーク (登録番号21004824)
事業に関する特色
【Mission】
世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、
社会の仕組みをDesignすることで、
大きく有益なImpactを与えます。
人材と企業の幸せな出会いを増やし、自分にふさわしいキャリアをもっと適切に選択できるような「仕組みの創造」を目指し、4つの事業を展開しています。
■ミキワメ適性検査
・定着・活躍する候補者を見える化し離職を減らす適性検査
・160万人以上の受検実績と5,000社超の導入実績あり
・自社にとって活躍する人材を一目で見極めることが可能
・離職・求職防止と入社後の定着・パフォーマンス向上に寄与
・応募者と企業の相性を可視化し、採用のミスマッチを防止
■ミキワメ ウェルビーイングサーベイ
・2分で受験できる従業員サーベイ
・社員の性格と心理状態を可視化、社員に合ったマネジメントやケアを提示
・ケアの方法をAIが提示し離職・休職を防ぐ
・社員のウェルビーイングを実現し、生産性や創造性を高める
■「ミキワメ就活」について
・旧帝早慶以上の学生の2人に1人が登録する有力就活プラットフォーム
・会員数は数万人規模の大型サービス
・学生は質の高い就活イベントに参加可能
・一流企業からのスカウトを直接受けられる機会を提供
・就活人気ランキング上位100社の90%以上が利用
・三菱商事、三井物産、P&G、トヨタなど厳選された企業とのマッチングを実現
■「NEXVEL」について
・国内最大級・最古参の選抜型就活コミュニティ
・厳しい選考を突破した旧帝早慶を中心とした国内トップクラスの優秀な学生のみが入会可能
・会員の90%以上が上位大学の学生で構成
・ビジネスプロフェッショナルを目指す高学歴学生向けの会員制サービス
・外資系投資銀行や戦略ファームへの内定者を多数輩出
・BCG、A.T.カーニー、アクセンチュア、J.P.モルガンなど超一流企業と提携
・プロフェッショナル人材としてのキャリアスタートを強力にバックアップ
会社の特色
同社では、ミッションを実現するために重視するべき行動指針として6つのバリューを定めており、これらの6つの考え方が、リーディングマークらしさを形作っています。
【Value（バリュー）】・・・ミッション達成のための行動指針
●全部自分ごと
ー 事業家目線で、全部自分ごとと捉えてコミットしよう。
●爆速でトライ
ー ヒントはお客様の中にある。仮説を立てて、爆速でトライしよう。
●理想から逆算
ー 日々の仕事もプロダクトもチームも。志高く、理想から逆算して取り組もう。
●みんなで勝つ
ー 敬意を持って、でも率直に。１人で抱えず、みんなで勝つ。
●期待を超える
ー お客様の、社会の、仲間の期待を超えよう。
●正しさへのこだわり
ー 不正の上に成果は実らない。正しさへこだわっていこう。
その他の特色
・社員数・売上とも5年で約4倍の急成長
・上場準備中
・累計資金調達30億円突破
・平均昇給率9.0％
・「ミキワメAI適性検査」5000社150万人の導入実績
・「ミスマッチ減少」「離職防止」「組織の生産性向上」と人事課題をトータルに解決
・異業界出身の未経験の方も活躍中
・急成長HRTech企業
・ミキワメAIのARRは3年で7倍の伸び
「働く人の幸福」実現を目指し、「世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく有益なImpactを与える」というミッションのもと、HR領域で急成長を遂げています。
「ミキワメ」ブランドでは、独自の性格データと組織心理研究所の専門知見を融合させた多様なプロダクトを展開。「ミキワメ就活」では優秀な学生と企業をマッチングし、「ミキワメ適性検査」では5000社・160万人の圧倒的な導入実績を持ち、企業の社風と候補者の相性を科学的に分析して採用ミスマッチを防止。「ミキワメウェルビーイングサーベイ」では社員の心の幸福度を2分間のサーベイで可視化し、個人の性格特性に基づいたAI改善アドバイスを提供することで、生き生きと働ける環境づくりをサポート。
社内には京大出身の臨床心理士チームを擁し、社員数・売上ともに5年で約4倍という急成長を遂げている。累計30億円の資金調達を実現し、「ミスマッチ減少」「離職防止」「定着支援」とその先にある「組織の生産性向上」を実現する新規プロダクト開発を加速。HRテクノロジーの力で働く人と企業の双方に価値を提供し、「AI時代のNo.1 HRTechカンパニー」を目指しております。
【取引先例】
三菱商事、三井物産、三菱UFJ銀行、三井住友銀行、東京海上日動火災保険、日本政策投資銀行、大和証券グループ本社、日産自動車、東レ、富士フイルム、P&Gジャパン、野村総合研究所、三菱UFJモルガン・スタンレー証券、東京ガス、楽天グループ、日本経済新聞社、経済産業省等 大企業/外資系企業/スタートアップ約2,000社
【主要株主】
フェムトパートナーズ、マネーフォワード、東京大学協創プラットフォーム開発、ジャパン・コインベスト/三井住友トラスト・インベストメント、イノベーション・エンジン、SBI新生企業投資、三菱UFJキャピタル、XTech Ventures、DGりそなベンチャーズ、リンクアンドモチベーション、SMBCベンチャーキャピタル、AGキャピタル、ベクトル、TNBI、城南未来ファンド/フューチャーベンチャーキャピタル、レジェンド・パートナーズ、ウェーブ、キープレイヤーズ、East Ventures
売上実績
求人No.：NJB2087443
最終更新日：2026/2/19