【職務内容】
・製品（ハード/ソフト）操作に関わる問い合わせへの対応（電話、E-mail、WEB 会議および訪問）
・製品/アプリケーション（用途）に関わる技術的な説明と提案
・製品の不具合発生時の調査および報告
・新規プロジェクトのフィージビリティスタディ（ドイツとの打ち合わせ含む）
・テストピースの測定可否確認および報告
・機器校正
・デモ機管理・発送手配
・製品受入検査
・展示会準備、接客およびサポートなど
お客様との長期的かつ良好な関係構築および維持を目的に、営業担当者と協力して技術面の営業支援を担っていただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【職務内容】
以下の業務を遂行するグループのマネジメント
・保守パーツの販売管理、輸出管理業務
・パーツリスト、装置マニュアルの作成管理業務
・メンテナンス作業などの役務管理業務
・保守パーツ拡販に向けた企画・立案・実行推進業務

【やりがい・魅力】
・成長事業であり、自身やチームの成長感、業務達成感を感じられる
・国内、海外の取引先、お客様との交流が多く、様々な知見が獲得できる
・B to Bビジネスでお客様のリアクションをダイレクトに受けて、成果を実感できる

■休日：週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

【職務内容】
・電動車いす（電動ドライブユニット）のサービス業務全般
・電動車いす（電動ドライブユニット）のサービス企画・戦略の策定
・取引先や市場からの問合せ対応、不具合調査・分析
・取引先のサービス教育

【やりがい・魅力】
障がい者や高齢者にとって自分の脚となる電動車いす。そんな電動車いすのサービス業務は、お客様との距離も近く、多くのお客様の声を聞き、困り事を一緒に悩み、解決し、喜ぶ笑顔や感謝の言葉を頂くことが多々あり、こちらも元気をもらえます。そして、この仕事、やっていて良かったな、と実感が沸いてくるでしょう。

■休日：週休二日制, 土, 日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【職務内容】
・バイオメディカル機器のサービスエンジニア業務
・お客様対応、メンテナンス、市場調査、作業手順書の作成
・装置不具合等の原因調査と対策案検討、及び、評価業務

【やりがい・魅力】
当該事業は、ヤマハ発動機の中期経営計画で「戦略事業領域」に位置付けられる成長中の事業であり、改善中のアフターサービス体制構築を手がけられます。また、開発メンバーとも頻繁に意見交換を行いながら、装置の改善、新商材への提案なども行えます。

■休日：週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】
●担当製品
　光学コンポーネント製品
●業務と役割
・製品の顧客問合せ対応
・製品の技術対応　開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導
・製品マニュアル　ライセンス管理
・製品トラブル　顧客対応、不具合解析・処置
・製品保守部品の管理・メンテナンス
・業務手順書作成・更新
・業務フローの整理・メンテナンス

【ポジション概要】
●CS推進室のミッション
1. 製品販売時の営業の技術支援業務
2. プリセールス、アフターセールスにおける製品・アプリケーションサポート業務
3. 販売済みの製品のサービスサポートの取り纏め業務
4. 販売済み製品の稼働状況および使用状態の確認と社内へのＶＯＣフィードバック業務
5. 製品のサービスサポート業務の企画およびサービス戦略の立案と実行業務
6. 顧客とのコミュニケーションを重ね良好な関係作り
7. 顧客の待ち時間を減らす組織間の問題点の発見と解決

【配属部署】
インダストリアルソリューションズ事業部/CS推進室

【本ポジションで得られるスキル・経験】
●リーダーシップ能力
各部署と協力しながら業務をこなしますが、グレーゾーンの業務は多く潜んでいます。これを先陣を切って拾い上げ、流れを停滞させない事が主軸です。顧客を待たせることのないよう、課題があれば即座に関係部署とチームを作り対処していく経験は、おのずと鳥瞰的な視野を得るとともにリーダ力が培われる。
●真のエンジニアなれる
顧客と会話を重ねながら実績を積んで信用を得ていく事で、顧客の理想を創造していくことが出来ます。製品開発の一連の流れを理解できる様になるので、Seeds思考でないお客様の立場に立って物事を考えた将来の顧客価値を提供できる様出来るようになる
●ジェネラリストを目指せる
ビジネス全体の物事を的確に把握し、タイムリーに課題解決や問題解決に繋げる力をつけられ、変化の多い時代に適応可能

【キャリアパス】
顧客としっかり会話が出来る人材になれるので、リーダーからマネジメントへのキャリアアップ。もしくは、開発・設計、事業企画、マーケ、品証への転身が可能。

【職場／チーム】
●職場の雰囲気
明るく活発で、個々が考えて仕事に精力している雰囲気。
目標達成や課題解決に向け、チーム制(他部署も入る)で密に連携しながら仕事を進めていくスタイル。
●労働環境
在宅：Max3日/週
フレックス：スーパーフレックス制度
有休消化：平均15日/年の消化率
※基本各人の自由選択だが、個々で関係者、業務効率を考え選択・決定
残業時間：　0～20時間程度(緊急対応時　30時間程度)
●職場の人数
年齢層：20代後半～50代半ば
中途比率：50%

【メッセージ】
顧客とコミュニケーションを重ね顧客の要望の根幹を汲み取り、顧客にとって魅力ある提案・サービスを開発していく仕事です。社内の開発～製造・品証まで流れをスムーズに整え、販売後も顧客がエンドユーザーで自立できるところまで伴走し、製品の開発・出荷・エンドユーザーでの立上げ・自立サポートまで見届け対応する、幅広い業務です。
一連の流れを一度に経験できるので、得られた経験値から、人間性の幅、仕事の幅を大きくすることが出来ます。ご自分の潜在能力を引き出し、将来の成長につなげてみませんか？

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】
●担当製品
　産業用マシンビジョンカメラ
●業務と役割
・製品、アプリの顧客問合せ対応
・製品の技術対応　開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導
・製品アプリ　ライセンス管理
・製品トラブル　顧客対応、不具合解析・処置
・顧客カスタム　対応(仕様合意作業)
・業務手順書作成・更新
・業務フローの整理・メンテナンス

【ポジション概要】
●CS推進室のミッション
1. 製品販売時の営業の技術支援業務
2. プリセールス、アフターセールスにおける製品・アプリケーションサポート業務
3. 販売済みの製品のサービスサポートの取り纏め業務
4. 販売済み製品の稼働状況および使用状態の確認と社内へのＶＯＣフィードバック業務
5. 製品のサービスサポート業務の企画およびサービス戦略の立案と実行業務
6. 顧客とのコミュニケーションを重ね良好な関係作り
7. 顧客の待ち時間を減らす組織間の問題点の発見と解決
【営業推進部の役割】
直接お客様のご要求を聞き取る事は勿論、市場状況／技術動向の傾向から提案型の営業を実施。また、お客様毎の要求に応えるカスタム対応を行う事で、時代の流れに沿った製品を提供する。

【配属部署】
インダストリアルソリューションズ事業部/CS推進室

【本ポジションで得られるスキル・経験】
●リーダーシップ能力
各部署と協力しながら業務をこなしますが、グレーゾーンの業務は多く潜んでいます。これを先陣を切って拾い上げ、流れを停滞させない事が主軸です。顧客を待たせることのないよう、課題があれば即座に関係部署とチームを作り対処していく経験は、おのずと鳥瞰的な視野を得るとともにリーダ力が培われる。
●真のエンジニアなれる
顧客と会話を重ねながら実績を積んで信用を得ていく事で、顧客の理想を創造していくことが出来ます。製品開発の一連の流れを理解できる様になるので、Seeds思考でないお客様の立場に立って物事を考えた将来の顧客価値を提供できる様出来るようになる
●ジェネラリストを目指せる
ビジネス全体の物事を的確に把握し、タイムリーに課題解決や問題解決に繋げる力をつけられ、変化の多い時代に適応可能

【キャリアパス】
顧客としっかり会話が出来る人材になれるので、リーダーからマネジメントへのキャリアアップ。もしくは、開発・設計、事業企画、マーケ、品証への転身が可能。

【職場／チーム】
●職場の雰囲気
明るく活発で、個々が考えて仕事に精力している雰囲気。
目標達成や課題解決に向け、チーム制(他部署も入る)で密に連携しながら仕事を進めていくスタイル。
●労働環境
在宅：Max3日/週
フレックス：スーパーフレックス制度
有休消化：平均15日/年の消化率
※基本各人の自由選択だが、個々で関係者、業務効率を考え選択・決定
残業時間：　0～20時間程度(緊急対応時　30時間程度)
●職場の人数
年齢層：20代後半～50代半ば
中途比率：50%

【メッセージ】
ビジネスを成長させていくためには、顧客にリピーターになって貰わないといけません。顧客とコミュニケーションを重ねながら声を集め、魅力あるサービスを提供していくため、社内の開発～製造・品証まで流れをスムーズに整え、販売後も顧客が自立できるところまで一緒に歩みます。製品の開発・出荷から顧客フォローまで見届ける、幅広い業務です。
一連の流れを一度に経験できるので、得られた経験値から、人間性の幅、仕事の幅を大きくすることが出来ます。ご自分の潜在能力を引き出し、将来の成長につなげてみませんか？

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【ポジション概要】
●私たちのミッション
映像製品に対してWWの顧客が望むアフターサービスを最大限実現し、製品だけではなくメーカーに対してのファン層を拡大させることをミッションとしている。
●組織の役割
映像製品のアフターサービスに必要な修理指針の作成、リペアパーツ・工具の準備を製品発売前に手配し、WWで滞りのないアフターサービスを提供できるようサービス体制を整える。また、サービスの品質向上、サービスの収支改善、顧客満足度向上施策の企画立案など幅広い業務に携わる。

【業務内容】
・試作製品、試作ソフトを用いてムリ・ムダ・ムラの無いサービスプロセスになっているかの技術検証を行う
・インデザイン、イラストレータなどのソフトを用いて、リペアマニュアル、パーツリスト、各種サービス文書を和文/英文で作成する
・新製品発売時はサービス方針に応じて生産工程のパーツリストからサービス用のリペアパーツ・工具を設定し期日通りサービス現場に届くよう手配する
・WW拠点に対しオフライン/オンライン教育或いはe-learningを通して技術指導を実施しサービス品質の維持向上させる。（英語/日本語）
・WW拠点からの技術問い合わせがあった場合は品質保証・設計開発など関連部署と連携して解決する
・WW拠点からの品質・サービス技術関連情報を吸い上げ、品質事故のリスクを下げると共に、サービス技術を向上させる

【配属部署】
映像事業部/マーケティング統括部/マーケティング部/サービス計画課/第一係

【ポジション魅力】
■この仕事を通じて得られること
・映像製品メーカーとしての技術と歴史あるニコン製品に直接関わることができ、カメラの仕組みを知ることや、製品の企画から発売までに必要なサービス計画業務を経験できる。
・顧客に近い部署で顧客の気持ちを肌に感じながら業務が行える
・世界各地の拠点への出張や駐在を通してグローバルな人材へと成長できる
・幅広い映像製品の技術・知見を深められる
・関連部署、企業との折衝力や英語でのコミュニケーション力の習得
・リペアパーツ・工具の計画立案を通した企画力の習得

■この仕事のやりがい
顧客に近い部署で世界各地の顧客の気持ちを肌に感じながら業務が行えることはやりがいがあります。
サービスでは幅広い製品をカバーするので製品知識も身に付きます。
顧客ニーズをとらえ技術の橋渡し役として上流工程に働きかけて製品やサービスを良くしていくことで顧客満足への貢献を実感することができます。業務を通して、設計、企画、生産など他部署と交流し広範囲の技術、知識を身に着けることができます。

【キャリアパス】
初期配属は新製品リペアマニュアル作成やパーツリスト作成などの一般業務に就いて頂きますが、経験を積んだ上でリーダーやマネジメントへのキャリアアップ、上流プロセスから下流プロセスまで一定期間でのジョブローテーションや海外赴任のチャンスもあります

【職場／チーム】
●チーム構成・雰囲気
年代は20代～50代と幅広く、メンバーの70%は海外駐在経験があり、海外駐在経験者のとても多い職場です。そのため、各員が海外サービスについて、豊富な知識があり、相互の経験や知識を活かしながら、修理指針の作成、顧客満足度を向上させる企画立案などの業務に取り組んでいます。今後、さらに若返りと技術継承が進んでいく職場です。

●就業環境
スーパーフレックス制度有あり
週3日上限の在宅勤務
GW、夏季、年末年始休暇あり（夏季休暇は2回）
有給休暇取得奨励日あり
残業時間　0~20時間/月
産前産後・育児休暇制度あり

●課員構成
在籍数18名、20～30代の社員が5割、40～50代の社員が5割
男女比率　17% : 73%
中途比率　17%

【メッセージ】
私たちは、常にお客様のニーズに合った最高品質のサポートを提供することを目指しています。顧客に近い部署で世界各地の顧客の気持ちを肌に感じながら業務が行えることはとてもやりがいがあります。
また、業務を通して、設計、企画、生産など他部署、世界各地のスタッフと交流しながら業務を行うのはエキサイティングです。顧客に感動を与えるアフターサービス業務を一緒にしませんか？

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■組織の概要
【半導体装置事業部 技術開発部部のミッションや今後の展望】
世界一精密だと言われる半導体露光装置のサスティニング技術開発、生産技術開発、ワールドワイドな技術サポートを担う職場です。お客様から期待される装置を具体的な形にすること、装置に魂を吹き込むこと、それらを高い品質でお客様に提供することが私たちのミッションです。
【技術開発部 生産技術課の役割】
半導体用露光装置および計測機における下記役割になります。
・新製品の立ち上げ、生産、据え付け、それらにかかわる工程設計、生産技術開発
・サービス担当子会社・現地法人に対する装置運用、サステイニング、メンテナンス技術サポート

■業務内容
●工程設計
・生産工程の最適化検討、予実分析と改良
・検査条件の策定と検査設備の仕様決定
・必要設備の仕様検討と評価
・製造職場への展開（技術情報およびドキュメント類の提供）
●技術サポート
・発生問題のデータ解析と解決に向けた対策指示
・国内外の顧客先での新機種立上げや問題解決のサポート対応
※複数の業務分野があり、ご本人の適正やご意向により決定します

■得られるスキル・経験
・経験豊富なメンバによるOJTにより露光装置の高度な技術を習得することができます。
・業務を通じて高いデータ分析力と課題解決スキルが身に付きます。
・チームリーダー・マネジメント層・専門性が高いプロフェッショナル層への道があります。

■ポジションのやりがい
・世の中で最も精密な装置の立上げに携われる。
・業務を経験する過程で目に見えない微小な世界を数値的に分析して現象を解明する高いエンジニアリングスキルが身に付く。
・海外拠点との協業を通じてGlobalな業務環境を体験できる。
・チームによる対応体制をとるため、未経験分野でも不安なくチャレンジできる。
・最先端顧客と接する機会も多く、社会への貢献を実感できる。
・光学、機械、電気、制御、ソフトなど幅広い技術分野に接する機会がある。
・技術の粋の結晶である露光装置開発を通じて技術者の醍醐味と満足感を実感できる。

■キャリアパス
半導体露光装置の基礎知識、関連分野の知識を学びながら、2~3年程度の実務を経験、その後、各プロジェクトを任せられるリーダとして活躍することを期待しています。
その先の将来は、さらなる専門性を追及するのか、マネージメントとして活躍するのか、自身の判断で決めることができます。

■メッセージ
職場のメンバーは最先端技術を扱う事に誇りをもって業務にあたっています。またそれに伴う経験を通じて高いエンジニアリングスキルに昇華できる事を実感しています。ネット検索しても回答はありません。最先端を担うと言う事は、自ら回答を作り上げると言う事です。このプロセスは技術者冥利に尽きます。とは言え、特別な能力が求められる訳ではありません。好奇心とチャレンジ精神をもって粘り強く継続すれば、必ず成果に結びつきます。職場内はフレンドリーな雰囲気ですので、安心してこの世界に飛び込んで頂きたいと思います。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■組織の概要
●製造部のミッション
半導体露光装置および計測装置の製造および納入、サポートを滞りなく行う事で世界各国の半導体関連顧客の期待に応え、IT社会に貢献する。
●製造技術課第一係の役割
・半導体露光装置および計測器の納入工程立上げ
・納入工程中のトラブルサポート
・全世界の現地法人への技術移管および教育

■業務内容
●納入工程立上げ
・円滑に納入が進められるよう工程の最適化
・トラブル事例の工程へのフィードバック
●納入工程中のトラブルサポート
・データ解析による問題メカニズム解明
・現場への対応指示
●現地法人への技術移管
・技術資料、教育資料の作成
・教育、指導

■得られるスキル・経験
・広い範囲の技術知識を習得できる機会がある（機械・電気・光学・制御・ソフト）
・データ分析、解析の手法を身に着ける事が出来る
・世界の半導体関連顧客のサポートに携わる事が出来る、体験出来る
・報告書や作業指示書、手順書などのドキュメント作成力が向上する

■ポジションのやりがい
・半導体露光装置と言う人類史上最も複雑な機械に携わることが出来る
・最先端技術を目の当たりにする事が出来る
・高度なエンジニアリングスキルを駆使する事に満足感を得られる
・チャレンジの機会が多い

■キャリアパス
・工程最適化やトラブル対応には設計者・作業者・品質担当者・子会社社員・外注業者など多くの部署との連携を伴うため広い視野をもってリーダシップを発揮する可能性が広がる。
・将来はリーダーやマネジメントといった管理職への道が開ける。

■メッセージ
半導体装置事業の更なる成長を支えられるやりがいのある業務です。治工具設計は自由度が高く、製品設計以上に個性を出せる余地があります。また他の関連部門とのコミュニケーションや連携も多く、人脈を広げながら協業する喜びも味わえます。また我々は個性を大切にして、各々の強みを発揮して頂く事に重きをおいています。「人と機械が共創する社会」の中心企業を目指すニコンで、ぜひ一緒に成長していきましょう。

■関連リンク
https://www.ave.nikon.co.jp/semi/
https://www.nikon.co.jp/ir/ir_library/event/pdf/2023/23_irday_precision.pdf

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【ポジション概要】
・顕微鏡をメインとしたCS活動のグローバル戦略の立案、実行
・サービス保守契約の市場開拓
・修理工具、部品の管理
・サービスマニュアルの作成、特約店向け教育、委託先の指導

【業務内容】
・顕微鏡システム製品
　共焦点顕微鏡、超解像顕微鏡 、一般顕微鏡の修理
・トラブル対応および設置対応
・修理実績内容の分析と関連部門へのフィードバック
・新製品トレーニング指導や修理関連ドキュメントの整備

【個人に期待する役割やミッション】
・販売した顕微鏡製品の保守や修理対応をして頂きます。
・顕微鏡を中心としてPCやレーザー光源などを組み合わせる規模の大きなシステム製品を中心に、お客様先に訪問して修理対応して頂きます。

【配属部署】
ヘルスケア事業部 品質保証部 CS課

【ポジション魅力】
・修理業務に関わることで設計、製造、販売、サービスと幅広い関係者と協力し、業務を進めることができます。
・大学や研究所に訪問し先端のイメージング装置を扱うことで生命科学や創薬、素材開発等の産業分野に関与することができます。

【職場／チーム】
・現在、13名(男性:12名、女性:1名)が在籍し、中途採用者は2名が活躍しています。
・フレックス制度や有給休暇も自分の業務状況に応じて有効に活用しています。

【キャリアパス】
・国内を中心に数年程度の修理、保守経験を積むことで、欧米を中心とした海外現地法人のサービスチームで活躍することができます。
・修理、保守作業にとどまらず、販売会社のサービス員への新製品トレーニングやリペアマニュアルの作成にも取組んで頂くことで、修理技術のスペシャリストを目指して頂けます。
・課として取り組んでいる他のサービス推進の業務に携わることで、サービス関係のゼネラリストやマネジメントへのチャレンジもできます。

【メッセージ】
ヘルスケア事業部で取り扱う顕微鏡は、ニコンにおいて100年の歴史を持ち、世界の多数の国に販売しています。製品ライフサイクルが長く、多品種を取り扱う顕微鏡は、グローバルでの修理体制の強化が求められています。世界中の多くのお客様に安心して使っていただけるように、既存の枠組みにとらわれず、果敢にチャレンジされる方を募集します。

【ヘルスケア事業部 関連リンク】
・ヘルスケア事業概要（https://www.healthcare.nikon.com/ja/business/overview/index.html）
・Nikon バイオサイエンス製品（https://www.microscope.healthcare.nikon.com/ja_JP/products）
・社員紹介（https://www.nikon.co.jp/recruitment/staff/staff20.htm）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【事業部ミッションや今後の展望】
ビジョン：イノベーションを通じて人々のクオリティ・オブ・ライフの向上を支援
ミッション：アプリケーションを軸に（最先端R＆D，創薬支援，病理診断・環境領域で）顧客価値の向上に貢献する
【課の役割】
アフターセールスに関する業務
(1)顧客からの問い合わせ，クレーム窓口に関する業務
(2)製品の品質改善に関する業務
(3)据付，修理，保守に関する業務
(4)修理マニュアル作成に関する業務
(5)据付，修理技術の指導に関する業務
(6)保守契約推進に関する業務
(7)アフターセールス情報収集に関する業務

【業務内容】
・フィールドサービスや保守プランの策定と契約書への反映
・顕微鏡や周辺機器，及びPCやレーザー光源などを組み合わせる規模の大きなシステム製品を中心に、お客様先へ訪問する出張保守・修理若しくはお客様から預かる引取保守・修理
・トレーニング提供先の選定，選定先と社内関係部署との調整，プランとトレーニング資料の作成，トレーニング実施
・お客様先でのトラブルに対する現場・状況把握から設計担当部署への対応依頼，進捗管理
・販社向け，お客様向け資料，提出書類の作成と提供
・製品への保守に関する要求仕様の提示
・修理部品情報の収集から品質改善への提言およびロスコスト削減への寄与

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

◆業務内容：
同社の新事業推進部において高速通信半導体に使用される絶縁材料のプロセス設計および顧客サポートをお任せします。
顧客におけるSAP(ｾﾐｱﾃﾞｨﾃｨﾌﾞﾌﾟﾛｾｽ）を再現した一連の評価設備は既に保有していますが、評価精度や処理能力面で改善の余地があり、設備投資/今回の人材補強により評価技術、顧客技術サポート能力の増強と事業拡大が必要となります。
構築した評価技術を活用し、製品開発加速、顧客課題解決、ｴﾝﾄﾞﾕｰｻﾞｰである半導体メーカーへの自社品性能訴求等、多面的に事業拡大に貢献して頂きます。

◆本ポジションの魅力：
高速通信半導体パッケージ基板に関わる国内外の大手メーカーと取引があり、この分野での最先端動向に接することができます。
同分野は急速に市場拡大中であり、顧客の求める要求品質は高いですが、目標達成時にはご自身の関わった製品が世界最先端の半導体材料として使用され世の中への貢献を大きく実感できます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

電子材料用接着剤の新規設計開発および技術サービスをお任せします。

TVやスマートフォン、電子部品などのエレクトロニクス関連製品の高機能化に伴い、そこで適用される接着剤の品質要求が高度化しています。当社ではこの材料の高機能化技術を日々構築しておりますが、品質の高機能化はもちろんのこと、顧客の要望・製造工程に適合した樹脂材料の品質合せこみも重要性が増しており、自社内で顧客評価を想定した事前の評価技術の向上も求められております。
業務は、この基本品質の高機能化、および評価技術向上を合せ込んだ製品開発を行っていただき、顧客訪問し、改良に関する説明や製品プレゼン、および採用に向けた技術サービスを行います。
また、順調に製品が採用され、自ら開発した製品の立ち上げを行う際には、工場担当者と連携し量産化に向けて、生産技術的な検討を行います。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

●担っていただく業務
国内におけるデジタル印刷機の販売・サービスにサービスエンジニアとして関わって頂きます。プレセールスからインストール、アフターサポートまで一貫して業務を担当頂きます。
●将来的なキャリアパス
事業内の別ビジネスであるコーディング＆マーキングのサービスエンジニアや、ご活躍次第で企画系の業務への転身や国内の販売会社への出向などのチャンスがあります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

●担っていただく業務
工作機械のアフターサービス（メンテナンス）を担当していただきます。
<具体的な業務内容>
・機械修理…お客様工場を訪問し機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を担っていただきます。
・コールセンター…電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も経験値や適正により担っていただきます。
・お客様へのメンテナンス指導、業務品質改善活動

●将来的なキャリアパス
刈谷工場で基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂き、メカ/ハードの修理スキルを習得します。一定のスキルを満たした後は国内営業所での勤務となります。将来的にはサービスリーダ、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術、製造関連業務などといったキャリアパスもあります。希望に応じて、多彩なキャリア形成ができ、将来的にはマネジメントポストに就いていただく可能性もあります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

●担っていただく業務
工作機械を拡販するにあったっての技術提案エンジニアリング。
＜具体的な業務内容＞
・加工テストを実施し、お客様様の求める性能を満足している事の確認（試加工、評価、資料まとめ）
・機械の性能、加工事例をまとめた提案営業のための資料作成、及び営業との同行サポート
・市場で不具合が発生した場合の、顧客対応による問題解決
・ターンキー加工ラインの立上げ業務（試加工、評価、工程能力確認、現地立上げ出張）
・国内外セールスパーソンへの技術トレーニング

●将来的なキャリアパス
刈谷本社での技術知識を習得して頂いたのちは、国内外の拠点駐在エンジニアとして活躍していただける機会がある。
また、技術知識を強みとしたセールスパーソンへと転身され要職に就く方も多い。

●職場環境
成長事業のため活気のある職場です。また、中途入社のメンバーも多く、多様な企業から集まったメンバーで構成されています。
同じグループ内には、展示会や広告宣伝を実施するチームや、マーケティングや新製品企画、治具自動化の設計施工するチームもあり加工技術以外の知識も習得できる環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

※富士電機株式会社から富士電機FAサービス株式会社への出向を前提とした募集となります。

プラントにて使用されるインバータ、モータ、サーボ、PLC等の富士電機製品の設備機器内における修理に従事頂きます。北海道全域の担当として、社有車にてお客様へ訪問を行います。また、引き取り修理や部品販売等の対応及び見積もり作成等の事務手続きなどもご対応頂きます。ご入社後先ずは、鈴鹿工場の引取修理現場による実習・重要基作業(半年程度)を実施します。その後東日本サービス部 関東サービス課での基礎知識習得と出張先での作業のOJT実習を経験します。その後3～6か月を目安にに北海道への配属となります。※出張は基本、社有車による移動となりますが、公共交通機関も利用。

■富士電機FAサービス：パワエレシステム事業本部インダストリー事業部のコンポーネントサービス全体の戦略立案・推進・実行する役割を担っています。回転機、発電装置、低圧・高圧インバータ、サーボシステム、小型電源、PLC、DCS、計測機器、保護継電器の予防保全に関する調査
、修理改造、オーバホール、更新並びに保守点検、各種診断を中心にメンテナンスサービスを提供する総合エンジニアリング会社です。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日

非常用発電装置の設備工事の元請または下請（ゼネコンまたはサブコン経由）として、現場施工管理業務に従事頂きます。

【対象製品】
　非常用発電機
【工期】
　1ヶ月～半年
【物件金額】
　数百万円～数千万円単位
【ワークライフバランス】
　年間休日が124日あり、現場でない限り残業は20時までしかできない環境となっております。
　現場対応による振替休日制度もしっかり運用されています。

■休日：完全週休二日制

FSEを担当し、客先における当社製品のパフォーマンス維持に責任を持っていただきます。

■主な仕事内容
・複雑な機器やシステムの現地設置
・定期メンテナンス訪問
・トラブルシューティングおよび修正サポートの提供
・他メンバーの支援
・作業レポート作成・提出
・システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供
・グローバルの製品品質チームへのフィードバック
・サービスプロセス文書の更新および修正
・業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告
・問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施

■入社後の流れ
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行（OJT）を通じて仕事を覚えていきます。
不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。
また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。

■仕事の進め方
技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。
同社フィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。
ディストリクトマネージャー/テクニカルサポートなどそれぞれ役割をもつスタッフが、⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。

■働き方
直行直帰可能、車移動
担当施設によって夜間対応あり。他の施設はフレックス。
※具体的には、某クライアントでは9：00 or 16：00入りで7.5時間勤務なので23：30上がりになる場合がある。また2月～4月の繁忙期は深夜勤務あり。

★ワークライフバランスを保てます。
各エンジニアのスケジュールを考慮して案件が振り分けられるため、一人に負担が集中することはありません。
土日や深夜（23：30まで）も含めたシフト制ではありますが、メンバーの月の平均残業時間は20時間以内に収まっています。
※担当エリアによっては地方出張の可能性あり

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■分析機器の納入・設置・取扱説明・修理・メンテナンス
■製品納入時の動作確認
■定期的な保守・点検業務（2回／年程度の訪問）
■稼動中の製品に問題が発生した際の対応
■営業担当との同行による製品説明等
■消耗品、保守契約のご提案
■週３～４回の日帰り、または泊りでの出張対応が入ります。

ご経験・ご希望を伺った上で下記のいずれかの部門にてご応募を承ります。
①バイオスピン事業部
核磁気共鳴装置(NMR)、電子スピン共鳴装置(ESR)、時間領域NMR装置(TD-NMR)、前臨床イメージング装置(MRI/マイクロCT/PET)

②ダルトニクス事業部
MALDI MS、MALDI迅速微生物同定、ESI-QTOF MS、ESI-IT MS、GC-MS/MS、表面プラズモン共鳴(SPR)

③X線事業部
X線回折装置(XRD)、単結晶構造解析装置(SC-XRD)、蛍光X線分析装置(XRF)、3D X線顕微鏡/X線CT(XRM)

④オプティクス事業部
FT-IR(赤外分光計)、FT-NIR(近赤外分光計)、ラマン分光計

⑤ナノ分析事業部
電子顕微鏡用EDS、WDS、EBSD、µ-XRF、卓上型微小部XRF(µ-XRF)、全反射型XRF(TRXF)、可搬型XRF（Handheld/Portable XRF

⑥ナノ表面計測事業部　※東京営業所
AFM(原子間力顕微鏡)、バイオAFM、AFM-IR(ナノ赤外分光分析)、3次元白色干渉型顕微鏡、触針式プロファイラー、摩擦摩耗試験機、ナノインデンター、半導体用オートAFMシステム、半導体用オートX線システム

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始