【職務概要】
生保事務（新契約／収納・保全／支払）

【職務詳細】
ご希望・経験・スキルを伺った上で以下①～③いずれかをお任せします。
①新契約引受査定
・新契約の引受査定（医務査定および環境査定）に関する業務
②収納・保全
・保全処理および保険料収納に関する業務
③保険金・給付金支払査定
・保険金および給付金の支払に関する事務

【今後のキャリアパス】
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

【業務・会社の魅力】
・生命保険のオペレーション業務が未経験の方でもご応募いただけるポジションです。
・入社後は、ベテランのメンバーが責任を持ってサポートします。
・生命保険のオペレーション業務全般を幅広くご経験いただくことも可能です。
・保険業界における専門キャリアの形成が可能な職場です。

・財務諸表（連結・単体）の調整業務に加え、新たな会計基準の調査・理解・会社への導入、会計方針や会計処理（注記作成含む）に関する会計監査人との協議等において、チーフ的役割を担っていただく。

【職務概要・趣旨】
・第一ライフグループ/第一生命（以下、DLG／DL）における再保険関連実務業務（事務業務）
DLGではグループ内再保険の引受を専門とする再保険子会社Dai-ichi Life Reinsurance Bermuda Ltd.(以下、DLRB)を2021年に設立しました。本再保険会社はグループの資本管理・政策上非常に重要な役割を担っており、グループでの経営的な位置づけは年々高まっている状況です。今後、グループ内再保険について更に拡大していくことを企図しており、DLGにおける再保険業務の重要性は増していく予定です。本ポジションは再保険関連実務の業務（事務業務）にまずは従事いただく予定です。

【具体的な職務内容】
・DLGにおける再保険関連実務の適切な実施（DLRB運営支援・管理、決算業務、管理事務、受託業務、付随業務等）、事務構築、システムを活用した事務の改善・業務効率化
・DLにおける再保険実務の適切な実施（定例/決算、付随業務等）、事務構築、システムを活用した事務の改善・業務効率化

（変更の範囲）
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般

【総合職】
入社後は、営業または損害サービス部門等に配属となり、幅広いフィールドでご活躍いただきます。応募時に、以下①～④の希望コースから1つを選択してください。
※希望コースは、選考・配属検討時の参考情報として、エントリー時点のご希望を確認するものです。具体的なコース・配属先・業務内容は、経験・適性・志向性および会社の要員計画等を総合的に勘案し、面接を通じて決定します。また、選考を通じて確認した適性等に応じて、別コースをお勧めする場合があります。
※営業または損害サービス部門等でキャリアをスタートした後は、希望コースにかかわらず、総合職社員として3～5年程度を目安としたジョブローテーションを通じて、中長期的なキャリアを形成していただきます。

＜4つの希望コース＞
①オープンコース
応募時点で、営業・損害サービス部門の双方に関心があり、どちらのフィールドで自身の経験や強みをより活かせるか、面接を通じて検討したい方向けのコースです。経験・適性・志向性等を踏まえ、入社後に力を発揮いただける領域を検討します。

②損害サービスコース
事故や災害に直面したお客様に寄り添い、解決までの道筋を描く仕事です。事故対応に加え、未然防止・再発防止の提案も行います。法務、自動車・建設・金融、顧客折衝、関係者調整等の経験を活かせます。

③営業コース
企業や地域社会が抱える自然災害、サイバー、事業承継等の課題に対し、保険の枠を超えた解決策を提案します。法人営業、金融・メーカー・商社、代理店協働、課題解決・提案等の経験を活かせます。

④【限定コース】大企業営業コース※本拠地地域「首都圏」での応募者のみ
上場企業等の総務・リスク管理、経理・財務、人事、経営企画等の幅広い部門や、時には経営層にアプローチし、お客様の事業や経営課題を深く理解しながら、グローバルリスクやGX等、企業経営の根幹に関わる複雑な課題の解決に取り組みます。

＜職務内容＞
■損害サービス関連：保険事故の解決、事案マネジメント、損害調査、保険金支払い、関係者との交渉・調整、ロスプリベンション等
■営業関連：損害保険の引受、リスクマネジメント・各種ソリューションの提供、代理店連携、営業戦略の立案・推進等
■その他：商品・ソリューション開発、営業支援、資産運用、IT、海外事業等、当社業務

＜働く魅力・サポート体制＞
■入社後約3週間の研修で、保険や業務の基礎を一から学びます。配属後は先輩社員がサポーターとなり、実務面を継続的に支援します。
■2026年4月の人事制度改定により、募集職種を「総合職」に一本化。同一の処遇・評価制度を適用するとともに、転居転勤への同意有無・範囲を選択できる制度を設けています。転居転勤が実現した場合は、社宅や転居転勤サポート手当を支給します。
■入社後は、ジョブローテーションに加え、希望部署への異動を申請できるJOBリクエスト制度や、他部署のプロジェクトに参画できる制度等を通じて、中長期的なキャリア形成を支援します。

＜選考について＞
応募書類、適性検査、複数回の面接（WEB・対面）を通じて合否を決定します。選考過程において、最終面接前にバックグラウンドチェックを実施する場合があります。

業務内容：
上席者の指示・監督のもと、下記のリスク管理活動に従事する。第1線の中に位置しながらも、実際の保険業務からは独立したリスク管理の専門チームでの業務となる。

1. 保険業務部門内のリスク（主としてオペレーショナル・リスク）管理や不正リスク対策（事務ミスの管理、再発防止策・改善策のモニタリング、Risk Control Self-Assessment、トレーニングの提供、内部統制の有効性検証など）
2. 保険業務部門内のガバナンス（規程・事務マニュアルの整備や定期点検など）
3. 保険業務部門内の事務品質管理（quality assurance）
4. Asia各国および北米との英語での会議、英語の資料の読解・作成を含む

【業務内容】
収納Gのアシスタントマネージャーとして以下の業務に責任を持ちます。
・収納Gのチーム運営・収納業務の管理
・収納業務における事務企画・業務改善
・収納業務における顧客体験向上
・収納ベンダーとの契約等の管理

収納保全における保険事務の業務(口座振替、団体収納等)に従事頂きます

職務要約：
・各種払込経路(口座振替、団体、クレジットカード、振込)についての保険料収納業務

【業務内容】
収納スケジュールに沿った作業
保険料振替口座の登録・変更手続き
顧客宛文書の発送対応
社内文書の回送・受領・整理

収納スケジュールに沿った作業
各種払込経路の登録・変更手続き
顧客宛文書の発送対応
コールセンター・代理店ヘルプデスクからの照会対応

【職務要約】
・営業領域バックオフィス業務の可視化・業務改善・自動化の推進
・営業ラインにおけるAIツールの導入やツール導入に伴うプロジェクト推進
・募集人や営業社員の事務負荷軽減のための各種課題解決の推進
・プロジェクトの計画・実行支援・関係部署との調整

【主な業務内容】
・間接材領域における新規契約および契約更新時の購買活動（Regional Procurementとの連携、RFxの実施、契約交渉など）

・購買依頼部署の要求仕様に基づく最適ベンダーの選定およびコスト最適化の実現
・社内の上級管理職および外部ベンダーとの折衝・関係構築
・商業的観点からのアドバイザリー提供および意思決定支援
・クロスファンクショナル・クロスリージョナルなチームとの協働によるプロジェクト推進
・契約案件のパイプライン管理およびレポーティング業務
・ベンダーマネジメントプログラムの構築・推進とパフォーマンス評価
・担当カテゴリにおける効率化・ガバナンス施策の企画・実行
・購買部門のKPI達成に向けた戦略的取り組み
・購買システム導入プロジェクトへの参画および業務への定着支援
・必要に応じた事業継続計画（BCP）およびオペレーショナルリスク管理の支援
・プロキュアメント機能の継続的な改善・高度化への貢献

■魅力点
・グローバルな調達戦略に携われる環境：当社はカナダ本社を持つ世界的金融グループの一員です。海外チームと協働しながら、グローバルスタンダードに沿った調達戦略を経験できます。保険業界ならではのITシステムや保険関連サービス、広告・人材など多様な領域の購買に携われるため、一般メーカーや商社とは異なる業界特有の知見を得られます。
・戦略的ソーシングを推進する役割：単なる購買実務にとどまらず、品質・コスト・納期の最適化を実現するための「戦略的ソーシング」を担います。経営に近い立場でコスト最適化やベンダーマネジメントに関わることで、将来的にはマネジメントやグローバルプロジェクトリードへのキャリアパスも描けます。
・柔軟な働き方と外資系カルチャー：フルフレックス制度や在宅勤務制度を導入しており、成果を重視しつつ柔軟な働き方が可能です。部署によってはフルリモート勤務も可能で、週2日までのリモートワークが基本的に認められています。また、服装も自由度が高く、ドレスコードなしの環境です。
・多様な人材が活躍できる制度設計：育児・介護との両立支援制度が充実しており、ライフサポート休暇（年10日）や短時間勤務制度、外部EAP相談窓口の活用など、社員とその家族の健康や生活を支える制度が整っています。女性の育休取得率は96%、復職率も高く、管理職に占める女性比率も約20%と、ダイバーシティ推進にも積極的です。

官公庁、広域団体・広域マーケット、農業協同組合法・中小企業協同組合法・消費生活協同組合法等に基づく団体組織マーケット、主要共済マーケットにおいて、政策・施策・事業に関する情報収集やマーケット戦略、営業戦略・営業推進・営業施策の立案・実行。

【職務内容】
お客様からいただいた保険の「ご加入お申し込み」に対して、「お引き受けできるかどうか」をルールに沿って正確に判断（査定）する専門事務です。保険の公平性を守るための要となるポジションです。

具体的には、以下の2つの観点からチェックを行います。
・医務査定： お客様の告知書（持病・既往歴・通院歴など）を確認し、引き受けのリスクを判定します。
・環境査定： ご職業や過去のご加入状況など、社会的な観点からお引き受けの可否をチェックします。　

様々な疾患名や検査値、治療法などの情報に触れるため業務を通じて医学知識・医療用語が身につきます。プライベートや今後のキャリアにも一生役立つ専門性です。

■具体的なお仕事
・申込書・告知書の確認・審査：記載内容に不備や矛盾がないか、基準に沿ってチェック（必要に応じてお客様のマイページへ確認事項の送信等の対応）
・引き受け可否の判定：査定マニュアルに基づき、承諾や条件付き引き受けなどの判断
・業務改善・企画：マニュアルの改訂や、業務フローをより効率化するためのプロジェクト参画

【職務内容】
・新契約査定業務（医務査定、環境査定）およびその周辺業務
・各種業務の企画・改善

【職務内容】
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務)をお任せします。

【入社後の流れ(まずは商品・業務のキャッチアップから!)】
入社後すぐにトレーナー業務をお任せすることはありません。まずはオペレーターとして、実際の電話応対業務からスタートしていただきます。
当社の商品内容や、お客様からよくある質問、コンタクトセンターのオペレーションの流れをじっくりとキャッチアップしてください。現場のリアルな動きやオペレーターの気持ちを体得した上で、トレーナー業務へ移行できるようサポートしますので、未経験の方も安心です。

【具体的なトレーナー・品質管理業務】
・ 応対品質の管理(当社の顔として顧客満足度の高い応対ができるOPの育成、応対の標準化)
・コンプライアンス遵守の為の品質管理・指導
・新人・既存オペレーターの業務習得のための研修の実施
・ CS向上のための新規研修カリキュラムの企画立案・実施
・ナレッジ(マニュアル・FAQ)の作成、改善
・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
・ 各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など、現場業務以外のセンターの代表
としての業務

■業務内容：
初期配属は以下のグループとなります。

【保険金部】
企画管理グループ：：支払事務統轄､査定点検､事務･システム設計
保険金グループ：保険法､基礎書類に基づく支払査定実務､告反契約解除およびこれらに伴うお客様･代理店対応
支払いサービスグループ：お客様･代理店からの請求連絡受付、請求書類の発送、請求に伴う照会応答（社員からを含む）および請求勧奨

■組織構成・魅力：
新卒入社者、中途入社者、出向者がそれぞれ３割ずつで、バックグランドが異なる人材で構成されており、多様な意見を活かしあう風通しの良い自由闊達な風土です。
また、少数精鋭であり、創業29年目の若い会社であることも特徴です。裁量権を持って若いうちから挑戦できることや、組織の横と縦の距離が短いため組織の一体感を得られる環境です。
東京海上グループの安定的な基盤の上にありながらも、ベンチャー気質のあることが特徴です。
様々なプロジェクトなどの統括やキーパーソンを若手社員が多く担っており、社内外のネットワーク構築や周囲のサポートを受けながら、業務遂行におけるゴール達成までのプロセスを経験することを積極的に行っています。

■キャリアパス・評価制度：
平均３～4年に1回のジョブローテーションがありますが、年に1度社異動希望の有無、希望する部門、中長期的なキャリアビジョンの希望をとり、個人の希望や適性に応じて異動先が決定いたします。
社員のキャリア形成をサポートする仕組みとして社内留学制度やJOBリクエスト制度などもございます。
また、コンピテンシー評価を主軸としており、成果だけではなくその過程におけるプロセスを重要視した評価制度となります。
複数のコンピテンシー項目ごとに目標設定を行い、上司と進捗や課題の確認や１on１を実施しながら自身の成長に向けて具体的なアドバイスを受けながら遂行していきます。

【業務内容】
AXA Japanのサステナビリティ推進担当として、気候変動への対応を含むサステナビリティ施策全般を、グループ方針および日本法人の経営戦略に沿って推進していただきます。

主な役割は以下のとおりです。
・2030年以降を見据えた温室効果ガス（GHG）排出削減目標の達成に向け、全社横断のサステナビリティ施策を推進する。
・社会貢献活動やサステナビリティ意識の醸成を目的とした施策を企画・推進する。
・グループのサステナビリティチーム、財務、人事、経営企画、営業、P&C（人事）、ブランド部門などの関係部署と連携し、社内外におけるサステナビリティ推進をリードする。
・各種指標を継続的にモニタリングし、財務部門と連携しながら適切な情報開示、レポーティングを行う

【メイン業務】
1.GHG排出削減を推進し、「模範企業」としての実績を創出する
各部門と連携し、GHG削減目標および達成計画の策定・合意形成を行う
AXA Japan全体の気候変動・サステナビリティ施策を横断的に推進する
気候変動対策を推進するための全社的なガバナンス体制の構築・運営を支援する
排出削減目標達成に向けて関係部署を巻き込みながら具体的な施策を実行する。
必要に応じて、Brand, Communication & Sustainability Committeeおよび経営会議（ExCom）へ定期報告を行う。
財務管理部門と連携し、環境報告書やCSRD（企業サステナビリティ報告指令）レポートを適切に作成・提出する。
国内で求められる各種アンケートやレポート対応を行う。

2. AXA Hearts in Action（AHIA）の企画・運営
※AHIAはAXAグループの社会貢献・ボランティア活動プログラムです。
・AHIA施策の企画、推進、運営、改善を主導する
・全社横断的な協力体制を構築し、社員参加を促進する
・寄付先団体やスポンサーシップ先など外部ステークホルダーとの関係構築、強化を行う
・AXAグループのサステナビリティ施策を活用しながら、グループとの連携を強化する
・AHIAに関する社内外コミュニケーションを担当する
・プレスリリース、年次報告書、SNS、オウンドメディア（企業ホームページ等）

3. サステナビリティに関する社内意識向上
サステナビリティおよびAXAの取り組みに関する理解促進施策を企画・実施する
社員の日常業務や生活において、環境や社会課題を意識した行動変容を促進する
各部門に対して、より社会的・環境的に配慮した業務運営を働きかける
自ら積極的に学び、気候変動・サステナビリティ分野の専門性を高める


【Job Description】
In charge of driving AXA Japan’s sustainability initiatives, including but not limited to climate change agenda within the organization, aligned with the strategic plan and the Group direction through
-Play a key role in cross-functional sustainability-related activities & initiatives to achieve the KPIs, including but not limited to Greenhouse Gas (hereafter GHG) Emission Reduction target, by 2030 and beyond
-Contribute to develop philanthropy and sustainability-sensitive culture by leading and promoting various initiatives across the company
-Collaboratively work with key stakeholders in various teams, such as Group Sustainability team, Finance, HR, Strategy, Distribution, P&C, Brand, etc., to promote awareness for sustainability agenda internally and externally
-Closely monitor key indicators and work with Finance to ensure accurate reporting and proper disclosure of relevant information / figures

Key Accountabilities
Commit on GHG emission reduction results leading to showcase “exemplary company”
・Work with relevant stakeholders to agree on GHG reduction targets and ambitions to each division and track progress
・Contribute to manage climate change / sustainability initiatives transversely across AXA Japan
・Drive cross-functional governance and responsibility with centralized structure to manage climate actions
・Plan and engage relevant teams to take actions to achieve expected GHG emission reduction
・Make regular reports to Brand, Communication & Sustainability Committee and ExCom as needed
・Liaise with Finance Control to ensure proper annual Environment Report and CSRD report are submitted to the Group PBRC
・Handle various reports/survey locally required

Lead and execute AXA Hearts in Action (hereafter AHIA) initiatives
・Lead and manage AHIA initiatives, covering planning, promotion, execution, and continuous improvement.
・Drive cross-functional collaboration to foster company-wide engagement.
・Manage and enhance relationships with external stakeholders, such as beneficiaries of donations / sponsorship.
・Leverage AXA Group’s sustainability initiatives and strengthen the network and efforts by fostering strong communication with the AXA Group .
・Lead internal and external communications related to AHIA (Press release, Annual report, SNSs, Owned media(Company website, etc.)

Raise awareness of sustainability agenda
・Promote awareness for sustainability and AXA’s activities for the entire organization to change people’s behavior to mind sustainability and climate change in their every-day life and actions
・Influence divisions to let them review their own activities to make it more socially and environmentally friendly
・Being self-learner, having curiosity and motivation to quickly become climate expert

【職務内容/ Job Description】

代理店営業チャネルにおける営業店のセールスアシスタントとして、事務業務に習熟していることに加え、代理店募集人や内勤営業職のニーズ・期待・指示内容を正確に理解し、必要なサポートを迅速かつ適切に提供する役割を担います。
単なる事務補助ではなく、営業活動を円滑に進めるための重要なパートナーとして、正確性・スピード・主体性をもって、自ら考え行動しながら業務の改善や効率化にも主体的に取り組むことが期待されます。


主な職務内容は以下の通りです。

・セールスアシスタントは、パートナービジネスチャネルの営業計画に基づき、統括管下営業店およびチャネルの営業予算（新契約APE・NBV・S&L+P等の各種KPI）の達成に資するため、新契約、料金、保全、保険金、会計、登録等に関する事務管理業務を、効率的かつ適正に遂行する。
・担当する代理店の窓口として、代理店の活動状況やニーズを踏まえながら必要なサポートを行い、業務効率化および生産性向上に貢献する。
・担当ユニットのメンバーとして、組織活動を主体的に遂行する。上司やリーダーの指示のもと、イレギュラーな業務や状況の変化にも柔軟かつ臨機応変に対応する。
・グループおよびパートナービジネスチャネル所属メンバーに対して、知識共有や業務支援を行い、チーム全体の業務品質向上に貢献する。
・常にコンプライアンスを意識し、高い倫理観と責任感をもって担当職務を遂行する。

【職務概要】
会社戦略に沿ったコンタクトセンター統括部内戦略の企画、運営、実施
・会社戦略に沿ったコンタクトセンターの自動化施策、効率化施策の企画、要件定義、プロジェクトのリード
・プロジェクト施策実現に向けたIT担当者との提案、調整
・コンタクトセンターオペレーションチーム、社内関係各署とのプロジェクト施策運用開始に向けた調整
・チームメンバーをリード、サポートし、チームとしてプロジェクトを実現
・社内部外プロジェクトにも部を代表して参画
・コンタクトセンターシステム関連のリード

営業教育業務管理グループは、営業教育部の全ての業務を正しく、効果的に、効率良く進められることを目的としております。

グループの主な業務としては以下となります。
①レポーティング、トレーニングアンケート
②予算管理、経費関連
③業界共通教育関連
④資格管理
⑤コンプライアンス
⑥人事総務

今回のポジションは主に上記の②③⑥に関連した業務をご担当いただくことになりますが、将来的にグループ内の他業務や企画・分析に携わっていただくことを期待しております。
チームワークを大切にし、コミュニケーション能力に優れ、正確かつ効率的に業務を進められる方を求めています。業務改善や新しい知識の習得にも意欲的な方をお待ちしています。

既契約者向けマイページおよび公式ホームページ（既契約者領域）を中心に、デジタル顧客接点の高度化を推進いただきます。

既契約者向けマイページ・公式サイトのUI/UX改善の企画・推進
カスタマーエンゲージメント向上に向けた施策の企画・実行（データ分析・顧客理解に基づく改善）
オムニチャネル戦略の推進および外部ツールの導入・運用
マイページ・公式サイト・その他デジタル接点におけるKPI設計、モニタリング、および改善施策の実行
社内外ステークホルダーとの連携を通じたプロジェクト推進

【ポジション魅力ポイント/Position Attractive Points 】
・マイページを中心としたデジタル接点の進化を通じて、顧客体験を直接的に向上させることができるポジションです
・データドリブンで顧客理解を深めながら、施策の企画から実行・改善まで一貫して関与できます
・UI/UXなどのデジタルスキルを活かし、ビジネスインパクト創出に貢献できます

法務・コンプライアンス部門の業務目標の達成に向けて、コンプライアンス推進グループマネージャーおよびコンプライアンス統括部長を補佐し、コンプライアンス推進グループの組織力・専門性の強化と部門内の他グループとの連携・協働を促進し、より良いコンプライアンス態勢を実現する意欲のある方を募集しています。

◆担当部門：ディストリビューション部門及びマーケティング部門等
担当部門に対するコンプライアンス全般の諸施策（コンプライアンス・プログラム、コンプライアンス・チェック、コンプライアンス・マニュアル、コンプライアンス教育）を立案・実施・推進する。
担当部門のコンプライアンス担当者との協働を通じてコンプライアンス態勢の強化、具体的なリスクの低減および自律的なコンプライアンス・カルチャーの醸成を推進する。

・担当部門からのコンプライアンス領域の依頼（相談）への対応およびサポート
・担当部門にかかる法令等の改正対応、アクションの立案およびサポート
・担当部門へのコンプライアンス研修の立案および実施のサポート
・主にディストリビューション部門に対する各種モニタリング
・コンプライアンス・マニュアルの改正対応

【具体的な仕事内容】
ご経験とキャリア志向に応じて、以下のいずれかの部門において管理職候補としてご活躍いただきます。
配属は、ご希望と、選考を通じて最適なポジションを決定します。

・営業統轄本部（支社・代理店チャネルにおける企画部門）
・営業管理
・人事
・経理
・財務
・内部監査
・内部管理・リスク管理
・経営企画管理
・保険事務
・法務
・その他

※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

◆ＩＴを活用した保険事務の抜本的改革
◆保険事務改善策の企画・遂行
◆組織横断的プロジェクトの推進
◆事務サービスの先進事例の調査・研究

※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

資産運用部門にて、変額保険に関する資産運用の執行に伴うバックオフィス業務および月次での報告資料の作成などを主に担当していただきます。また、新規の業務・システム構築に伴う導入対応もご担当いただく予定です。

【業務内容】
公共性の高い損保事業の特性上、収益の追求だけでなく、極めて高い「安全性」と「流動性」の確保が至上命題です。短期公社債を中心としたポートフォリオ管理を通じ、安定的かつ効率的な運用体制を構築・維持することがミッションです。

■業務詳細
・ポートフォリオ管理・運用実行：短期公社債（国債、地方債、社債等）の売買実行および銘柄選定
・キャッシュフロー管理に基づいた適時適切な資金運用
・市場分析・投資戦略策定：金利動向、金融政策、マクロ経済指標の分析と、それに基づく運用方針の策定（IFRSベース）
・ALM（資産・負債の総合管理）に基づいた、保険負債の特性に合致した投資戦略の構築（JGAAPベース）
・リスク管理・モニタリング：信用リスク、流動性リスク、金利リスクの定量的・定性的分析
・運用ガイドラインの遵守状況のチェックおよびコンプライアンス管理
・レポーティング・事務：経営層や資産運用委員会等向けの運用状況報告資料の作成
・フロント業務（運用）とバックオフィス（決済・計上）間の連携、外部委託先との調整

■やりがい・魅力
安定的な環境での専門性向上：短期公社債という堅実なアセットクラスを軸にしつつ、複雑な金融環境下で「いかにリスクを抑えて安定収益を出すか」という高度な判断力が養われます。
楽天グループのシナジー：楽天グループの持つデータや金融インフラとの連携を模索できる環境があり、伝統的な損保運用に留まらない視点を持つことができます。

■ステークホルダー
社内：経営陣、リスク管理部、経理部、主計部、経営企画部
社外：楽天グループ財務部、金融機関（証券会社、銀行）、格付機関、信託銀行（カストディアン）、金融庁等の規制当局

■業務の進め方
市場環境のモニタリングから始まり、日々のキャッシュフロー予測と照らし合わせながら、必要な運用枠を決定します。
日々・週次の部内ミーティング等を通じ、投資戦略の妥当性を検証します。
個人の裁量だけで動くのではなく、社内規定やコンプライアンスを最優先した「プロセス重視」の進め方が求められます。

■責任範囲
運用資産の保全：運用ミスが直接的に会社の財務健全性に影響を与えるため、オペレーショナル・リスクの排除が最大の責任です。
規程遵守: 金融商品取引法や保険業法など、厳しい法的規制の下での運用遂行が求められます。

■英語使用場面
グローバルな金融市場のレポートや経済ニュースの収集、外資系金融機関のカウンターパートとの市場情報交換
必要に応じて、楽天グループの海外拠点やグローバルな投資動向に関する情報共有（※必須度は中程度ですが、英語ができると情報収集の幅が格段に広がります）。

【応募者へのメッセージ】
当部門の運用は、投機的な利益を短期的に追い求めるスタイルではありません。「損保会社の運用＝守りの運用」という性質を深く理解し、地味であっても正確な事務処理や、緻密なリスク管理に喜びを感じられる方に最適です。華やかな投資銀行業務とは異なり、堅実かつ着実な資産管理こそがプロフェッショナルとしての誇りとなる職場です。

【楽天・事業について】
楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。
楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
自動車事故に遭われた契約者、相手方に対して保険金や賠償金をお支払いする損害サービス部門は、真心をこめた迅速で適正な保険金支払を行うことがミッションです。
損害サービス本部には、損害サービス第一部、第二部、損害サービス業務部の3つの部があります。
【業務内容】
●損害鑑定：写真や画像を確認し、事故原因や事故車両の損傷状況を正確に把握する。
●修理費協定：修理工場から提出された見積書の内容を精査し、修理工場と協議の上、修理費を確定する。
●事故解決に向けたサポート：事故と損傷の因果関係や責任割合等の調査・判断を行う。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも16億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
その中で、楽天損害保険株式会社は、楽天グループの一員として、住まいや車等幅広い分野で個人・法人のお客様を守るサービスを提供しています。伝統的な損害保険と革新的なインターネットサービスの融合による新しい損害保険会社です。

【部署・サービスについて】
商品数理部では、損害保険商品の価格設定や収益管理、予算作成等を行っております。
従来の損害保険会社の枠組みにとらわれず、楽天経済圏の情報も活用した商品数理業務にチャレンジいただけます。
従来のアクチュアリー業務（保険数理業務）とデータサイエンス業務を融合した、新しい形の保険数理業務に関わることができるポジションとなります。

【業務内容】
・楽天会員経済圏のデータや保険会社のデータを使用した各種分析と予測モデルの作成。（売上予測、保険金支払い予測、解約予測、等）
・損害保険商品（自動車、火災、傷害、新種等）の料率プランの作成、金融庁との認可折衝
・損害保険商品の収益管理
・各種予測に基づいた予算や経営管理数値の作成

【楽天・事業について】
楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。
楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。

【業務内容】
自動車保険のマーケティング戦略の立案、実行、分析、改善を一貫して担当していただきます。ご経験とスキルに応じて、以下の業務をお任せします。

◆マーケティング戦略の立案・実行管理
　・当社の事業戦略に基づいたマーケティング戦略の立案・策定支援
　・グループ会社が実施するマーケティング施策（デジタル広告、SEO/MEO、Webサイト/LP改善、コンテンツ作成など）の企画内容の検討・進捗管理
　・施策実施後の効果検証、費用対効果分析
◆データ分析とレポーティング
　・各種アクセス解析ツールやマーケティングデータを用いた効果測定、傾向分析
　・市場動向、競合他社のマーケティング戦略調査・分析
◆グループ会社との連携・ディレクション
　・グループ会社との密な連携による施策実行のディレクション
　・社内関連部署（商品開発、営業など）との連携によるマーケティングニーズの把握と施策への反映

【楽天・事業について】
楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。
楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。
　

【部署・サービスについて】
商品収益管理本部は、商品開発部・商品数理部・商品業務部の3部で構成され、楽天会員向けを中心とした新しい保険商品の開発、販売分析・企画、収益管理、アンダーライティング、リスク管理、および関連する事務業務等を担当する楽天損保の中枢部門です。

商品業務部では、引受方針の策定や商品ラインナップの選定、再保険の企画・手配、およびそれに関連するオペレーションを担当しています。自動車保険、火災保険等の伝統的な商品に加え、楽天会員向けの新商品や楽天の各事業会社との提携商品など、他部門と連携し、再保険の活用を含めた多様な手法によって収益の拡大と安定化に貢献しています。

【業務内容】
アンダーライティングおよび再保険に関する以下の業務を行っていただきます。
・引受ルールの改定およびアンダーライティング（引受審査）
・新商品開発、商品改定およびそのシステム開発
・再保険に関する事務オペレーションおよびその改善
・契約管理および募集文書審査

※勤務地は指定可能で申出勤務地で選考※
損害サービスマネージャー候補採用

【楽天・事業について】
楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
自動車事故に遭われた契約者、相手方に対して保険金や賠償金をお支払いする損害サービス部門は、真心をこめた迅速で適正な保険金支払を行うことがミッションです。
損害サービス本部には、損害サービス第一部、第二部、損害サービス業務部の3つの部があります。
その中でも今回は、主に自動車保険を担当する損害サービス第二部の各センターへ配属となり、主に人身事案を担当いただく予定です。

【募集背景】
個人用自動車保険「楽天自動車保険」の新規インターネット販売件数の好調による、事故受付件数の増加に伴う人員体制の強化と楽天エコシステムを活用した新たな自動車保険のサービスの形を創造していく人材を求めています。
　　
【業務内容】
自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関する担当者業務をお任せいたします。
ご入社後に能力・実績に応じて、支払権限を有するチームリーダーとしての業務をお任せする可能性もございます。

　

【働く環境】
サービスセンター長、スーパーバイザー、リーダー、事案担当者により構成され、メンバーは20名程度です。
新卒、中途採用多様な人員構成で、中途入社の方は損害サービス業務経験者の方が多いです。

【楽天損保について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも16億人のお客様にご利用いただいており、EC 、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しておりますございます。
その中で、楽天損害保険株式会社は、楽天保険グループの宛として、住まいや車をはじめとした幅広い分野で個人・法人のお客様を守るサービスを提供しています。
伝統的な損害保険と革新的なインターネットサービスの融合による新しい損害保険会社です。
例1.ドローンでの損害調査：https://www.rakuten-sonpo.co.jp/news/tabid/85/Default.aspx?itemid=501&dispmid=753
例2.Apple Watchを活用したワークアウト保険：https://www.rakuten-sonpo.co.jp/news/tabid/85/Default.aspx?itemid=615&dispmid=753

【業務内容】
・JGAAP、IFRS、ERSなどの収益計算
・IFRS17の導入
JGAAP、IFRSにおける責任準備金、IBNR等の算出、ERSにおける経済価値ベースの評価、リスク量の算出およびこれらの算出手順の効率化等を担当していただきます。

※東京・大阪勤務地での採用で初任地選択可※

【楽天・事業について】
楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
自動車事故に遭われた契約者、相手方に対して保険金や賠償金をお支払いする損害サービス部門は、真心をこめた迅速で適正な保険金支払を行うことがミッションです。
損害サービス本部には、損害サービス第一部、第二部、損害サービス業務部の3つの部があります。
その中でも今回は、主に自動車保険を担当する損害サービス第二部の各センターへ配属となり、主に人身事案を担当いただく予定です。

【業務内容】
自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関する担当者業務をお任せいたします。
人身事案もしくは物損事案どちらをメインでご担当いただくかは、選考フローの中で、ご経験や、組織の状況およびご意向を鑑み、決定致します。
ご入社後に能力・実績に応じて、支払権限を有するチームリーダーとしての業務をお任せする可能性もございます。

　

【働く環境】
サービスセンター長、スーパーバイザー、リーダー、事案担当者により構成され、メンバーは20名程度です。
新卒、中途採用多様な人員構成で、中途入社の方は損害サービス業務経験者の方が多いです。

配属は下記2チームどれかを想定しております。

【営業人事チーム】
【職務内容】
営業社員の人事制度に関わる企画立案・実行
●営業組織の人事制度における中長期的な課題への取り組みのサポート
・マネージャーの指示のもと、ビジネスモデルの中心であるライフプランナー制度
・エージェンシー制度の更なる発展に向け、中長期的な検討を社内横断的に企画・推進する
●人事制度の運用および改善のための企画・立案業務
・営業社員の入社、退職、異動、再雇用に関わる業務の遂行
・営業社員にかかる資格制度等、各種制度および施策の改善のための企画・立案
●労務、人事・就労にかかる部門および社員サポートに関する業務


【営業報酬チーム】
【職務内容】
■給与報酬制度に関わる企画立案・実行
・企画立案〜実行のための社内承認プロセス対応（役員報告など）と、それに関連するデータ分析や会議資料の作成
・既存制度の継続的運用、ならびに実務のプロセス改善等を通じた提案
■営業社員（ライフプランナー）※ の報酬支払業務
・月次支払の実行管理
・各種ボーナス、退職金、手当の計算・支払など

※弊社の営業社員をライフプランナー（LP）と呼んでいます。
LPは一人一人の顧客に対して、ニードセールスを行い、保険金をお届けするまで一生涯に亘りパーソナルなサービスを提供する生命保険のプロフェッショナルです。

■事務リスク管理部について：（チームのミッション等）
・アジャイル思考に基づく統合的リスク管理*を確立し、事務リスク**の先見的な捕捉・高度な分析・検証により、経営陣の迅速かつ的確な意思決定を支える
・内部統制の第二線としてリスク管理の実行性・実効性を担保し、事務リスクを確実にコントロールするとともに、業界動向を含む外部環境・自社事案を踏まえたリスクカルチャーを醸成し、全役職員のリスク意識を継続的に高める

*【統合的リスク管理態勢】：組織全体でリスクを横断的・体系的に管理するための仕組み・枠組みで、当社では経営トップから現場まで役割分担し、リスク管理活動を継続的に実践しています。
**【事務リスク】：役職員や保険募集人が正確かつ適正な事務を怠り、あるいは不正を起こすことにより損失を被るリスクです。リスクが顕在化し事故等が発生すると、当社関係者に大きな損害や影響を与える可能性があります。

■業務内容：
・全社の事務リスクの態勢整備
・事務リスクの網羅的な把握・分析
・事務リスクの管理手法の企画・実行
・全社における事故等の把握・管理・分析
・事故等の発⽣の極⼩化に向けた取組みの企画・実行
・事務リスクおよびコンプライアンスに関する各種モニタリングの企画・実行

■チーム構成：
・事務リスク管理部は事務リスク管理課とモニタリング課により構成されています。
・モニタリング課は事故等判定チームとモニタリングチームの2チームにより構成されています。
※【事務リスク管理課】：リスク分析やリスク管理手法の企画・実行を行います。
※【モニタリング課事故判定チーム】：事故等の判定や事故等の発生の極小化に向けた取組の企画・実行を行います。
※【モニタリング課モニタリングチーム】：各種モニタリングの企画・実行を行います。

■当ポジションの魅力（得られる知識・経験・スキル）：
・全社の事務リスク管理、事故等管理、各種モニタリング等の取組みを企画・実行することで事務リスク管理に関する実務経験と深い見識が得られます。
・事業部門や管理部門と協業し事務リスク管理を行うことで社内業務を広く把握するとともに、社内人脈を広げ将来のキャリア形成につなげることができます。
・リスク管理態勢に関わる経験は、他社でも活かせるスキルになります。

■身につけることができるスキル：
・社内外の事務リスク管理に係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
・管理部門として事業部門への業務改善を提案するための論理的思考力

■部の雰囲気：
・すべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です
・年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています

【組織のミッション】
契約管理・お客様サービスを担う事務領域（新契約・保全・請求収納・給付・コールセンター）を横断的に俯瞰し、お客様本位の事務設計と全社プロジェクトの円滑な推進を担っています。
契約サービス部門を代表して、マーケティング・営業部門やIT・デジタル部門と連携し、プロジェクトを企画・推進することで、お客様の期待を超える価値の提供と会社の中長期的な成長に貢献します。

【具体的に想定している業務】
・新商品開発対応、法制度対応、契約管理事務インフラの変更対応の企画・計画立案
・事務システム開発プロジェクトのプロジェクトマネジメント

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【人材マネジメント制度改革について】
2024年をゴールとした中期経営戦略を策定し、5つの戦略を実行することで「生きる」を作るリーディングカンパニーへの飛躍を目指します。
＜5つの戦略＞
1、多様な人財の力を引き出す人材マネジメント
2、「生きる」を作るエコシステム戦略
3、持続的成長に向けたファイナンス戦略
4、ステークホルダーへ新たな価値を提供するデジタルトランスフォーメーションとアジャイル戦略
5、積極的で機動的な業務執行を促進する今日子なガバナンスとERM戦略

その中でも更なるアフラックの成長の為には「人材が活躍する事」を重要視しており、以下の様なスローガンを掲げております。
＜スローガン＞
「多様な人財が自律的に働き、強みを活かし、最大限に力を発揮しながら、主体的にキャリア構築できる環境を実現する」

＜具体的な取り組み＞
■AflacCafé
希望する自己啓発セミナーへの参加をはじめ、通信教育やビジネススクールの受講料やセミナーや業務に関連する各種試験の受験料などを、年間5万円を上限として費用を援助します。

■キャリア開発計画書（CDP*）
意欲があり、希望する社員は、職務記述書をベースに「キャリア開発計画書」を作成し、上司や会社は、社員の自律的なキャリア形成・能力開発を支援します。

■海外、国内留学制度
国内外の大学院へ最大2年間の留学を通じて、次世代のアフラックの経営を担うための高度な能力を修得、その能力発揮を期待する制度です。

■お客様サービス推進部について：（チームのミッション等）
　・当社は、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望、苦情等の「お客様の声」を貴重な経営資源と位置付け、さまざまな業務の改善、商品・サービスの向上など幅広く経営に反映させる取組みを進めています。
　・お客様サービス推進部は、上記取組みを推進する主管部署であり、「お客様本位の業務運営」の推進に加え、お客様満足（CS）およびお客様体験価値（CX）の向上の実現に向けた各種施策の企画・立案を行っています。
　・お客様サービス企画課では、「お客様本位の業務運営」に関する社外公表など当社の取組みに関する情報発信や、お客様満足度やロイヤルティ（NPS)調査・分析、社員や代理店に対するCS/CX向上に関する教育啓発を行っています。

■業務内容：
　・「お客様本位の業務運営」に関する社外公表に向けた対応全般
　・お客様エンゲージメント向上に向けた当社の取組みに関する情報発信の企画・実行
　・お客様満足度やロイヤルティ（NPS)調査・分析、および分析結果を踏まえた関連部署との協働
　・社員や代理店に対するCS/CXに関する教育啓発の企画・実行　など

■チーム構成：
　・お客様サービス推進部は、お客様サービス企画課、お客様サービス推進課、「お客様の声」運用課により構成されています。
　・お客様サービス企画課は、「お客様本位の業務運営」の推進を担うチームと、お客様満足度やロイヤルティ（NPS)調査・教育啓発を担うチームの2チームで構成されています。

■ポジションの魅力：
　　当ポジションでは、お客様へ当社の取組みに関する情報発信の企画・実行をすることで当社の企業ブランドの向上に貢献することができます。また、全社的なお客様の満足度向上やお客様体験価値の向上を目指し、お客様と接点を持つ業務を担う他部署との協業を通して、社内業務を広く把握することができます。

■身につけることができるスキル：
　・社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
　・業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理
　・柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力

■部の雰囲気
　・すべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です
　・年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています

■各年の全体採用者数に占める中途採用者数の比率（直近3事業年度分）
　　2022年　45.5%
　　2023年　72.0％
　　2024年　58.7％

■関連記事
　・お客様本位の業務運営に係る方針：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer/policy.html
　・お客様の期待にお応えするための取り組み：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/#voice_gratitude
　・「お客様の声」を大切にする姿勢：お客様からのご意見・ご要望等に基づく改善事例：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/satisfaction_3.html
　・「お客様の声」を大切にする姿勢：「お客様の声」を反映するしくみ：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/satisfaction_1.html

＜変更の範囲＞
　・会社が指示した業務
　※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

カスタマーリレーション推進部は、ダイレクトメールやアウトバウンドコールなどのアウトバウンド企画を中心とした多様なコミュニケーションを企画・運用することを通じて、業界最大級の1,400万人超のご契約者様へ最新の商品サービスをご案内するカスタマーリレーション機能を担う部署です。

業界最大級の顧客基盤に、ダイレクトメール×アウトバウンドコール×Webを連動させたアウトバウンド領域の“成果の出る”マーケティング戦略の立案から設計・運営のオペレーションまで一気通貫で担え、マーケティングとオペレーション双方のスキルを磨けます。

カスタマーリレーション推進部は、ダイレクトメール推進課とコール推進課の２つの課で構成されています。ご経験やご希望もふまえ配属課を決定します。

＜ダイレクトメール推進課の職務＞
・既契約者向けダイレクトマーケティングに関するノウハウの開発・推進
・既契約者向けダイレクトメールの企画実施、資材の作成、運用
・既契約者向けダイレクトメールと連携するWEB申込に関する企画、開発、運用および推進

＜コール推進課の職務＞
・アウトバウンドコールの企画実施、システム管理、モニタリング、資材の作成
・アウトバウンドコール委託業務の運用および品質管理、委託先育成指導（教育および研修等）、改善策の実施
・アウトバウンドコールと連携するWEB申込に関する企画、開発、運用および推進
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＜変更の範囲＞
・会社が指示した業務
※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

■職務目的（Job Purpose）
自動車保険は、AIG損保の事業の約4割を占め、AIG損保において安定的に、収益を伴う成長を継続させるための重要な商品です。
当社の自動車保険の収益を伴う成長を実現するため、恒常的に良好な損害率を維持するための引受（アンダーライティング）戦略、損害率の良いマーケットの特定と攻略、それらを実現する商品の開発や統廃合を行います。

■職責（Job Responsibilities）
適性を踏まえて、以下のいずれかの業務に従事頂きます。また役割に応じて、職務グレードを調整します。

・アンダーライティング
保険契約の引き受け可否判断や、データに基づき引受条件・保険金額・保険料率を踏まえた戦略的な引受ガイドラインの策定や改良、これらを通じて適切なポートフォリオミックスを実現します。また引き受け業務全体を変革し、募集タイミングでの引き受け可否判断を実現する引き受けエンジンの設計やプロセスの最適化をリードいただきます。

・商品開発
保険商品に関する細かなルール設定を行う募集文書の作成から、補償内容・保険料・監督官庁との折衝、商品を販売・計上するシステムの要件定義、保険商品に関する照会対応などを担います。また商品・特約の開発・改定のみならず、標準商品代理店手数料の改定、全社的な自動車保険の契約管理システム刷新プロジェクトへの参画も期待されます。

・PC事務・ミリタリービジネス
自賠責・審査業務・その他の自動車保険商品部における各種事務関連業務の生産性改善・効率化、ミリタリービジネスのオペレーション全般の企画・運営・管理を担います。

・企画推進
収益の高いマーケットの調査や新たなセールスの仕組みづくり、営業店・代理店への研修計画の立案・支援・実施を通じて、AIGの自動車保険の収益を伴う成長を推進します。特に今後本格化する比較推奨販売において重要な要素である、損害サービスとの協業やロードサービスの改善・強化の取組を担当いただきます。

■主要な関係先（Key Relationships）

・内部関係先(AIG組織内)
営業部門/マーケティング部門/商品数理部門/システム部門/オペレーション部門/損害サービス部門/トランスフォーメーション部門

・外部関係先(AIG組織外)
代理店/顧客/監督官庁

当グループでは、資産運用に関するバックオフィス業務を中心に、幅広い企画・管理業務を担っていただきます。金融市場や資産運用に関する知識を活かしながら、業務改善やシステム企画など、専門性を高める機会があります。

＜具体的な業務内容＞
■資金証券部の業務企画・管理
・部門横断的な業務改善や効率化の推進を担当いただきます。
■システム関連業務（資産運用領域）
・業務に関わるシステムの企画を担当いただきます。

＜キャリア形成の機会＞
資産運用業務全体を俯瞰できる知見やスキル習得を目的に、ご本人の経験や強みを踏まえながら、資金証券部内の他グループ（資金G、運用オペレーションG）での業務を一時的に経験いただく場合があります。

（変更の範囲）会社の定める業務

【入社後のキャリアについて】
資金証券部において、企画業務の主担当者の一人として活躍いただきます。部門の中核を担いながら、業務改善やシステム企画など、幅広い領域で専門性を磨くことが可能です。
さらに、金融関連業務の実務経験を積み、資産運用やバックオフィス業務に精通したプロフェッショナル人材へと成長できる環境です。部門横断的なプロジェクトや高度な企画業務をリードするポジションを目指すことも可能です。

【本求人の魅力】
■日本生命グループの安定した経営基盤と着実な成長力を背景に、 新たなことに挑戦しやすい環境です。
■定期的なジョブローテーション制度がなく、少数精鋭の組織であるため、業務の専門性を高められます。
■プラチナくるみんの取得しており、男女問わずワークライフバランスを整えた就業が可能です。
└有給消化率60％程度（※5連休の長期休暇を除く数値です）、女性管理職比率25％程度等

【部署の役割、立ち位置、動向】
当部は資産運用投資の取引後に起こるすべての決済と会計を担当する部署です。
当社は年々運用残高が右肩上がりで増加しており、社内の重要度や貢献度はますます高まっています。少数精鋭の組織である事や取り扱うアセットクラスは様々である事から幅広い知識、経験が得られる職場環境です。

【仕事内容】
有価証券運用のバックオフィス業務部門の強化による人員募集となります。
入社当初はこれまでのご経験や資金証券部内の状況に合わせた業務から始めていただき、将来的には一般勘定・特別勘定の管理業務全般をお任せする予定です。
入社当初はOJTをメインに先輩社員が丁寧にサポートさせて頂きます。
ご経験に応じて入社当初から以下業務のマネジメント業務をお任せする場合がございます。

【業務詳細】
①一般勘定（有価証券、デリバティブ取引）に関する取引管理
②会計処理、対外決済
③レポーティング資料作成
④決算業務、月次確定業務
⑤監査対応
⑥特別勘定に関する取引管理（投信発注、ユニットプライス算出）

【入社後のサポート体制】
入社当初はOJTをメインに先輩社員が丁寧にサポートさせて頂きます。

【キャリアイメージ】
当部でのキャリア形成をメインとし、プロフェッショナル人材としてキャリアを想定しています。

■部署の役割
商品企画、利率施策、商品数理(算出方法書)を担当する商品数理グループと、商品を具体化し、商品開発プロジェクト等を通じての実行、約款・事業方法書の作成等を担う商品開発グループの2グループで構成されています。今回は商品開発グループでの採用となります。

■仕事内容
・約款・事業方法書の策定、金融庁折衝
・商品開発プロジェクト運営
・ご契約のしおり作成、関連部門作成帳票のチェック

（変更の範囲）会社の定める業務

※業務内容※
①部門内の戦略課題への対応（業務効率化等の改善策の企画・開発）
②①の各戦略課題の解決に向けた、システム開発に関する要件仕様の作成
（ユーザー側）およびユーザテストの実施
③関連部署や外部業者との連携
※システム開発側の業務ではございません。


※配属部署に関しまして※
安定的にそしてスムーズにオペレーション領域の業務を運用していくために様々な企画・立案・作成および改善を担当して頂きます。
答えのない課題に対して、安定性や利便性、業務の持続性など様々な視点から考察し、改善していくことで、部門や会社全体への貢献を実感できます。

※平均残業時間※
20時間/月（法定内残業含む）18時頃に退社するイメージです。
繁忙期はもう少し残業が多くなることがあります。

※将来のキャリア※
最初は、業務を兼務頂きながら全体を掴んで頂きたいと思いますが、
業務経験を積み、グループ長などのライン職にて活躍頂きたいと思っております。
└専門課長：ラインを持たない管理職となります。

■業務概要
総合職として入社後、まずは大同生命が提供する中小企業向け経営支援サービスの運営およびプロモーション業務を、スタッフとして担当いただきます。
人材採用・育成支援サービス、社内規定ひな形提供サービス、安否確認システム、IT活用支援サービスなど、すでに提供している各種サービスについて、社内外と連携しながら円滑な運営と周知を支えるポジションです。
※総合職のため、社内異動などによる担当変更あり

■業務詳細
① 経営支援サービスのプロモーション支援業務
上長の方針や既存施策をもとに、お客さまや営業担当へのプロモーション施策（リーフレットや研修教材の作成）の準備・運用を担当します。
② 提携会社との連絡・調整
サービス提供に関わる提携会社との日常的な連絡対応、情報共有、進捗確認などを行います。
③ 営業担当からのトスアップ対応
営業担当からの問い合わせや利用相談を受け、内容を整理したうえで関係部署や提携先につなぎます。
④ サービス運営に関する事務サポート
申込み手続き資料作成、データ集計など、サービス運営を支える事務業務を同課のスタッフと分担して対応します。

有価証券・ファンドの管理、経理業務をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■資産運用部門における決算業務
■有価証券管理業務
■決済事務
■運用システム管理業務

ミドル部門である運用企画部で企画・調整業務をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■責任投資に係る事項の企画・調整業務
■運用計画に係る事項の企画・調整業務
■運用企画に係る事項の企画・調整業務

【充実した福利厚生と働きやすい環境】
金融機関代理店（主に信用金庫）向けに、当社生命保険商品の販売推進を目的とした営業支援業務を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・金融機関代理店への支店訪問、支店研修等の推進業務・募集人向けに、保険知識・周辺知識付与を目的とする研修業務
・顧客ニーズに応じた商品提案サポート業務・社内関連部門との連携（商品、コンプライアンス、事務部門等）
・その他付随する業務

●想定勤務先・・・・新宿本社を拠点、ただし地方への出張が多くあります。
●月の宿泊の頻度・・・営業担当者からの要請に応じて決定します。　そのため見通しが困難ですが、ご本人の事情は考慮します。
●車（レンタカー使用の有無）・・・レンタカー使用あり（ご本人の事情に応じます）
●貸与品・・・　携帯電話、PC

【部署のミッション】
通販型ビジネスモデルでの自動車保険・火災保険・医療保険の新商品（含む商品改定）・サービスの研究・企画・立案、およびローンチに向けたプロジェクト管理全般、販売商品の保険引受リスク管理（料率検証、引受基準検証等）

【担当業務】
＜自動車保険＞
・自動車保険の新商品/サービスの企画立案
・自動車保険の保険料率の作成（改定）
・商品改定による収支影響試算ツールの運用・改善（SAS等で社内作成したツールを活用）
・自社データを用いた各種データ分析業務
・保険業界動向/競合他社商品、関連業界動向等の研究

【仕事の魅力】
ダイレクト損保ならではの豊富なデータを活用した商品開発業務に参画可能です。商品改善、会社への収益貢献といったミッションを、データ分析を中心とした業務により実現を目指していけます。

データ分析分野は、AIを活用した予測モデルの開発など、技術進歩が進んている領域でもあり、やる気次第で自らのスキルアップを実現できるチャンスもあります。

当社にとっては収入・利益とも自動車保険がその大部分を占めています。そのことから社内的には非常に重要性の高い種目ですので、収益管理方法や料率改定の提起・提案は注目度の高い業務と位置付けられます。注目度の高い業務に携わりたい方には非常にマッチしています。

変更の範囲：入社後当面は配属部署の業務に従事いただく予定です。その後は本人の適性により当社業務全般へ変更の可能性があります。

①業務内容
経営数理部では、主に以下の3指標の算出対応を行っています。
規制ESR、内部管理ESR、一般モデルによるIFRS17号対応です。
これらの数値を算出するための統計的データの収集・解釈・アサンプションの設定検討や各種リスクのモニタリング・目標ESRに対するモニタリング、感応度分析等を行っています。
親会社に対する報告だけでなく2026年度以降は第三者に対する開示も業務として加わっています。
また過去の統計値では表現できないような大規模災害の再現時の損害額が自己資本をどのぐらい毀損するのか自己資本は十分かといったテスト（ストレステスト）やORSA（Own Risk and Solvency Assessment）レポート作成も手掛けています。

②仕事の魅力
経営数理部は小さな組織なので、ただデータを集計するといった単純業務だけでは間に合わないので、アサンプションの検討、モデルの管理・修正・検証、算出値の評価といった経済価値ベースの負債管理における上流から最終段階までのすべての経験が行えます。
また当社は、自動車・火災に加えて医療保険も持つため、損保・生保どちらの経験であってもこれまでの経験を早期に活かすことができます。

職務概要
再保険チームリーダーは、再保険部門の実務運営を担い、再保険契約の管理、更改対応、再保険計上業務、関係部門との調整を通じて、適切な保有再保険の実現と業務の安定運営に貢献する。

主な職務

（１） 再保険契約の管理、更新、条件確認
（２） 再保険に関する計上業務の管理・実行
（３） 再保険ブローカー、再保険会社との実務対応
（４） 引受、損害サービス、財務、リスク管理部門との連携・調整
（５） 再保険関連データの集計、分析、レポート作成
（６） 再保険に関する規制対応、社内報告、監査対応
（７） チームメンバーの業務進捗管理、指導、育成
（８） 業務改善、標準化、効率化の推進

■東京本部の損害調査チームにて、保険事故の調査・対応・保険⾦の⽀払といった損害調査業務に携わっていただきます。※未経験からの応募歓迎です。
・契約船に関わる保険事故に関する事故通知の受理業務
・損害調査および保険⾦の⽀払に関する業務
・船舶の差押解除等のための保証状発⾏に関する業務
・組合債権の保全および求償権⾏使に関する業務
・保険⾦⽀払予想⾦額の積⽴に関する業務
・国際P&Iグループ及び再保険からの回収に関する業務

東京本部の損害調査チームにて、保険事故の調査・対応・保険金の支払といった損害調査業務をお任せします。契約部(営業)と対になって動き、法人の組合員様とのやり取りも発生するやりがいのあるポジションです

【詳細】・契約船に関わる保険事故に関する事故通知の受理業務
・損害調査および保険金の支払に関する業務
・船舶の差押解除等のための保証状発行に関する業務
・組合債権の保全および求償権行使に関する業務
・保険金支払予想金額の積立に関する業務
・国際P&Iグループ及び再保険からの回収に関する業務