年収900万円以上／テクニカルサポート・アプリケーションスペシャリストの求人・転職情報
26件中の1〜26件を表示
外資系ライフサイエンス企業
仕事内容
西日本エリアの営業責任者として、売上目標達成に向けた営業戦略の策定・実行を担います。部下2名のマネジメント、重点顧客の開拓・深耕、パイプラインおよび売上予測の管理を行うとともに、メンバー育成や代理店マネジメントを通じて、エリア全体の営業力向上と事業成長を推進いただきます。
◇業務内容詳細：
・西日本エリア（近畿・中国・四国・九州等）における営業戦略の立案・実行、および売上目標達成の推進
・大学・医療機関・研究機関を中心とした重点顧客の深耕ならびに新規顧客開拓
・案件創出から受注までのパイプライン管理、および売上予測・進捗管理の高度化
・顧客訪問や商談同行を通じた営業活動支援とクロージング推進
・Salesforce（SFDC）を活用したデータドリブンな営業活動の推進
・営業プロセスの定着・運用による組織の営業実行力強化
・メンバー（2名程度）の育成・マネジメント、およびメンタリングの実施
・代理店・パートナー企業との連携を通じた販売チャネルの強化
◇業務内容詳細：
・西日本エリア（近畿・中国・四国・九州等）における営業戦略の立案・実行、および売上目標達成の推進
・大学・医療機関・研究機関を中心とした重点顧客の深耕ならびに新規顧客開拓
・案件創出から受注までのパイプライン管理、および売上予測・進捗管理の高度化
・顧客訪問や商談同行を通じた営業活動支援とクロージング推進
・Salesforce（SFDC）を活用したデータドリブンな営業活動の推進
・営業プロセスの定着・運用による組織の営業実行力強化
・メンバー（2名程度）の育成・マネジメント、およびメンタリングの実施
・代理店・パートナー企業との連携を通じた販売チャネルの強化
求める経験 / スキル
■製薬会社や大学・研究機関などを顧客対象としたライフサイエンス領域でのご経験（上記顧客とのサイエンスに関わるやりとりができる方）
・ビジネスで使用可能なレベルの英語力（ビジネスレベル：TOEIC(R)テスト 730 点が目安）
・営業目標を個人およびチームで達成した実績
・Salesforce（SFDC）等の SFA/CRM を用いた営業管理、データ分析の経験
・メンバーの指導・育成、または数名規模のチームリード（主任・係長・リーダー等）の経験
・普通自動車免許（第一種）
・ビジネスで使用可能なレベルの英語力（ビジネスレベル：TOEIC(R)テスト 730 点が目安）
・営業目標を個人およびチームで達成した実績
・Salesforce（SFDC）等の SFA/CRM を用いた営業管理、データ分析の経験
・メンバーの指導・育成、または数名規模のチームリード（主任・係長・リーダー等）の経験
・普通自動車免許（第一種）
勤務地
大阪府
想定年収
770 万円 ~ 1,100 万円
アイ・エル・ジャパン株式会社
仕事内容
Job Summary
The focus of this position is ACDx portfolio; Blood Gas(BG)/Patient Blodd Management(PBM)/ Whole Blood Heamostasis(WBH) Testing product lines, but may be expanded to other products and/or business lines directed. Mnages on-going clinical support, customer/Werfen Japan staff education and consults with customers regarding safe use of devices and improved patient outcomes based on evidence and regulatory requirements. Additionally, from an academic perspective, lead scientific evidence generation and development, and promote academic activities and research support.
Key Accountabilities To cosutomers
•
Drive increased utilization of ACDx products by ensuring full clinical implementation. This includes providing educational assistance for clinical interpretation, as well as protocol development and implementation.
•Identify, engage, and cultivate strategic relationships with KOLs to advance scientific initiatives and enhance clinical practice.
•Lead planning and support for scientific publications and research, design and support clinical studies, and presentation at congress.
•Conduct scientific data analysis and real-world evidence collection.
•Plan and organize academic symposiums, expert meetings, and KOL advisory boards.
•Respond to inquiries and provide prompt support for issue resolution.
•Responsible for ensuring total customer satisfaction, base maintenance and incremental revenue growth.
•Responsible for ensuring the safety and proper use of our products.
•Support the development of scientific studies with customer as agreed appropriate with the ACDx BU Manager
•Capable of presenting our products and concepts to customers, distributors, end-user groups and expert meetings.
With Team members
•Work with the sales team and distributors to visit new and current customers in Japan with the purpose of understanding their needs and introduce or give updates on product range
•Work with technical team to program and configure instrumentation at customer site and in the Werfen demonstration/ training room
•Continuously support the local sales staff in their marketing/ sales activities, including the performance of system demonstrations and evaluations.
•Provide clinical coaching and mentoring to Werfen Japan ACDx staff.
•Develop medical education materials and scientific content.
•Conduct competitive product scientific analysis and intelligence gathering.
•Under guidance from the ACDx BU Managers will mentor and provide field training to new hires and proactively assess their Clinical competency. The use of Werfen Academy is mandatory to achieve this.
•Ensure all Werfen ACDx staff understand the Clinical value of our products including consideration of “the journey of the patient”.
•Interact with Sales Staff to provide pre-sales and post-sales clinical support.
•In coordination with the ACDx Managers and SBU, promote the development of and maintenance of KOL relationships.
•Performs other duties and responsibilities as assigned by the ACDx BU Manager
Measure of performance: The following measures will be used to determine satisfactory performance.
•Growth revenue of P&E (reagents for testing)
•Growth number of the instrument installation
•Ensure Customer satisfaction level as high
•Quality assessment of KOL engagement, and tracking record of strengthening academic collaboration with KOLs
•Evidence generation project completion records
•Provide evidence that Werfen Japan ACDx staff have been clinically competency assessed and training programme put in place and followed up.
職務記述書：Scientific Affairs（急性期診断：ACDx）
職務概要
本ポジションは、ACDxポートフォリオ（血液ガス（BG）、患者血液管理（PBM）、全血止血（WBH）検査製品ライン）に焦点を当てますが、指示により他の製品や事業ラインに拡大する場合があります。臨床サポートの継続的な管理、Werfen Japanスタッフや顧客への教育、規制要件に基づく安全な機器使用と患者アウトカム改善に関するコンサルティングを行います。さらに、学術的観点から科学的エビデンスの生成・開発を主導し、学術活動や研究支援を推進します。
主な責任
顧客対応
ACDx製品の臨床導入を確実にし、利用率を向上させる。臨床解釈の教育支援、プロトコル開発・実施を含む。
KOL（Key Opinion Leader）との戦略的関係を構築し、科学的取り組みを推進し臨床実践を強化。
学術論文や研究の計画・支援、臨床試験の設計、学会での発表を主導。
科学的データ分析やリアルワールドエビデンスの収集を実施。
学術シンポジウム、専門家会議、KOLアドバイザリーボードの企画・運営。
問い合わせ対応と迅速な問題解決。
顧客満足度の確保、基盤維持、収益成長の促進。
製品の安全性と適正使用の確保。
顧客との科学的研究の開発をACDx BUマネージャーと合意の上で支援。
製品やコンセプトを顧客、販売代理店、エンドユーザーグループ、専門家会議でプレゼン可能であること。
チーム対応
営業チームや販売代理店と協力し、顧客訪問を通じてニーズを把握し、製品情報を提供。
技術チームと連携し、顧客サイトやWerfenデモルームで機器の設定・プログラムを実施。
営業活動を継続的に支援（デモや評価の実施含む）。
Werfen Japan ACDxスタッフへの臨床指導・メンタリング。
医学教育資料や科学コンテンツの作成。
競合製品の科学的分析と情報収集。
新入社員への現場トレーニングと臨床能力評価（Werfen Academyの活用必須）。
製品の臨床的価値をスタッフに理解させる（患者の治療過程を考慮）。
営業スタッフへの販売前・販売後の臨床サポート。
ACDxマネージャーやSBUと連携し、KOL関係の維持・発展を推進。
その他、ACDx BUマネージャーが指示する業務。
評価指標
試薬（P&E）の売上成長
機器設置台数の増加
顧客満足度の維持
KOLとの学術的連携強化の記録
エビデンス生成プロジェクトの完了実績
スタッフの臨床能力評価と研修プログラムの実施証拠
The focus of this position is ACDx portfolio; Blood Gas(BG)/Patient Blodd Management(PBM)/ Whole Blood Heamostasis(WBH) Testing product lines, but may be expanded to other products and/or business lines directed. Mnages on-going clinical support, customer/Werfen Japan staff education and consults with customers regarding safe use of devices and improved patient outcomes based on evidence and regulatory requirements. Additionally, from an academic perspective, lead scientific evidence generation and development, and promote academic activities and research support.
Key Accountabilities To cosutomers
•
Drive increased utilization of ACDx products by ensuring full clinical implementation. This includes providing educational assistance for clinical interpretation, as well as protocol development and implementation.
•Identify, engage, and cultivate strategic relationships with KOLs to advance scientific initiatives and enhance clinical practice.
•Lead planning and support for scientific publications and research, design and support clinical studies, and presentation at congress.
•Conduct scientific data analysis and real-world evidence collection.
•Plan and organize academic symposiums, expert meetings, and KOL advisory boards.
•Respond to inquiries and provide prompt support for issue resolution.
•Responsible for ensuring total customer satisfaction, base maintenance and incremental revenue growth.
•Responsible for ensuring the safety and proper use of our products.
•Support the development of scientific studies with customer as agreed appropriate with the ACDx BU Manager
•Capable of presenting our products and concepts to customers, distributors, end-user groups and expert meetings.
With Team members
•Work with the sales team and distributors to visit new and current customers in Japan with the purpose of understanding their needs and introduce or give updates on product range
•Work with technical team to program and configure instrumentation at customer site and in the Werfen demonstration/ training room
•Continuously support the local sales staff in their marketing/ sales activities, including the performance of system demonstrations and evaluations.
•Provide clinical coaching and mentoring to Werfen Japan ACDx staff.
•Develop medical education materials and scientific content.
•Conduct competitive product scientific analysis and intelligence gathering.
•Under guidance from the ACDx BU Managers will mentor and provide field training to new hires and proactively assess their Clinical competency. The use of Werfen Academy is mandatory to achieve this.
•Ensure all Werfen ACDx staff understand the Clinical value of our products including consideration of “the journey of the patient”.
•Interact with Sales Staff to provide pre-sales and post-sales clinical support.
•In coordination with the ACDx Managers and SBU, promote the development of and maintenance of KOL relationships.
•Performs other duties and responsibilities as assigned by the ACDx BU Manager
Measure of performance: The following measures will be used to determine satisfactory performance.
•Growth revenue of P&E (reagents for testing)
•Growth number of the instrument installation
•Ensure Customer satisfaction level as high
•Quality assessment of KOL engagement, and tracking record of strengthening academic collaboration with KOLs
•Evidence generation project completion records
•Provide evidence that Werfen Japan ACDx staff have been clinically competency assessed and training programme put in place and followed up.
職務記述書：Scientific Affairs（急性期診断：ACDx）
職務概要
本ポジションは、ACDxポートフォリオ（血液ガス（BG）、患者血液管理（PBM）、全血止血（WBH）検査製品ライン）に焦点を当てますが、指示により他の製品や事業ラインに拡大する場合があります。臨床サポートの継続的な管理、Werfen Japanスタッフや顧客への教育、規制要件に基づく安全な機器使用と患者アウトカム改善に関するコンサルティングを行います。さらに、学術的観点から科学的エビデンスの生成・開発を主導し、学術活動や研究支援を推進します。
主な責任
顧客対応
ACDx製品の臨床導入を確実にし、利用率を向上させる。臨床解釈の教育支援、プロトコル開発・実施を含む。
KOL（Key Opinion Leader）との戦略的関係を構築し、科学的取り組みを推進し臨床実践を強化。
学術論文や研究の計画・支援、臨床試験の設計、学会での発表を主導。
科学的データ分析やリアルワールドエビデンスの収集を実施。
学術シンポジウム、専門家会議、KOLアドバイザリーボードの企画・運営。
問い合わせ対応と迅速な問題解決。
顧客満足度の確保、基盤維持、収益成長の促進。
製品の安全性と適正使用の確保。
顧客との科学的研究の開発をACDx BUマネージャーと合意の上で支援。
製品やコンセプトを顧客、販売代理店、エンドユーザーグループ、専門家会議でプレゼン可能であること。
チーム対応
営業チームや販売代理店と協力し、顧客訪問を通じてニーズを把握し、製品情報を提供。
技術チームと連携し、顧客サイトやWerfenデモルームで機器の設定・プログラムを実施。
営業活動を継続的に支援（デモや評価の実施含む）。
Werfen Japan ACDxスタッフへの臨床指導・メンタリング。
医学教育資料や科学コンテンツの作成。
競合製品の科学的分析と情報収集。
新入社員への現場トレーニングと臨床能力評価（Werfen Academyの活用必須）。
製品の臨床的価値をスタッフに理解させる（患者の治療過程を考慮）。
営業スタッフへの販売前・販売後の臨床サポート。
ACDxマネージャーやSBUと連携し、KOL関係の維持・発展を推進。
その他、ACDx BUマネージャーが指示する業務。
評価指標
試薬（P&E）の売上成長
機器設置台数の増加
顧客満足度の維持
KOLとの学術的連携強化の記録
エビデンス生成プロジェクトの完了実績
スタッフの臨床能力評価と研修プログラムの実施証拠
求める経験 / スキル
Networking/Key relationships
Internal Networking
•Scientific Affairs Manager/ Members
•Sales Managers/ Specialists
•Acute Care Diagnostics BU Manager/ Product Managers
•RA/QA Manager/ Specialists
•Technial Support
Minimum Knowledge & Experience required for the position:
•Bachelor’s degree (medical technology preferred, nursing or related scientific discipline) or equivalent work experience
•Minimum of five years related clinical experience (Nurse or Perfusionist or ME with experiences in critical cares preferred.)
•Proven technical proficiency and knowledge, understanding of Evidence-Based Medicine (EBM)
•Experience in scientific publication writing or reading
•Project management skills/ experience desirable
•Ability to communicate effectively at various levels of the organisation. Demonstrated proficiency in written and verbal communication
Skills & Capabilities:
•Effective and Scientific Communication Skills
•Proactive and creative planning and organisation skills
•Strong Customer Focus
•Technical Learning and Training
•Presentation Skills
•Analytical and Literature review and evaluation skills
•Problem Solving
•Multi-Tasking
•Critical thinking
•Self-Development
•Strong computer skills (Word, Excel and PowerPoint)
•English (Business): preferred
Travel requirements:
•Up to 60% of time
必要な知識・経験
学士号（臨床検査技師、看護、関連科学分野）または同等の職務経験
臨床経験5年以上（看護師、人工心肺技師、集中治療経験のあるME歓迎）
技術的知識とエビデンスに基づく医療（EBM）の理解
学術論文の執筆または読解経験
プロジェクト管理スキル（望ましい）
組織内での効果的なコミュニケーション能力（文書・口頭）
スキル・能力
効果的かつ科学的なコミュニケーション能力
主体的で創造的な計画・組織力
顧客志向
技術習得・トレーニング能力
プレゼンテーションスキル
分析力、文献レビュー・評価能力
問題解決力
マルチタスク能力
批判的思考
自己成長意欲
PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
英語（ビジネスレベル）：望ましい
出張要件：最大60％
Internal Networking
•Scientific Affairs Manager/ Members
•Sales Managers/ Specialists
•Acute Care Diagnostics BU Manager/ Product Managers
•RA/QA Manager/ Specialists
•Technial Support
Minimum Knowledge & Experience required for the position:
•Bachelor’s degree (medical technology preferred, nursing or related scientific discipline) or equivalent work experience
•Minimum of five years related clinical experience (Nurse or Perfusionist or ME with experiences in critical cares preferred.)
•Proven technical proficiency and knowledge, understanding of Evidence-Based Medicine (EBM)
•Experience in scientific publication writing or reading
•Project management skills/ experience desirable
•Ability to communicate effectively at various levels of the organisation. Demonstrated proficiency in written and verbal communication
Skills & Capabilities:
•Effective and Scientific Communication Skills
•Proactive and creative planning and organisation skills
•Strong Customer Focus
•Technical Learning and Training
•Presentation Skills
•Analytical and Literature review and evaluation skills
•Problem Solving
•Multi-Tasking
•Critical thinking
•Self-Development
•Strong computer skills (Word, Excel and PowerPoint)
•English (Business): preferred
Travel requirements:
•Up to 60% of time
必要な知識・経験
学士号（臨床検査技師、看護、関連科学分野）または同等の職務経験
臨床経験5年以上（看護師、人工心肺技師、集中治療経験のあるME歓迎）
技術的知識とエビデンスに基づく医療（EBM）の理解
学術論文の執筆または読解経験
プロジェクト管理スキル（望ましい）
組織内での効果的なコミュニケーション能力（文書・口頭）
スキル・能力
効果的かつ科学的なコミュニケーション能力
主体的で創造的な計画・組織力
顧客志向
技術習得・トレーニング能力
プレゼンテーションスキル
分析力、文献レビュー・評価能力
問題解決力
マルチタスク能力
批判的思考
自己成長意欲
PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
英語（ビジネスレベル）：望ましい
出張要件：最大60％
従業員数
115名
（（2025年7月現在））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
115名
（（2025年7月現在））
旭化成メディカル株式会社
仕事内容
■業務の概要
・血液浄化装置に関する技術的知識を活かし、国内・海外代理店のメンテナンス要員を育成、支援
・装置の構造、機能、保守手順に関する教育プログラムの企画、実施
・海外展開に伴う検討事項、技術資料の作成および関連部署との連携
・顧客からの技術的問い合わせへの対応（メール・オンラインなど）
※海外はメールが中心となります。国内は電話及びオンライン等での対応となります
■取扱い商材
血液浄化装置および関連製品
＜仕事の魅力・やりがい＞
・私たちは創業50年を期に第二の創業として、2025年より医療機器事業を専業とした新たな会社として事業を開始しました。これからも血液浄化製品のリーディングカンパニーであり続けるために、自社開発品のみならず優れた海外やスタートアップの製品を導入するなどを通して、世の中の全ての人の"生きる"に寄り添っていきます。
・我々の製品には他社にはない機能を持つオンリーワン製品も多く、血液浄化措置は機能性、信頼性において高い評価を得ています。業務を通じて、医療に直接貢献している実感を感じる機会が多く、非常にやりがいのある仕事です。
＜キャリアパスイメージ＞
▼1～3年後
独り立ちの時期。海外代理店向け教育プログラムの企画・実施を一人で担当できるレベルに成長。装置の構造・機能・保守手順を熟知し、技術的問い合わせに自信を持って対応。
▼3～5年後
技術リーダーとして活躍海外代理店のメンテナンス体制構築を主導し、複雑なトラブルシューティングや重大案件の対応をリード。将来的には海外技術サポートの責任者やグローバルな戦略立案にも関与。
＜参考URL＞
https://www.asahi-kasei.co.jp/medical/
・血液浄化装置に関する技術的知識を活かし、国内・海外代理店のメンテナンス要員を育成、支援
・装置の構造、機能、保守手順に関する教育プログラムの企画、実施
・海外展開に伴う検討事項、技術資料の作成および関連部署との連携
・顧客からの技術的問い合わせへの対応（メール・オンラインなど）
※海外はメールが中心となります。国内は電話及びオンライン等での対応となります
■取扱い商材
血液浄化装置および関連製品
＜仕事の魅力・やりがい＞
・私たちは創業50年を期に第二の創業として、2025年より医療機器事業を専業とした新たな会社として事業を開始しました。これからも血液浄化製品のリーディングカンパニーであり続けるために、自社開発品のみならず優れた海外やスタートアップの製品を導入するなどを通して、世の中の全ての人の"生きる"に寄り添っていきます。
・我々の製品には他社にはない機能を持つオンリーワン製品も多く、血液浄化措置は機能性、信頼性において高い評価を得ています。業務を通じて、医療に直接貢献している実感を感じる機会が多く、非常にやりがいのある仕事です。
＜キャリアパスイメージ＞
▼1～3年後
独り立ちの時期。海外代理店向け教育プログラムの企画・実施を一人で担当できるレベルに成長。装置の構造・機能・保守手順を熟知し、技術的問い合わせに自信を持って対応。
▼3～5年後
技術リーダーとして活躍海外代理店のメンテナンス体制構築を主導し、複雑なトラブルシューティングや重大案件の対応をリード。将来的には海外技術サポートの責任者やグローバルな戦略立案にも関与。
＜参考URL＞
https://www.asahi-kasei.co.jp/medical/
求める経験 / スキル
＜必須要件＞
・電気、電子、機械工学の基礎知識
・サービスエンジニア（メンテナンス業務）の経験
・英語中級レベル（TOEIC700点以上もしくは英語での面接、会議への参加が可能な方）
＜歓迎要件＞
・医療機器関連の業務経験
・電気、電子、機械工学の基礎知識
・サービスエンジニア（メンテナンス業務）の経験
・英語中級レベル（TOEIC700点以上もしくは英語での面接、会議への参加が可能な方）
＜歓迎要件＞
・医療機器関連の業務経験
従業員数
1,000名
（（2025年4月現在））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
1,000名
（（2025年4月現在））
エルピクセル株式会社
仕事内容
■募集背景
日本では研究開発フェーズが長かった医療AIですが、法改正の後押しもあり今後医療現場でのAI利活用に大きな注目が集まっています。
それに伴い、自社プロダクトである医療画像診断AI「EIRL（エイル）」の臨床導入数は累計1000施設を超え、2022年から2年間で4.5倍以上増加し、大学病院から診療所(クリニック)まで多くの医師の方々にご利用いただいております。（2025年6月時点）
当社エルピクセルでは今後も販売を強化するため、キヤノンメディカルシステムズ、島津メディカルシステムズ、エムスリーAIをはじめとした医療機器販売のノウハウと全国の営業拠点を持つ医療ITシステムベンダーや全国の地域代理店など、30社以上と販売提携契約して全国をカバーする販売チャネルを整備しています。
商談数・導入数ともに年々増加している一方で、マーケット全体から考えると、まだまだ一部の医療機関にしか医療画像診断支援AIの価値を充分にお伝えできていないのが現状です。
そこでより多くの医療機関に医療画像診断支援AIの価値を深く理解していただくため、商談のクロージングに近い段階において導入に関する技術的な説明を行い製品価値を広めていただく、技術営業のメンバーを募集することとなりました。
★導入施設の範囲が全国へ広がったこともあり、関西・中国・九州地区在住のエリア担当セールスメンバーを募集しています。
・月2回程度 東京本社へ出社いただき、セールス部門会議・全社集会へ参加、他メンバーとのコミュニケーションを取っていただきます。
■業務内容
自社のフィールドセールスや代理店の営業担当者と同行し、特に商談後半のクロージングに近い段階で下記の業務を行っていただきます。
まずは社内のフィールドセールスと協力し合いながら主に技術部分のサポートを担っていただくところから始めて頂く想定です。
必ずしも商談の最初のフェーズから単独で営業活動を行っていただく必要はありません。
●顧客提案
- 製品の詳細説明、細部の訴求
- PACSとの接続構成や運用方法の提案・導入後のイメージ共有
- 商談マネジメント
- 導入調整・商談クローズ
※一部導入作業まで行なっていただく可能性もあります
●医療機器およびシステムメーカーとの協業窓口
- 先方のシステム製品とEIRLとのシステム連携のマネジメント
- 販売に向けてのビジネスモデル検討の窓口、マネジメント
※適性に応じて会社の定める業務へ変更の可能性あり
★キャリアパス：
最初はフィールドセールス（オンライン・訪問）の技術的支援がメインになりますが、ご志向に合わせて将来的には営業全般、医療AI事業のグロースをリードしていただくことも可能です。
まだまだ少人数の会社ですので、ご本人の希望とスキルに応じて多様なキャリアパスの検討が可能です。
★自社開発 AI 画像診断支援技術「EIRL(エイル)」：
AI を活用した独自のアルゴリズムによって、MRI、CT、胸部X線などの医療画像情報を解析し、医師が効率的で正確な診断が出来る環境の提供を支援しています。
★当ポジションの魅力★
・「医療」という社会貢献性が高い業界です
・新規性の高いAI SaaS事業の成長に携わることができます
・エンジニアとも距離が近く、最先端のAI技術について学ぶことができます。
・「LPIXELのAI画像診断支援技術ってどんなことをしているの？」
https://note.com/lpixel/n/nb4b58515b0dd?magazine_key=m484aa75f63de
・「医療AIを上市するまで」
https://note.com/lpixel/n/na04e32b63271
日本では研究開発フェーズが長かった医療AIですが、法改正の後押しもあり今後医療現場でのAI利活用に大きな注目が集まっています。
それに伴い、自社プロダクトである医療画像診断AI「EIRL（エイル）」の臨床導入数は累計1000施設を超え、2022年から2年間で4.5倍以上増加し、大学病院から診療所(クリニック)まで多くの医師の方々にご利用いただいております。（2025年6月時点）
当社エルピクセルでは今後も販売を強化するため、キヤノンメディカルシステムズ、島津メディカルシステムズ、エムスリーAIをはじめとした医療機器販売のノウハウと全国の営業拠点を持つ医療ITシステムベンダーや全国の地域代理店など、30社以上と販売提携契約して全国をカバーする販売チャネルを整備しています。
商談数・導入数ともに年々増加している一方で、マーケット全体から考えると、まだまだ一部の医療機関にしか医療画像診断支援AIの価値を充分にお伝えできていないのが現状です。
そこでより多くの医療機関に医療画像診断支援AIの価値を深く理解していただくため、商談のクロージングに近い段階において導入に関する技術的な説明を行い製品価値を広めていただく、技術営業のメンバーを募集することとなりました。
★導入施設の範囲が全国へ広がったこともあり、関西・中国・九州地区在住のエリア担当セールスメンバーを募集しています。
・月2回程度 東京本社へ出社いただき、セールス部門会議・全社集会へ参加、他メンバーとのコミュニケーションを取っていただきます。
■業務内容
自社のフィールドセールスや代理店の営業担当者と同行し、特に商談後半のクロージングに近い段階で下記の業務を行っていただきます。
まずは社内のフィールドセールスと協力し合いながら主に技術部分のサポートを担っていただくところから始めて頂く想定です。
必ずしも商談の最初のフェーズから単独で営業活動を行っていただく必要はありません。
●顧客提案
- 製品の詳細説明、細部の訴求
- PACSとの接続構成や運用方法の提案・導入後のイメージ共有
- 商談マネジメント
- 導入調整・商談クローズ
※一部導入作業まで行なっていただく可能性もあります
●医療機器およびシステムメーカーとの協業窓口
- 先方のシステム製品とEIRLとのシステム連携のマネジメント
- 販売に向けてのビジネスモデル検討の窓口、マネジメント
※適性に応じて会社の定める業務へ変更の可能性あり
★キャリアパス：
最初はフィールドセールス（オンライン・訪問）の技術的支援がメインになりますが、ご志向に合わせて将来的には営業全般、医療AI事業のグロースをリードしていただくことも可能です。
まだまだ少人数の会社ですので、ご本人の希望とスキルに応じて多様なキャリアパスの検討が可能です。
★自社開発 AI 画像診断支援技術「EIRL(エイル)」：
AI を活用した独自のアルゴリズムによって、MRI、CT、胸部X線などの医療画像情報を解析し、医師が効率的で正確な診断が出来る環境の提供を支援しています。
★当ポジションの魅力★
・「医療」という社会貢献性が高い業界です
・新規性の高いAI SaaS事業の成長に携わることができます
・エンジニアとも距離が近く、最先端のAI技術について学ぶことができます。
・「LPIXELのAI画像診断支援技術ってどんなことをしているの？」
https://note.com/lpixel/n/nb4b58515b0dd?magazine_key=m484aa75f63de
・「医療AIを上市するまで」
https://note.com/lpixel/n/na04e32b63271
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・画像に関する医療システム導入や保守に関する業務経験 ３年以上
（導入コンサル/技術営業/SE/フィールドエンジニア/アプリケーションスペシャリスト等）
┗画像診断システム、PACS、電子カルテなど
・新規顧客との折衝経験
【歓迎スキル】
・ネットワーク関連知識（TCP/IP）
・DICOM通信に関わる業務経験
・AIに関する知識・関心
・400病床数以上の急性期病院に対しシステム導入を行った経験
【求める人物像】
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・お客様の目線に立って物事を考えることができる方
・自発的に提案、成長のための改善を行える方
・まだ世にない価値のある新しいサービスを扱いたい方
・誠実に業務に向き合える方
・画像に関する医療システム導入や保守に関する業務経験 ３年以上
（導入コンサル/技術営業/SE/フィールドエンジニア/アプリケーションスペシャリスト等）
┗画像診断システム、PACS、電子カルテなど
・新規顧客との折衝経験
【歓迎スキル】
・ネットワーク関連知識（TCP/IP）
・DICOM通信に関わる業務経験
・AIに関する知識・関心
・400病床数以上の急性期病院に対しシステム導入を行った経験
【求める人物像】
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・お客様の目線に立って物事を考えることができる方
・自発的に提案、成長のための改善を行える方
・まだ世にない価値のある新しいサービスを扱いたい方
・誠実に業務に向き合える方
従業員数
75名
（2025年1月現在）
勤務地
東京都
想定年収
606 万円 ~ 906 万円
従業員数
75名
（2025年1月現在）
ダッソー・システムズ株式会社
仕事内容
BIOVIAソリューションにおける電子実験ノート（ELN）の導入プロジェクトを中心に、技術リードとして顧客要件の整理・システム設計・構築・カスタマイズ・導入トレーニングを担当いただきます。
創薬、化学、機能性素材、食品、化粧品など幅広いScience領域の研究開発プロジェクトを支援する役割です。国内プロジェクトが中心ですが、海外拠点のプロジェクトにアサインされる可能性もあります。
■主な業務内容
・ テックリードとして、顧客要件の整理・技術的な要件定義
・ 顧客と密に連携し、技術的観点での課題解決を推進
・ ELNなどのソリューションの設計・構築・設定・カスタマイズ
・ 他システム（LIMS、SDMS、分析機器等）との連携・データ移行
・ 導入時のユーザー研修、マニュアル作成・トレーニングの実施
■BIOVIAについて
DASSAULT SYSTEMESのBIOVIAは、自動化、人工知能、IoT、解析、クラウドなどのデジタル技術を提供して、サイエンスやラボのプロセスにおけるお客様のエクスペリエンスを根本から改革します。そして、複雑に絡み合うサイエンスデータの取得から、統合、管理、解析までをより効果的に、効率的に行えるようお手伝いします。これにより、お客様は新製品の開発、市場投入までの時間の短縮、品質の向上、コンプライアンスの確保、および、業務効率の向上を実現することができます。
現在BIOVIAでは、マテリアル・サイエンスにおけるテクニカルセールスとして、ラボラトリー・インフォマティクス・ソリューションを担うインダストリー・プロセス・コンサルタントを募集しています。このロールはBIOVIA WorldWide チームに所属し、日本のマーケットにフォーカスした活動を行いながら、多くの大手企業や政府機関が利用している技術やプロセスに触れることができます。
BIOVIAの詳細についてはこちらをご覧ください。
https://www.3ds.com/products-services/biovia/
創薬、化学、機能性素材、食品、化粧品など幅広いScience領域の研究開発プロジェクトを支援する役割です。国内プロジェクトが中心ですが、海外拠点のプロジェクトにアサインされる可能性もあります。
■主な業務内容
・ テックリードとして、顧客要件の整理・技術的な要件定義
・ 顧客と密に連携し、技術的観点での課題解決を推進
・ ELNなどのソリューションの設計・構築・設定・カスタマイズ
・ 他システム（LIMS、SDMS、分析機器等）との連携・データ移行
・ 導入時のユーザー研修、マニュアル作成・トレーニングの実施
■BIOVIAについて
DASSAULT SYSTEMESのBIOVIAは、自動化、人工知能、IoT、解析、クラウドなどのデジタル技術を提供して、サイエンスやラボのプロセスにおけるお客様のエクスペリエンスを根本から改革します。そして、複雑に絡み合うサイエンスデータの取得から、統合、管理、解析までをより効果的に、効率的に行えるようお手伝いします。これにより、お客様は新製品の開発、市場投入までの時間の短縮、品質の向上、コンプライアンスの確保、および、業務効率の向上を実現することができます。
現在BIOVIAでは、マテリアル・サイエンスにおけるテクニカルセールスとして、ラボラトリー・インフォマティクス・ソリューションを担うインダストリー・プロセス・コンサルタントを募集しています。このロールはBIOVIA WorldWide チームに所属し、日本のマーケットにフォーカスした活動を行いながら、多くの大手企業や政府機関が利用している技術やプロセスに触れることができます。
BIOVIAの詳細についてはこちらをご覧ください。
https://www.3ds.com/products-services/biovia/
求める経験 / スキル
必須スキル・経験
・ ELN、LIMSまたはその他ラボ向けサービスソフトウェアの導入経験
・ 技術スキル（SQL、Python、API連携、SaaS／オンプレミス環境設定など）
・ プロジェクト対応経験（テックリードとして顧客折衝や要件定義を担当した経験）
・ 顧客向け説明やトレーニングを含む高いコミュニケーション力
・ 英語スキル
歓迎スキル・経験
・ 派遣社員や外部パートナーとの共同プロジェクト経験
・ 製薬・バイオ・化学系研究開発環境での業務経験
・ FDA 21 CFR Part 11、GxP対応プロジェクト経験
・ ELN、LIMSまたはその他ラボ向けサービスソフトウェアの導入経験
・ 技術スキル（SQL、Python、API連携、SaaS／オンプレミス環境設定など）
・ プロジェクト対応経験（テックリードとして顧客折衝や要件定義を担当した経験）
・ 顧客向け説明やトレーニングを含む高いコミュニケーション力
・ 英語スキル
歓迎スキル・経験
・ 派遣社員や外部パートナーとの共同プロジェクト経験
・ 製薬・バイオ・化学系研究開発環境での業務経験
・ FDA 21 CFR Part 11、GxP対応プロジェクト経験
従業員数
826名
（グループ会社含む）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,100 万円
従業員数
826名
（グループ会社含む）
ライフテクノロジーズジャパン株式会社
仕事内容
【仕事概要】
これまで培ってきた専門知識や研究経験を活かし、技術スペシャリストとしてお客様の課題解決をリードするポジションです。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、研究背景や実験目的を深く理解したうえで最適な技術提案を行い、研究の前進を支援します。
技術的な深掘りやトラブルシューティングを通じて多くの研究プロジェクトを支えるとともに、社内外から信頼される専門家として、
専門性を軸にビジネス成果にも貢献する「技術と事業をつなぐ」役割を主体的に担っていただきます。
【担当製品】
＊対象製品：次世代シーケンサー
https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/life-science/sequencing/next-generation-sequencing.html
＊担当エリア：全国
【担当エリア】
・ アプリケーション視点での技術的なコンサルテーション
・ 製品プロモーションおよびデモンストレーションの実施
・ 主にメールや電話を介した問い合わせ対応・ 製品トレーニングおよびサポートコンテンツの提供
・トラブルシューティングを実施し原因究明と解決案の提案・ ウェブ媒体活用
【仕事内容】
担当エリアにおける売上目標の達成に向け、以下の業務を担当いただきます。
・大学、公的研究機関、製薬企業、食品関連企業などへの遺伝子解析機器・消耗品の提案営業
・既存顧客への深耕営業、更新提案、追加導入提案
・新規顧客の開拓および競合製品からの切り替え提案
・お客様の研究課題・業務課題のヒアリングと、最適なソリューション提案
・販売代理店との連携による担当エリアの売上最大化
・SalesforceなどのITツールを活用した商談管理、売上予測、パイプライン管理
・アプリケーションスペシャリスト、マーケティング、サービス部門など社内関係者との連携
・学会、展示会、セミナーなどを通じた顧客接点の創出
・担当エリアにおける営業戦略の立案・実行・振り返り
【チーム構成】
6名（社歴数年から30年超まで）
【オンボーディング/入社後のOJTについて】
入社後、製品群に関するトレーニングを行います。
2か月目からは徐々にOJTとして顧客対応業務を担っていただきます。
【その他】
サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて
https://www.thermofisher.com/jp/ja/home.html
これまで培ってきた専門知識や研究経験を活かし、技術スペシャリストとしてお客様の課題解決をリードするポジションです。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、研究背景や実験目的を深く理解したうえで最適な技術提案を行い、研究の前進を支援します。
技術的な深掘りやトラブルシューティングを通じて多くの研究プロジェクトを支えるとともに、社内外から信頼される専門家として、
専門性を軸にビジネス成果にも貢献する「技術と事業をつなぐ」役割を主体的に担っていただきます。
【担当製品】
＊対象製品：次世代シーケンサー
https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/life-science/sequencing/next-generation-sequencing.html
＊担当エリア：全国
【担当エリア】
・ アプリケーション視点での技術的なコンサルテーション
・ 製品プロモーションおよびデモンストレーションの実施
・ 主にメールや電話を介した問い合わせ対応・ 製品トレーニングおよびサポートコンテンツの提供
・トラブルシューティングを実施し原因究明と解決案の提案・ ウェブ媒体活用
【仕事内容】
担当エリアにおける売上目標の達成に向け、以下の業務を担当いただきます。
・大学、公的研究機関、製薬企業、食品関連企業などへの遺伝子解析機器・消耗品の提案営業
・既存顧客への深耕営業、更新提案、追加導入提案
・新規顧客の開拓および競合製品からの切り替え提案
・お客様の研究課題・業務課題のヒアリングと、最適なソリューション提案
・販売代理店との連携による担当エリアの売上最大化
・SalesforceなどのITツールを活用した商談管理、売上予測、パイプライン管理
・アプリケーションスペシャリスト、マーケティング、サービス部門など社内関係者との連携
・学会、展示会、セミナーなどを通じた顧客接点の創出
・担当エリアにおける営業戦略の立案・実行・振り返り
【チーム構成】
6名（社歴数年から30年超まで）
【オンボーディング/入社後のOJTについて】
入社後、製品群に関するトレーニングを行います。
2か月目からは徐々にOJTとして顧客対応業務を担っていただきます。
【その他】
サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて
https://www.thermofisher.com/jp/ja/home.html
求める経験 / スキル
■必要要件
・大学以上、または相応な経験を有する（第二新卒可）
・次世代シーケンサーの運用および分子生物分野研究に携わった経験が2年以上ある
・英語：中級以上
（ 読み書きは中級以上が必須です：製品マニュアルを読解できること、メール対応、海外出張や製品に関わるやりとりを行えること）
・論理的にトラブルシュートが可能な問題解決能力
・双方向コミュニケーションができ、能動的に活動できる
・販売促進活動の重要性を理解し実行できる
【歓迎要件】
・公的研究機関における研究業務に携わった経験がある
・学会等でオーラルによる発表経験がある
・ 接客業務の経験がある
・大学以上、または相応な経験を有する（第二新卒可）
・次世代シーケンサーの運用および分子生物分野研究に携わった経験が2年以上ある
・英語：中級以上
（ 読み書きは中級以上が必須です：製品マニュアルを読解できること、メール対応、海外出張や製品に関わるやりとりを行えること）
・論理的にトラブルシュートが可能な問題解決能力
・双方向コミュニケーションができ、能動的に活動できる
・販売促進活動の重要性を理解し実行できる
【歓迎要件】
・公的研究機関における研究業務に携わった経験がある
・学会等でオーラルによる発表経験がある
・ 接客業務の経験がある
従業員数
1,230名
（2022年5月現在、日本グループ全体）
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 非公開
従業員数
1,230名
（2022年5月現在、日本グループ全体）
仕事内容
【業務内容】
・医療機関に対してのヒヤリング、手術の立会いによるニーズ収集
（臨床研究の管理など外部機関とのコミュニケーション）
・医療機関とのデータの授受
・AIモデル最適化（他部署との連携による）
・社内エンジニアの対応（製品開発連携）
【業務の魅力】
・社会的インパクト：AIの「知能」となり、世界中の手術の安全性を高めるプロダクトへと昇華されます！
・「現場のプロ」としてのキャリア：臨床知見をテクノロジーに変換する「コアメンバー」として活躍できます。
・医学的知見のさらなる深化：一流の外科医と術式や解剖について深く議論するため、現場にいた頃よりも専門知識がアップデートされます。
・ビジネススキル：医師との折衝やエンジニアへの要件定義を通じ、どこでも通用する高度なディレクション能力が身につきます。
・柔軟で安定した働き方：リモートワーク活用・土日祝休みなど、最先端医療に携わりながら、私生活も大切にできる環境です。
・医療機関に対してのヒヤリング、手術の立会いによるニーズ収集
（臨床研究の管理など外部機関とのコミュニケーション）
・医療機関とのデータの授受
・AIモデル最適化（他部署との連携による）
・社内エンジニアの対応（製品開発連携）
【業務の魅力】
・社会的インパクト：AIの「知能」となり、世界中の手術の安全性を高めるプロダクトへと昇華されます！
・「現場のプロ」としてのキャリア：臨床知見をテクノロジーに変換する「コアメンバー」として活躍できます。
・医学的知見のさらなる深化：一流の外科医と術式や解剖について深く議論するため、現場にいた頃よりも専門知識がアップデートされます。
・ビジネススキル：医師との折衝やエンジニアへの要件定義を通じ、どこでも通用する高度なディレクション能力が身につきます。
・柔軟で安定した働き方：リモートワーク活用・土日祝休みなど、最先端医療に携わりながら、私生活も大切にできる環境です。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・手術室看護師や手術に関わるコメディカルとしての経験 or 立会を伴う手術室に関する医療機器メーカーでの経験
・”外科領域”に関する知見や手術立会い経験
・解剖や手術手技に対する強い興味関心（消化器外科、泌尿器科、呼吸器外科、婦人科の手術知見を有している）
【歓迎スキル】
・AIなど先端技術への興味関心（データマネジメント経験）
・英語（中級コミュニケーション）
【求める人物像】
・高いホスピタリティと臨機応変な対応力を併せ持つ方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方
・スタートアップ環境で幅広い業務を前向きに遂行できる方
・弊社事業に関心があり、成長に寄り添える方
・手術室看護師や手術に関わるコメディカルとしての経験 or 立会を伴う手術室に関する医療機器メーカーでの経験
・”外科領域”に関する知見や手術立会い経験
・解剖や手術手技に対する強い興味関心（消化器外科、泌尿器科、呼吸器外科、婦人科の手術知見を有している）
【歓迎スキル】
・AIなど先端技術への興味関心（データマネジメント経験）
・英語（中級コミュニケーション）
【求める人物像】
・高いホスピタリティと臨機応変な対応力を併せ持つ方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方
・スタートアップ環境で幅広い業務を前向きに遂行できる方
・弊社事業に関心があり、成長に寄り添える方
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
仕事内容
【職務内容】
・営業部門向けの製品・疾患・治療に関するトレーニング企画／実施
・ロールプレイ、理解度テスト等を通じた営業メンバーのスキル開発支援
・資料、動画などの学習コンテンツ作成・改善
・医師向けの製品適正使用トレーニングの企画・開発
・新卒入社者・キャリア入社者向け教育（座学、ハンズオン等）の企画／運営
・関連部門と連携した教育プログラムの設計・改善
業務状況に応じて在宅勤務も活用可能で、自由度が高い組織です。
トレーニングや学会参加、医師とのコミュニケーションなどに伴う外出や出張が発生します。
頻度としては、平均して１回/月程度となります。
【組織構成】
ニューロ事業の本部機能は10名規模の組織で以下4チームがあります。
・エデュケーション：営業や医師向けのトレーニング・コンテンツなど教育全般
現在、1名が専任で担っております
・マーケティングコミュニケーション：全体指針や各種アウトプット、ツール作成
・セールスマーケティング：製品導入や販売戦略の推進
・フィールドマーケティング：営業支援
【担う役割】
営業部門・医師向けの教育企画を主導し、セールスマーケティングや関連部門と
連携しながらトレーニングを設計・実行いただきます。将来的には、事業拡大に
応じて教育対象やプログラムの幅を広げ、教育機能の高度化・拡張にも携わって
いただくことを期待しています。
【仕事の魅力】
・医療貢献
脳血管疾患は患者さんの命やQOLに直結する領域であり、当社デバイスを通じて医療現場に大きく貢献できます。
・成長領域
ニューロ事業は、新製品展開や製品導入を通じて拡大を続けてきた重点領域であり、今後もさらなる成長が期待されています。
・裁量と挑戦機会
教育機能を強化しているフェーズのため、一人ひとりの裁量が大きく、教育企画の立案から実行、仕組みづくりまで主体的に関わることができます。
・自己成長
教育担当として幅広いスキルを磨けるほか、米国本社との連携や将来的なリーダーシップ発揮の機会もあります。
・営業部門向けの製品・疾患・治療に関するトレーニング企画／実施
・ロールプレイ、理解度テスト等を通じた営業メンバーのスキル開発支援
・資料、動画などの学習コンテンツ作成・改善
・医師向けの製品適正使用トレーニングの企画・開発
・新卒入社者・キャリア入社者向け教育（座学、ハンズオン等）の企画／運営
・関連部門と連携した教育プログラムの設計・改善
業務状況に応じて在宅勤務も活用可能で、自由度が高い組織です。
トレーニングや学会参加、医師とのコミュニケーションなどに伴う外出や出張が発生します。
頻度としては、平均して１回/月程度となります。
【組織構成】
ニューロ事業の本部機能は10名規模の組織で以下4チームがあります。
・エデュケーション：営業や医師向けのトレーニング・コンテンツなど教育全般
現在、1名が専任で担っております
・マーケティングコミュニケーション：全体指針や各種アウトプット、ツール作成
・セールスマーケティング：製品導入や販売戦略の推進
・フィールドマーケティング：営業支援
【担う役割】
営業部門・医師向けの教育企画を主導し、セールスマーケティングや関連部門と
連携しながらトレーニングを設計・実行いただきます。将来的には、事業拡大に
応じて教育対象やプログラムの幅を広げ、教育機能の高度化・拡張にも携わって
いただくことを期待しています。
【仕事の魅力】
・医療貢献
脳血管疾患は患者さんの命やQOLに直結する領域であり、当社デバイスを通じて医療現場に大きく貢献できます。
・成長領域
ニューロ事業は、新製品展開や製品導入を通じて拡大を続けてきた重点領域であり、今後もさらなる成長が期待されています。
・裁量と挑戦機会
教育機能を強化しているフェーズのため、一人ひとりの裁量が大きく、教育企画の立案から実行、仕組みづくりまで主体的に関わることができます。
・自己成長
教育担当として幅広いスキルを磨けるほか、米国本社との連携や将来的なリーダーシップ発揮の機会もあります。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・以下①～③のいずれかに該当する方
①医療機器業界でのエディケーション業務経験
②脳血管治療領域、循環器領域で営業経験/マーケティング経験（3年以上）
③医療従事者として脳血管治療領域でのご経験（2年以上）
・大卒以上
【希望条件】
・脳血管治療領域のご経験
・ビジネス会話レベルの英会話スキル
将来的には必ずキャッチアップいただく必要があります
機会としては米国本社との月1回程度のMTG、メール、日常のコミュニケーション
※面接の冒頭にて、英語での自己紹介をお願いする場合がございます。
・以下①～③のいずれかに該当する方
①医療機器業界でのエディケーション業務経験
②脳血管治療領域、循環器領域で営業経験/マーケティング経験（3年以上）
③医療従事者として脳血管治療領域でのご経験（2年以上）
・大卒以上
【希望条件】
・脳血管治療領域のご経験
・ビジネス会話レベルの英会話スキル
将来的には必ずキャッチアップいただく必要があります
機会としては米国本社との月1回程度のMTG、メール、日常のコミュニケーション
※面接の冒頭にて、英語での自己紹介をお願いする場合がございます。
従業員数
5,554名
（テルモグループ 30,591名: 2024年3月末現在）
勤務地
東京都
想定年収
590 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
5,554名
（テルモグループ 30,591名: 2024年3月末現在）
仕事内容
■業務概要
フィールド・アプリケーション・サイエンティスト（FAS）は、日本市場に特化した技術パートナー役として、日本営業チームと緊密に連携し、
日本国内のバイオ医薬品顧客を対象に、初期段階での設計導入、体系的な樹脂評価、および長期的な採用を推進します。
この役割では、日本の顧客との深い関わり、現地市場の慣行、規制上の要件、意思決定プロセスへの確実な対応、
そして研究開発、プロセス開発、製造の各組織にわたって長期的な信頼関係を構築する能力が重視されます。
FASは、現地の顧客プラットフォームやパイプラインとの整合性を確保し、日本におけるピュロライトの技術的信頼性と市場での地位を
強化する上で、極めて重要な役割を果たします。
フィールド・アプリケーション・サイエンティスト（FAS）は、日本市場に特化した技術パートナー役として、日本営業チームと緊密に連携し、
日本国内のバイオ医薬品顧客を対象に、初期段階での設計導入、体系的な樹脂評価、および長期的な採用を推進します。
この役割では、日本の顧客との深い関わり、現地市場の慣行、規制上の要件、意思決定プロセスへの確実な対応、
そして研究開発、プロセス開発、製造の各組織にわたって長期的な信頼関係を構築する能力が重視されます。
FASは、現地の顧客プラットフォームやパイプラインとの整合性を確保し、日本におけるピュロライトの技術的信頼性と市場での地位を
強化する上で、極めて重要な役割を果たします。
求める経験 / スキル
【応募要件】
•バイオ医薬品業界、顧客の行動様式、および意思決定プロセスについて理解があること
•日本国内の規制環境下において、樹脂の評価、プロセス開発、または技術選定を支援した経験
•実験室、パイロット、製造スケールにわたるクロマトグラフィー実務経験。
•日本国内における顧客対応の技術職（FAS、プロダクトスペシャリスト、テクニカルコンサルタントなど）での経験。
【歓迎要件】
•学士号必須。生命科学、化学、または工学の修士号または博士号
•ダウンストリーム精製、プロセス開発、MSAT、またはアプリケーションサポートにおける5年以上の関連実務経験
•タンパク質および高分子の精製に関するクロマトグラフィー技術に関する深い知識
•分析データ（HPLC、ELISA、SDS-PAGEなど）を解釈する能力
•日本のお客様とのやり取りにおいて、複雑な技術的概念を明確かつ実行可能な提案へと変換できる、優れたコミュニケーション能力
•バイオ医薬品業界、顧客の行動様式、および意思決定プロセスについて理解があること
•日本国内の規制環境下において、樹脂の評価、プロセス開発、または技術選定を支援した経験
•実験室、パイロット、製造スケールにわたるクロマトグラフィー実務経験。
•日本国内における顧客対応の技術職（FAS、プロダクトスペシャリスト、テクニカルコンサルタントなど）での経験。
【歓迎要件】
•学士号必須。生命科学、化学、または工学の修士号または博士号
•ダウンストリーム精製、プロセス開発、MSAT、またはアプリケーションサポートにおける5年以上の関連実務経験
•タンパク質および高分子の精製に関するクロマトグラフィー技術に関する深い知識
•分析データ（HPLC、ELISA、SDS-PAGEなど）を解釈する能力
•日本のお客様とのやり取りにおいて、複雑な技術的概念を明確かつ実行可能な提案へと変換できる、優れたコミュニケーション能力
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 非公開
仕事内容
【業務内容】
・外科医・KOLへのアプローチ・関係構築（新規施設の開拓は別の営業部署が担当）
・術式・解剖に関する深いディスカッション（「何をAIに教えるか」の中身を医師と一緒に設計）
・AI学習データの仕様・アノテーション基準を医師と共同で議論・定義
・共同研究契約に基づく手術動画・臨床データの収集・授受の推進
・医療機関への訪問・手術立会いによる現場ニーズの把握（国内出張あり）
・取得した臨床インサイトを社内AIエンジニア・データチームへブリッジ
【魅力点】
・世界最高水準の外科医と議論できる環境：術式・解剖について現場以上の深さで学び続けられます
・AIの「知能」をつくる中核的役割：自分が引き出した知見が、世界中の手術安全性に直結します
・臨床×テクノロジーの希少なキャリア：医学知見とAI開発の橋渡し役として唯一無二の専門性が身につきます
・フレックス・リモート活用で柔軟な働き方
・外科医・KOLへのアプローチ・関係構築（新規施設の開拓は別の営業部署が担当）
・術式・解剖に関する深いディスカッション（「何をAIに教えるか」の中身を医師と一緒に設計）
・AI学習データの仕様・アノテーション基準を医師と共同で議論・定義
・共同研究契約に基づく手術動画・臨床データの収集・授受の推進
・医療機関への訪問・手術立会いによる現場ニーズの把握（国内出張あり）
・取得した臨床インサイトを社内AIエンジニア・データチームへブリッジ
【魅力点】
・世界最高水準の外科医と議論できる環境：術式・解剖について現場以上の深さで学び続けられます
・AIの「知能」をつくる中核的役割：自分が引き出した知見が、世界中の手術安全性に直結します
・臨床×テクノロジーの希少なキャリア：医学知見とAI開発の橋渡し役として唯一無二の専門性が身につきます
・フレックス・リモート活用で柔軟な働き方
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・医療機器メーカーでのトレーニング・クリニカルエデュケーション職経験（手術立会い含む）
・消化器外科・泌尿器科・呼吸器外科いずれかの手術領域における実務経験・深い知見
・解剖、手術手技への強い興味関心と基礎知識
・外科医、医療スタッフと対等に技術的議論を交わせるコミュニケーション力
【歓迎スキル】
・手術ロボット・内視鏡関連メーカーでの経験
・婦人科領域の手術知見
・臨床研究・共同研究の推進経験
・AIや先端技術への興味・データマネジメント経験
・英語による中級コミュニケーション能力
【求める人物像】
・専門家（外科医）と対等に深い議論ができる探究心・知的好奇心の高い方
・医学知見を構造化・言語化してチームに伝えるコミュニケーション力のある方
・スタートアップ環境で自律的に動き、幅広い業務を前向きに推進できる方
・外科医療AIの社会的意義に共感し、共に事業を成長させたい方
・医療機器メーカーでのトレーニング・クリニカルエデュケーション職経験（手術立会い含む）
・消化器外科・泌尿器科・呼吸器外科いずれかの手術領域における実務経験・深い知見
・解剖、手術手技への強い興味関心と基礎知識
・外科医、医療スタッフと対等に技術的議論を交わせるコミュニケーション力
【歓迎スキル】
・手術ロボット・内視鏡関連メーカーでの経験
・婦人科領域の手術知見
・臨床研究・共同研究の推進経験
・AIや先端技術への興味・データマネジメント経験
・英語による中級コミュニケーション能力
【求める人物像】
・専門家（外科医）と対等に深い議論ができる探究心・知的好奇心の高い方
・医学知見を構造化・言語化してチームに伝えるコミュニケーション力のある方
・スタートアップ環境で自律的に動き、幅広い業務を前向きに推進できる方
・外科医療AIの社会的意義に共感し、共に事業を成長させたい方
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
仕事内容
【業務内容】
・医療機関に対してのヒヤリング、手術の立会いによるニーズ収集
（臨床研究の管理など外部機関とのコミュニケーション）
・医療機関とのデータの授受
・AIモデル最適化（他部署との連携による）
・社内エンジニアの対応（製品開発連携）
・メンバーのマネジメントや開発スケジュールの調整
【業務の魅力】
・社会的インパクト：AIの「知能」となり、世界中の手術の安全性を高めるプロダクトへと昇華されます！
・「現場のプロ」としてのキャリア：臨床知見をテクノロジーに変換する「コアメンバー」として活躍できます。
・医学的知見のさらなる深化：一流の外科医と術式や解剖について深く議論するため、現場にいた頃よりも専門知識がアップデートされます。
・ビジネススキル：医師との折衝やエンジニアへの要件定義を通じ、どこでも通用する高度なディレクション能力が身につきます。
・柔軟で安定した働き方：リモートワーク活用・土日祝休みなど、最先端医療に携わりながら、私生活も大切にできる環境です。
・医療機関に対してのヒヤリング、手術の立会いによるニーズ収集
（臨床研究の管理など外部機関とのコミュニケーション）
・医療機関とのデータの授受
・AIモデル最適化（他部署との連携による）
・社内エンジニアの対応（製品開発連携）
・メンバーのマネジメントや開発スケジュールの調整
【業務の魅力】
・社会的インパクト：AIの「知能」となり、世界中の手術の安全性を高めるプロダクトへと昇華されます！
・「現場のプロ」としてのキャリア：臨床知見をテクノロジーに変換する「コアメンバー」として活躍できます。
・医学的知見のさらなる深化：一流の外科医と術式や解剖について深く議論するため、現場にいた頃よりも専門知識がアップデートされます。
・ビジネススキル：医師との折衝やエンジニアへの要件定義を通じ、どこでも通用する高度なディレクション能力が身につきます。
・柔軟で安定した働き方：リモートワーク活用・土日祝休みなど、最先端医療に携わりながら、私生活も大切にできる環境です。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・立会を伴う手術室に関する医療機器メーカーでの経験
・”外科領域”に関する知見や手術立会い経験
・解剖や手術手技に対する強い興味関心（消化器外科、泌尿器科、呼吸器外科、婦人科の手術知見を有している）
【歓迎スキル】
・AIなど先端技術への興味関心（データマネジメント経験）
・数名のマネジメント経験
・他部署との連携活動
・英語（中級コミュニケーション）
【求める人物像】
・高いホスピタリティと臨機応変な対応力を併せ持つ方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方
・スタートアップ環境で幅広い業務を前向きに遂行できる方
・弊社事業に関心があり、成長に寄り添える方
・立会を伴う手術室に関する医療機器メーカーでの経験
・”外科領域”に関する知見や手術立会い経験
・解剖や手術手技に対する強い興味関心（消化器外科、泌尿器科、呼吸器外科、婦人科の手術知見を有している）
【歓迎スキル】
・AIなど先端技術への興味関心（データマネジメント経験）
・数名のマネジメント経験
・他部署との連携活動
・英語（中級コミュニケーション）
【求める人物像】
・高いホスピタリティと臨機応変な対応力を併せ持つ方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方
・スタートアップ環境で幅広い業務を前向きに遂行できる方
・弊社事業に関心があり、成長に寄り添える方
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
仕事内容
【業務内容】 ※下記は海外に関するプロジェクトに関わります。
・医療データの管理・解析
・AIモデル最適化（他部署との連携による）
・医療機関とのデータの授受
・臨床研究の管理、医療機関など外部機関とのコミュニケーショ
【魅力】
・社会的インパクト：AIの「知能」となり、世界中の手術の安全性を高めるプロダクトへと昇華されます！
・「現場のプロ」としてのキャリア：臨床知見をテクノロジーに変換する「コアメンバー」として活躍できます。
・医学的知見のさらなる深化：一流の外科医と術式や解剖について深く議論するため、現場にいた頃よりも専門知識がアップデートされます。
・ビジネススキル：医師との折衝やエンジニアへの要件定義を通じ、どこでも通用する高度なディレクション能力が身につきます。
・柔軟で安定した働き方：リモートワーク活用・土日祝休みなど、最先端医療に携わりながら、私生活も大切にできる環境です。
・医療データの管理・解析
・AIモデル最適化（他部署との連携による）
・医療機関とのデータの授受
・臨床研究の管理、医療機関など外部機関とのコミュニケーショ
【魅力】
・社会的インパクト：AIの「知能」となり、世界中の手術の安全性を高めるプロダクトへと昇華されます！
・「現場のプロ」としてのキャリア：臨床知見をテクノロジーに変換する「コアメンバー」として活躍できます。
・医学的知見のさらなる深化：一流の外科医と術式や解剖について深く議論するため、現場にいた頃よりも専門知識がアップデートされます。
・ビジネススキル：医師との折衝やエンジニアへの要件定義を通じ、どこでも通用する高度なディレクション能力が身につきます。
・柔軟で安定した働き方：リモートワーク活用・土日祝休みなど、最先端医療に携わりながら、私生活も大切にできる環境です。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・解剖や手術手技に対する強い興味関心
・手術室看護師や手術に関わるコメディカルとしての経験 or 医療手技などに知見のある医療機器メーカーでの経験
・英語（中級コミュニケーション）
【歓迎スキル】
・AIなど先端技術への興味関心（データマネジメント経験）
・薬事申請の経験
・臨床開発の経験
・医療機器開発の経験
・臨床研究計画の策定経験
【求める人物像】
・高いホスピタリティと臨機応変な対応力を併せ持つ方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方
・スタートアップ環境で幅広い業務を前向きに遂行できる方
・弊社事業に関心があり、成長に寄り添える方
・解剖や手術手技に対する強い興味関心
・手術室看護師や手術に関わるコメディカルとしての経験 or 医療手技などに知見のある医療機器メーカーでの経験
・英語（中級コミュニケーション）
【歓迎スキル】
・AIなど先端技術への興味関心（データマネジメント経験）
・薬事申請の経験
・臨床開発の経験
・医療機器開発の経験
・臨床研究計画の策定経験
【求める人物像】
・高いホスピタリティと臨機応変な対応力を併せ持つ方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方
・スタートアップ環境で幅広い業務を前向きに遂行できる方
・弊社事業に関心があり、成長に寄り添える方
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
仕事内容
当社は、「予防」から「診断」、そして「治療」まで、すべての領域で人々の健康に貢献できる幅広い技術と知見を持った「トータルヘルスケアカンパニー」として、多種多様な製品・サービスを通じて、人々の生活の質のさらなる向上に取り組んでいます。
当社ヘルスケア事業を牽引するメディカルシステム事業では、デジタルＸ線画像診断システム、CT・MRIの他に、医療用X線フィルム、医用画像ネットワーク、内視鏡、超音波診断装置等、多様な製品を有し、機器・ソフト・材料が一体となったソリューションを提供しています。画像作りの高い技術、多岐に渡る医療機器群、それらを繋ぐITをコア・コンピタンスとして、病院・診療所向けに最適なソリューションを提供し医療の質向上に貢献しています。
【担当職務】
デジタルX線画像診断システム(マンモグラフィ装置等)や、CT・MRIの臨床アプリケーションサポートを担っていただきます。
＜具体的には＞
・海外販社アプリケーションスペシャリストの教育・育成
・新製品導入時の画像処理プロトコルの標準化、画像調整、顧客サポート・営業サポート
・マンモグラフィ装置等の撮影手技サポート
【仕事の魅力】
・若手でも新しいアイデアや柔軟な発想で、自身の采配で業務を進めることができます
・製品担当にとどまらず、サプライチェーン全体を見渡し幅広く活躍ができます
・顧客、マーケティング、営業、その他様々なステークホルダーと連携し、当社製品の導
入促進に向けてマーケティングからアフターサポートまで幅広く担当する、やりがいの
大きい仕事です
・顧客の課題解決、新たな成長に向けて、自ら行動し、変化を起こすことができます
・海外各地との業務交流を通して、グローバルな視点を養うとともに、活躍の場を海外へ
広げることが可能です
当社ヘルスケア事業を牽引するメディカルシステム事業では、デジタルＸ線画像診断システム、CT・MRIの他に、医療用X線フィルム、医用画像ネットワーク、内視鏡、超音波診断装置等、多様な製品を有し、機器・ソフト・材料が一体となったソリューションを提供しています。画像作りの高い技術、多岐に渡る医療機器群、それらを繋ぐITをコア・コンピタンスとして、病院・診療所向けに最適なソリューションを提供し医療の質向上に貢献しています。
【担当職務】
デジタルX線画像診断システム(マンモグラフィ装置等)や、CT・MRIの臨床アプリケーションサポートを担っていただきます。
＜具体的には＞
・海外販社アプリケーションスペシャリストの教育・育成
・新製品導入時の画像処理プロトコルの標準化、画像調整、顧客サポート・営業サポート
・マンモグラフィ装置等の撮影手技サポート
【仕事の魅力】
・若手でも新しいアイデアや柔軟な発想で、自身の采配で業務を進めることができます
・製品担当にとどまらず、サプライチェーン全体を見渡し幅広く活躍ができます
・顧客、マーケティング、営業、その他様々なステークホルダーと連携し、当社製品の導
入促進に向けてマーケティングからアフターサポートまで幅広く担当する、やりがいの
大きい仕事です
・顧客の課題解決、新たな成長に向けて、自ら行動し、変化を起こすことができます
・海外各地との業務交流を通して、グローバルな視点を養うとともに、活躍の場を海外へ
広げることが可能です
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・診療放射線技師資格を有する方
・英語でのビジネスレベルのコミュニケーション・交渉・文書作成が可能な方
【歓迎（WANT）】
・病院等で放射線技師としての実務経験がある方
・マンモグラフィ装置、CT装置、MRI装置の臨床経験がある方
【求める人物像】
・新しいことに積極的にチャレンジするバイタリティ、行動力がある方
・どんな環境でも臆せず自分の意見を的確に伝え、相手の話を聴くコミュニケーションが
できる方
・診療放射線技師資格を有する方
・英語でのビジネスレベルのコミュニケーション・交渉・文書作成が可能な方
【歓迎（WANT）】
・病院等で放射線技師としての実務経験がある方
・マンモグラフィ装置、CT装置、MRI装置の臨床経験がある方
【求める人物像】
・新しいことに積極的にチャレンジするバイタリティ、行動力がある方
・どんな環境でも臆せず自分の意見を的確に伝え、相手の話を聴くコミュニケーションが
できる方
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
ライフサイエンスメーカー
仕事内容
担当製品のサービス販売に結びつく機器・アプリケーションの導入支援に従事いただきます。
求める経験 / スキル
■必須要件
・研究支援機器（または医療機器）販売や取扱い経験のある方
・英語の習得に前向きな方
■歓迎要件
・英語力 Toeic：700点程度
■求める人物像
・顧客や営業、代理店などとの強い「つながり」が重要なため、社交性や協調性を持ち、積極的にコミュニケーションが取れる方。
・自発的に動き出せる行動力と、困難に対しても粘り強く取り組める方。
■入社後に期待すること
機器システム部門の全業務を幅広く理解・習得し、
担当エリアにおける販売管理や販売施策の立案・実施を自立して遂行できるようになることを期待しています。
・研究支援機器（または医療機器）販売や取扱い経験のある方
・英語の習得に前向きな方
■歓迎要件
・英語力 Toeic：700点程度
■求める人物像
・顧客や営業、代理店などとの強い「つながり」が重要なため、社交性や協調性を持ち、積極的にコミュニケーションが取れる方。
・自発的に動き出せる行動力と、困難に対しても粘り強く取り組める方。
■入社後に期待すること
機器システム部門の全業務を幅広く理解・習得し、
担当エリアにおける販売管理や販売施策の立案・実施を自立して遂行できるようになることを期待しています。
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
ライフサイエンスメーカー
仕事内容
弊社取り扱い製品の導入に係る顧客サポートを広くお任せいたします。
国内外の研究支援機器の取り扱い・販売
市場要望にあった機器製品の調査、検討
自社製品の販売につながる機器・アプリケーション導入
製品販売施策の立案、販売サポート
国内外の研究支援機器の取り扱い・販売
市場要望にあった機器製品の調査、検討
自社製品の販売につながる機器・アプリケーション導入
製品販売施策の立案、販売サポート
求める経験 / スキル
■必須要件
・細胞関連の研究・取扱い経験、及び知識がある方（細胞培養、形質転換、遺伝治療等）
・研究支援機器（または医療機器）販売や取扱い経験のある方
・英語力がある者 （業務上の英会話ができる方）
・大卒以上（修士歓迎）
■歓迎要件
・英語力 Toeic：700点程度
■求める人物像
・顧客、営業、代理店など人とのつながりが重要なため、社交性・協調性があり積極性のある方
・動き出しが早く、粘り強い方
■入社後に期待すること
機器部門の業務全般を把握し、担当エリアの販売管理、販売施策立案・実行が単独でできるようになることを期待しています。
・細胞関連の研究・取扱い経験、及び知識がある方（細胞培養、形質転換、遺伝治療等）
・研究支援機器（または医療機器）販売や取扱い経験のある方
・英語力がある者 （業務上の英会話ができる方）
・大卒以上（修士歓迎）
■歓迎要件
・英語力 Toeic：700点程度
■求める人物像
・顧客、営業、代理店など人とのつながりが重要なため、社交性・協調性があり積極性のある方
・動き出しが早く、粘り強い方
■入社後に期待すること
機器部門の業務全般を把握し、担当エリアの販売管理、販売施策立案・実行が単独でできるようになることを期待しています。
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
大手製薬企業
仕事内容
主な業務内容：
・組織または特定の治療領域の戦略的な科学的、治療的、および商業的ニーズを満たす事業開発機会を創出する。
・リーダーシップと戦略構築
・プロジェクト管理：メディカルケミストリープロジェクトの設計、実行、および管理を監督し、タイムリーな進捗と高品質な成果を確保する。
・チーム開発：社内の毛ミスとチームを指導・育成し、協力的で革新的な職場環境を醸成する。
・他部門との横断的なコラボレーションの推進
・組織または特定の治療領域の戦略的な科学的、治療的、および商業的ニーズを満たす事業開発機会を創出する。
・リーダーシップと戦略構築
・プロジェクト管理：メディカルケミストリープロジェクトの設計、実行、および管理を監督し、タイムリーな進捗と高品質な成果を確保する。
・チーム開発：社内の毛ミスとチームを指導・育成し、協力的で革新的な職場環境を醸成する。
・他部門との横断的なコラボレーションの推進
求める経験 / スキル
・Expected education and experience: PhD degree in Chemistry, Medicinal Chemistry or related discipline with 15+ years experience in small molecule projects.
・Proven track record of leading successful drug discovery programs, preferably in large pharma.
・Leadership Skills: Strong leadership and managerial skills with experience leading and developing high-performing teams.
・Technical Expertise: Deep understanding of medicinal chemistry principles, drug design, and optimization processes.
・Communication: Excellent verbal and written communication skills, with the ability to effectively communicate complex scientific concepts to a broad audience.
・Problem-Solving: Strong analytical and problem-solving skills, with a proactive and innovative approach to challenges.
・Collaboration: Proven ability to work collaboratively in a cross-functional team environment.
・Adaptability: Ability to adapt to changing priorities and work effectively in a fast-paced and dynamic environment.
・Proven track record of leading successful drug discovery programs, preferably in large pharma.
・Leadership Skills: Strong leadership and managerial skills with experience leading and developing high-performing teams.
・Technical Expertise: Deep understanding of medicinal chemistry principles, drug design, and optimization processes.
・Communication: Excellent verbal and written communication skills, with the ability to effectively communicate complex scientific concepts to a broad audience.
・Problem-Solving: Strong analytical and problem-solving skills, with a proactive and innovative approach to challenges.
・Collaboration: Proven ability to work collaboratively in a cross-functional team environment.
・Adaptability: Ability to adapt to changing priorities and work effectively in a fast-paced and dynamic environment.
勤務地
神奈川県
想定年収
1,700 万円 ~ 2,400 万円
仕事内容
※ユーザーや導入を検討するお客様を訪問することが多くなりますので、約 1 か月に 1週間〜10日程度の出張が発生します。
■職務内容
1. 顧客サポート・現場対応（プレイヤー業務）
• 製品の取扱説明・操作指導（オンライン／オンサイト）
• カリキュラム導入・教育活用に関する検討およびコンサルテーション
• 教育・研究目的に応じた画像選定、作成支援
• 不具合発生時の一次対応、社内システム確認、顧客対応、修正内容の確認
2. アプリケーション設定・技術対応
• ユーザー要望に応じたアプリケーション設定変更・最適化
• システム要件（ネットワーク、PC環境等）の確認および設定サポート
• ソフトウェア仕様を踏まえた運用提案
3. 製品管理・アップデート対応
• 製品アップデートに伴う翻訳業務および翻訳データの管理
• マニュアル、ガイド、動画など製品関連資料の作成・更新
• ソフトウェアバージョン管理および展開計画の実行
4. 活用促進・教育支援
• 製品活用促進のための施設支援（事例紹介、施設間連携会の企画・運営）
• WEBセミナー、トレーニングイベントの企画・実施
• Anatomage関連論文の精査、翻訳、社内外への発信
• 販促・教育目的の動画、画像コンテンツの企画・制作
5. 部門マネジメント（マネージャー業務）
• アプリケーションチームの業務設計、進捗・品質管理
• メンバーの役割分担、稼働調整、優先順位付け
• 新人オンボーディングおよび教育・育成
• 業務ノウハウの可視化・標準化（マニュアル整備、情報集約）
6. 業務改善・戦略立案
• 顧客満足度および製品活用率向上に向けた施策立案
• アプリケーション業務フローの改善・標準化
• 現場から得られる顧客要望・課題の整理と社内フィードバック
7. 社内外調整・プロジェクト管理
• 顧客、US本社、APACチームとの連絡・調整および会議参加
• 営業部門、他部署との連携による導入後支援体制の構築
• 複数施設・大規模導入案件におけるプロジェクト統括
• マネジメント層向けレポーティングおよび資料作成
8. メンテナンス対応
• ハードウェアの保守・メンテナンス対応
• 不具合発生時の切り分けおよび対応
• ソフトウェアアップデートの実施・管理
■職務内容
1. 顧客サポート・現場対応（プレイヤー業務）
• 製品の取扱説明・操作指導（オンライン／オンサイト）
• カリキュラム導入・教育活用に関する検討およびコンサルテーション
• 教育・研究目的に応じた画像選定、作成支援
• 不具合発生時の一次対応、社内システム確認、顧客対応、修正内容の確認
2. アプリケーション設定・技術対応
• ユーザー要望に応じたアプリケーション設定変更・最適化
• システム要件（ネットワーク、PC環境等）の確認および設定サポート
• ソフトウェア仕様を踏まえた運用提案
3. 製品管理・アップデート対応
• 製品アップデートに伴う翻訳業務および翻訳データの管理
• マニュアル、ガイド、動画など製品関連資料の作成・更新
• ソフトウェアバージョン管理および展開計画の実行
4. 活用促進・教育支援
• 製品活用促進のための施設支援（事例紹介、施設間連携会の企画・運営）
• WEBセミナー、トレーニングイベントの企画・実施
• Anatomage関連論文の精査、翻訳、社内外への発信
• 販促・教育目的の動画、画像コンテンツの企画・制作
5. 部門マネジメント（マネージャー業務）
• アプリケーションチームの業務設計、進捗・品質管理
• メンバーの役割分担、稼働調整、優先順位付け
• 新人オンボーディングおよび教育・育成
• 業務ノウハウの可視化・標準化（マニュアル整備、情報集約）
6. 業務改善・戦略立案
• 顧客満足度および製品活用率向上に向けた施策立案
• アプリケーション業務フローの改善・標準化
• 現場から得られる顧客要望・課題の整理と社内フィードバック
7. 社内外調整・プロジェクト管理
• 顧客、US本社、APACチームとの連絡・調整および会議参加
• 営業部門、他部署との連携による導入後支援体制の構築
• 複数施設・大規模導入案件におけるプロジェクト統括
• マネジメント層向けレポーティングおよび資料作成
8. メンテナンス対応
• ハードウェアの保守・メンテナンス対応
• 不具合発生時の切り分けおよび対応
• ソフトウェアアップデートの実施・管理
求める経験 / スキル
必須資格・スキル（Required Qualifications）
•英語（基本的な会話・メールでのやり取り）
•解剖学を中心とした医学的な基礎知識
•ソフトウェアに関する基本的な知識
•全国出張が可能な方
•製品の活用方法に関する新たなアイデアを積極的に発信できる方
歓迎資格・スキル（Preferred Qualifications）
•医療従事者の資格をお持ちの方
•ソフトウェア関連の業務経験
•英語（基本的な会話・メールでのやり取り）
•解剖学を中心とした医学的な基礎知識
•ソフトウェアに関する基本的な知識
•全国出張が可能な方
•製品の活用方法に関する新たなアイデアを積極的に発信できる方
歓迎資格・スキル（Preferred Qualifications）
•医療従事者の資格をお持ちの方
•ソフトウェア関連の業務経験
勤務地
東京都
想定年収
900 万円 ~ 1,100 万円
外資系大手電機メーカー
仕事内容
■MISSION
医療機器サービス部門責任者
■業務詳細
＜詳細＞
- 自社ブランド医療機器のサービス部門の責任者として以下業務を主導
・超音波診断装置の性能を熟知し、パートナー社および医療機関に対して、
製品のトラブル解消および正しい製品操作の教育
・本社のサービス部門と連動し、市場品質の維持に必要な技術情報の
取得及び教育を受け、日本市場の関係者へ知識と情報を展開
・お客様に対する装置の特徴を説明し、追加購入案件を発掘
・パートナー社の技術対応担当者の教育養成
・保守パーツの適正在庫水準の把握および補充などの運営を行う
・評価サイト、展示会、学術集会、ワークショップなどの
現場への製品の設置・輸送手配
医療機器サービス部門責任者
■業務詳細
＜詳細＞
- 自社ブランド医療機器のサービス部門の責任者として以下業務を主導
・超音波診断装置の性能を熟知し、パートナー社および医療機関に対して、
製品のトラブル解消および正しい製品操作の教育
・本社のサービス部門と連動し、市場品質の維持に必要な技術情報の
取得及び教育を受け、日本市場の関係者へ知識と情報を展開
・お客様に対する装置の特徴を説明し、追加購入案件を発掘
・パートナー社の技術対応担当者の教育養成
・保守パーツの適正在庫水準の把握および補充などの運営を行う
・評価サイト、展示会、学術集会、ワークショップなどの
現場への製品の設置・輸送手配
求める経験 / スキル
＜経験/能力＞
- 以下のご経験/知識を有している方
・日本市場での超音波診断装置フィールドサービスエンジニア担当経験
・機種別の技術的な対応知識及びサービス対応プロセスを熟知
・パートナー社サービス担当などに対する教育
・KOLやエンドユーザーへの技術的な対応経験
＜語学/資格＞
‐薬機法で定められた修理業の資格
‐超音波診断装置に関する知識
‐英語スキル（本社臨床担当とのコミュニケーションなど）※尚可
- 以下のご経験/知識を有している方
・日本市場での超音波診断装置フィールドサービスエンジニア担当経験
・機種別の技術的な対応知識及びサービス対応プロセスを熟知
・パートナー社サービス担当などに対する教育
・KOLやエンドユーザーへの技術的な対応経験
＜語学/資格＞
‐薬機法で定められた修理業の資格
‐超音波診断装置に関する知識
‐英語スキル（本社臨床担当とのコミュニケーションなど）※尚可
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,000 万円
株式会社トクヤマ
仕事内容
・医療診断分野の当社グループ会社（福島県）における遺伝子解析のソフト開発
・ソフトウエア開発自体は外部委託し、外注先との調整業務を行っていただく業務
・自社ソフトウエアの顧客への説明
・データ解析
・ソフトウエア開発自体は外部委託し、外注先との調整業務を行っていただく業務
・自社ソフトウエアの顧客への説明
・データ解析
求める経験 / スキル
下記いずれに該当される方
・次世代シークエンサーを用いた遺伝子検査の解析フローやデータ特性を理解している方
・ 遺伝子変異検出アルゴリズムや品質管理の実装経験がある方
・Python・C++ などで精度と再現性を重視したソフトウェア開発ができる方
・医療機器ソフトウェアに必要な文書化・手順管理・トレーサビリティ確保に対応できる方
・次世代シークエンサーを用いた遺伝子検査の解析フローやデータ特性を理解している方
・ 遺伝子変異検出アルゴリズムや品質管理の実装経験がある方
・Python・C++ などで精度と再現性を重視したソフトウェア開発ができる方
・医療機器ソフトウェアに必要な文書化・手順管理・トレーサビリティ確保に対応できる方
従業員数
2,520名
（連結5,734名（2024年3月末現在））
勤務地
福島県
想定年収
450 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
2,520名
（連結5,734名（2024年3月末現在））
インテュイティブサージカル合同会社
仕事内容
【業務概要】
◇手術用ロボット"ダビンチシステム"を導入している病院（主に大学病院など）向けの新しいDigital Solutoinの営業担当となります。
◇また、外科医がデジタルソリューションを適切に利用できるよう指導し、使いやすさを確保する役割を担います。社内チームと顧客の橋渡し役として、外科医からのフィードバックを収集し、他チームへ情報共有を行います。
◇DSRは、複数部門と連携し、新規および既存顧客に対して製品の利用促進とサポートを行います。クロスファンクショナルな協働が不可欠であり、臨床ケアチームや外科医が製品を使いやすく感じることを目標に、製品利用の促進に努めます。
*ダビンチシステムそのものの営業ではなく、新製品であるda Vinci5に標準搭載されているデジタルソリューションの導入および活用促進に向けた提案活動に従事いただきます。
【業務内容】
・顧客と相談しニーズを把握。営業チームやデジタルネットワーキングチームと協力して、外科医へのデジタルポートフォリオの普及を推進。
・ターゲティング、顧客サポート、機能や利点に関する継続的なコンサルテーションと徹底したトレーニングを通じて、デジタルソリューションの利用促進を図る。
・主要な外科医リーダーや重要顧客と連携し、質の高いリードを獲得し、ユーザーベースの拡大を継続的に推進。
・キーアカウント、臨床チーム、資本チームと連携し、デジタルソリューションのリードを特定し、顧客戦略を策定。
・ビデオ会議、メール、必要に応じて対面で顧客と接触し、ニーズを理解しデジタルソリューションの価値を伝達。
・必要に応じて対面でのミーティングを実施。
・社内の複数部門と効果的に連携し、担当業務やニーズを理解。
・営業・マーケティングと協力し、地域やオンラインのマーケット開発イベント、展示会、業界活動の成功を支援。
・デジタルポートフォリオのキーパーソン（KOL）を育成。
・四半期および年間の販売・普及目標を達成。
・Salesforce.comを活用し、活動管理、パイプライン管理、進捗報告を実施。
・報告書作成、サポート活動の成果管理、経費精算などの管理業務を責任を持って遂行。
・製品デモンストレーションや手術立ち合いを通じて、利用促進と外科医のトレーニングを支援。
・大規模なパイプラインや外科医ターゲットの管理能力。
・新機能や技術革新に適応できる専門知識の習得。
・社内チームの業務改善に向けたプロセスや手法の推進。
・顧客からのフィードバックを収集し、製品改善のためエンジニアリングチームに提供。
◇手術用ロボット"ダビンチシステム"を導入している病院（主に大学病院など）向けの新しいDigital Solutoinの営業担当となります。
◇また、外科医がデジタルソリューションを適切に利用できるよう指導し、使いやすさを確保する役割を担います。社内チームと顧客の橋渡し役として、外科医からのフィードバックを収集し、他チームへ情報共有を行います。
◇DSRは、複数部門と連携し、新規および既存顧客に対して製品の利用促進とサポートを行います。クロスファンクショナルな協働が不可欠であり、臨床ケアチームや外科医が製品を使いやすく感じることを目標に、製品利用の促進に努めます。
*ダビンチシステムそのものの営業ではなく、新製品であるda Vinci5に標準搭載されているデジタルソリューションの導入および活用促進に向けた提案活動に従事いただきます。
【業務内容】
・顧客と相談しニーズを把握。営業チームやデジタルネットワーキングチームと協力して、外科医へのデジタルポートフォリオの普及を推進。
・ターゲティング、顧客サポート、機能や利点に関する継続的なコンサルテーションと徹底したトレーニングを通じて、デジタルソリューションの利用促進を図る。
・主要な外科医リーダーや重要顧客と連携し、質の高いリードを獲得し、ユーザーベースの拡大を継続的に推進。
・キーアカウント、臨床チーム、資本チームと連携し、デジタルソリューションのリードを特定し、顧客戦略を策定。
・ビデオ会議、メール、必要に応じて対面で顧客と接触し、ニーズを理解しデジタルソリューションの価値を伝達。
・必要に応じて対面でのミーティングを実施。
・社内の複数部門と効果的に連携し、担当業務やニーズを理解。
・営業・マーケティングと協力し、地域やオンラインのマーケット開発イベント、展示会、業界活動の成功を支援。
・デジタルポートフォリオのキーパーソン（KOL）を育成。
・四半期および年間の販売・普及目標を達成。
・Salesforce.comを活用し、活動管理、パイプライン管理、進捗報告を実施。
・報告書作成、サポート活動の成果管理、経費精算などの管理業務を責任を持って遂行。
・製品デモンストレーションや手術立ち合いを通じて、利用促進と外科医のトレーニングを支援。
・大規模なパイプラインや外科医ターゲットの管理能力。
・新機能や技術革新に適応できる専門知識の習得。
・社内チームの業務改善に向けたプロセスや手法の推進。
・顧客からのフィードバックを収集し、製品改善のためエンジニアリングチームに提供。
求める経験 / スキル
【必須スキル・経験】
・医療機器業界にて営業・事業開発等に関する最低5年以上の実務経験
・部門横断的な協働経験があること
・オンラインツールでのコミュニケーションを通じて顧客や経営層に影響を与えた実績
・社内チームおよび顧客側のステークホルダー（医師、看護管理者、病院の経営層）に対し、明確にアイデアを伝え、プレゼンテーションができる能力
・優れた口頭および書面でのコミュニケーションスキル
・最小限の指示で自律的に行動し、プロジェクトやチームの目標を達成できる姿勢
・一部対面営業活動を含むリモートワーク環境で独立して業務を遂行できる能力
・複雑な営業シナリオを自らリードできる能力
・速いペースの環境で優れた時間管理能力と細部への注意力を発揮できること
【歓迎スキル・経験】
・HL7、PACS（画像保存通信システム）、DICOM、EPICインターフェースなどの基礎知識を有していること
・病院の手術室環境での勤務経験があること（歓迎）
・医師へのトレーニング経験があること（歓迎）
・医療機器業界にて営業・事業開発等に関する最低5年以上の実務経験
・部門横断的な協働経験があること
・オンラインツールでのコミュニケーションを通じて顧客や経営層に影響を与えた実績
・社内チームおよび顧客側のステークホルダー（医師、看護管理者、病院の経営層）に対し、明確にアイデアを伝え、プレゼンテーションができる能力
・優れた口頭および書面でのコミュニケーションスキル
・最小限の指示で自律的に行動し、プロジェクトやチームの目標を達成できる姿勢
・一部対面営業活動を含むリモートワーク環境で独立して業務を遂行できる能力
・複雑な営業シナリオを自らリードできる能力
・速いペースの環境で優れた時間管理能力と細部への注意力を発揮できること
【歓迎スキル・経験】
・HL7、PACS（画像保存通信システム）、DICOM、EPICインターフェースなどの基礎知識を有していること
・病院の手術室環境での勤務経験があること（歓迎）
・医師へのトレーニング経験があること（歓迎）
従業員数
400名
（2025年5月現在）
勤務地
複数あり
想定年収
870 万円 ~ 1,030 万円
従業員数
400名
（2025年5月現在）
ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社
仕事内容
＜業務内容＞
■がんや免疫疾患、神経変性疾患といった複雑な疾患の解明おいて、次世代シーケンシングの需要は拡⼤
し、更に迅速かつ⾼精度な解析技術が求められてます。ロシュ・ダイアグノスティックスでは、2025 年
に画期的次世代シーケンシング技術「Sequencing by Expansion（以下 SBX）」を発表しました。
■従来の短鎖リード法では読み取り⻑や速度に制約がありましたが、SBX は DNA を物理的に拡張しなが
ら⻑鎖リードを⾼速で読み取るシーケンシング技術で⾰新的な速さを実現し、検体からゲノム解析まで数
⽇かかっていたプロセスをわずか数時間に短縮。加えて、従来の短鎖リード技術では解析が難しかった遺
伝⼦発現やメチル化パターン、空間解析を可能にしました。
◾ 2025 年 10 ⽉に⽶国ボストンで開催された⽶国⼈類遺伝学会（ASHG2025）において、Broad
Clinical Labs はこの技術を⽤いて「DNA サンプルから変異検出まで 4 時間以内」という記録を樹⽴し、
ギネス世界記録として認定されました。
◾この進歩はゲノム研究を⼤きく前進させるとともに、将来のトランスレーショナルリサーチや臨床応⽤
においてもその効果を発揮することが期待されます。
◾今回のポジションは営業戦略に基づき、SBX 製品（機器および試薬、解析ソリューション⼀連製品）ポ
ートフォリオ全般販売促進とビジネス拡⼤を担うテクニカルサービススペシャリストの組織強化の増員採
⽤となります。
◾主な期待役割は以下の通りです。
・SBX 製品（機器および試薬、解析ソリューション⼀連製品）プレセールスにおいて、製品技術の豊富な
知⾒をもとに、顧客課題の解決提案。
・業界トレンド、競合情報、技術知識を継続的に習得し、定期的な分析と社内へ共有。
・販売戦略策定と実⾏をリードし、特に⾼度な戦略的アカウント売上⽬標達成への貢献。
■がんや免疫疾患、神経変性疾患といった複雑な疾患の解明おいて、次世代シーケンシングの需要は拡⼤
し、更に迅速かつ⾼精度な解析技術が求められてます。ロシュ・ダイアグノスティックスでは、2025 年
に画期的次世代シーケンシング技術「Sequencing by Expansion（以下 SBX）」を発表しました。
■従来の短鎖リード法では読み取り⻑や速度に制約がありましたが、SBX は DNA を物理的に拡張しなが
ら⻑鎖リードを⾼速で読み取るシーケンシング技術で⾰新的な速さを実現し、検体からゲノム解析まで数
⽇かかっていたプロセスをわずか数時間に短縮。加えて、従来の短鎖リード技術では解析が難しかった遺
伝⼦発現やメチル化パターン、空間解析を可能にしました。
◾ 2025 年 10 ⽉に⽶国ボストンで開催された⽶国⼈類遺伝学会（ASHG2025）において、Broad
Clinical Labs はこの技術を⽤いて「DNA サンプルから変異検出まで 4 時間以内」という記録を樹⽴し、
ギネス世界記録として認定されました。
◾この進歩はゲノム研究を⼤きく前進させるとともに、将来のトランスレーショナルリサーチや臨床応⽤
においてもその効果を発揮することが期待されます。
◾今回のポジションは営業戦略に基づき、SBX 製品（機器および試薬、解析ソリューション⼀連製品）ポ
ートフォリオ全般販売促進とビジネス拡⼤を担うテクニカルサービススペシャリストの組織強化の増員採
⽤となります。
◾主な期待役割は以下の通りです。
・SBX 製品（機器および試薬、解析ソリューション⼀連製品）プレセールスにおいて、製品技術の豊富な
知⾒をもとに、顧客課題の解決提案。
・業界トレンド、競合情報、技術知識を継続的に習得し、定期的な分析と社内へ共有。
・販売戦略策定と実⾏をリードし、特に⾼度な戦略的アカウント売上⽬標達成への貢献。
求める経験 / スキル
＜応募資格＞
【必須（MUST）】
■次世代シーケンス（NGS）の知⾒
※ライフサイエンス関連の修⼠、または博⼠号をお持ちであれば尚可
■次世代シーケンス（NGS）の営業経験
■ビジネスレベルの英語⼒
※本国とのやり取り発⽣あり
■普通⾃動⾞免許
【歓迎（WANT）】
■NGS を⽤いた研究（特にヒト医学研究）や検査経験
※メーカーだけでなく、アカデミア、検査受託会社等のご経験でも可
【必須（MUST）】
■次世代シーケンス（NGS）の知⾒
※ライフサイエンス関連の修⼠、または博⼠号をお持ちであれば尚可
■次世代シーケンス（NGS）の営業経験
■ビジネスレベルの英語⼒
※本国とのやり取り発⽣あり
■普通⾃動⾞免許
【歓迎（WANT）】
■NGS を⽤いた研究（特にヒト医学研究）や検査経験
※メーカーだけでなく、アカデミア、検査受託会社等のご経験でも可
従業員数
751名
（＜男女比：男性 68.3%、女性 31.7% ＞ （2024年1月1日現在））
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
751名
（＜男女比：男性 68.3%、女性 31.7% ＞ （2024年1月1日現在））
プロテインシンプルジャパン株式会社
仕事内容
マーケティングおよびフィールドアプリケーションサイエンティスト担当として、マーケティング業務、および同社の営業チームとタイアップし、客先（製薬企業、医学系薬学系大学、ライフサイエンス関連の研究機関等）で解析機器およびソフトウエアの使用方法の説明、ラボでのユーザー向けデモンストレーション、納品時の操作説明を行います。
■主な仕事内容
・新製品のカタログ・マニュアル作成など幅広いアプリケーションおよび、潜在顧客の発掘、戦略構築と実施などマーケティング業務
・製品資料の翻訳作成
・社内トレーニング
・米国本社とのコラボレートによる技術開発
・全自動ELISA、全自動ウェスタン機器、シングルセルソーター、タンパク質解析機器、空間マルチオミクス機器およびそのソフトウエアのプレゼンテーションおよびデモを中心としたアプリケーションサポート業務
・技術に関する問い合わせ対応
・米国本社との技術的情報の交換 など
※月の最大30％程度出張がございます（宿泊、直行直帰どちらも含む）
■主な仕事内容
・新製品のカタログ・マニュアル作成など幅広いアプリケーションおよび、潜在顧客の発掘、戦略構築と実施などマーケティング業務
・製品資料の翻訳作成
・社内トレーニング
・米国本社とのコラボレートによる技術開発
・全自動ELISA、全自動ウェスタン機器、シングルセルソーター、タンパク質解析機器、空間マルチオミクス機器およびそのソフトウエアのプレゼンテーションおよびデモを中心としたアプリケーションサポート業務
・技術に関する問い合わせ対応
・米国本社との技術的情報の交換 など
※月の最大30％程度出張がございます（宿泊、直行直帰どちらも含む）
求める経験 / スキル
■必須要件
・理系（生物・農学・理学・薬学）大卒以上で細胞、タンパク質の分析、フローサイトメーター、ウェスタンブロット、ELISA、マルチプレックス、抗体などの知識
・一般的な細胞生物学のベンチテクニック、特に哺乳類細胞培養、タンパク質分析に関する3年以上の実務経験
・電気泳動などタンパク質解析装置の経験・最先端の細胞解析機器とそのソフトウェアに興味を持ち、積極的に業務に取組み、仕事上の提案などを行える方
・人と接することが好きで明るく対応できる方
・普通自動車免許
■歓迎要件
・学術・アプリケーション、マーケティング職のご経験がある方
・修士・博士号をお持ちの方
・理系（生物・農学・理学・薬学）大卒以上で細胞、タンパク質の分析、フローサイトメーター、ウェスタンブロット、ELISA、マルチプレックス、抗体などの知識
・一般的な細胞生物学のベンチテクニック、特に哺乳類細胞培養、タンパク質分析に関する3年以上の実務経験
・電気泳動などタンパク質解析装置の経験・最先端の細胞解析機器とそのソフトウェアに興味を持ち、積極的に業務に取組み、仕事上の提案などを行える方
・人と接することが好きで明るく対応できる方
・普通自動車免許
■歓迎要件
・学術・アプリケーション、マーケティング職のご経験がある方
・修士・博士号をお持ちの方
従業員数
18名
（2025年4月現在）
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 非公開
従業員数
18名
（2025年4月現在）
インテュイティブサージカル合同会社
仕事内容
・医療機器の保守・メンテナンス業務
・機器安定稼働に向けての顧客指導
・営業担当者への技術的支援
・機器安定稼働に向けての顧客指導
・営業担当者への技術的支援
求める経験 / スキル
■フィールドエンジニアとしてのご経験（3年以上）
■大型医療機器、装置系の取扱い経験者歓迎
■英語力尚可
■大型医療機器、装置系の取扱い経験者歓迎
■英語力尚可
従業員数
400名
（2025年5月現在）
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
400名
（2025年5月現在）
インテュイティブサージカル合同会社
仕事内容
Position Summary
デジタル サポート アソシエイトは、IntuitiveのDigital Productsについて、電話、メール、SNS等の方法で社内外の顧客にTier 1 のカスタマーサポートを提供します。Digital Productの内容を理解し、トラブルシューティングを確実に行い、高いコミュニケーション能力を持って顧客の問題をタイムリーに解決する優れたサービス・サポートを提供します。また、IntuitiveのDigital Productの一つであるCustomer Portalシステムの改修、開発、社内外の顧客に対するPromotion活動も行います。
Roles and Responsibilities
• Intuitive のデジタル製品に対し、Tier 1 サポートを担当する
• 顧客からの問い合わせや要望をもれなく迅速に、プロフェッショナルに対応する
• 必要となる最小限の指示や教育により、すべてのデジタル製品サポートタスクにおいて熟練度を向上させる
• 通常のトレーニングを経て、ManualやWork Instructionを理解し、その内容に基づいた業務を遂行する。また、業務の変更と共にマニュアルやワークインストラクションの内容更新に貢献する。
• 問い合わせや苦情などを、もれなく正確に社内システムに登録する
• 問い合わせや苦情などのインシデントをいつ、またどのように他のチームにエスカレーションするかを正確、迅速に判断し、エスカレーションする
• 問い合わせや苦情などに対し、解決または他部門に引き継ぐまで、オーナーシップと責任をもって対応する
• 法令、コンプライアンス要件および社内規定の理解
• 品質、サービスレベル、知識、スケジュール順守、その他マネジメントが定義した指標に対するパフォーマンスや生産性の目標を達成または上回る
• 全ての顧客情報に関し機密性を維持する
• Digital Productの改修、開発、テストを行う
• Digital Productの社内外へのPromotionのための企画、運営のサポートを行う
• マネージャーにより与えられるその他のタスクや責任を担う
デジタル サポート アソシエイトは、IntuitiveのDigital Productsについて、電話、メール、SNS等の方法で社内外の顧客にTier 1 のカスタマーサポートを提供します。Digital Productの内容を理解し、トラブルシューティングを確実に行い、高いコミュニケーション能力を持って顧客の問題をタイムリーに解決する優れたサービス・サポートを提供します。また、IntuitiveのDigital Productの一つであるCustomer Portalシステムの改修、開発、社内外の顧客に対するPromotion活動も行います。
Roles and Responsibilities
• Intuitive のデジタル製品に対し、Tier 1 サポートを担当する
• 顧客からの問い合わせや要望をもれなく迅速に、プロフェッショナルに対応する
• 必要となる最小限の指示や教育により、すべてのデジタル製品サポートタスクにおいて熟練度を向上させる
• 通常のトレーニングを経て、ManualやWork Instructionを理解し、その内容に基づいた業務を遂行する。また、業務の変更と共にマニュアルやワークインストラクションの内容更新に貢献する。
• 問い合わせや苦情などを、もれなく正確に社内システムに登録する
• 問い合わせや苦情などのインシデントをいつ、またどのように他のチームにエスカレーションするかを正確、迅速に判断し、エスカレーションする
• 問い合わせや苦情などに対し、解決または他部門に引き継ぐまで、オーナーシップと責任をもって対応する
• 法令、コンプライアンス要件および社内規定の理解
• 品質、サービスレベル、知識、スケジュール順守、その他マネジメントが定義した指標に対するパフォーマンスや生産性の目標を達成または上回る
• 全ての顧客情報に関し機密性を維持する
• Digital Productの改修、開発、テストを行う
• Digital Productの社内外へのPromotionのための企画、運営のサポートを行う
• マネージャーにより与えられるその他のタスクや責任を担う
求める経験 / スキル
• 医療機器業界におけるカスタマーサポートまたはデジタルアプリケーションサポート関連業務の経験3年以上
• MS Office製品などのコンピュータ操作経験（SFDC経験尚可）
• 電話対応スキルおよび積極的な傾聴スキル
• 日本語ネイティブレベル必須
• TOEIC750点以上尚可
• マルチタスク能力、優先順位付け能力、効果的な時間管理能力
• 短期大学卒業以上
• MS Office製品などのコンピュータ操作経験（SFDC経験尚可）
• 電話対応スキルおよび積極的な傾聴スキル
• 日本語ネイティブレベル必須
• TOEIC750点以上尚可
• マルチタスク能力、優先順位付け能力、効果的な時間管理能力
• 短期大学卒業以上
従業員数
400名
（2025年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
757 万円 ~ 950 万円
従業員数
400名
（2025年5月現在）
株式会社トプコン
仕事内容
トプコンは企業理念として「Topcon for Human Life」を掲げ、「医・食・住の成長市場において、社会的課題を解決し事業を拡大する」をビジョンとした成長戦略を加速しており、従来の強みであるモノづくりをベースに、IoT, AIを活用したソリューションビジネスにビジネスモデルを転換しており、グローバルで事業を加速・推進しています。
【勤務地】東京本社（板橋）
※将来的には、本人の希望も勘案し海外駐在も可能
【職務詳細】
国内外の販売会社、代理店へのテクニカルサポートとして以下を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・サービスマンへのスキルアップ、ブラッシュアップトレーニング
・販売会社サポートにおけるサービスドキュメントの作成と提供
・苦情情報及びサービス報告データに基づいた分析により、サービス性向上の提案
・サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの技術要求提案
・グローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
・アフターサービス体制の新規構築及び新規テクノロジー、手法の開拓
【責任範囲】
・製品担当として、社内関係部署メンバーをリードしサービス運用を導入するまで
・与えられた職務に対して、課題解決案を自ら提案し、課内でのディスカッション、リーダー及び課長への上申
【勤務地】東京本社（板橋）
※将来的には、本人の希望も勘案し海外駐在も可能
【職務詳細】
国内外の販売会社、代理店へのテクニカルサポートとして以下を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・サービスマンへのスキルアップ、ブラッシュアップトレーニング
・販売会社サポートにおけるサービスドキュメントの作成と提供
・苦情情報及びサービス報告データに基づいた分析により、サービス性向上の提案
・サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの技術要求提案
・グローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
・アフターサービス体制の新規構築及び新規テクノロジー、手法の開拓
【責任範囲】
・製品担当として、社内関係部署メンバーをリードしサービス運用を導入するまで
・与えられた職務に対して、課題解決案を自ら提案し、課内でのディスカッション、リーダー及び課長への上申
求める経験 / スキル
【必須要件】
・以下いずれかのご経験が3年以上
カスタマ―サービスの実務経験／製造技術／設計経験
【歓迎要件】
・医療機器の取り扱い経験
・テクニカルトレーニングの経験
・テクニカルスキル（電気図面、メカ図面の理解）
・以下いずれかのご経験が3年以上
カスタマ―サービスの実務経験／製造技術／設計経験
【歓迎要件】
・医療機器の取り扱い経験
・テクニカルトレーニングの経験
・テクニカルスキル（電気図面、メカ図面の理解）
従業員数
4,909名
（連結 （2026年3月末現在））
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
従業員数
4,909名
（連結 （2026年3月末現在））
外資系医療機器メーカー
仕事内容
■臨床的な症例相談、ドクターとのコミュニケーション
・CADデザイナーに対する、臨床的に難しい症例のサポート
・カスタマードクターからの意見をCADデザイナーへフィードバック及びトレーニング
・カスタマードクターへ指示の出し方や修正方法のご案内
・クリニックへのセミナー実施などイベントの企画・運営
■働く環境
・すでに約10名の歯科医師が同ポジションで勤務しているため受け入れ体制は整っています。
・英語力をお持ちの方には英語力を活かせるポジションを用意
※臨床の副業は不可となります。
※オフィスへ出社ベースとなります。
・CADデザイナーに対する、臨床的に難しい症例のサポート
・カスタマードクターからの意見をCADデザイナーへフィードバック及びトレーニング
・カスタマードクターへ指示の出し方や修正方法のご案内
・クリニックへのセミナー実施などイベントの企画・運営
■働く環境
・すでに約10名の歯科医師が同ポジションで勤務しているため受け入れ体制は整っています。
・英語力をお持ちの方には英語力を活かせるポジションを用意
※臨床の副業は不可となります。
※オフィスへ出社ベースとなります。
求める経験 / スキル
■必須条件
・歯科医師免許
■歓迎条件
・矯正治療の経験がある方(ワイヤー矯正でも可)
・歯科医師免許
■歓迎条件
・矯正治療の経験がある方(ワイヤー矯正でも可)
勤務地
神奈川県
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
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