【ポジションサマリー】
日本市場における機器の下記に示す保守業務の遂行、及び法律に定める医療機器としての法的業務の遂行を行う
１） 医療機器修理業としての機器の修理、及び保守点検の実施、またその売上の確保
２） 製造販売業の技術部門としての製品の苦情対応と製造元への迅速なフィードバックと、それによる製品品質の改善
３） 法的に定められる機器の不具合を含む安全情報の収集と報告
４） 修理時の代替機の必要性及びオンサイト修理の可能性などを考慮することにより迅速な修理対応による機器のダウンタイムの減少、顧客満足度の向上とビジネスチャンスの拡大

【業務内容】
・機器の保守業務をマニュアルに沿って、単独で行う。作業上マニュアルに不備な点、疑問点及び不足していると思われる手順については、製造元（TSSI）と打ち合わせることにより、業務を速やかに遂行する。
・担当顧客の保守作業（保守点検・修理業務等）を、年間を通じ、適切に管理する、また遂行にあっては、情報収集も含め、必要に応じ担当セールスとコミュニケーションをとる
・顧客からの苦情に関し、迅速かつ適切に対応する、またそれらに関し遅滞無く、上司に報告する
・機械のトラブル解決に向けて、製造元に対し、積極的にコミュニケーションを取る

【出張】
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