【カスタマーサポートエンジニア】東証プライム上場/ 半導体&FPD製造装置メーカー/ 年間休日125日/業界未経験歓迎
ブイ・テクノロジー
想定年収
500万円 ~ 非公開
勤務地
神奈川県
仕事内容
■仕事内容
プリント基板の製造工程で使用されるダイレクトイメージング装置について、以下の業務を担当します。
・装置の搬入・立ち上げ
お客様先への装置搬入
装置の据え付け、立ち上げ、調整
動作確認および各種データの取得
お客様への操作トレーニング
装置引き渡しに伴う検収作業
最終データの取りまとめ
お客様との検収会議への参加
お客様の導入スケジュールによっては、1~2カ月程度、現地に滞在して作業を行う場合があります。
・メンテナンス・トラブル対応
装置トラブル発生時の状況確認
電話やメールによる一次対応
ログデータの確認・分析
不具合原因の切り分け
工具や交換部品を準備したうえでの現地対応
社内技術部門や装置メーカーとの連携
修理後の動作確認および報告
突発的なトラブルが発生した場合は、お客様の生産への影響を抑えるため、状況を確認したうえで速やかに現地へ向かいます。
・定期点検
無償保証期間の終了後、年間保守契約を締結しているお客様に対し、原則として年2回の定期点検を実施します。
装置の状態や動作精度を確認し、必要に応じて部品交換や今後のメンテナンスについてご案内します。
・技術研修
装置への理解を深めるため、中国・合肥で行われるメンテナンストレーニングを受講します。頻度はおおむね年1回です。
将来的には、DI装置以外の製品も担当していただく可能性があります。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
近いご経験をお持ちでしたらぜひご応募お待ちしております。
■必須要件
機械いじりのご経験
普通自動車運転免許
■歓迎要件
製造設備または産業機械に関わるエンジニア経験
装置の立ち上げ、保守、メンテナンス、サービスのいずれかの経験
Microsoft Officeを使用した実務経験
Excelを使用したデータ集計・整理ができる方
国内出張や長期滞在に対応できる方
露光装置の立ち上げ、調整、メンテナンス経験
プリント基板関連の製造装置を扱った経験
フィールドサービスエンジニア、カスタマーサポートエンジニアの経験
フォトリソグラフィに関する知識
CAD/CAMに関する知識
装置ログの解析経験
Excelを使用したデータ分析経験
中国語または英語でのコミュニケーション能力
中国メーカーとの会議や技術的な打ち合わせに参加した経験
お客様への装置操作・メンテナンス教育の経験
特に、日本語と中国語の両方を使用し、技術的なコミュニケーションや会議通訳ができる方を歓迎します。
■求める人物像
周囲と協力しながら仕事を進められる方
お客様や社内関係者に対して、明るく丁寧に対応できる方
問題を先送りせず、必要な対応を速やかに行える方
指示を待つだけでなく、自分で考えて行動できる方
出張や現地での作業に抵抗がない方
突発的なトラブルにも落ち着いて対応できる方
特定分野だけでなく、装置全体について学びたい方
学歴
高校
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収:500万円 ~ 非公開
月収:26万円~
月額基本給:24万円~
※給与は前職考慮となりますので、ご相談ください
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績:5.1ヶ月
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
神奈川県
就業時間
09:00~17:50
休憩時間:50分(12:00~12:50)
残業:月10時間~30時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費:全額支給
休日・休暇
完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日:125
年間有給休暇:有給休暇は入社後6ヶ月目から付与されます
( 初年度 10日 6か月目から )
【休日・休暇詳細】
年次有給休暇、慶弔休暇等
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.:NJB2417102
最終更新日:2026/10/7
