エックスサーバーグループは、AIファーストを掲げ、全社の業務プロセスをAI活用前提で再設計する取り組みを進めています。
本ポジションは、その取り組みをインフラ領域で担う役割です。「運用保守＝決められた手順を確実に回す仕事」ではなく、「運用保守＝サービスを進化させる仕事」として再定義していただきます。当社が提供しているのはクラウドインフラサービスであり、運用しているサーバーそのものが商品です。運用の現場は、ユーザーがサービスをどう使い、どこで困っているかが最も早く見える場所です。そこで得た知見をリスクの検知や、サービスそのものの強化・改善に還元していただきます。

＜主な業務内容＞
■AI活用を前提とした運用設計
・システム特性や障害時の影響度を踏まえた、AIに任せる領域と人が判断する領域の切り分け
・AIを組み込んだ運用フロー、作業手順、確認プロセスの設計・改善
・AIによる調査・提案・判断結果を検証するための観点・基準の整備

■監視・検知の仕組みの設計・強化
・不正アクセスや高負荷を捉えるための監視観点の見直し
・OS・ミドルウェアの脆弱性について、検知から対応までのプロセスの設計・改善

■運用知見を起点としたサービスの強化・改善
・運用で見えた課題の整理と、サーバー構成やサービス仕様を含む対応方針の立案・推進

＜その他業務内容＞
■インフラ基盤の強化・改善案件の推進
・セキュリティ強化、コスト改善などに関する技術的な対応方針の立案・推進
・OSアップデート、サーバーリプレース、構成変更、移行・切替などの計画・実施
・ホスティングおよびクラウドサービスを支えるサーバー・インフラ基盤の設計・構築

■OS・ミドルウェアに関する技術調査
・kernelや各種ミドルウェアに関する脆弱性の影響調査・分析
・Apache／Nginx／MySQLなどの設定・挙動に関する技術調査
・影響範囲や対応優先度の判断が難しい事象の原因調査、恒久対応・再発防止策の検討

＜技術環境とツール＞
・インフラ環境：オンプレミスの仮想環境（Linux）
・Webサーバー：Apache、Nginx
・データベース：MySQL、PostgreSQL、SQLiteなど
・メールサーバー：Postfixなど
・AIツール：Claude Code、ChatGPT(Codex)
・プロジェクト管理： Redmine

＜ポジションの魅力＞
・スペシャリストとしてのキャリア形成が可能
マネジメントラインとは別に、技術専門職としてのキャリアパスを用意しています。特定領域を深く掘り下げ、技術的な意思決定を担う立場を目指せます。
・AIを前提とした働き方
AIツール（Claude等）の活用を前提とした業務設計を行っています。調査・分析・手順化にAIを使い倒せる環境です。