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フィールドサービスエンジニア(LSG 西日本担当) / グローバルトップ ライフサイエンス企業【R-01360039】

ライフテクノロジーズジャパン株式会社

  • 外資系企業

想定年収

500万円 ~ 非公開

勤務地

大阪府

従業員数

1,230名(2022年5月現在、日本グループ全体)

仕事内容

【仕事概要】
フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売するライフサイエンス分析装置の修理、定期点検、インスタレーション、
カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。

【仕事内容】
・定期メンテナンス訪問
・トラブルシューティング、修理および修正サポートの提供
・機器やシステムの現地設置
・作業レポート作成・提出
・機器やシステムに関するトレーニング(海外トレーニング有)
・他メンバーへの支援
・システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供
・グローバルの技術チーム/製品品質チームへのエスカレーション/フィードバック
・サービスプロセス文書の更新および修正
・業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告ならびに改善提案

【担当製品】
*対象製品:ライフサイエンス機器
製品一例 
※スタート時はSeqStudio ジェネティックアナライザを担当いただき徐々に担当製品を広げていく予定です
・Genexusシステム | Thermo Fisher Scientific - JP
 https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/life-science/sequencing/next-generation-sequencing/instruments/genexus-system.html
・QuantStudio™ 5 Real-Time PCR System, 384-well 1 system | Request for Quote
 https://www.thermofisher.com/order/catalog/product/A28140?SID=srch-srp-A28140
・SeqStudioジェネティックアナライザ | Thermo Fisher Scientific - JP
 https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/life-science/sequencing/sanger-sequencing/genetic-analyzers/models/seqstudio.html
・Attune フローサイトメーター | Thermo Fisher Scientific - JP
 https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/life-science/cell-analysis/flow-cytometry/flow-cytometers/attune-nxt-flow-cytometer.html

【担当エリア】
*担当エリア:西日本エリア
- カスタマーは大阪近辺が多いです
- 現チームは大阪、福岡、名古屋にそれぞれFSEが在籍しています
- 現住所は西日本エリアであればOKですが、大阪近辺がより望ましいです 

【組織】
フィールドサービスエンジニアは現在約30名所属しています。
1チーム8名ほどの構成でそれぞれが担当機器を割り当てられて業務にあたっています。

【将来的なキャリアパス/ポジションの魅力】
フィールドサービスエンジニアとしてのキャリアスタートから、スペシャリスト、マネージャー、サービスセールス、
サービスマーケティングなど様々なキャリアパスがございます。

【オンボーディング/入社後について】
入社後は会社全体に対するオリエンテーションを数日受講後、フィールドサービス部にてトレーニング/OJTを行います。メンターを設定し、能力に応じて独り立ちのタイミングを見計いますが、概ね1-2か月ほどで、一人で業務にあたっていただいています。

【一日の働き方/スケジュールなど】
ご自宅から社用車にて直行直帰が主になります。チームとのコミュニケーションの場として、
週次・月次でミーティング(web/対面)も開催しております。

技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。
サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。
ディストリクトマネージャー/テクニカルサポートなどそれぞれ役割をもつスタッフが、⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が
整っています。

【その他】
サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて
https://www.thermofisher.com/jp/ja/home.html

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

Band5

募集背景

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

■必要要件
・社会人経験3年以上(サービスエンジニアのご経験があれば望ましい)
*機械いじりやものづくりが好きな方
*工場での組立・製造・保全など、機械に関わる業務経験をお持ちの方
*顧客先での業務に抵抗がなく、コミュニケーションを大切にできる方
・普通運転免許
・ネイティブレベルの日本語能力(お客様とのコミュニケーションや日本語でのドキュメントの作成があるため)
・英語マニュアルを読解できるレベルの語学力
・お客様に誠実に、そしてロジカルに分かりやすく説明ができる⽅
・お客様の悩みを共有し、解決することに喜びを感じられる⽅
・社内 顧客 協力会社と円滑にコミュニケーションが取れる⽅
・多様な製品へ対応できる順応性のある方

■歓迎要件
・ライフサイエンス関連の分析機器におけるサービスエンジニアの経験がある⽅
・ユーザーとしてライフサイエンス関連の分析機器を使用した経験があり、
 サービスエンジニアの業務に興味がある⽅
・化学/電気/機械等を専攻された⽅
・フローサイトメーターの使用経験がある⽅
・リアルタイムPCRやシーケンサーの使用経験がある方
・送液系のある機器(高速液体クロマトグラフ等)の使用経験がある⽅

学歴

大学

職務経験

業界経験

年齢

年齢制限不問  

英語力

初級以上

その他語学力

語学力詳細

英語マニュアルの読解・メール・海外トレーニング受講(シンガポール、英語での講習)・海外との電話会議がありますが、適宜翻訳ツール等を利用し対応できること

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3ヶ月)

給与

年俸制

年収:500万円 ~ 非公開

月収:36万円~

月額基本給:36万円~

賞与・インセンティブ

年1回  

※詳細はオファー時に提示

昇給

有り 年1回 / 4月

勤務地

大阪府

■大阪営業所 所属
〒532-0011  大阪府大阪市淀川区西中島6-3-14 DNX新大阪ビル
※ご自宅から直行直帰スタイルでの就業となります。

地下鉄御堂筋線 新大阪駅 南改札から徒歩6分 · JR新大阪駅 南口から1階を経由して徒歩9分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:当面無し

出向

出向:無し

就業時間

09:00~17:30

休憩時間:60分

残業:月10時間~20時間程度

事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間 7.5時間 / 日

残業手当

みなし超過分 別途支給

通勤手当

交通費:全額支給

その他手当

休日・休暇

土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:126

年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 初年度最大10日(1/1入社の場合) 1ヶ月目から
※入社月により異なります。
※入社年数に応じて有給休暇が増加します。 )
【休日・休暇詳細】
有給休暇(入社月より付与。日数は入社月により変動)
・休日は次の通りとする。
(1)日曜日(法定休日)
(2)土曜日
(3)国民の祝日
(4)年末年始休日(12月29日~1月4日)
(5)その他会社が指定する日
・夏季休暇:最大5日
 ※入社月により変動します。入社月によっては初年度は付与されない場合もあります。
・私傷病休暇あり

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

再雇用制度、在宅勤務制度、退職金制度(確定拠出年金)

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

※年収は前職での経験や能力によって変動いたします。

選考内容

選考プロセス

適性試験:無し 面接回数:3回

求人No.:NJB2404067

最終更新日:2026/8/14

企業情報

企業名

ライフテクノロジーズジャパン株式会社

代表者名

代表取締役 室田 博夫

設立

1993年7月

従業員数

1,230名(2022年5月現在、日本グループ全体)

資本金

456,500,000円

本社所在地

〒108-0023 東京都港区芝浦四丁目2番8号 住友不動産三田ツインビル東館

株式公開

未公開

日系・外資

外資

事業内容

分析機器、医療機器、ラボ用機器、バイオ関連機器、研究用試薬などの販売

事業に関する特色

■サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて
米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人以上の従業員を擁しています。
総売上高は約400憶ドル、研究開発費は約14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher、Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDといったブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研究、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。

【サイエンスに革新をもたらす技術で一歩先の未来をお客様とともに創造】
サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループは、多様な製品とサービスを提供している革新的なサイエンスソリューション企業です。東京、横浜、名古屋、大阪、福岡などに拠点を持ち、バイオ関連機器、分析機器、計測機器、ラボ用製品、臨床診断用機器、研究・臨床検査試薬、クリニカルサプライチェーンサービス、医薬品開発・製造受託サービス、クラウド型研究支援ツールをはじめとするデジタルソリューションなどを提供しています。

会社の特色

※ライフテクノロジーズジャパン株式会社はサーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループの一つになります※

■ライフテクノロジーズジャパン株式会社について
私たちの持つ専門性と最先端技術は、さまざまな研究機関や医療従事者によって活用されています。
個別化医療の進展や再生医療技術の確立、水や食の安全を確保するための研究などを、分析機器、バイオ関連機器、診断装置、そしてそれらを含めたソリューションを通し、お客様の価値創出に向けてさまざまな支援を行っています。
さらには、お客様との関係性を大切にしながら、長期にわたって効率的な研究環境を提供しています。

■サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループが掲げる4つのValue
・Integrity(高潔さ)
・Intensity(熱心さ)
・Innovation(革新)
・Involvement(参画意識)

■サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループらしさ
・論理性
・謙虚さ
・Changeへの耐性
・「できない、聞いてない」よりも「やってみよう」のスタンス
・数字へのコミット
・チームで仕事をすること、プロジェクトを楽しめる志向

その他の特色

■沿革
1995年 国内に「サーモエレクトロン株式会社」設立
1996年 国内に「株式会社フィッシャーサイエンティフィック・ジャパン」設立
2006年 「Fisher Scientific」と「Thermo Electron」の2社が合併、「Thermo Fisher Scientific」を設立
2006年 「サーモエレクトロン株式会社」が現社名「サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社」に社名変更
2008年 「株式会社フィッシャーサイエンティフィック・ジャパン」が「サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社」へ営業譲渡
2014年 Life Technologies社を買収
2015年 Alpa Aesar社を買収
2015年 「ファディア株式会社」と統合して、「サーモフィッシャーダイアグノスティックス株式会社」を設立
2016年 Affymetrix社を買収
2016年 FEI社を買収

■サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループ
・サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社
・ライフテクノロジーズジャパン株式会社
・サーモフィッシャーダイアグノスティックス株式会社
・フィッシャークリニカルサービスジャパン株式会社
・日本エフイー・アイ株式会社
・パセオン株式会社

■参考情報
・サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループ 代表取締役メッセージ
 https://jobs.thermofisher.com/jp/ja/hiroo-story
・社員メッセージ
 https://jobs.thermofisher.com/jp/ja/discover-our-stories
・参考動画
 - 再び希望を見いだす
  https://www.youtube.com/watch?v=fNYARoLrqi8&t=9s
 - 安心して水道を使えるように
  https://www.youtube.com/watch?v=eSHPWnic5Kk&t=6s
 - 連続犯罪を減らす
  https://www.youtube.com/watch?v=EkXW0-2Zd-g&t=9s
・Future Doors
 https://jbpress.ismedia.jp/ts/thermofisherscientific/

売上実績

決算期
売上高
経常利益
-
(非公開)
-

求人No.:NJB2404067

最終更新日:2026/8/14

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