【TB営業部】教育チーム
株式会社ポーラ
想定年収
455万円 ~ 732万円
勤務地
東京都
従業員数
1,338名（2025年12月末現在）
仕事内容
① 教育体系・研修プログラムの企画設計
・店舗責任者および販売スタッフ向けの教育体系・研修プログラムの企画、設計
（集合研修、オンライン研修、店頭OJTを組み合わせた学習設計）
・商品特長、使用方法、訴求ポイント、接客・販売ノウハウを習得するための研修設計
（教育テキスト、接客マニュアル、オンラインコンテンツの企画及び作成）
② 店舗の接客・販売力向上支援
・店頭OJTや販売トーク指導を通じた、実践的な接客・販売スキルの向上支援
・商品提案や売場づくりに関する指導・改善支援
・現場で培われた接客・販売ノウハウの収集、体系化および横展開
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
スタッフ
募集背景
<国内主力事業の事業成長・基盤強化のための採用>
ポーラでは現在、次の100年に向けた事業変革を進めており、その中で主力事業であるTB事業（※トータルビューティ事業）においても、従来の営業組織からの進化を目指しております。
全国17,000名にも上るBD一人ひとりの接客・販売力は、お客さまへの提供価値や店舗の売上を左右する重要な成長基盤です。そのため教育チームには、商品知識や美容技術を伝えるだけでなく、現場で成果を生み出せる人材を継続的に育成し、全国の店舗の販売力を底上げする役割が求められています。
今後は、現場で培われた質の高い接客・販売ノウハウを体系化するとともに、集合研修や店頭OJTに加え、オンライン教育などを活用し、より必要な学びを必要なタイミングで届けられる教育基盤へ進化させていきます。
リアルとオンラインを効果的に組み合わせることで、より多くのBDのスキル向上と新人BDの早期戦力化を実現し、接客品質・顧客体験・販売成果を継続的に高めていくことを目指しています。
弊社にて、現場の接客・販売ノウハウを実践的な教育へ転換し、事業成長に寄与いただける人材を募集します。
＜このポジションで実現できること＞
・全国のBDの成長を起点に、接客品質や顧客体験を高め、店舗売上・TB事業全体の成長に大きなインパクトを生み出せる
・研修を実施するだけでなく、事業戦略や現場課題を踏まえた教育体系・研修プログラムの企画から、展開・効果検証・改善まで一貫して主導できる
・創業96年の接客販売教育の基盤をもとに新たな教育の仕組みづくりに挑戦できる
＜こんな方におすすめ＞
・美容や接客・販売の経験を、個人や一店舗だけでなく、全国規模の人材育成に生かしたい方
・研修を実施して終わるのではなく、現場での実践や販売成果まで見届けたい方
・リアルな接客・販売ノウハウと、デジタルを活用した教育を組み合わせたい方
・人材の成長を通じて事業に貢献したい方
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
・販売スタッフまたは店舗スタッフを対象とした教育・研修の企画、設計、運用経験
本部教育でなくてもOK トレーナーとして研修コンテンツ作成経験ある方が◎
（新製品などを発売時に教育指導案を作成し実際に研修をしていたなど）
【歓迎】
・商品特長、使用方法、接客方法、販売トークなどを、教材化やマニュアル化した経験
・動画やWebコンテンツを活用した教育・販促コンテンツの企画、構成、制作ディレクション経験
・化粧品、美容、エステなどの領域における接客・販売またはトレーナー経験
学歴
大学
職務経験
要 (5年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：455万円 ~ 732万円
月収：32万円～
月額基本給：28万円～
※これまでのご経験やスキル等を考慮の上、決定させて頂きます
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：年2回（夏・冬）
昇給
有り 年2回
勤務地
東京都
東京都 品川区五反田2-2-3
※将来的には、ジョブローテーションに伴うポーラ・オルビスグループ内別企業での勤務の可能性ならびに転勤が発生する可能性がございます。
交通手段1 沿線名：JR 駅名：五反田 最寄駅から：徒歩2分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:40
休憩時間：45分
残業：月10時間～
フレックスタイム制
フルフレックスのため、コア時間はございません。
基準労働時間7時間55分
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 12時間 / 月
固定残業代 35,000円 / 月
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
有給休暇（初年度10日、最高20日付与 ※時間有休休暇制度有）、リフレッシュ休暇制度（連続5日以上を基本）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
カフェテリアプラン型福利厚生メニュー、従業員持株会、社員割引制度、各種社会保険完備、 育児休業、育児フレックス制度、介護休業、介護フレックス制度、転勤住宅制度など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
多様な働き方を推進しています。在宅勤務は今後も続けていく予定です。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2403436
最終更新日：2026/8/12
企業情報
企業名
株式会社ポーラ
代表者名
代表取締役社長 小林琢磨
設立
1946年7月
従業員数
1,338名（2025年12月末現在）
資本金
1,100,000,000円
本社所在地
〒141-8523 東京都品川区五反田2-2-3
株式公開
未公開
日系・外資
日系
企業URL
http://www.pola.co.jp
事業内容
化粧品・健康食品の企画・製造・販売、ボディファッション・アパレル等の企画・販売
事業に関する特色
代表者：代表取締役社長 小林琢磨
販売拠点（2025年12月現在）：
・店舗 全国 約2,400店
・販売員（ポーラ ビューティーディレクター）：約17,000名
・百貨店コーナー：伊勢丹新宿／阪急百貨店うめだ本店／銀座三越／日本橋タカシマヤ／横浜タカシマヤ など約100店舗
・海外：「11の国と地域」 中国大陸／中国台湾／タイ／中国香港／マカオ／韓国／シンガポール…
売上実績（2021年12月現在）：105,168百万円
事業内容：
■化粧品・健康食品の企画・製造・販売
■ボディファッション・アパレル等の企画・販売
会社概要
https://www.pola.co.jp/company/outline/index.html
会社紹介資料はこちら
https://www.pola.co.jp/about/sustainability/pdf/polabook_2026.pdf
会社の特色
【企業理念】
創業は、創業者の鈴木忍が手荒れのひどい妻のために作ったハンドクリームからスタートし、現在もその創業の想いを大切にしております。
2029年に100周年を迎える当社では、「私たちは、美と健康を願う人々および社会の永続的幸福を実現します。」という企業理念のもと、独自価値である「Science. Art. Love.」の３側面からこれまでにない新しい価値を市場に提供し続けています。
2026年より新たに行動指針「POLA STYLE」として策定し、1人ひとりの社員の行動の軸としています。
１．すべての起点はお客さま
２．表層ではなく本質をつかむ
３．一次情報を取りに行く
４．成果のために壁を越える
５．価値ある挑戦を称え合う
この５つは今まで弊社が大切にしてきた価値観であり、今後も1人ひとりの行動の軸となるものです。
ぜひ、ビジョンや価値観に共感いただき一緒にブランドの未来を作っていただける方の応募をお待ちしております。
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2403436
最終更新日：2026/8/12