◆ Micoについて
■Mission
To empower every brand by building lifetime trust through humanlike technology
すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる。

Micoは、AIを活用した人間らしいテクノロジーを通じて、ブランドと顧客の間に持続的な信頼関係（Lifetime Trust）を構築する企業です。
多様なAI機能により、ブランドの競争力向上とビジネス成長を支援します。

＜Company Website＞
https://mico-inc.com/

■Vision
Asia No.1 Brand Empowerment Company

この世界に存在する一つひとつのブランドが持つ計り知れない可能性を信じ、その輝きを最大限に引き出すことで社会へ貢献していきます。
「世の中に存在するすべてのクライアントのビジネス成長に貢献し、手を差し伸べること（Empower every brand）」

それが私たちの存在意義です。
私たちが追い求めるのは、一瞬の出会いを生み出すだけのマーケティングではありません。
心と心を通わせるコミュニケーションの先に、事業者と消費者に持続可能な信頼をもたらし、ブランドの価値を高める（by building lifetime trust）ことこそが、ブランドの真の価値を解き放つ道だと信じています。このビジョンを実現するために、ユーザーに寄り添ったUI/UXを備えた humanlike technology により、ブランドと顧客の間に感動的な体験を生み出します。

■Product

①Mico Engage AI
https://mico-inc.com/engage/
日本最大級のプラットフォーム連携基盤を持つコミュニケーションプラットフォームです。Webサイトからの顧客獲得、データ活用によるパーソナライズ配信、1対1の顧客対応、他システム連携までを一気通貫で提供し、マーケティング課題を包括的に解決します。集客からファン化までを支援することが強みです。

②Mico Voice AI
https://micovoice.com/ja
人間らしいAI音声による自動架電で、顧客コミュニケーションの質と効率を大幅に向上させるサービスです。
単なる自動化を超え、顧客の「心をつかむ瞬間」を創出し、生産性向上とエンゲージメント強化を両立します。

③BizClo
https://mico-inc.com/bizclo/
エンタープライズ企業がLINEを真のビジネス武器へと変革するソリューションです
LINE 1対1チャットの無償化と引き継ぎ課題の解消を実現し、顧客との関係性を深く、組織的に構築します。

④Micomii
https://micomii.com/
店舗運営者向けLINE会員証サービスです。
スタンプラリーや会員ランク、特典付与を通じて、グルメサイトに依存しない集客とリピーター獲得を支援します。

■Mico AIの強み

①圧倒的なデータ量と高い品質
Micoには、広告のクリック・閲覧・ユーザー行動履歴など、膨大かつ高精度なデータが蓄積されています。
このデータをもとにAIが学習することで、「誰に・どんな内容を・どんなタイミングで届けるか」を高い精度で判断できます。
MicoのAIは データの質と量の両面で他社より一歩先 を進んでいます

②内製データ開発体制によるスピードと柔軟性
AIの基盤となるデータセットを自社で開発・管理しています。
外部データ依存による制約を受けず、より早く、より柔軟にAIを改善できる開発体制 を確立しています。

③世界レベルのAIチーム
日本・インド・フィリピン・台湾など、グローバルに優秀なエンジニアが在籍。
専門家が連携しながら、AIの精度と進化を日々高めています。

■Micoで働く魅力

①成長市場 × 成長企業
・世界で約30兆円規模へ拡大が見込まれるCコマース市場
・マーケティングSaaS領域で4年間で1100%の事業成長
・累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達
・LINEマーケティング領域 国内No.1

②徹底した顧客志向
・Missionは「あらゆるビジネスの可能性を広げる」こと
・WOW THE CUSTOMER
お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせるカルチャー

③働く人の魅力
・OPEN MINDなコミュニケーション
・ALL FOR ONEのチーム連携
・Giverマインドを持つメンバー
・20か国以上の国籍が在籍するグローバル組織

■働く環境

①柔軟な働き方
・ハイブリッドワーク / フレックスタイム / 年6回のライフヘルス休暇
・圧倒的な成長支援
・最大5.5万円の書籍・セミナー補助
・高い透明性
・TGIM（全社共有会）/ 四半期経営説明会
・マネジメント育成
・体系的な研修によるリーダーシップ強化
・公平な評価制度
・OKRに基づく半期評価と継続的フィードバック

■Micoコンテンツ
・Career Deck
https://speakerdeck.com/micoinc/mico-career-deck-japan
・note
https://note.com/micoworks
・メンバー紹介
https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

・採用ページ
https://careers.mico-inc.com/product-development

■仕事内容
Mico Messageは、Micoが提供するAIネイティブなカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。メッセージングの自動化・リアルタイムコミュニケーション・AI活用インタラクションを通じて、企業と顧客の間に意味ある関係を構築するシステムを開発しています。Full Stack Lead Engineerは、Mico Messageのフロントエンド・バックエンド双方にまたがるシステムの設計・開発をリードするポジションです。実装にとどまらず、技術的リーダーシップ・アーキテクチャ方針策定・メンタリング・運用改善など、幅広い領域でチームを牽引していただきます。Product・Design・AI・Infrastructureの各チームと密接に連携しながら、日本をはじめとする企業顧客が利用するスケーラブルで直感的なカスタマーエンゲージメント体験を届けることが、このポジションのミッションです。

■具体的な業務内容
・Mico Messageを支えるスケーラブルなフロントエンド・バックエンドシステムの設計・開発のリード
・顧客向けアプリケーションおよび社内オペレーションツールの構築・改善
・堅牢なAPI・バックエンドサービス・プラットフォームインテグレーションの設計
・技術的意思決定の推進とシステムアーキテクチャ議論への貢献
・ProductおよびDesignチームとの密接な協業による製品方向性・ユーザー体験の形成
・システムの信頼性・スケーラビリティ・パフォーマンス・運用可視性の継続的改善
・モダンなエンジニアリングプラクティスに基づいた、保守性の高いテスト済みコードの実装
・エンジニアリング標準・開発ワークフロー・技術プロセスの確立・改善
・コードレビューや技術的ガイダンスを通じたエンジニアのメンタリング・サポート
・分散システムにおける複雑な本番障害のトラブルシューティングと解決
・日本語・英語双方でのクロスファンクショナルなコミュニケーション
・要件定義から本番運用まで、一貫してオーナーシップを持ってやり切る

■組織体制
Emerging Product Engineering統括本部 MicoMessage Engineeringチーム

■本ポジションに期待すること
・複雑な技術・プロダクト課題を楽しんで解決し、スピードと長期的な保守性のバランスを取ること
・技術的・非技術的なステークホルダーとの効果的なコミュニケーション
・分散・リモートファースト環境においてチームと連携しながら自律的に推進できること
・システムおよびプロダクト方向性に対して意味あるオーナーシップを持つこと
・エンジニアリング文化・技術標準の形成に積極的に関与すること

■本ポジションで得られること
・AIを活用したカスタマーエンゲージメントの未来を形作る、インパクトの大きな仕事
・アーキテクチャ・エンジニアリング標準・プロダクト方向性への強い影響力
・大きなオーナーシップと自律性が与えられる環境
・コラボラティブかつグローバルなリモートファーストのエンジニアリングカルチャー
・継続的な学習とプロフェッショナルとしての成長機会
・競争力のある報酬・福利厚生
・信頼と責任をベースとした柔軟な働き方

■目指せるキャリア
・エンジニアリングリードとしての専門性を深め、アーキテクトや技術責任者へのキャリアパス
・プロダクト・ビジネス両面への関与を通じたエンジニアリングマネージャー・CTOトラック
・グローバルエンジニアリング組織における中核的な役割へのステップアップ