カスタマーサービス/大手ゼネコングループ企業
マンションデベロッパー
想定年収
550万円 ~ 850万円
勤務地
大阪府 東京都
仕事内容
自社が開発を手掛けた分譲マンションのご入居者様の快適な住まいと暮らしをサポート。
お引渡し前に開催する内覧会をきっかけに、窓口となりお客様の住まいと暮らしをサポートします。
【具体的な業務】
お引渡し前、お客様にご自分の住戸をご確認いただく内覧会を開催します。
内覧会からそれぞれのマンションごとにお客様の住まいと暮らしをお客様視点とプロの技術でサポートする窓口となります。
お引渡し後は、補修・修理の対応と、お引渡しの概ね3~6ヶ月後、1年後と2年後を目途に行う定期サービスの対応をいただきます。
住戸の不具合やお客様の困りごとを迅速に解決しつつ、お客様からの問い合わせがあった箇所以外にも、
将来起こりえる不具合を想定し、より細かい部分についても一歩踏みこんだカスタマーサービスを提供します。
お客様と直接のやりとりを通じて、真にプロジェクトの評価の声を聞くことのできる重要なポジションです。
【ポジションの特徴】
自社開発分譲マンションの内覧会~入居数年後の検査対応に至るまでのカスタマーサービス業務全般を理解し、
将来の幹部を目指してキャリアを積んでいただくことができるポジションです。
【同社の特徴・魅力】
<企業安定性>
親会社や自社独自のネットワークを通じ、様々な物件の仕入れ情報や新規案件が入ってきます。
そのため売り上げが立ち行かなくなる心配はなく、
グループとしての大きなアドバンテージを活かしてさらなる売り上げ拡大が見込める環境となっています。
<裁量のある組織>
2015年にグループに仲間入りし拡大中の組織であるため、一人ひとりの役割や仕事に裁量があり、
主体的に幅広く業務を進めていくことが歓迎されています。
会社の中核を担っていきたい方や、自分のスキルを最大限に発揮していきたいという方にはぴったりの環境です。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
■RC構造建築物の設計または施工管理のご経験
【歓迎】
■不動産デベロッパーにてカスタマーサービス関連職
・分譲マンションのご経験をお持ちの方
■建物管理(施設管理)や分譲マンションほかRC構造ビルのご経験をお持ちの方
学歴
専門学校
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月)
給与
月給制
年収:550万円 ~ 850万円
月収:24万円~45万円
月額基本給:24万円~45万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績:6.5ヶ月分
※賞与支給は6月、12月
昇給
有り 年1回 / 4月
※経験・能力に応じる
勤務地
大阪府 東京都
就業時間
09:00~17:30
休憩時間:60分
残業:月20時間~40時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費:全額支給(※ルートは当社規定範囲内による)
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日:120
年間有給休暇:入社7ヶ月目には最低10日以上
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.:NJB2396843
最終更新日:2026/7/16
