損害サービス担当 ※未経験歓迎※ 2026年10月入社
SBI損害保険株式会社
想定年収
360万円 ~ 410万円
勤務地
東京都
従業員数
734名(2026年)
仕事内容
お電話でお客さまのお話を伺いながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズな保険金支払いを通じて、お客様の不安を解消できるようにサポートするお仕事です。
▼具体的な業務の流れ
1.事故受付センターから事故発生の報告
2.事故状況、損害状況の確認
※お客さまから状況やニーズのヒアリング(電話がメイン)
※必要な情報を聞き取り、関係先に連携
3.損害額・支払額の算出、示談交渉
4.保険金の支払い
※事故受付業務は外部に委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません
※主にやりとりするのはお客さま、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです
※午前は関係各所とのお電話対応が中心(修理工場・医療機関など)、午後は事務処理・メール対応を行います。
本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく
鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。
(上記はあくまで一例であり、その日の状況によって異なります)
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
事業規模拡大による増員
募集人数
6人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成)
学歴
短大
職務経験
不問
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6か月)
給与
年俸制
年収:360万円 ~ 410万円
月収:30万円~32万円
月額基本給:30万円~32万円
賞与・インセンティブ
年1回
※賞与、残業代は別途支給となります。
昇給
有り 年2回
※詳細はオファー面談時にご確認くださいませ。
勤務地
東京都
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル
交通手段1 沿線名:各線 駅名:渋谷駅 最寄駅から:徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00~17:45
休憩時間:60分
残業:月0時間~20時間程度
残業手当
通常の残業代
※残業代は別途支給となります。
通勤手当
交通費:一部支給(※詳細はオファー面談時にご確認ください。)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日:120
年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
■確定拠出年金(401k)
■団体定期保険
■持ち株会制度
■会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務無し 副業・兼業不可
選考内容
選考プロセス
ー
求人No.:NJB2393053
最終更新日:2026/7/2
企業情報
企業名
SBI損害保険株式会社
代表者名
代表取締役社長 小野 尚
設立
2006年6月
従業員数
734名(2026年)
資本金
11,000,000,000円
本社所在地
〒106-6016 東京都港区六本木1丁目6-1 泉ガーデンタワー16F
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
損害保険業
事業に関する特色
【企業理念】
新しい時代に、新しい保険を
■事業内容:
SBI損保は、SBI証券などを傘下におさめる、SBIホールディングスのグループ企業です。
SBIグループが培ってきた利便性の高いインターネット金融サービスのノウハウを生かし、保険料の低コスト実現と確かな実績で新たな損害保険サービスの創造に取り組んでいます。
■同社の特徴:
◎価格.com 自動車保険 満足度ランキング2026第1位
SBI損保の自動車保険は、「価格.com 自動車保険 満足度ランキング2026」の「総合満足度」「保険料満足度」「補償内容満足度」の3部門で第1位を獲得しました。総合部門第1位は4回目、保険料部門第1位は15回目です。
◎オリコン顧客満足度調査2026総合1位
「SBI損保のがん保険」は、オリコン顧客満足度調査2026で定期型がん保険(専門家評価)総合1位を獲得。同部門での1位は通算5回目です。
◎世界最大の認定機関HDI「サポートセンター国際認定(七つ星)」取得
SBI損保サポートデスクは、2025年2月に世界最大の認定機関HDIから「サポートセンター国際認定(七つ星)」を取得しました。最新基準「Ver.6.0J」での認定は、日本企業で3社目です。
■SBIグループ:
SBIグループは、オンライン証券・銀行・保険などの金融サービス事業を中心に、ベンチャー企業への投資を主とするアセットマネジメント事業、医薬品・健康食品および化粧品などの開発・販売や、新薬の研究開発を行うバイオ・ヘルスケア&メディカルインフォマティクス事業を3大事業として、飛躍的な成⾧を遂げてきました。
現在は、「金融サービス事業」「PE投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「次世代事業」の5事業に変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの提供や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。
会社の特色
2006年 6月
SBIホールディングス(株)とあいおい損害保険(株)(現あいおいニッセイ同和損害保険(株))の共同出資によりSBI損保設立準備(株)設立
2007年12月
損害保険業の免許を取得、商号をSBI損害保険株式会社に変更
2008年 1月
営業を開始「SBI損保の自動車保険」販売開始
2011年10月
東京コンタクトセンターを開設
2012年 8月
「SBI損保のがん保険[自由診療タイプ]」の販売を開始
2013年 7月
大阪損害サービスセンターを開設
2013年10月
九州コンタクトセンター(佐賀県鳥栖市)を開設
2016年10月
「SBI損保の火災保険」販売開始
2018年1月
契約件数100万件を突破
2018年8月
仙台損害サービスセンターを開設
2018年10月
福岡損害サービスセンター・福岡コンタクトセンターを開設
2018年12月
「賠償責任保険」「サイバーセキュリティ保険」販売開始
2019年11月
自動車保険のリアルタイム見積りサービス「カシャッとスピード見積り(通称:カシャッピ®)」提供開始
「動産総合保険」の販売を開始
2020年11月
「生活総合保険」の販売を開始
2021年11月
「医療費用保険」の販売を開始 地域金融機関と「健康口座」サービスを開始
2022年2月
大阪オフィスを移転
2022年4月
新宿オフィスを開設
2022年9月
「SBI損保の自動車保険」商品改定、法人契約の申込みがインターネットで可能に
2023年4月
「SBI損保の海外旅行保険」販売開始
2024年1月
契約件数125万件を突破
2024年9月
仙台オフィスを移転
その他の特色
ー
売上実績
求人No.:NJB2393053
最終更新日:2026/7/2
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