※三菱地所グループ※アウトソーサ統括（各種ヘルプデスク監理のPL・PM）
想定年収
563万円 ~ 788万円
勤務地
東京都
従業員数
297名（（2025年4月現在））
仕事内容
配属予定先：インフラ2部 サービス基盤運用グループ
グループＩＴ推進部では、三菱地所グループ各社のITヘルプデスク、Machi Passヘルプデスク業務を担当するアウトソーサの監理、顧客満足度向上施策の企画、運営を担っております。
今回は各種ヘルプデスク監理、顧客満足度向上施策を行うチームに参画し、PLまたはPMとして担当いただきます。
【特徴】
グループＩＴ推進部では三菱地所グループ全体にサービス提供をしている各システム・アプリケーションのシステム構築、導入プロジェクトにおけるプロジェクト、構築時のアーキテクチャー、保守運用フェーズにおけるガイドラインやレビューを含む各部支援を担っている。各フェーズ、プロセスを全体俯瞰した形で効率化、最適化を図り、三菱地所、各部への貢献、および最終的に三菱地所グループへの貢献が可能。
【案件事例】
・三菱地所グループサービスデスクを担うアウトソーサの監理
・Machi Passヘルプデスクを担うアウトソーサの監理
・マイクロソフトユニファイドサポートの管理、運営
【ゆくゆくは経験に応じて下記業務も期待しています】
・三菱地所グループサービスデスクの改善、方策検討
・各システム・アプリケーション担当へのサービス改善レポート企画・運営
・プロジェクト企画(スケジュール、リソース、プロジェクトのロードマップの企画など)
・三菱地所グループサービスデスク未利用グループ会社のサービス移管
・内部/外部の組織との間の円滑な業務コラボレーションの主体またはサポート
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須スキル・経験（MUST）】
■ネットワークやクライアント関連の知見または経験(Win11、PC、NW、Officeアプリ等)
■ヘルプデスク/コールセンターまたはBPO経験者
■PLまたはPMの経験をお持ちの方
【歓迎スキル・経験（WANT）】
■情報セキュリティ対応（インシデント対応、セキュリティポリシー策定）など
■顧客との折衝の経験
■要件定義等上流工程の経験
【求める人物像】
■個人成果だけでなくチームでの成果を考えられる方
■ロジカルな思考、高い問題解決のスキルをお持ちの方
■複雑な考えを、誰にでも的確で端的に説明できる高いコミュニケーション能力のある方
■業務の効率的・円滑な進行にプロフェッショナルに取り組める方
■新しい技術へ常にキャッチアップし、学び続けることができる方
■リーダーシップの発揮、および自律的な業務遂行ができる方
■物事を俯瞰して考えられる方（横並びのグループ会社や特徴、各サブプロジェクトへの目配せ、コントロール等）
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月 試用期間中の労働条件の変更はありません。)
給与
月給制
年収：563万円 ~ 788万円
月収：32万円～47万円
月額基本給：26万円～36万円
予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
賞与・インセンティブ
年2回
賞与：年2回（6月・12月）
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
下記いずれかを想定
・東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビル
・東京都台東区池之端2-9-7 池之端日殖ビル
交通手段1 沿線名：JR線、東京メトロ各線 駅名：東京駅・大手町駅直結
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:15～17:45
休憩時間：60分
残業：月15時間～30時間程度
＜フレックスタイム制＞
コアタイム：無（1日2時間の就業必須）
フレキシブルタイム 6:00~22：00
※職種により、裁量労働制適用有
※リモートワーク制度:有(出勤は週2〜3⽇程です)
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給(上限：150,000円/月)
その他手当
住宅手当
＜待遇・福利厚生補足＞
ライフプラン支援金：27,500円（一律）
固定手当：33,000円～108,000円
退職金制度：確定拠出企業年金（定年：65歳）
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：124
年間有給休暇：入社初日、初年度から15～20日付与となります。
【休日・休暇詳細】
・有給休暇15日～20日
・平均有給休暇取得日数13日(2024年度)、平均有給取得率68%(2023年度)
・年末年始休暇、夏期休暇、リフレッシュ休暇、積立休暇制度などの特別休暇
・介護休業制度（介護を必要とする人1名に対して通算1年6ヶ月を上限として取得可能）
・育児休業制度（子供が2歳になるまでを上限として取得可能）
※女性の育児休業取得、復帰率100％、男性の育児休業取得実績もあります。
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
社会保険一式完備
福利厚生
通勤手当、役職手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、ライフプラン支援手当
※ライフプラン支援金＝老後資産形成のための福利厚生制度の一つ。任意で確定拠出年金に拠出することができます。
＜待遇・福利厚生補足＞
通勤手当：実費支給（上限：150,000円/月）
社会保険：社会保険一式完備
退職金制度：確定拠出企業年金（定年：65歳）
＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得受験料負担制度
資格支援制度の対象の資格試験の受験費用や更新費用を会社が負担。※資格により負担内容が異なります
・ベンダー資格取得支援制度
AWSやMicrosoftなどのベンダー資格や宅建などの資格取得に対して、年間150,000円を上限とし、受験費用や講習会受講費用を会社が補助
＜その他補足＞
・財形貯蓄制度
・慶弔見舞金贈与
・三菱地所グループ従業員持株会
・共済会
・福利厚生サービス加入
・契約保養所の利用料補助
・介護休業制度（介護を必要とする人1名に対して通算1年6ヶ月を上限として取得可能）
・育児休業制度（子供が2歳になるまでを上限として取得可能）
※女性の育児休業取得、復帰率100％、男性の育児休業取得実績もあります。
https://www.mjit.co.jp/recruit/workplace/welfare/
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
備考
＜給与補足＞ 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2385580
最終更新日：2026/6/4
企業情報
企業名
三菱地所ITソリューションズ株式会社
代表者名
取締役社長 大野 郁夫
設立
1990年8月
従業員数
297名（（2025年4月現在））
資本金
30,000,000円
本社所在地
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビル
株式公開
未公開
日系・外資
日系
企業URL
https://www.mjk.co.jp/
事業内容
総合ディベロッパーである三菱地所の情報システム子会社
三菱地所グループに対するシステム企画・システム開発・システム保守・システム運用・顧客業務支援業務
三菱地所IRページ
https://www.mec.co.jp/j/investor/index.html
事業に関する特色
「ITを通じて、三菱地所グループの競争力強化に貢献」
総合ディベロッパーである三菱地所の情報システム子会社。
三菱地所グループ全体の情報システム部門としての役割を担っております。
会社の特色
【三菱地所ITソリューションズ株式会社基本理念】
私たちは三菱地所グループのＩＣＴプロフェッショナルとして、経営改革、事業改革に貢献します。
三菱地所ITソリューションズは三菱地所グループのIT戦略を担う企業です。
三菱地所グループの情報システム部門として一歩を踏み出し、近年はIT領域のプロフェッショナル集団として三菱地所グループ各社が推進するDXを支えています。
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2385580
最終更新日：2026/6/4