フロント業務と呼ばれるマンション管理の業務に従事いただきます。マンションご住民さまに寄り添い、快適な生活を送っていただけるようサポートすることが役割です。

■理事会（1～2ヶ月に1回）や総会（年1回）の運営支援
■管理費・積立金などの収支報告　※計算や資料作成は専任のスタッフが担当します
■改修工事や業者の変更などの提案
■管理員・清掃員のマネジメント
■担当するマンションの定期訪問　など
※担当は1人あたり13件前後
※管理員ではなく全体を俯瞰して支えるポジション


＜ポイント＞
★マンション住民の支えとなる存在
理事会・総会の主体はあくまで管理組合にあり、その支援を担うポジションです。サポートによりマンション管理が適切に行われ、住民の方々の快適な暮らしにつながるのです。
★管理員さんとのコミュニケーションがカギ
住民の方々と接する機会が多い管理員さんは、マンションの状況などを常に詳しく把握しています。そのため、管理員さんとのコミュニケーションはとても重要。管理員さんのケアをしっかり行い、仕事をお任せできるような信頼関係と体制づくりを大切にすることで、管理組合・役員の方々とのコミュニケーションも円滑になります。
★分業制だから、自分の仕事に集中できる
当社のマンション管理担当は、支払いなどの事務作業は行わず、分業制のスタイルです。管理員さんとは「困ったことがあったらすぐに相談できる」「詳しい情報を提供してくれる」ような信頼関係を築くことで、自身の業務にも注力できる環境が揃っています。
★学びの機会も豊富
管理組合には、弁護士や税理士など各分野のプロフェッショナルも少なくありません。それぞれの知見を総合して管理を行えるだけでなく、自身の知識習得にもつながります。