【損保】Agt_お客様相談室
想定年収
380万円 ~ 480万円
勤務地
東京都
従業員数
606名
仕事内容
社長直下のお客様相談室として、苦情対応、「お客さまの声」対応委員会等の資料作成・運営等の業務遂行。当社の最重要テーマであるCS向上の最前線で会社をリードしていただく業務です。
①SBI損保の苦情窓口としての苦情対応
②お客さまの声の対応委員会の資料作成・運営
③顧客満足度向上委員会の資料作成・運営
④ADR/金融庁対応・分析
⑤CXデザインプロジェクトの運営
【キャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる
部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
5人
応募条件
技能/経験
## 必須条件
PCスキル：一定の基本的なPCスキルを有する方（Excel、Wordなど）
## 歓迎条件
損害保険経験者（保険金支払経験者なら尚可）
お客さまとのコミュニケーションをしっかりと取れる方"
学歴
大学
職務経験
不問
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6か月)
給与
月給制
年収：380万円 ~ 480万円
月収：31万円～40万円
月額基本給：25万円～35万円
賞与・インセンティブ
年1回
※残業代は別途支給となります。
昇給
有り 年1回
※詳細はオファー面談時にご確認くださいませ。
勤務地
東京都
160-0023 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館 3階
交通手段1 沿線名：大江戸線 駅名：都庁前駅 最寄駅から：徒歩7分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:45
休憩時間：60分
残業：月0時間～10時間程度
残業手当
通常の残業代
※残業代は別途支給となります。
通勤手当
交通費：一部支給(※詳細はオファー面談時に確認ください)
その他手当
※詳細はオファー面談時に確認ください
休日・休暇
完全週休二日制, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度 ※社内規定・規則による
確定拠出年金（401K）・団体生命保険 ・ 福利厚生倶楽部・持株会
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2353189
最終更新日：2026/7/2
企業情報
企業名
SBI損害保険株式会社
代表者名
代表取締役社長 小野 尚
設立
2006年6月
従業員数
606名
資本金
40,900,000,000円
本社所在地
〒106-6016 東京都港区六本木1丁目6-1 泉ガーデンタワー16F
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
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事業に関する特色
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会社の特色
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その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2353189
最終更新日：2026/7/2