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ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、戦略アカウントのカスタマーサクセス（大阪）＜0514PAA＞

SCSK株式会社
  • 上場企業

想定年収

500万円 ~ 1,200万円

勤務地

大阪府

従業員数

15,328名（2023年3月31日現在 連結）

仕事内容 募集背景 技能/経験 給与 勤務地 福利厚生 企業情報

仕事内容

◆組織について
特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。

◆組織の業務・事例紹介
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。

◆職務内容・担当業務
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。

◎開発環境/商材の説明
・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）

◎関連URL
https://proactive.jp/

◆役割・ポジション
サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア

◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。

◆研修
各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

メンバー~

募集背景

◆募集背景
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けのサービス体制強化に伴う募集です。ERPが持つデータ利活用やERP周辺の様々なシステムとの連携による業務生産性向上など導入後のサービスニーズが増加してきていることも背景の一つです。

募集人数

2人

応募条件

技能/経験

◆必須条件
・会計、販売、購買の領域のパッケージソフト・クラウドシステムの導入・開発・サポート及びサービスマネージャ経験のある方
・システム導入や改善の要件整理・ユーザー対応の経験をお持ちの方

◆歓迎条件
・会計・販売・購買など、企業の基幹業務に関する業務知識を有し、ITシステムに興味・理解のある方
・Java,Oracle,Mysql いずれかを活用した開発・保守経験

学歴

高専

職務経験

要

業界経験

要

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

ー

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3か月)

給与

月給制

年収：500万円 ~ 1,200万円

月収：34万円～

月額基本給：28万円～

賞与・インセンティブ

年2回  

6月、12月

昇給

有り 年1回 / 7月

勤務地

大阪府

大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル

交通手段1 沿線名：地下鉄堺筋線 駅名：北浜 最寄駅から：徒歩1分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:当面無し

出向

就業時間

09:00～17:30

休憩時間：12：00～13：00

残業：月15時間～20時間程度

フレックスタイム制
※フレックスタイム制 (コアタイム無し）

残業手当

通常の残業代

平均残業時間22時間（2024年度実績）

通勤手当

交通費：全額支給

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

年間休日：123

年間有給休暇：社会人年数に応じて、4月に14日～最大20日付与
※中途入社の方は、社会人年数や入社月に応じて付与日数を決定。入社日付で付与。
【休日・休暇詳細】
メモリアル休暇、マタニティ休暇、配偶者の出産休暇、ボランティア休暇等

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険）、退職金制度（確定給付企業年金・確定拠出年金）、積立貯蓄、年金財形、従業員持株会、慶弔見舞金、資格取得奨励金制度、育児休業、介護休業、ボランティア休業、在宅勤務、リ・ジョイン制度、通年カジュアルスタイル、ノー残業デー（毎週水曜）、メニュー型福利厚生制度、復職支援金（保育料補助）、同好会活動など

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

ー

選考内容

選考プロセス

適性試験：有り 、 面接回数：2回

求人No.：NJB2344174

最終更新日：2026/5/29

企業情報

企業名

SCSK株式会社

代表者名

代表取締役 執行役員 社長　當麻 隆昭

設立

1969年10月

従業員数

15,328名（2023年3月31日現在 連結）

資本金

21,285,000,000円

本社所在地

〒135-8110 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント

〒560-0083 大阪府豊中市新千里西町1‐2‐2　住友商事千里ビル

〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-5-10　住友商事丸の内ビル

株式公開

プライム

日系・外資

日系

企業URL

http://www.scsk.jp/

事業内容

2011年に住友商事グループのSIer「住商情報システム」と独立系SIer「CSK」が合併して誕生した、ITサービス業界のリーディングカンパニーです。海外６社を含む20社超のグループ企業を有し、製造、流通、金融、通信・運輸業をはじめ国内外のあらゆる産業分野において、コンサルティングからシステム開発、検証サービス、ITインフラ構築、ITマネジメント、ITハード・ソフト販売、BPOまでビジネスに必要なすべてのITサービスをフルラインナップで提供しています。

事業に関する特色

2011年に住友商事グループのSIer「住商情報システム」と独立系SIer「CSK」が合併して誕生した、ITサービス業界のリーディングカンパニーです。海外8社を含む20社超のグループ企業を有し、製造、流通、金融、通信・運輸業をはじめ国内外のあらゆる産業分野において、コンサルティングからシステム開発、検証サービス、ITインフラ構築、ITマネジメント、ITハード・ソフト販売、BPOまでビジネスに必要なすべてのITサービスをフルラインナップで提供しています。
■コンサルティング
お客様の経営戦略に基づくIT戦略策定、業務領域ごとのIT企画の立案、IT戦略の実現
■システム開発
高品質が求められるSoR（System of Record）から迅速性が求められるSoE（System of Engagement）まで、幅広い開発ニーズに対応
■ITインフラ構築
ITインフラ最適化に向けたアセスメントからITインフラの設計・構築および安定利用に向けた運用設計
■ITマネジメント
ITの安定稼働と継続性の実現に向け、オンプレミスからクラウドまで、さまざまなITシステムの保守運用と継続的改善を行うITサービスマネジメント
■ITハード・ソフト販売
セキュリティ、ネットワーク、サーバー・ストレージ、ミドルウェア、CAD、解析・CAEなどプロダクトの販売、構築、サポート

会社の特色

＜特徴＞
■「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円を達成すべく、事業革新・人材投資・DX事業化に積極的に取り組んでいます。
■「顧客基盤」「技術・人材」「サービス品質」を強みに、10期連続で増収・増益を達成。徹底したプロジェクト管理体制により同業他社と比較して利益率が高い点が特徴です。
■製造、流通、金融、通信・運輸業をはじめ多様な業種にわたる約8,000社の顧客基盤があり、顧客業種への偏りがないことで経営リスクが分散され安定した収益基盤を築いています。
■「働きやすい、やりがいのある会社」を目指して、ワーク・ライフ・バランス、ダイバーシティ、健康経営、人材育成の4つの視点から、環境整備を進めています。社員が心身ともに健康でやりがいを持って働くことで、生産性の高い創造性豊かなサービスを生み出し、お客様や社会に貢献できるという好循環のサイクルが生まれるとの考えから、取り組みを強化しています。
＜2022年度実績＞
・平均月間残業時間：22時間00分　有休休暇取得率：91.8％
・離職率：3.0％　育児休業復帰率：99.2%
・健康増進による自分と家族の幸せ実感度：91.1％
・心身のコンディション改善によるパフォーマンス向上実感度：91.4％
・女性の役員・管理職：88名（10年間で約7倍）
＜社外からの評価＞
・日経Smart Work経営調査：4.5星に認定
・経済産業省「健康経営銘柄」：8年連続選定
・経済産業省「なでしこ銘柄」：8年連続選定
■最大の財産、かつ成長の原動力は「人」であるという考えのもと「人」への投資を積極的に行い、人材育成・継続的なキャリア開発に力を入れています。
・SCSK i-University：
全社員に継続的な学びと成長の機会を提供する人材育成体系として、キャリア開発・リーダシップ開発・グローバル能力開発・専門能力開発・ビジネス能力開発という５つのカテゴリーで、全200種類以上の研修プログラムを提供しています。自らの中長期的なキャリアビジョンを描き、ありたい姿を会社に明示する「CDP制度」、社内公募により新たな仕事にチャレンジできる「人材公募制度」、さまざまな事業領域へ社員自ら手をあげ挑戦できる「社内FA制度」など、一人ひとりのキャリアビジョンに合わせてキャリアアップできる多様な選択肢があります。

その他の特色

ー

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2025/3
596,065百万円
57,013百万円
2024/3
480,307百万円
46,417百万円
2019/3
358,654百万円
-
2020/3
387,003百万円
40,578百万円
2021/3
396,853百万円
46,557百万円
2022/3
414,150百万円
48,315百万円
2023/3
445,912百万円
53,336百万円

求人No.：NJB2344174

最終更新日：2026/5/29

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