【業務内容】
国内外の顧客向け産業機械（産業用コンプレッサ、蒸気タービン、ブロワ、ガスタービン）に関するサポート業務全般を担当いただきます。
納入した製品から適切かつ満足な性能を得られるよう、また総合的に意図された能力を発揮できるようサポートするのがミッションです。

・弊社納入機器の新規据え付け、試運転への技術指導
・弊社納入機器の定期点検、改造、トラブル対応への技術指導
・現地お客様情報の社内への展開
・Asia Pacific Field Service EngineerへのTrainingの提供（シンガポール、インド、中国、台湾）
・弊社納入機器についてのお客様へのTrainingの提供
・大型回転機器に関する現地での確認、技術判断、原因切り分け、および社内関連部門との技術連携
・マニュアル通りの対応だけでなく、機器構造や現象を踏まえて顧客へ技術的に説明しながら対応を進めていただきます。

※変更の範囲：会社の定める業務

【働き方】
本ポジションはフィールドエンジニアとして出張比率の高い働き方となりますが、計画案件が中心で、一定程度先々の予定を見通しながら業務を進められる環境です。

・業務全体の目安は、出張約6割／出張以外約4割です
・出張の9割は国内で、1週間程度の案件が中心です。長い場合でも1か月程度となります
・海外出張は全体の1割程度で、案件により1か月程度の滞在となる場合があります
・出張予定は早い段階で計画されることが多く、案件によっては1年程度先まで見通せるものもあります
・突発的な出張は多くなく、発生頻度は年0～1回程度です
・休日稼働が発生した場合は代休を取得しており、出張の合間で有休取得も行っています
・出張時は原則現地宿泊となりますが、袖ケ浦から近い案件は帰宅可能な場合もあります
・出張以外の日は、出社・在宅勤務・休暇を組み合わせた働き方をしており、内勤日は在宅勤務も可能です

また、交通費・宿泊費とは別に、規程に基づく日当支給があります。海外出張時は物価指数・治安指標に基づき支給され、年間の宿泊出張日数に応じた長期出張手当もあります。


【募集部門】
株式会社荏原エリオット Global Service Business Unit フィールドサービス部 サービス課
※グループ会社採用となります。

▼エネルギーカンパニーと荏原エリオット
エネルギーカンパニー：https://ebara-recruiting-site.jp/business-energy
┗紹介動画：https://youtu.be/x_GkUT0IG1A
荏原エリオットはエネルギーカンパニーの中核を担っており、アメリカで100年以上実績のあるエリオット社のグローバルネットワークも活用し、顧客の課題解決に貢献しています。

【キャリアステップイメージ】
入社後は工場研修（1～2か月程度）およびOJTを通じて、製品理解と現場対応力を身につけていただきます。
まずはブロワ領域から経験を積み、その後コンプレッサ、タービンへと担当製品を広げていただく想定です。
将来的には、大型回転機器のフィールドサービス人材として、国内外案件対応や後進育成をリードいただくことを期待しています。

また、客先カルテや部品リストなどの情報整備、技術サポート部門との連携体制があり、現場対応を一人で抱え込まずに進められる環境です。

【弊社製品について】
弊社製品のコンプレッサ、蒸気タービン等はオイル&ガス市場や石油化学プラント（主にプラスチック原料を扱うプラント）に納品されます。弊社はカーボンニュートラルに向けた潮流の中でエリオットグループの強みを活かし、脱炭素化に伴うエネルギー転換をお客様と共にリードしています。プラスチック市場は健全な成長率で成長すると予測されており、国内だけではなく中国や発展途上国（アフリカ等）向けの需要がございます。

【荏原製作所との共通点と違い】
会社規則や人事制度は荏原製作所と同様となります。一方で、エリオットグループのネットワークを活用した海外拠点との連携が多いことや、荏原製作所に比べひとりひとりの裁量権が大きいことが荏原エリオットの特長です。