【ビジネス系】オープンポジション（新規事業領域）
想定年収
680万円 ~ 1,449万円
勤務地
愛知県 東京都
従業員数
1,230名（単体 グループ合計 約2,000名（2023年3月末現在））
仕事内容
＜私たちの仕事と募集背景について＞
現状トヨタグループでは数多くのサービスが提供されていて、新しい取り組みも次々と生まれています。私たちエクスペリエンスデザイン部も、組織成長する中で複数のプロダクトやサービス、事業に関わっています。
そうした中、規模の大きいプロジェクトも増えてきており、社内外の関係者と合意形成しながらサービスを形にしていくリード役の必要性が高まっています。
＜今回募集のポジションについて＞
そうした背景を受け、現在エクスペリエンスデザイン部ではサービスデザイン領域でリードいただける方を、「【ビジネス系】オープンポジション（新規事業領域）」という形で募集しています。具体的には、課題を捉えた最適なデザインプロセスの提案や関係者との合意形成に足るサービス設計を牽引、ビジネスと顧客体験の両面における知見や経験を発揮し、新たなサービスや事業の創出を支援する役割を担っていただきます。
関わる相手は当然社内メンバーだけでなく、トヨタ自動車の関係者や決裁者、トヨタグループ外のステークホルダーも含まれます。
選考プロセスの中では皆様のご志向や適性を考慮させていただき、サービスデザイナー／事業企画／プロダクトマネージャー（PdM）／プロジェクトマネージャーなど、具体的な役割をご提案させていただきます。
トヨタという大きなスケール感の中で、時に関係者を巻き込み論点を整理、みなが意思決定しやすい状況を作り出すことが必要です。事業会社の中でプロダクトマネジメント経験をお持ちの方、支援会社側で事業創出やサービス企画の経験をお持ちの方、デジタルとフィジカルを組み合わせた体験設計に興味をお持ちの方など、皆様からのご応募をお待ちしております。
＜具体的な業務内容について＞
・初期相談における与件や課題の整理
・解決策やプロセス、人員計画等の取りまとめ
・ロードマップやスケジュールの策定
・チームメンバーと協働して企画内容や顧客価値の具体化主導
・プロジェクト関係者との議論ファシリテーションや課題管理、論点整理
・社内外の決裁者や意思決定者との折衝、各種合意形成
など
【ポジションの魅力】
1.世の中にまだない新しい価値を生み出すサービスに携わることができる
当社では、まだ市場に存在しないサービス開発に積極的に関与いただくことができます。生活者の未来や将来のモビリティの方向性を予測し、それに伴う社会インフラの整備についても広範な責任を持って取り組んでいただけます。デジタルデバイスだけでなく車両を含めたフィジカルなアセットも考慮に入れながら、多岐にわたる課題に向き合うことが可能です。
2.考え方や仕組みを一緒に作れるフェーズ
チーム全体においてユーザー中心のサービス開発の視点や方法論をまさに浸透させていくフェーズです。また、プロジェクトを進める手法も個人の経験に依存している部分があり、十分に体系化されておりません。
ご自身の知見を存分に発揮いただき、より積極的に方法論や仕組みをチームに導入いただける環境です。
3.裁量高く、より良いプロダクトづくりをしたいという強い意思あるチームで働ける
優れたプロダクトを作りたいという意欲を持ったメンバーが集まっています。また、固定化したプロセスはありません。各人の知識とアイデアを結集し、自由な発想で業務を進める環境が整っています。
自由度が高く、メンバーが心理的に安心して自己成長できる組織であり、それぞれが自立したプロフェッショナルとして業務に取り組むことが可能です。
4.大手企業グループでありながらスタートアップ的なカルチャー
大手グループの企業ではありますが、年齢や役職にとらわれないフラットなコミュニケーション、オープンでカジュアルなスタートアップのような雰囲気を持っています。
他のグループに所属するメンバーとのノウハウや成功事例の共有なども活発に行われており刺激を得やすい環境で、組織拡大時期の組織文化形成そのものにも関わっていただくことができます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
エキスパート（B2～A1）
募集背景
【背景】事業拡大に伴う組織体制強化
【会社動画】youtube:TOYOTA Connected channnel
https://www.youtube.com/channel/UCMBTU1z_Q-npgBiILWA0wlw
【メッセージ】
「クルマを中心にお客様との接点を大切にし続けたい。さらに、世界各地に新しい接点を創出していきたい」。そんな技術者集団の熱い思いを背景にスタートした会社です。クルマと人と社会をつなぐ最新のコネクティッド技術と、脈々と受け継がれてきたトヨタのものづくりのDNA。その両者を融合させ、世の中にまだ存在しないサービスを生み出し、その先に広がる、安心・安全、快適で便利な心ときめく豊かなモビリティ社会を。 それが目指す未来であり、使命でもあるのです。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【求める人物像】
・ビジネスと顧客体験の両方の視点を持ち合わせている方
・オーナーシップを持ち、率先して行動できる方
・社内外のステークホルダー調整において、高いコミュニケーション能力を発揮し、柔軟な発想で取り組める方
・少ない情報から仮説構築し、周囲を巻き込みながらプロジェクトを前進させることのできる方
・成果にこだわり、チームメンバーを鼓舞して、影響力を発揮できる方
【求める経験スキル】
以下いずれかにおけるご経験 通算3年以上
・サービスデザインやリサーチの手法に精通
・事業会社でのサービス立ち上げや創出に携わった経験、もしくはプロダクトオーナー（PO）、プロダクトマネジメント（PdM）、プロジェクトマネジメント（PM）経験
・コンサルティングやデザイン会社において、事業会社の事業創出やサービス企画を支援した経験
・プロジェクト計画や体制構築、QCD管理、意思決定サポート等の実務経験
・異なる背景のチームメンバーを一つにまとめ上げ、プロジェクトを推進した経験
・プロジェクトを進める上で必要な外部パートナーとの交渉経験
【あれば望ましい経験】
・デザイン思考やフレームワークを組織全体に広め定着させた経験
・IT/デジタルプロダクト開発に携わった経験
・小売/流通/物流業界など、モビリティ領域に近接した業界での経験
・英語力（ビジネスレベル以上／TOEICスコア730相当）
・自動車運転免許
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
英語（歓迎）
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：680万円 ~ 1,449万円
月収：34万円～
月額基本給：34万円～
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：実績に応じて支給
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
愛知県 東京都
本社：愛知県名古屋市中区錦一丁目11番11号 名古屋インターシティ14階（地下鉄伏見駅より徒歩2分）
東京：東京事務所：東京都千代田区神田小川町三丁目28-5 axle御茶ノ水 5階、6階
交通手段1 沿線名：各線 駅名：伏見 最寄駅から：徒歩2分
交通手段2 沿線名：JR 駅名：お茶の水 最寄駅から：徒歩6分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:45～17:45
休憩時間：1時間
残業：月20時間～30時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
家族手当：1⼈⽬19,500円、2⼈⽬3,500円
※社内規定に基づき対象となる手当を決定します。詳細はオファー時にお伝えします。
休日・休暇
週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：121
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
慶弔休暇、特別休暇 【有給休暇】有り
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
ベビーシッター利用補助制度・G-Link／T-Connect購入補助（最大10万円）・年会費補助・トヨタマリンメンバーズクラブ（クルーザー利⽤法⼈契約）・「WELBOX」プラン（選択式福利厚⽣※レジャーやスキルアップ、⼦育てや引越など幅広いジャンルのサービスを、特別料⾦で利⽤可能）・GAZOO商店街お買いモノ補助（15,200円／年）・サークル活動⽀援制度（フットサル・駅伝・ワンダーフォーゲルなどの多様なサークルが会社の補助を受けて活動）・健康保険組合直営保養所 ほか 【研修制度】⼊社後集合研修、海外事業体研修、OJT（開発演習、コールセンター研修など）、Off JT、メンター制度、等級別研修・役職別研修・スキルアップ研修など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
記載年収はモデル年収です。ご経験スキルに応じて評価します。 選考プロセス：人事インタビュー（ポストマッチング）→ 一次面接 → 役員面接※面接回数は変動する場合有り
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2301723
最終更新日：2025/5/26
企業情報
企業名
トヨタコネクティッド株式会社
代表者名
代表取締役社長 山本 圭司
設立
2000年10月
従業員数
1,230名（単体 グループ合計 約2,000名（2023年3月末現在））
資本金
650,000,000円
本社所在地
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦一丁目11番11号 名古屋インターシティ14階
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町三丁目28-5 axle御茶ノ水5階 6階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
1.コネクティッド事業
コネクティッドカーを通じて、新たな安心・安全で快適な 「inCARサービス」の企画・開発・提供を行う。これからコネクティッドカーが増えることにより、コネクティッドサービスはますます拡大することが確実。
2.MaaS事業
これからの新しいモビリティサービス、つまり移動に関する新しい「outCAR/withCARサービス」を提案、提供。新規事業として様々な先進的サービスの企画・開発・実証実験を行い、MaaSを基盤としたクルマ、人、街がつながるスマートコミュニティを実現。
3.デジタルマーケティング事業
WEBサイトの企画提案・サイト構築・運営・効果検証まで一貫して提供。また、アクセス履歴等の解析を行い、一人ひとりのお客様に合わせたサービス提供を目指しデジタルマーケティングプラットフォームを拡充。
4.ディーラー・インテグレーション事業
IT技術を駆使してディーラーの業務改善システムを開発・提供することでお客様へのサービス向上を図る。業務改善システムは世界8カ国に展開を完了し、グローバルに事業を拡げる。
事業に関する特色
【「リアルとデジタルをつなげる」ことでクルマを所有する喜びと、利用することの楽しさをもっと】
2000年にトヨタ⾃動⾞が展開したGAZOO事業の拡⼤を⽬的として設⽴（設⽴時：ガズーメディアサービス株式会社）。当時は25名だった従業員も現在900名以上に拡⼤。2017年7月、トヨタのコネクティッド戦略の中核を担う企業としてトヨタコネクティッド株式会社へ社名変更し、現在売上・利益ともに堅調に推移、成長し続ける企業。
設⽴以来トヨタの公式企業サイトであるtoyota.co.jpをはじめ、車両情報をまとめたtoyota.co.jp、トヨタが運営するクルマの総合情報・検索サイトであるGazoo.com、車載端末向け情報サービスのG-BOOK、トヨタ⾃動⾞が展開する最新のCRMシステム：e-CRBなどITによってクルマと⼈と社会をつなぐ事業を⾏っています。これらのサービスは国内及び海外にも展開しています。
2016年には米国にマイクロソフト社と共同で「Toyota Connected, Inc.」を設⽴。グローバルに展開するトヨタビッグデータセンターの運⽤とデータ関連サービスを強化。お客様との「リアル」と「デジタル」両方の接点を活かして、クルマの購入検討から所有まで、また所有期間に関わるあらゆるバリューチェーンをトータルにサポートし、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供します。
また、MaaS※と言われる自動車が担う新たなビジネス領域においてもクルマを利用することの楽しさを最大化するサービスを生み出しています。その原点となるのはトヨタコネクティッドの強みである「最先端のIT技術」と「トヨタの改善プロセス」。それにより、お客様のニーズを的確に把握し、時代をリードする先進的サービスをかたちにしていけるのです。クルマを所有する喜びと利用することの楽しさを最大化するため活動しています。
※MaaSとは：Mobility as a Serviceの略。「クルマを保有して使う」という従来の用法とは異なるかたちで移動需要を満たす手段。
会社の特色
「新しいことに挑戦できる環境で力を発揮したい」、「世界をリードするシステムやサービスを手がけたい」「今世にないサービスを生み出したい」という情熱や意欲を実現できる環境。また一人ひとりの裁量権が大きいことも特徴の一つ。中途社員が多数を占めており、前職のバックグラウンドを活かして、最新のIT技術やサービス、製品展開に向けて、新たなステージへチャレンジしています。
【海外事業体】タイ/北京/広州/インド/ドバイ/アメリカ/イギリス 【平均年齢】40.9歳
"■企業理念
限りなくカスタマーインへの挑戦終わりなき進化と永遠の挑戦への覚悟で、時代とともに変化、多様化するお客様のご期待に応えます。
■ビジョン
つながる技術と人の温もりで豊かで心ときめくモビリティ社会を創造します。わたしたちは、コネクティッド技術と人の温もりで、クルマと人と社会を有機的につなぎ、これまでにない新しい価値を創造します。そして、そのつながりは無限に広がり、心ときめく、豊かなモビリティサービスを生み出していきます。
■TCの目指す人物像
全員がリーダーであり、創業者である思いを形にするのは、わたしたちの好奇心、探究心、創造力、行動力。そして、なにより、「お客様のために」という情熱をもって仕事に取り組みます。
"
その他の特色
■これからのクルマは、人々の暮らしをより豊かにするひとつの「社会システム」へ：クルマはネットワークにつながることで、単なる移動手段ではなく、ドライバーに様々な安心・安全、快適で便利なサービスを提供できる存在となり、また、各車両から収集したビッグデータは、様々な用途で活用され、地域社会にも貢献しています。「街と、あらゆるサービスとつながり、社会システムの一部として、人々の暮らしをより豊かにする」、これからのクルマには、そんな期待が寄せられているのです。
■同社の事業/サービス紹介(動画)：
【TOYOTA Connected | Introduction】会社紹介動画 https://www.youtube.com/watch?v=NrO1KFBlWTM
【THE CONNECTED DAY】つながれば、世界はもっと面白くなる。 https://youtu.be/nwXtvtgaYCM
【CESで発表】トヨタ自動車、モビリティサービス専用EV “e-Palette Concept” https://newsroom.toyota.co.jp/jp/corporate/20508200.html
【2010年に発表したコンセプト動画】「トヨタスマートセンター20XX年」 ～一部はすでに現実のものになってきています～ https://www.youtube.com/watch?v=BMlVyY2EpLA
■社員インタビュー
目指すべきUX/UIのチームを語る https://www.youtube.com/watch?v=excMyZPSc_I
TechCrunchのWEBインタビュー（専務 藤原氏）https://jp.techcrunch.com/sponsored/toyotaconnected/
売上実績
求人No.：NJB2301723
最終更新日：2025/5/26