■チーム・職務概要・期待すること：
携帯端末の即時交換サービスを支える大規模物流センターに関して、物流プロセスの改善やシステム企画、サービス品質・生産性・顧客満足度の向上を推進していただきます。
ストリーム企画チームでは、データ分析をもとに業務課題を特定し、業務改善やシステム改修の企画・要件定義・導入推進を担当しています。会社やパートナー企業、社内関係配置と連携しながら物流オペレーションの最適化を進め、より高品質かつ効率的なサービスの実現を目指しています。
また、新規サービス対応や業務変革プロジェクトにもご参画いただき、生成AIなどの最新技術も活用しながら、事業成長をしっかりと取り組んでまいります。

■業務内容：
・業務に関する課題分析および改善のための物流の推進・推進
・物流システムの改善企画、要件定義および導入推進
・データ分析を活用した品質・生産性向上の企画
・プロセスの設計、標準化および運用物流改善
・新規サービスや物流ネットワーク拡張に伴う業務設計
・品質およびコスト改善プロジェクトの推進
・委託先およびパートナー企業のオペレーション物流改善、 KPI管理・分析、コスト管理
・KPI分析と改善提案
・顧客向け資料作成、定例報告、新規案件の運用構築支援

■業務の魅力：
◎蓄積された運営ノウハウを基盤とした直接運営方式の立ち上げを計画しています（現在は委託先が対応）。物流の全機能をもつ東日本拠点の担当として初期段階から参画することが可能です。
◎新しい提案がオペレーション運用設計に反映されやすく、自分が提案した運用を自ら管理するという他では味わうことが少ない経験も可能です。
◎経験と能力により西日本拠点に関連する業務や本社管轄プロジェクトへの参画等、やる気次第で活動の場を広げて活躍する場も与えられます。
◎業務を遂行するにあたり自身の経験不足等を感じられた場合にも関連する講習の受講等を通じて知識の向上を図ることも可能です

■ポジションの魅力
本ポジションは、物流プロセスの改善やシステム企画、要件定義、物流品質向上やコスト改善を推進していただきます。課題発見から改善のための企画・実行まで本体的に取り組むことができ、その成果を事業へ直接反映できることが魅力です。
また、現場や委託先パートナー、物流関係整備と連携しながらプロジェクトを推進するため、物流とシステムの両面から事業の成長に貢献できる環境です。