プリセールス／カスタマーサクセス（ManageEngine事業／みなとみらい）
想定年収
605万円 ~ 890万円
勤務地
神奈川県
従業員数
136名
仕事内容
【主な仕事内容とタスク】
企業向けIT運用管理ソフトウェア（ManageEngine）のいずれかの製品のプリセールス業務を担当いただきます。
● 購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応
● 購入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動（更なる活用の促進、機能を活用してもらうための施策検討・実行、アップセル・クロスセル）
● 販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施
● お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成（製品紹介資料、動画等）
● インド本社（開発元）への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック
【求める人物像】
● 他部署と良好な関係を構築し、連携しながら業務を進めることが得意な方
● 目標達成へのマインドを高く持っている方
● 自ら課題を発見し改善に取り組むなど、物事に主体的に取り組める方
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
職制：なし（メンバー）
募集背景
【募集背景】
企業向けIT運用管理ソフトウェア（ManageEngine）を取り扱うManageEngine事業部では、事業拡大に伴い、
営業部配下のプリセールスグループに所属し、ManageEngine製品のいずれかの製品を担当する要員を募集します。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
● 当社企業理念に賛同いただける方
● IT企業での業務経験（目安：3年以上）
● メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上）
● ビジネスコミュニケーションスキル
【歓迎要件】
● ソフトウェアの技術的なサポート業務経験（カスタマーサポート含む）
● サーバーやネットワーク設計、実装、運用などの社内情報システム部門/IT部門での業務経験
● 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
● システムの導入などのプロジェクト推進の経験
【求める人物像】
● 他部署と良好な関係を構築し、連携しながら業務を進めることが得意な方
● 目標達成へのマインドを高く持っている方
● 自ら課題を発見し改善に取り組むなど、物事に主体的に取り組める方
学歴
不問
職務経験
不問
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
TOEIC：600点以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月（※評価によっては6カ月まで延長）)
給与
月給制
年収：605万円 ~ 890万円
月収：34万円～50万円
月額基本給：30万円～42万円
月給34万円～41万円（月給34万円の内訳：基本給 28.5万円、25時間固定残業 5.5万円）＊月給は経験に応じて考慮
賞与・インセンティブ
年3回 昨年実績：8月、11月、2月
＜2022年＞業績・勤務状況に応じ原則年２回 （8月、２月）
8月：基本給1ヶ月分固定、2月：基本給1ヶ月分固定、2月：変動賞与（昨年実績： 支給率は57％）
＜2023年＞営業インセンティブ賞与：年３回(年間最大6カ月分）
8月：第1第2四半期インセンティブ賞与、11月：第3四半期インセンティブ賞与、2月：第4四半期インセンティブ賞与
昇給
有り 年1回 / 4月
人事評価および業績に応じて
勤務地
神奈川県
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13階（※駅直結）
交通手段1 沿線名：みなとみらい線 駅名：みなとみらい 最寄駅から：徒歩2分
交通手段2 沿線名：JR京浜東北線・横浜市営地下鉄線 駅名：桜木町 最寄駅から：徒歩11分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：休憩1時間(12：00～13：00)
残業：月10時間～20時間程度
固定（定額）残業代制
フレックス制度あり、在宅勤務制度応相談
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 25時間 / 月
固定残業代 55,000円 ～ 80,875円 / 月
固定残業代 55,000円 / 月 (月給34万円の場合）
※超過分に関しては別途支給
通勤手当
交通費：全額支給(※月10万円まで)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：124
年間有給休暇：試用期間終了後最大15日付与（入社月によって変動）、以降毎年4月に規程に従い付与
【休日・休暇詳細】
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給休暇、特別休暇など
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
交通費支給（月10万円まで）
DeCo補助支給（最大7000円/確定給付企業年金（DB）
退職金前払制度（最大50％を選択可）
時短勤務制度（小学校卒業まで取得可）
傷病休暇/リフレッシュ休暇付与（5年に1回）
各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時）
コロナウイルスワクチン接種特別休暇付与
無料ランチ（会社指定のお弁当）
無料ドリンク・無料スナック
喫茶補助
職制特別加算金
自宅用避難グッズ支給
歓送迎会補助
観光補助
資格試験報奨金制度
教育補助制度
書籍購入制度
ハマふれんど（福祉共済）
※社内制度・取り組みについては次のページをご覧ください
https://www.zoho.co.jp/work-style/#works
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可 体調不良・看護などの際には可能 副業・兼業不可 【採用決定時の雇用（契約書）における注意項目】 ・将来的な事業拡大など会社都合により、就業場所および業務の内容は変更となる場合があります。 ※現時点での新規採用は転勤を目的とはしておらず、あくまでも本社みなとみらいが就業場所となります。 詳細はオファー面談時に説明されます。 ※年収は上記に限らず、前職・能力・経験によって決定いたします。 ※社内制度・取り組みについては次のページをご覧ください https://www.zoho.co.jp/work-style/#works
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：3回
求人No.：NJB2194985
最終更新日：2024/12/4
企業情報
企業名
ゾーホージャパン株式会社
代表者名
代表取締役 Manikandan Thangaraj
設立
2001年9月
従業員数
136名
資本金
400,000,000円
本社所在地
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13階
株式公開
未公開
日系・外資
外資
企業URL
http://www.zoho.co.jp/
事業内容
自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供
事業に関する特色
ゾーホージャパン株式会社は、ワールドワイドで事業を展開するZoho Corporation Pvt. Ltd.（本社：インド タミル・ナドゥ州チェンナイ CEO：Sridhar Vembu）が開発/製造したネットワーク管理開発ツールや企業向けIT運用管理ソフトウェア、企業向けクラウドサービスを日本市場に提供すると同時に関連するサポート、コンサルティングなども提供しています。
■ManageEngine（マネージエンジン）： 企業向けIT運用管理ツール群です。世界28万社を超える顧客実績を誇り、国内でも販売本数を伸ばしています。「ManageEngine」は、ネットワーク管理のOEM市場でスタンダードとして認知されてきたネットワーク管理開発ツール「WebNMS」のノウハウや経験を生かして開発されたものです。
■Zoho（ゾーホー）：業務改善/生産性向上を支援する企業向けクラウドサービス群です。世界で1億人を超えるユーザーに利用されています。国内では「Zoho CRM」や、50種類以上の業務アプリケーションを利用できる「Zoho One」を中心にユーザー数を増やしています。
会社の特色
《研修・キャリア支援も充実。ZOHOでプライベート×キャリアの両立を実現！》
・完全週休2日制、フレックス勤務、研修制度充実
・フリーランチ制度（会社指定のランチBOXが無料）
・充実した福利厚生（https://www.zoho.co.jp/internal_systems/）
・退職金制度（⼊社3年⽬から確定給付企業年⾦に加⼊、一部退職金の前払い制度あり）
・iDeCo補助制度（iDeCo加⼊社員へiDeCoへの拠出額の⼀部を会社が補助）
・資格報奨金制度（資格試験の費用の補助と資格取得時の報奨金支給あり）
・社外研修制度あり（IT、英語、業務、ビジネススキル、マネジメントスキル等）
・教育費用補助（会社が認めた社外教育の費用の20%を補助する制度）
・オフィス近距離引っ越し手当（オフィスから10km圏内に引っ越した方へ一律で手当てを支給）
平均年齢：35.9歳
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2194985
最終更新日：2024/12/4