● 私達がやりたいこと
「ユーザーにとって決済が溶け込んだいい体験」を提供すること

● ポジションの魅力/キャリアパス
「SaaS＋Fintech」という切り口で、従来の金融だけでは提供できていなかった新しい決済サービスの裏側で動く、審査・与信などの業務設計、エンジニアとの協働を通じてその生産性に磨きをかけられる機会を提供できます。
組織拡大に伴い、オペレーションマネージャーを極める道・CSやプロダクトサイドに変更する道など、様々なオポチュニティが提供可能です。中長期的に大規模なスケールを想定しており、今からそこに向けた組織の階層構造化やスペシャリスト/ゼネラリストの育成等に注力しています。
（このフェーズでジョインいただける方には特に、その中核を担っていただけることを期待しています。）

● 業務内容
・ビジネスカードの審査・与信・請求・債権回収業務の統括
・お客様満足度・サービスレベルの向上のための問い合わせ分析
・プロダクトの機能・画面への改善フィードバックおよびサポートサイトへの反映
その他、事業成長に直結するオペレーション企画・運営をリードいただきます

● ポジション関連資料
・『バクラクビジネスカード 記者発表会資料（2022/7/26開催）』
https://speakerdeck.com/layerx/26kai-cui
・『“無制限発行”と経理の負担減を両立　LayerXが法人カードサービス　「統合型BSM」でリード狙う』
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2207/27/news065.html

● 記事
・『LayerXがブロックチェーンの会社をやめてから、1年たちました、という話』
https://note.com/fukkyy/n/nd4951bfe918f
・『企業文化に投資する』
https://comemo.nikkei.com/n/n97cb404f4013