カスタマーサクセス/マネージャー候補(組織開発カンパニー)
想定年収
450万円 ~ 800万円
勤務地
東京都
仕事内容
ミキワメAIをご利用企業様の、人事・組織戦略を最上流から変革するために、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。
「採用基準を経営戦略から逆算して再定義する」或いは、「CHROの戦略パートナーとして、人事戦略の最上流から入り込む」。このような業務が当社の組織人事コンサルタントです。一般的なカスタマーサクセス業務を超えた、事業成長の中核ポジションです。
【想定業務内容】
1. 最上流からの採用要件定義・戦略設計
人材業界では「クライアントの言う通りの要件で採用支援」が一般的ですが、当社では「本当に活躍する人材とは?」を、200万人のデータから科学的に定義します。
クライアント企業の活躍社員を分析し、「活躍する人材の性格傾向」を可視化
「昨年と同じ」「面接官の直感」という曖昧な基準を、データに基づいた科学的基準へ変革
採用プロセス全体(選考フェーズ、質問設計、評価基準)を最適化
2. 入社後の最適配置・育成戦略の立案
採用して終わりではなく、「誰をどこに配置すべきか」「どう育成すべきか」まで、性格データを基に提案します。
新入社員の性格データと各部署の組織特性を分析し、最適配置を科学的に提案
性格に応じた「その人に合った育成方法」を設計し、早期戦力化を支援
ミキワメAI マネジメントを活用し、上司が「部下の性格を踏まえたマネジメント」を実践できるよう伴走
3. データドリブンな離職防止・組織開発支援
ミキワメAI ウェルビーイングサーベイで従業員のコンディションをリアルタイム可視化し、離職リスクを早期発見・予防します。
サーベイデータから「離職リスクが高い社員」を特定し、人事に先回り提案
「この社員には、こんなケアが効く」をAIが提案し、人事・上司の行動を支援
チーム・部署ごとのウェルビーイングスコアを分析し、組織開発施策を立案
■ポジションの魅力■
1.人材業界の「マッチング支援」を超え、人事戦略の共創パートナーへ
一般的な人材紹介や求人広告営業では「採用して終わり」ですが、
当社では採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで、人事の全ライフサイクルを一気通貫で支援します。
「クライアントの言う通りの要件で支援」ではなく、200万人のデータから「本当に活躍する人材とは?」を科学的に定義し、「昨年と同じ」「面接官の直感」という曖昧な基準をデータに基づいた科学的基準へ変革を行うため、組織人事コンサルティングファーム級の業務を担えます。
2. 他社が持ち得ない武器で、データドリブンに組織課題を解決
累計200万人のパーソナリティデータ×AI×組織心理学という、人材業界が持ち得ない圧倒的な武器を活用できます。臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」の知見と、性格可視化技術『ミキワメAI』を掛け合わせ、「誰を採用すべきか」の要件定義から、「誰をどこに配置すべきか」の最適配置、「誰がどんなケアを必要としているか」の離職防止まで、クライアントの経営課題そのものに科学的に切り込めます。
3. 1年以内にマネージャーへ、事業成長を牽引するリーダーへの道
クライアントの顧客価値を体現し、半年後には顧客から「あなたに相談したい」と信頼される存在となり、1年以内にマネージャーへ昇格してチームを率いることを想定しています。さらに経験を積むことで、カスタマーサクセス部門の責任者、ゆくゆくはCOO候補、CHRO候補として、戦略立案から組織運営まで担う道も開かれています。明確なキャリアパスと成長機会があります。
4. エンタープライズ企業5,000社を支援し、日本の働き方を変革する最前線
『ミキワメAI』を基軸に、組織変革の最前線で活躍できます。あなたの支援により、「科学的な採用基準ができ、ミスマッチが激減した」「入社後の配置・育成が最適化され、社員が活躍している」「離職率が30%削減された」という成果を創出。数百万人の働く人々の自己実現に貢献する、極めて社会的インパクトの大きい仕事です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
スタッフ
募集背景
規模拡大に伴う増員
■期待する役割■
採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援いただきます。200万人のデータと組織心理学の知見を活かし、「本当に活躍する人材」を科学的に定義し、クライアントの採用基準を創出。ウェルビーイングサーベイで離職リスクを早期発見し、データドリブンな組織開発を推進します。さらに、高い契約更新率を維持しながら顧客から信頼される存在となり、1年以内にマネージャーへ昇格してチームを率い、事業成長を牽引することを期待しています。
募集人数
3人
応募条件
技能/経験
■弊社のミッションへの共感、バリューへのマッチ
■ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性
■人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業など)
■事業会社での人事経験(採用、人事企画など)
SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験
歓迎要件
人材業界でのマネージャー経験
SaaSビジネスでのカスタマーサクセスチームのマネージャー経験
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月)
給与
年俸制
年収:450万円 ~ 800万円
月収:38万円~
月額基本給:27万円~
※固定残業45時間分(106,738円~)含む ※ご経験により変動致します。
賞与・インセンティブ
年0回 昨年実績:なし
昇給
有り 年2回 / 4/10月
年2回(4月、10月)
勤務地
東京都
出向
就業時間
09:00~18:00
休憩時間:60分
残業:月20時間~45時間程度
固定(定額)残業代制
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 106,738円 / 月
※定額残業45時間含む
※ご経験により変動致します。
通勤手当
交通費:一部支給(交通費支給(公共交通機関)上限30,000円/月)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日:125
年間有給休暇:入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
記念日休暇/慶弔休暇制度/個人理由による休職制度 あり
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
ー
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可
選考内容
選考プロセス
適性試験:有り 、 面接回数:2回
求人No.:NJB2087443
最終更新日:2026/2/19

