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■カスタマーサポート【光学顕微鏡メーカー/年休125日】

株式会社レイマー

想定年収

500万円 ~ 600万円

勤務地

大阪府

従業員数

6名(2018年1月現在)

仕事内容

■光学顕微鏡&顕微鏡カメラの専門メーカーして活動する同社にて
カスタマーサポート職として下記業務をお任せいたします。

【具体的には】
・購⼊前の相談
・ご使⽤目的に合う製品の選定
・お客様の課題解決に繋がるソリューションの提案
・類似した製品(⾃社・他社製品)の性能⽐較などの説明
・製品仕様の説明
・デモ貸出機のスケジュール調整
・併設のショールームにて、実機を⽤いた製品デモンストレーション
・⾒積作成やPC⼊⼒業務
・購⼊後のアフターサポート
・製品の組み⽴て⽅や使⽤⽅法の案内
・ソフトウェアの使⽤⽅法の案内
・トラブルシューティング など
・FAQやTIPS等の情報発信

◆品質管理
※同社は全数検査をしております。

・製品の検品(機能検査、検鏡試験、調整など)
・故障した製品の修理、調整


【⼊社後の流れ】
先輩スタッフの指導やサポート受けながら、
業務に必要な知識や技術をゼロから習得できます。
分からないことはすぐに周り聞ける環境です。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

スタッフクラス

募集背景

【募集背景】
事業拡大に伴い増員予定


【会社の魅力】
顕微鏡・顕微鏡カメラというニッチな分野ということもあって、特に未経験の⽅には「なんだか難しそう」と思うかもしれません。
しかし現在、同社で活躍する社員の多くは未経験からスタートして、
少しずつ仕事の幅を広げて成⻑しています。その中で「どんな製品を扱っていこう?」
「このように改良すれば、もっと使い勝⼿が良くなるかも」「試作品を作ってみよう」
「サポートが楽になるように 、FAQ サイトの記事を充実させよう」
など、社員⼀⼈ひとりがいろんなテーマに対してアイデアを持ち寄り、運営しています。
上⼿くいかなくてもみんなで協⼒しながら、常に前向きに取り組む職場が魅⼒です。

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

【必須条件】
■PC使用経験
■新しい知識を取り込み意欲のある方

【歓迎条件】
■顧客対応を中心とした品質保証経験を有す方
■製品の不具合が発生した際の顧客対応、及び原因の調査、分析、対策立案が出来る方
■理系学部出身(理工系・生物系問わず)
■パソコン・ITに関する知識
■日常会話レベルの英語力

学歴

短大

職務経験

不問

業界経験

不問

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3ヵ月)

給与

月給制

年収:500万円 ~ 600万円

月収:36万円~43万円

月額基本給:34万円~41万円

賞与・インセンティブ

年2回  昨年実績:2.0ヶ月

昇給

有り
年1回(4月)

勤務地

大阪府

大阪本社: 大阪市中央区安土町1-8-15 野村不動産大阪ビル6F

交通手段1 沿線名:大阪市営地下鉄中央線 駅名:堺筋本町 最寄駅から:徒歩3分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:無し

出向

出向:無し

就業時間

09:00~18:00

休憩時間:60分 (12:00~13:00)

残業:月0時間~15時間程度

残業手当

通常の残業代

通勤手当

交通費:全額支給(上限5万円)

その他手当

住宅手当

■家族手当 ※扶養家族⼀⼈当たり1万円⽀給 (本人が住宅費用を支払っている場合)
■住宅手当 ※⽉額1万円⽀給

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:125

年間有給休暇:入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
年次有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

■退職⾦制度 ※同社規定による(定年:60歳)
■各種検診補助/インフルエンザワクチン接種補助
【各種教育⽀援あり】
■選択型研修(ビジネススキル向上のための研修、ロジカルシンキング研修等)
■ビジネススクール通学補助
■通信教育補助等の制度あり

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

上記年収等の諸条件は残業代を含むモデル年収であり、年齢・スキル・経験を考慮の上、選考により決定します。

選考内容

選考プロセス

適性試験:有り 面接回数:2回

求人No.:NJB1091246

最終更新日:2025/6/20

企業情報

企業名

株式会社レイマー

代表者名

代表取締役 山本 三郎

設立

2008年1月

従業員数

6名(2018年1月現在)

資本金

9,000,000円

本社所在地

〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町1丁目8-15野村不動産大阪ビル6F

株式公開

未公開

日系・外資

日系

事業内容

■顕微鏡をはじめとする光学機器・測定機器・医療機器及びそれらの関連用品の研究、開発、製造、卸売、販売、修理及び輸出入
■光学機器・医療機器等の取扱いに関する指導及び研修の企画、運営

事業に関する特色

■2008年に設立された、光学顕微鏡および顕微鏡用カメラの企画から販売、サポートまでをトータルで行う企業です。光学顕微鏡や顕微鏡用カメラの製造は主に複数の海外協力工場にて行っており、販売に関しては、代理店を持たない自社ウェブサイトからの直販体制を整えています。どの企業の傘下にも属さない独立経営スタイルの企業ですが、コストパフォーマンスのよさと、手厚いユーザーサポートを大切にしながら、幅広い学術産業分野のお客様とお取引をさせていただいております。
■レイマーの仕事は、とてもクリエイティブ。お客様や社員の意見をしっかりとものづくりに反映できる環境があり、新製品の企画や既存製品の改良にも積極的です。まだ、スタートアップ段階にある若い企業ですが、レイマーの個性的な存在は業界内で注目されており、業績は好調で毎年着実に成長しています。これからもレイマーらしさを大切にして、製品・サービス・社内環境などをよりよいものにするため、日々試行錯誤を重ねていきます。

会社の特色

■顕微鏡といえば生物や医学の分野で使われるイメージが強いですが、レイマーの製品はもっと幅広い分野で使用されています。鉄鋼、エネルギー、機械工業、電子機器、精密機器、繊維、食品、医薬衛生、化学工業、教育、環境、宝飾、考古学関係など多彩な業種で活躍しています。世の中のありとあらゆるものが観察・検査対象になります。日本の研究やものづくりに関わることが出来、非常に興味深く、面白い世界です。

その他の特色

【主要取引先】
◎事業会社: 参天製薬株式会社、株式会社明治、TDK株式会社、京セラ株式会社、株式会社メニコン、ジョンソンエンドジョンソン株式会社、雪印メグミルク株式会社、株式会社ソニー、三井化学株式会社、不二家株式会社、パナソニック株式会社、株式会クボタ、大塚製薬株式会社、シャープ株式会社、ダイハツ工業株式会社、アステラス製薬株式会社、富士フィルム株式会社、武田薬品工業株式会社、第一三共株式会社、キヤノン株式会社、花王株式会社、株式会社東芝、三菱電機、ダイキン工業株式会社、富士通株式会社、住友電気工業株式会社、富士ゼロックス株式会社、株式会社リコー、株式会社日立製作所、セイコーエプソン株式会社、サムコ株式会社等
◎学校法人: 東京大学、京都大学、大阪大学、北海道大学、九州大学、東北大学、広島大学、早稲田大学、慶応義塾大学、立命館大学等
◎独立行政法人: 理化学研究所、宇宙航空研究開発機構、産業技術総合研究所、物質・材料研究機構、科学技術振興機構、防災科学技術研究所、情報通信研究機構、森林総合研究所、農業・食品産業技術総合研究機構、水産大学校、国立科学博物館
◎その他、大学共同利用機関法人 自然科学研究機構 国立天文台国立天文台、
【競合会社】
株式会社島津理化、メイジテクノ株式会社、ライカマイクロシステムズ、オリンパス株式会社、カールツァイス、株式会社ニコンインステック、日本ヴィジョン・エンジニアリング株式会社、斉藤光学株式会社、ユニオン光学株式会社、株式会社清和光学製作所、株式会社松電舎、カートン光学株式会社、株式会社ビクセン、ケニス株式会社、誠報堂科学館

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2015/10
134百万円
-
2016/10
148百万円
-
2017/10
150百万円
-

求人No.:NJB1091246

最終更新日:2025/6/20

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