【職務経歴】
・当社事業「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「クラウドサイン®︎」「BUSINESS LAWYERS」などに関するCRM・SFA・MA・販売請求管理システムの整備、改修、効率化
・自動化シフトをテーマに、多種多様のシステム間を連携させるためのAPIの活用、開発
・各事業部の主要KPI、経理情報、業績予想、予算管理などの情報をタイムリーにレポート、ダッシュボードで取得できる仕組みの構築
・既存システムの運用保守（アカウンティング等）

※使用ツール（一部）：Salesforce（Sales Cloud）、AccountEngagement、DataCloud、TeamSpirit、Zuora、会計ソフトfreee

また、ご経験やリソースに応じて、最新技術・事例のキャッチアップと社内への共有・展開もお願いしたいと考えております。

【ポジションの魅力】
・Salesforceを中心とした各種ツールのナレッジを習得できます
・改善案を実施することで利用者からの感謝の声をダイレクトに感じられます
・各事業の業務理解を深めシステム実装することで事業成長への貢献が行えます

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【職務要約】
クラウドサインSREチームのメンバーとして、運用の効率化、サイト信頼性向上のための仕組みづくりを、アプリケーションとインフラの両面から主導していただきます。

職務の比重はご経験とご志向性に合わせて柔軟に進められますが、まずは将来のマネジメントやチームリードを見据えて業務に取り組んでいただくことを期待します。

以下のような業務を通じて、サイト信頼性（SLO/SLI）と開発者生産性の向上に貢献しています。
■ チーム推進/マネジメント業務（ご志向性に応じて）
1. SREチームの戦略（ロードマップ）立案への参画。
2. メンバーの技術的成長支援、目標設定サポート。
3. 自律的なチーム運営のための仕組みづくり。

■ SREとしての主な業務
1. クラウド基盤の高度化・運用：AWSを利用したアプリケーションの信頼性向上、運用改善の実施（ツール化、FaaSの利用、アーキテクチャ見直しなど）。
2. 開発プロセス・基盤の改善：IaC（Terraform）の推進、可観測性の強化（Datadog APM/モニタリング）、CI/CDの高速化と安全なデプロイ方法の検討・実現。
3. 信頼性向上の推進：SLO/SLIの定義・可視化に関する開発チームへのフォロー、アラート対応、インシデント後の体系的な改善活動の主導。

【ポジションの魅力】
・社会的影響度の高いサービスの信頼性をリードできる: 国内シェアNo.1のプラットフォームの安定稼働と、負荷対策の最前線に関わることができます。
・将来のチームマネジメント/リード経験を積むことができる: SREとしての専門性を極めながら、チーム運営や組織戦略に深く関わり、次世代のリーダーとしてのキャリアを築けます。
・モダンな技術スタックでの挑戦とPFへの展望: AWS、ECS/Fargate、IaCを駆使した環境で、開発者体験（DX）の強化に取り組み、Platform Engineering推進の可能性も探れます。
・裁量とオーナーシップ: サービスローンチから約10年が経過し、さらに成長を見込んでいるサービスで、新しい技術や構成を試す裁量があります。

【主要な技術スタック】
・クラウド/インフラ：AWS, Amazon ECS Fargate, Terraform
・データベース：Amazon Aurora MySQL, Redis, OpenSearch
・CI/CD/DevOps：GitLab CI, Github Actions, CodePipeline/Build/Deploy
・コード管理：GitLab, Github
・ツール開発言語：Go, Python
・アプリケーション：Go, Revel/gorilla/gorm, Vue.js/Nuxt.js,
TypeScript/JavaScript

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【職務要約】
Webディレクターとしてサービスのグロースにコミットしてマーケティング業務を行っていただきます。WebサイトのCVRを主なKPIとし、リードジェネレーションを通じた事業貢献を担うポジションです。
Webサイト戦略の立案から実行まで幅広い業務を担当していただき、クラウドサインのブランドをより広く知らしめるための戦略策定や、ユーザーエクスペリエンスの向上、市場動向の分析など、マーケティング戦略全般に携わることができます。

【具体的な業務内容】
・各部署と連携し、事業目標達成のためのウェブにおける全体戦略を立案・実行。
・目標設定と達成のための取り組みをリード
・ブランド観点からのデザイン・UI/UXや導線や情報などの設計、コンテンツ作成はもちろん、SEOなどでの集客やCVRの改善、MAとの連携などのwebマーケティング施策、分析ツールや新しい技術を取り入れてのデータマーケティングなど。
・コンテンツの構成案を作成したりスケジュールや予算を管理するなどのディレクション
・サイト構築時のエンジニアや外部パートナーと協力しての、サーバー、CMSなどの検討
・その他、運用フローの整備やクオリティ管理など日々の運用での改善

【ポジションの魅力】
・大規模な予算規模（2桁億円）のマーケティング組織
・リーガルテックという注目領域において、国内No.1サービスのさらなる成長に携われる
・立案から施策の実行/改善まで、マーケティングの上流から実行までワンストップで関わることができる

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■職務詳細
プロダクトの各領域の製品戦略からロードマップ策定、ロードマップを実現するための課題の洗い出しとその解決を開発チームと協働しながら実施していただきます。

企業の取引プロセスのSaaSに加えて、取引プロセスをカバーしている市場のプレーヤーを見定め、どのようなポジショニングでターゲットに対して価値を提供していくかというところまで策定していただきます。
ご希望や適性に応じて新規プロダクトをお任せしていきます。

・事業戦略にアラインした製品戦略
・開発ロードマップの策定
・顧客課題や解決策特定のための仮説立案
・ユーザーヒアリングを通じた仮説検証、MVP特定
・プロダクトにおける意思決定
・製品開発仮説検証プロセスの改善
・事業部全体のMTGでの開発ロードマップの進捗発表
・仮説検証プロセスのブラッシュアップ

■ポジションの魅力
・シェアNo.1の信頼を武器に、次のチャレンジを仕掛けられる
ハンコ文化を変えた電子契約のパイオニアとして業界を牽引してきたクラウドサイン®︎。
いまは強固な顧客基盤の上で、“再成長”に向けた新たな挑戦を仕掛けるタイミングです。
・裁量と責任をもって、プロダクトの成長を牽引できる
ユーザーの声を起点に、業務プロセス全体を見渡した開発・改善に取り組めます。一定領域を任され、裁量をもってプロダクトの価値を高めていけるポジションです。
・取引の起点から、ビジネス全体を変革していける
電子契約は取引のスタート地点。今後は見積・請求・受発注など、取引全体へ拡張予定。既存の強みを活かしながら、0→1の新規プロダクトにも関われる環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■職務詳細

1.新規機能開発/既存機能改善プロジェクトにおけるプロダクトデザイン業務
機能コンセプトの設計（課題とユースケースの特定・プロトタイピングを通じた仮説検証）
機能の要件定義や設計・デザイン
（データ構造を考慮したUI設計・プロダクト全体を考慮した体験設計）

2.横断的なプロダクトデザインの改善活動
ユーザビリティ・アクセシビリティを高めるための改善活動
文字の視認性を改善するための企画・デザイン・実装
UI設計や体験設計上のバグ・負債を解消するための企画・デザイン・実装

3.デザインシステムの設計・構築・運用
デザインとコードをシームレスに繋ぎフロー効率を高めるための改善活動
ユーザビリティ・アクセシビリティを担保する仕組みの検討

4.Design Ops
普段の業務上の課題の特定・ワークフローの改善
AIを活用した業務効率化の検討
GASによる自動化・プラグイン開発など

(参考)利用ツール/開発環境
design tool : Figma, Adobe CC
dev tool : Jira, Docker, GitLab, mabl, BrowserStack, Litmus 等

■ポジションの魅力
・戦略段階から体験設計・ユーザーヒアリング・仮説検証・UI設計・表層的なデザインまでを一貫して担当するため、幅広い分野と深い専門性の両方の経験を着実に積むことができる
・契約や取引業務の効率化を通じて日本の組織全体の生産性を向上させるという社会貢献性の高い仕事に携わることができる
・既存のプロダクトの継続的な成長とともに、新規プロダクトの立ち上げ両方に挑戦する新たなフェーズに挑戦することができる

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■職務詳細
・サービス要件定義、設計、実装
・円滑にリリースを進めるためのプロジェクト推進
・リファクタリング
・コードレビュー
・サービス改善・運用
・業務プロセスの改善・最適化
・技術課題の解決、中長期的な技術選定、技術戦略の策定・実行

■ポジションの魅力
・Legal Brainという社会貢献性の高い新規プロダクトの開発に携わることができる
・自然言語処理や生成AIを始めとしたAI技術を活用した開発に携わることができる
・大規模なリーガルデータを扱う技術基盤の開発に携わることができる
・0→1フェーズ、1→10フェーズといったプロダクトの成長段階を経験できる
・最新のAI開発ツールを積極的に導入・活用しており、効率的な開発ができる

■開発環境
・言語・フレームワーク
バックエンド: Go / Gin, TypeScript / Nest.js, Python / FastAPI
フロントエンド: TypeScript / Next.js, shadcn/ui, Radix UI, Tailwind CSS

・技術基盤
インフラ: AWS (ECS, Lambda, S3, Redis, SES, SNS, SQS, ELB, etc.)
データベース: Aurora, Neptune
AI/検索: Bedrock, Gemini, SageMaker,OpenSearch

・プロジェクト管理・ソースコード管理
プロジェクト管理: JIRA
ソースコード管理: GitLab, GitHub
CI/CD: GitLab CI, GitHub Actions

・情報共有・開発支援
情報共有: Slack, Google Workspace, esa.io
開発支援: GitHub Copilot, Cursor, NotebookLM など

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■職務詳細
既存機能の改善、および新機能開発をお任せします。
具体的には、下記のような業務に携わっていただきます。

・自社開発AIプロダクト（主にAI基盤技術「Legal Brain」および「Legal Brain エージェント」）における機械学習モデルや機械学習を活用したシステムの設計・開発・評価・改善
- OpenSearchやVector Searchなどの技術を用いた検索精度の向上、速度改善
- 仮説立案、実験計画、効果測定、改善サイクルの推進
・新規AIプロダクトのプロトタイプ開発および検証
・最新の機械学習/自然言語処理/検索技術に関する調査・研究、論文実装、知見の共有
・「そもそも何を評価するべきか」といった問いを立て、主体的に課題解決をリード
・開発プロセス全体の効率化、自動化の推進

■ポジションの魅力
・日本最大規模のリーガルデータを活用した、社会的意義の高いAIプロダクト開発に携われます
・0→1フェーズ、1→10フェーズといったプロダクトの成長段階を経験できます
・基盤技術を活用し、次々と新規プロダクトを立ち上げていく活気ある組織文化です
・社内外の弁護士（ドメインエキスパート）との協業機会が豊富にあります
・最新のAI開発ツールを積極的に導入・活用しており、効率的な開発が可能です

■開発環境
・言語・フレームワーク
バックエンド: Python / FastAPI
機械学習: Python / scikit-learn など
LLM: LangChain, LangGraph, Langfuse

・技術基盤
インフラ: AWS (ECS, Lambda, S3, Redis, SES, SNS, SQS, ELB, etc.)
データベース: Aurora, Neptune
AI/検索: Vertex AI(Gemini), Bedrock,SageMaker,OpenSearch

・プロジェクト管理・ソースコード管理
プロジェクト管理: JIRA
ソースコード管理: GitLab, GitHub
CI/CD: GitLab CI, GitHub Actions

・情報共有・開発支援
情報共有: Slack, Google Workspace, esa.io
開発支援: GitHub Copilot, NotebookLM, Cursor, Devin など

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■■日本最大級の税務相談ポータルサイト「税理士ドットコム」のプロダクトマネージャーを募集！■■

【職務概要】

無料税務相談や税理士・会計事務所の検索ができる日本最大級の税務相談ポータルサイト「税理士ドットコム」のPdM業務（企画/設計/グロース/プロジェクトマネージメントなど）を幅広くお任せします。

【職務詳細】

●プロダクトマネジメント業務全般
・新規企画の立案（仮説立案、ワイヤーフレームの作成、仕様検討など）
・プロダクトのビジョンやロードマップの策定
・プロダクトのグロース計画の立案や実行
・セールスやマーケ、CSといった他部署メンバーとの折衝
・エンジニアやデザイナーと連携し開発案件プロジェクトマネジメント
・機能リリース後の効果測定

■休日：完全週休二日制

■クラウドサインについて
「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数1000万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2022年5月末時点。


【職務概要】
マーケティングマネージャー候補として役員や各部門長をはじめ、営業（インサイド / フィールド）、カスタマーサクセス、プロダクト等の主要責任者とシームレスに連携しながら、全体を俯瞰したマーケティング戦略、施策立案、成果創出を担います。

最上流の戦略構築から、TVCMやマスメディアを通じたブランド強化および短期での顧客獲得最大化、SEM・MAなどを通じたリード獲得、広報担当と連携した事業/プロダクトPR対応等実行したい施策が多岐にわたり、プレイングとしてこれらを横断的に牽引し、ゆくゆくはマーケティング部門の運営全体（ピープルマネジメント含）を担っていただくことを期待しています。

また、ご経験のある方にはマーケティング領域のみに留まらず、これまでの経験を活かした事業/プロダクト戦略などにも携わっていただきたいと考えています。

【職務詳細】
以下に具体例を記載しますが、記載内容に留まらずマーケティング領域を主管としながらも事業全体の牽引や成長に寄与いただきたいと考えています。

◼具体的な業務内容
・SMB/エンタープライズ/ガバメント問わず、マーケティング戦略の立案と推進
・オンライン/オフライン問わず、チャネル選定と各チャネル施策の推進
・重要KGI KPI等の目標数値設計
・マーケティングプロセスの改善による、リード創出および成果最大化
・マーケティング予算の策定 / 執行
・マーケティング組織の牽引

◼主となるマーケティング領域
マスプロモーション　デジタルプロモーション　
セミナー/ウェビナー　展示会/カンファレンス　ブランディング/プロダクトPR
および、これらに付随するデータ/コンテンツマーケティング

■休日：完全週休二日制

【LLMを活用したサービス・プロダクトづくりを牽引するエンジニアリングマネージャー】

「プロフェッショナル・テックで、次の常識をつくる。」をミッションとして、人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「BUSINESS LAWYERS」、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」を提供しています。

■Professional Tech Lab チーム
新しいテクノロジーのサービス活用/研究を行い、幅広い専門家領域のDXを推進するプロフェッショナル・テックを展開していくためのR&D組織です。国内外の企業、大学等研究機関とも協力し、既存サービスの枠にとらわれない新たなサービスの検討も進めています。

■職務概要
エンジニアの力を最大限に発揮できる組織づくりをお任せいたします

サービス開発に携わっていただきながら、エンジニアリングマネージャー候補としてエンジニアチームの一部マネジメント業務、開発プロセスの改善などの業務に携わっていただきます。
ゆくゆくはマネジメント業務をメインにチームを牽引いただく予定です。

■職務詳細
組織づくりと開発業務の比重につきましては、ご経験とご志向性に合わせて柔軟に進めさせていただければと思います。

ソフトウェアエンジニアとしての具体的な業務
・LLMを活用したプロダクト開発
・各種技術の検証

エンジニアリングマネージャーとしての具体的な業務
・開発組織・開発プロセスの改善施策の立案・運用
・自律的なチーム運営のための心理的安全性の確保
・エンジニアの目標設定・評価・育成・1on1の実施
・人材採用・技術広報・研修のリード
・上記に必要とされる定量的・定性的な分析・レポーティング

■休日：完全週休二日制

■クラウドサインについて
契約マネジメントプラットフォーム 「クラウドサイン」
「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数1000万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2022年5月末時点。

【参考資料】
Inside CloudSign
https://note.com/cloudsign/m/md653f118eed4
クラウドサインメンバーが不定期に更新しているnote記事まとめ

【職務概要】
■具体的な業務の流れ

税理士を探すユーザーからお電話、メールなどでお問い合わせを頂きます。

・ユーザーのご要望をヒアリング
ご要望に合わせた最適な税理士を検索（条件を登録すれば最適な税理士が検索できるシステムがありますので、ご安心ください。）
・検索した税理士に案件の共有と対応可否の確認
・ユーザーに税理士をご紹介と面談のセッティング
・成約までのクロージング＜税理士紹介までのフロー＞
▼ユーザーの要望をヒアリングし、税理士にご紹介
税理士を探している（税務に関して悩んでいる）ユーザーからの問い合わせを受け、税理士を探している背景やニーズをヒアリングします。
ヒアリングしたニーズに合わせて、ユーザーをマーケティングニーズのある税理士に対して顧客候補としてご紹介します。
▼面談後フォロー からクロージング
ユーザーと税理士の契約に際して、依頼する業務内容や価格の調整など、ユーザーのニーズと税理士のニーズをマッチさせるサポートを行います。
▼税理士とユーザーをマッチング
ユーザーに対してニーズに合う税理士を紹介し、面談を設定します。複数名の税理士とご面談頂くこともあり、単一ではないユーザーのニーズに合った税理士を提案します。

■休日：完全週休二日制

【エンタープライズセールス（クラウドサイン）】
■クラウドサインについて
契約マネジメントプラットフォーム 「クラウドサイン」
「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数1000万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2022年5月末時点。

【参考資料】
Inside CloudSign
https://note.com/cloudsign/m/md653f118eed4
クラウドサインメンバーが不定期に更新しているnote記事まとめ

【職務概要】
エンタープライズセグメント（従業員1,000名以上の法人）を対象に、アカウント開拓をお任せいたします。法務/契約業務の課題に対し、電子契約クラウドサインを中心として、様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。

【職務詳細】
エンタープライズセールスとして大手企業の新規顧客に対する営業活動を担当しいただきます。
・ステークホルダーのニーズを的確に理解しクラウドサインを効果的に提案
・主要なエグゼクティブと密に関わり信頼関係を構築
・ロングタームな案件やシステム連携が関わる案件を、的確・迅速に対応しつつスモールウィンを獲得
・年間の予算達成のためのパイプライン構築と、Salesforceを活用したリードマネジメント
・事例を部内に共有しチームとしてのナレッジを構築

■休日：完全週休二日制

【パートナーセールスマネージャー候補】
■クラウドサインについて
契約マネジメントプラットフォーム 「クラウドサイン」
「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数1000万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2022年5月末時点。

【参考資料】
Inside CloudSign
https://note.com/cloudsign/m/md653f118eed4
クラウドサインメンバーが不定期に更新しているnote記事まとめ

【職務概要】
大手企業を中心とした販売パートナー経由での「クラウドサイン」の拡販に向けた戦略立案およびパートナー企業のセールス活動支援全般をお任せします。
拡大する電子契約市場において、販売パートナーの持つ全国各地の販売網を活かしてクラウドサインの更なる普及、売上拡大を担っていただきます。

【職務詳細】
・パートナー企業経由での商談創出のための企画および実行
・販売促進施策の提案および実行
・パートナー企業向けの勉強会や展示会運営支援（出張あり）、セミナー登壇
・商談支援全般（獲得支援から導入後のオンボーディングサポート等）
ご入社いただきましたら、近い将来マネジメントをお任せする想定のポジションです

【魅力点】
・日本国内において急成長しているSaaS組織で実績と経験を積むことができます（組織拡大中に付き、機能分化していくチームのリーダーになることや、新しいチームの業務を設計していくことなど組織拡大期ならではの魅力があります。）
・官公庁/自治体業務の経験を活かして、SaaSサービスの要や醍醐味となるカスタマーサクセスポジションにチャレンジすることができます。
・活躍の状況やご希望により、カスタマーサクセスだけでなく企画職やプロダクト系の職種へのジョブチェンジも可能です。

■休日：完全週休二日制

■クラウドサインについて
「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数1000万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2022年5月末時点。

【参考資料】
Inside CloudSign
クラウドサインメンバーが不定期に更新しているnote記事まとめ

【クラウドサイン事業本部 ビジネスデベロップメント部】
マーケティングチームがリードジェネレーション/ナーチャリングで発掘したお客様のニーズや課題把握をし、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談機会の創出がミッションとなります。クラウドサインとお客様との物理的なファーストタッチを担う重要な部門です。

【職務概要】
スモール〜ミドルマーケット企業に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出する役割を担います。新規コンタクトの発掘から商談化までの活動を行います。電話やメール、オンラインでの非対面コミュニケーションを通じて、お客様のニーズ・課題のヒアリングを実施し、具体的な新規商談の機会を創出する仕事となります。

【職務詳細】
マーケティングチームが発掘したスモール〜ミドルマーケット企業のリードを的確にフォローし、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出。
市場調査データや社内のCRM・SFAなどのデータを駆使したアプローチを行う。
電話やメール、オンラインでコンタクトを取り、お客様のニーズや課題のヒアリング、新規商談創出まで一貫した対応を行い、創出された商談を的確にフィールドセールス担当に引き継ぐ。

■休日：完全週休二日制

■クラウドサインについて
「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数1000万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2022年5月末時点。

【参考資料】
Inside CloudSign
クラウドサインメンバーが不定期に更新しているnote記事まとめ

【クラウドサイン事業本部 カスタマーサクセス部について】
世の中のデジタル化の波は勢いを増しておりますが、すべての企業がその波に追いつけてはおりません。
カスタマーサクセス部は、ビジネスの根幹である契約業務の新しい形を提案し、業務内に具現化させ、生産性の向上、コスト削減などお客様の成功を創造する部門です。

【職務概要】
入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に十分な時間をとっていただこうと考えています。その上で、経験や適性を鑑みて民間企業向けもしくは官公庁//自治体向けの「クラウドサイン」導入支援とアカウントマネジメントをお任せする予定です。

企業内において電子契約業務を浸透させるには様々な課題があります。

法的な解釈への理解度の向上
事業部への展開、利用推進、業務変革（BPR）
社内システムとの連携
投資費用・投下人的工数に対する収益化
電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。

【職務詳細】
主に、大企業のDX推進室や経営企画等の横断組織や管理・法務部門などの電子契約導入推進部門からのご依頼に加え、実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティングを行います。

電子契約は導入時だけではなく、送信件数によって料金が発生する仕組みです。お客様の電子化・業務効率化を促進することも重要な動きとなります。

セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング
カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用が円滑に促進されるように、ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握
ヒアリングを行った結果、利用状況に課題がある場合における、課題解決に向けた打ち手の提案、および推進
ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がるプロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。
カスタマーサクセスの部署には、民間向け（エンタープライズ、GB/MM、SMB領域）だけではなく自治体・官公庁向けのチームもあります。

それぞれの領域のみを経験するだけではなく、キャリアや知見を横に広げられるように、対象顧客/領域の変更や他職種への職種変更も可能です。クラウドサインが社会インフラになるための非常に重要な領域の一つです。

■休日：完全週休二日制

■クラウドサインについて
「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数1000万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2022年5月末時点。

【クラウドサイン事業本部　事業戦略部　プロダクトマーケティンググループ プロダクトマーケティングチーム】
クラウドサイン事業本部　事業戦略部　プロダクトマーケティンググループ プロダクトマーケティングチーム
急成長をするクラウドサイン事業において、事業戦略の立案を担う部門です。
事業計画・予算の策定、KPI管理、営業戦略やプロダクト戦略、アライアンス戦略の企画立案等を行います。

【職務概要】
クラウドサイン事業本部において、上長となる事業戦略部長のもとで、クラウドサインのプロダクト戦略や市場開拓を担います。
本ポジションにおいては「トップラインをあげるためには何をすればよいか？」という観点で、戦略・戦術策定から実行までをお任せします。

【職務詳細】
クラウドサインのターゲットを確定し、プロダクト戦略を企画立案します。このプロセスには自社開発だけでなく、CRMシステムやワークフローシステム等のパートナーと共同での機能開発等、アライアンスを活用した戦略も含まれます。

・プロダクトの営業、マーケティング戦略の企画立案
・市場調査やユーザーインタビューなどを通じた顧客要求のプロダクト開発への反映
・PdM、デザイナー、エンジニア等プロダクトチームへの企画提案
・外部連携プロダクトの調査、検討

なお、PMMの主な業務に開発の仕様/ロードマップ策定、スコープ定義、スプリントなどのプロダクトマネジメント業務は含まず、PdMと協働で推進いただきます。

■休日：完全週休二日制

■クラウドサインについて
「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数1000万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2022年5月末時点。

【クラウドサイン事業本部 ビジネスデベロップメント部】
マーケティングチームがリードジェネレーション/ナーチャリングで発掘したお客様のニーズや課題把握をし、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談機会の創出がミッションとなります。クラウドサインとお客様との物理的なファーストタッチを担う重要な部門です。

【職務概要】
スモール〜ミドルマーケット企業に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出する役割を担います。その中でも担当の領域における戦略や戦術、再現性のあるインサイドセールスノウハウなどを体系化等、インサイドセールスのチームをリードする役割をになっていただきたいと考えています。

【職務詳細】
・見込み顧客のニーズや課題を把握、商談に向けた育成
・商談創出に向けたKPIを設計し、チームパフォーマンスの最大化を推進
・マーケティング部門、フィールドセールス部門など関連部門との連携
・市場調査データや社内のCRM・SFAなどのデータを駆使したアプローチを行う。
・ターゲットに合わせアウトバウンドやリード創出につながる動きを自ら考え、戦略を立て、実行すること

■休日：完全週休二日制

■クラウドサインについて
「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数1000万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2022年5月末時点。

【参考資料】
Inside CloudSign
クラウドサインメンバーが不定期に更新しているnote記事まとめ

【クラウドサイン事業本部 カスタマーサクセス部について】
世の中のデジタル化の波は勢いを増しておりますが、すべての企業がその波に追いつけてはおりません。
カスタマーサクセス部は、ビジネスの根幹である契約業務の新しい形を提案し、業務内に具現化させ、生産性の向上、コスト削減などお客様の成功を創造する部門です。

【職務概要】
企業向けにクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。

企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。

・法的な解釈への理解度の向上
・事業部への展開、利用推進、業務変革（BPR）
・社内システムとの連携
・投資費用・投下人的工数に対する収益化

電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。

【職務詳細】
主に、高額プランや取引規模が大きくなることが予想される企業の営業・管理・法務部門などに加え、実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティングを行います。
電子契約は導入時だけではなく、送信件数によって料金が発生する仕組みです。お客様の電子化・業務効率化を促進することも重要な動きとなります。

・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング
・カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用が円滑に促進されるように、ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握
・ヒアリングを行った結果、利用状況に課題がある場合における、課題解決に向けた打ち手の提案、および推進
・ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がるプロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。

■休日：完全週休二日制

【 カスタマーサクセス / 官公庁・自治体】
■クラウドサインについて
契約マネジメントプラットフォーム 「クラウドサイン」
「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数1000万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2022年5月末時点。

【参考資料】
Inside CloudSign
https://note.com/cloudsign/m/md653f118eed4
クラウドサインメンバーが不定期に更新しているnote記事まとめ

【職務概要】
クラウドサインのサービスは導入して終わりではなく、導入してから安定的に利用していただくこと・利用しやすくすることが必要です。官公庁・自治体の知見をお持ちの方に入社いただくことで、ユーザーサイドの視点やノウハウを用いてお客様の課題解決をすることが可能になると考えています。
入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に十分な時間をとっていただく予定です。その上で、まずは官公庁/自治体向けの「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしたいと考えています。
企業内において電子契約業務を浸透させるには様々な課題があります。
・法的な解釈への理解度の向上
・事業部への展開、利用推進、業務変革（BPR）
・社内システムとの連携
・投資費用・投下人的工数に対する収益化
電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。

【魅力点】
・日本国内において急成長しているSaaS組織で実績と経験を積むことができます（組織拡大中に付き、機能分化していくチームのリーダーになることや、新しいチームの業務を設計していくことなど組織拡大期ならではの魅力があります。）
・官公庁/自治体業務の経験を活かして、SaaSサービスの要や醍醐味となるカスタマーサクセスポジションにチャレンジすることができます。
・活躍の状況やご希望により、カスタマーサクセスだけでなく企画職やプロダクト系の職種へのジョブチェンジも可能です。

■休日：完全週休二日制

【弁護士ドットコムについて】
「プロフェッショナル・テックで、次の常識をつくる。」をミッションとして、人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「BUSINESS LAWYERS」、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」を提供しています。

【業務内容】
■ソフトウェアエンジニア
・職務概要
LLMを活用した新規サービスのプロトタイプ開発
・職務詳細
-LLMを活用したプロトタイプ開発
チーム内にはエンジニア経験がありかつ弁護士資格を持つメンバーもいるので、そうした社内外の人と議論を交わしつつ、専門家領域におけるLLMを活用したプロトタイプを開発していただきます。
-LLMの活用に関する調査・検証
大量の情報を扱う専門家向けのサービスではドメイン知識をLLMに読み込ませる必要がありますが、プロンプトデザインやFine Tuningなど多くの手法のうちどれがよいかはまだ確立したものはありません。
急速に研究開発が進むLLMにおいて、OSS含めてどのモデルを、どのように活用すればよいかの調査・検証を進めていただきます。
-LLMの活用に関する知見の共有
既存のサービスや業務においてもLLMを活用できる場面は多く、前述の職務で得た知見を社内に共有し、活用を促進していただきます。

■休日：完全週休二日制