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あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については をご覧ください。
■組織・チームのミッション
メルカリのロジスティクスチームは、マーケットプレイス上の「モノの移動」における摩擦をなくし、すべてのお客様へ安心・安全かつ最も手軽な配送体験を提供することをミッションとしています。
私たちは、テクノロジーと物理的な物流ネットワークを融合させることで、配送(First Mile/Last Mile)、倉庫運用(Fulfillment)、越境流通などのサプライチェーン全体を最適化し、メルカリの事業成長と循環型社会の実現を支える物流プラットフォームを構築します。 本ポジションでは、この大きな物流エコシステムの中で、特に倉庫管理および関連のシステム(Warehouse Management System “WMS”)の領域をリードし、より高度な物流基盤の実現を目指します。
メルカリのミッション・バリューについての詳細はをご覧ください
■業務内容
メルカリの倉庫管理システム(WMS)をはじめとするシステムの構築プロジェクトにおいて、外部ベンダーをマネジメントしながらプロダクト開発をリードします。
また、WMS単体の導入に留まらず、お客さまの体験向上を基本理念として、CSや配送システムと連携した統合的な物流基盤の構築を担います。
・庫内業務設計
倉庫で実施する施策ごとに事業開発部門と連携をとりサービス内容を理解し、必要な庫内業務要件を定義し、庫内業務を設計(WMSの設計の前に重要な部分)
・WMSの企画・開発ディレクション
フルフィルメント、鑑定、越境サービスを実現するWMS、返品管理(RMS)等の倉庫オペレーションに必要な機能要件の定義
開発パートナー(ベンダー)の選定、コントロール、および品質・納期・コスト管理
・エコシステム全体の連携設計
WMSと、カスタマーサービスツールや配送キャリアシステムなどの周辺システムとのシームレスな連携の設計
物流オペレーション全体を見渡したシステム間プロセスの最適化
・物流戦略ロードマップの策定
WMS構築からみたメルカリの物流領域の拡張を見据えた、中長期的なシステムアーキテクチャと製品ロードマップの策定
■ユニークなチャレンジ
・積極的なステークホルダーマネジメント
倉庫、配送、CS、そして外部ベンダーと、多岐にわたるステークホルダーのハブとなり、ビジネス要件とシステム要件のバランスを取りながらプロジェクトを推進する高度な調整力が求められます。
・メルカリならではの多様な物流要件
「真贋鑑定」や「CtoC特有の返品フロー」、「越境サービス」など、標準的なWMSパッケージでは対応しきれない独自性の高いオペレーションをシステム化する面白さがあります。
・事業インパクトの大きさ
物流領域の最適化は、顧客体験(配送スピード、品質)と事業収益(コスト効率)の両面にダイレクトに貢献します。事業の背骨を作るダイナミックな経験が可能です。
・業務システムのプロダクトマネジメント、もしくは要件定義・設計の実務経験(5年以上目安)
・外部ベンダー(SIerや開発パートナー)のマネジメントおよび折衝経験
・WMS(倉庫管理システム)または関連する物流システムの開発・導入経験
・複雑な課題や利害関係に対し、自らオーナーシップを持ってステークホルダーを巻き込み、最適解を導き出してプロジェクトを完遂できる自律的な推進力
CSシステムや基幹システムなど、他システムとのAPI連携やデータ連携に関する
技術知識
■歓迎する経験・スキル
・大規模なシステムリプレイスや新規立ち上げの経験
・ビジネスレベルの英語力(海外ベンダーや社内グローバルチームとの連携のため)
・TMS(輸配送管理システム)に関する知識または導入経験
・Webサービスの業務経験
東京都
700 万円 ~ 1,300 万円
★これまでの物流業界・物流業務経験を活かした業務アサインが可能です★
・本ポジションではSNKRDUNKの急成長を支える物流拠点において、商品の入荷からお客様の手元に届くまでの「ライフライン」を構築・最適化することがミッションです。
社内の営業・商品企画チームと連携し、物流業務を共に行うパートナー企業(倉庫運営会社)や現場スタッフと協力しながら体制を整え、世界中のお客様へ最高の購入体験を届けましょう。
■ お任せする具体的な業務内容
ご経験や適性に合わせて、以下の業務から段階的にお任せいたします。
1. オペレーション管理・進行管理
・進捗管理:物流パートナー(倉庫運営会社)**や現場スタッフの作業計画・進捗の把握とフィードバック
・他部署連携:営業チームや撮影チームと連携し、新商品の発売スケジュールに合わせた入荷・出荷調整
・トラブル対応:イレギュラー発生時の原因究明とサポート
2. 現場運営・品質改善(適材適所での実務)
・入荷・検品マネジメント:アパレル・スニーカー等の検品フロー構築と、スタッフへの作業指示
・在庫管理(棚卸し):データと実在庫の照合。差異ゼロを目指した管理手法の改善
・環境改善(5S):安全かつ効率的に作業ができる職場環境の維持
3. 仕組みづくり・新規構築
・業務フロー作成:新プロダクトや新施策に伴うマニュアル作成・周知
・課題解決:「もっと効率化できる」ポイントをデータと現場の両面から分析し、改善案を実行
■ このポジションで得られる経験(キャリアイメージ)
①オペレーションを"回す側"から"創る側"へ
・決められた業務をこなすだけではなく、業務フローの設計・改善・再構築まで担えるポジションです。データ分析と現場改善の両面からアプローチし、「どうすればもっと良くなるか」を自ら形にしていく手応えを実感できます。
②物流パートナー連携・多部署調整を通じた「事業推進力」の習得
・社内の営業・商品企画、さらには**物流パートナー(倉庫運営会社)**と連携し、全体最適を実現していきます。部分的な作業ではなく、事業全体を俯瞰しながら意思決定を行う「視座」と、多様な関係者を動かす「調整力」が身につきます。
③急拡大フェーズならではのダイナミックな挑戦
・取扱商材の拡大や新プロダクトの立ち上げなど、変化が常態化している環境です。前例のない課題に対して「まずやってみる」文化があり、自ら手を挙げれば拠点拡張や新スキーム構築といった、市場価値の高いプロジェクトにも深く関われます。
④「現場理解 × データ活用」のハイブリッド人材へ
・現場の肌感覚(一次情報)を大切にしながら、数値を使ってロジカルに改善を進める力を磨けます。実務の勘所とデータドリブンな思考を併せ持つオペレーション人材として、業界を問わず通用するキャリアを形成することが可能です。
■ 組織の雰囲気
・20〜40代の幅広いメンバーが少数精鋭で活躍しています。
EC物流の経験者や、外部の物流パートナー企業と連携した経験を持つメンバーもいれば、未経験からスタートしたメンバーもいます。前例のない課題に対しても「まずはやってみよう」という前向きな活気があり、チームでお互いをサポートし合う文化です。
■ 入社後のサポート
・既存の業務フローを理解するところからキャッチアップいただく予定です。先輩社員によるOJTを通じて、商品の流れやシステムの使いかたをレクチャーいたします。
ご経験やお強みが「現場の統率」なのか「データの分析」なのか、あるいは「他部署との調整」なのかを見極めながら、徐々に担当範囲を広げていただきます。
■株式会社SODAは、「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用するスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク/スニダン)」の企画・開発・運営を行っています。
2018年の創業からわずか3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超えるなど、急成長を続けているスタートアップです。
出品者と購入者の間に当社が介在し、真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、「最も安心して購入できるマーケットプレイス」の実現を目指しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスに加え、BtoCのブランド公式取扱アイテムを展開する「HYPE DROP」、トレンドのファッション・コーディネートを紹介する「Style」機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど、多彩な機能を展開。感度の高いユーザーに向けて、価値ある情報とコミュニケーションの場を提供しています。
◆ご経験者の方◆:物流・倉庫での入出荷実務や、数値を用いた進捗管理の経験(Excel/スプレッドシートの基本操作必須)
◆未経験の方◆:物流・ECビジネスへの強い興味があり、チームでのコミュニケーションを大切にできる方
<歓迎要件>
・3PL(業務委託先)との折衝や連携の経験
・チームリード、またはアルバイト等の教育・マネジメント経験
・データ分析(VLOOKUP、SUMIF等の関数)を用いた業務改善の経験
・Slack等のツールを用いた、スピード感のある対外コミュニケーション
<求める人物像>
・対社内外問わず、円滑に交渉・調整可能なコミュニケーションができる方
・変化の大きい環境においても主体的に課題を設定し推進できる方
・役割や既存の枠組みにとらわれず、全体最適で思考できる方
東京都
450 万円 ~ 701 万円
株式会社SODA
■株式会社SODAは、「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用するスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク/スニダン)」の企画・開発・運営を行っています。
2018年の創業からわずか3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超えるなど、急成長を続けているスタートアップです。
出品者と購入者の間に当社が介在し、真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、「最も安心して購入できるマーケットプレイス」の実現を目指しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスに加え、BtoCのブランド公式取扱アイテムを展開する「HYPE DROP」、トレンドのファッション・コーディネートを紹介する「Style」機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど、多彩な機能を展開。感度の高いユーザーに向けて、価値ある情報とコミュニケーションの場を提供しています。
■SNKRDUNKでは、真贋鑑定や商品状態の確認に加え、商品保管・入出庫までを担う自社倉庫を保有しています。
本ポジションでは、その自社C2C物流倉庫「SNKRDUNK BASE」における物流企画を担当いただき、事業成長を支える拡張性の高いLogistics構築に携わっていただきます。
<具体的な業務内容>
①会社の方針に基づいた耐久性のある物流設計の策定
②コスト削減を目的とした仕組み、システムなどの導入およびランニングコストの最適化
③物流センターの運用効率や生産性、稼働率の分析と改善提案
④国内外の輸送課題の把握および新たな輸送ネットワークの開発
⑤運賃交渉および海外拠点との連携業務
⑥常に新たなアクションや改善提案を模索し、実行していくこと
・toC向けの物流業務に関する知識と経験
・コスト管理および最適化施策の立案・実行経験
・国内外の輸送網の理解
・物流センターの運用管理に関する知識と実務経験
・論理的思考能力と改善提案を実行する能力
<歓迎要件>
・物流会社またはメーカーでの物流企画や運用に携わった経験
・物流システムや機械の導入経験
・海外拠点との連携業務経験
・プロジェクトマネジメント能力
・事業拡大フェーズにおいて、0→1/1→10の業務設計に携わった経験
<求める人物像>
・対社内外問わず、円滑に交渉・調整可能なコミュニケーションができる方
・変化の大きい環境においても主体的に課題を設定し推進できる方
・役割や既存の枠組みにとらわれず、全体最適で思考できる方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社スナックミー
おやつ工場は製造から物流出荷までを担っています。
常時100種類以上の多様なラインナップは、季節や時期に応じて変わります。
少量多品種のおやつ工場における製造、工場内にある設備メンテナンス・修理をお任せします。
おやつ工場はまだ小規模なため、ユーティリティ設備や機械メンテナンスなどを専門に行うメンバーがおりません。
今回ご入社する方にご経験を活かして、ユーティリティ設備や機械メンテナンス等を行っていただきつつ、
製造業務も担って頂ければ有り難いです。
機械が止まることなく、安全に食品の製造や物流出荷を続けられるよう日々の点検・メンテナンスや、
メンバーから依頼のあった機械の修理などをお任せします。
<業務内容>
・製造業務:6〜7割
おやつ工場8階の製造業務が円滑に回るように製造業務を行っていただきます。
-おやつ工場クリーンルーム外で行う原料管理
-製造スケジュールに合わせた原料準備
-原料の棚卸し
・ユーティリティ設備、ライン機器の設備メンテナンス、点検、修理:2〜3割 ※今後増える可能性があります。
-おやつ工場(3F、4F、8F)のユーティリティ設備のメンテナンス、トラブル対応(空調、電気、水回り等)
-ライン機器の設備メンテナンス、定期点検
-ライン機器の修理対応
<キャリアパス>
まずは製造業務、ユーティリティ設備やライン機器のメンテナンス等をOJTにて学んでいただきます。
製造業務の担当がおやつ工場クリーンルーム内、おやつ工場クリーンルーム外に分かれており、クリーンルーム外の現場責任者を目指すことも可能です。
慣れてきましたら、自社に必要な設備の提案、今後拡張工事等でリードして頂ければと思っております。
ゆくゆくはご経験やご希望により、製造フロア責任者、設備関係の責任者としてご活躍いただけます。
<このポジションのやりがい>
現在おやつ工場3Fにあるパティシエが自社製造を行うフロアでは拡張工事を予定。
拡張工事で必要なユーティリティ設備の導入提案、拡張後に定期点検やメンテナンス計画実施を推進いただけます。
スナックミー初めてのユーティリティや機械に強い専門家として、弊社に不足している点を提案いただきたいです。
・製造現場からスナックミーのサービスや会社を成長させたい方
・変化をポジティブに受け止め、柔軟に対応できる方
・スナックミーの理念や価値観への共感
東京都
500 万円 ~ 600 万円
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