物流・受発注納品手配／コンピュータハード・周辺機器の求人・転職情報

＜ポジション概要＞

Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのECチャネルを中心に、運営サポートや営業支援業務を担当いただきます。

入社時点で高度なECスキルは求めておらず、EC運営経験者はもちろん、営業事務・営業アシスタント・バックオフィス経験者も歓迎しています。

チームメンバーによる手厚いOJTを通じて、ECビジネスやデジタル領域の知識を身につけることができます。

＜業務内容＞
Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング等のECサイト運営サポート
商品情報登録・更新
売上データ集計・レポート作成
受注管理・在庫管理
出荷手配および物流部門との連携
カスタマーサポート（返品・交換対応など）
EC販促施策の運営サポート
営業サポート業務全般
社内外関係者との調整業務

＜このポジションの魅力＞
✅ 世界No.1ブランドの成長事業に携われる

世界トップクラスのシェアを持つTP-Linkにて、日本市場拡大の中心となるEC事業に携わることができます。

✅ EC未経験者にも門戸を開放

EC運営経験者はもちろん、

営業事務
営業アシスタント
インサイドセールス
受発注業務
バックオフィス

などの経験がある方も応募可能。

コミュニケーション力や学習意欲を重視した採用です。

✅ 市場価値の高いECスキルを習得

Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングといった国内主要プラットフォームの運営に携わりながら、

EC運営
データ分析
販促企画
物流管理

など幅広い知識を身につけることができます。

✅ 将来的なキャリアアップも可能

実績や適性に応じて、

EC Marketing
デジタルマーケティング
EC企画
その他関連部門

へのキャリアパスも用意されています。

優秀な人材には積極的な昇進・配置転換の機会があります。

✅ グローバル環境

中国語や英語を活かせる環境です。

日系企業にはないスピード感のある組織文化の中で成長できます。

＜入社後の研修体制＞

入社後は3か月の試用期間を設けています。

ECチームのメンバーおよび先輩社員によるOJTを通じて、製品知識・業務フロー・EC運営ノウハウを習得していただきます。

業界未経験の方でも安心してスタートできる環境です。

◆ポジション概要
サービスコーディネーター／プランナーは、お客様のサイトにおけるフィールドサービス業務のスケジューリング（計画・調整）を担当します。
本ポジションは、フィールドサービス担当者が業務を円滑に遂行できるよう、必要な部品、工具、作業指示書、オーダー情報などを事前に準備するとともに、顧客要件とシュナイダーエレクトリックのリソース最適化を両立するため、最適な資格・スキルを持つサービス担当者（SR：Service Representative）をアサインします。
また、顧客との直接的なコミュニケーションも多いため、高いコミュニケーション能力が求められます。

◆主な業務内容
1. ワークオーダーの確認・情報補完

bFS（Bridge Field Services）またはその他のシュナイダーシステム内のワークオーダーについて、以下の内容を確認・補完します。
緊急度や希望実施日
顧客情報
対象設備情報（Installed Base）
作業範囲（Scope of Work）
契約条件（Terms & Conditions）
作業見込み時間
※ワークオーダーは注文管理部門（Order Management）またはテクニカルサポート（CCC）によって作成されます。

2. バックログ案件の優先順位付け
以下の要素を考慮して、未対応案件の優先順位を決定します。
VIP顧客
Gold顧客
戦略顧客
一般顧客
SLA（サービスレベル契約）が付帯する契約
顧客都合による対応可能日
予備品の在庫状況
フィールドエンジニアや外注業者の稼働状況

3. フィールドサービスのスケジューリング
少なくとも今後3か月分のワークオーダーを計画し、最適な実施日程を設定します。
考慮すべき要素：
顧客の希望
部材納入タイミング
認定・資格保有エンジニアの空き状況
サービス担当者（SR）の稼働率向上
移動時間の削減
待機時間の削減
残業時間の削減
同一または近隣顧客への訪問を集約
※効率的なスケジューリングは、フィールドサービス事業の損益（P/L）に直接影響します。

4. 顧客とのコミュニケーション

顧客へ積極的に連絡し、以下を確認します。
訪問内容の確認
作業日時の確認
また、サービス担当者へ以下の制約事項を事前共有します。
安全要件
保護具（PPE）
作業許可（Permit to Work）
入構手続き
作業時間制限
作業報告書
顧客への報告・レビュー

・海外事業管理部門（米州・欧州・アジア向けビジネス）で、海外現地法人向けの計数（売上高・連結損益）、需給、調整に関する業務。
・BtoB事業を主力としたPC事業及び、PC技術を活かしたクライアントソリューション事業の拡大・強化・推進するため、企業顧客向け販売戦略の立案、ハードウェア・ソフトウエアの商品の企画から、設計・開発、調達・生産、製品・サービスの販売・サポートに関する業務。

【具体的な業務内容】
・事業部全体及び海外担当地域の予算、中期事業計画の企画、立案、推進、関係部門との調整
・売上及び連結損益の予算、見込、実績管理
・海外担当地域の在庫、販売、購入の中長期、短期での需給調整管理、販売計画管理、部材枠取り、商品需給とりまとめ（海外現法とのメールやり取りなど含む）
・モデル別限界損益管理、全体プロセスの実行、運用、管理に関わる支援 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・地域現法向け受注、売上、回収等の営業活動の実行、及び輸出管理プログラム他、輸出取引に関わる事項
・商品発表及び広告
・広報活動等の販売促進に関連する業務の支援
・海外担当地域の受注活動支援

【募集ポジション】
販売地域拡大へ向け、現地営業への指導、管理、販売のための製品の準備（開発/生産）対応や販売価格、実績集計のオペレーション（4名）
※リモートワーク推進中　週2回程度全社で容認されています。（25年4月現在）
※ご担当エリアへの海外出張有（3か月に1度程度）

【入社後のイメージ】
海外現地法人統括を行う上で、語学力と財務の基礎知識が求められます。
Dynabook社の（米州・欧州・アジア等）現地法人では、日本から駐在員はおいておらず、現地の方々との英語でのコミュニケーションが必要です。加えて、基礎的な財務知識（簿記２～３級相当）をベースに本社側の意向を正しく伝えます。
これら２つの力を先ずは身につけていただき、エリア担当として活躍いただきます。
年に数回担当エリアに出張を通して、担当エリアの人脈や知識を深めます。

自社ブランド製品の全世界の物流について最適化を促進するため、製造元や拠点倉庫から各地域拠点までの物流を最適化するための計画をし、製品の物流が各国輸入通関含めて滞りなく行われることを牽引していきます。各拠点倉庫の管理者と密に連絡を取り、３PL（外部物流業者）との交渉により、物流及び倉庫配送業務の最適化と質の向上を図ります。エンドユーザーまで自社製品が費用対効果の高い方法で遅滞なく配送されることを目指します。

＜業務内容の詳細＞
•グローバルロジスティクスのリーダーとして、物流組織および外部3PLを管理
物流の責任者として、製造委託先・MDC（Mother Distribution Center）から地域拠点倉庫までの輸送及び地域拠点倉庫から客先への輸送管理、物流・外部倉庫のオペレーションを最適化。倉庫責任者を育成・リード。

•在庫の管理
各拠点倉庫の在庫状況の可視化、滞留在庫のモニター、適切に保管されるよう管理。棚卸実施時に各倉庫で滞りなく棚卸が行われるよう推進する。

•物流、流通戦略の策定と実施及び外部物流業者の管理
事業パフォーマンスの向上を実現する物流戦略と流通モデルの策定・実施。 主要ビジネスリーダーと定期的かつ効果的に連携し、ビジネスニーズを理解し、会社の売上・粗利目標達成を支援する最適な物流ソリューションを導入。

•サプライチェーンマネージメント内の協力体制推進
SCM関係部署との協力により、流通上、ボトルネックになり得る要因の察知・改善策の提言をしながら製品の上流から下流までの潤滑配送を促進

•各国の輸入通関規制の遵守
米国の関税問題の対応、日本と欧州の輸入評価、出荷先各国における輸出入管理規制及び、配送先の輸入通関規制を熟知し、法令・規制を遵守した物流を実施する。 通関規制・関税の変化等を迅速に把握し、製品への影響し得る事象を社内の関係者と共有し、ビジネスの最適化に向けて牽引する。

•物流費の管理
物流費の予算の策定、フォーキャスト及び実績分析と管理。

•トラブルシューティング
物流についての様々な問題に対応し、関係部署と調整をとりながら問題解決に取り組む。

日本トップシェアを持つHMI（Human Machine Interface）製品を軸に、FA・制御関連機器で10万種以上をグローバルに販売されている同社にて、グローバル物流の最適化に向けた企画・推進を行っていただきます

【具体的な業務内容】
・顧客サービス強化を目的としたグローバル物流施策の立案・実行
・製品在庫の配置状況を分析し、運用面からの最適化改善を推進
・物流作業の標準化および効率的な物流プロセス構築