求人・転職情報
1035件中の1〜50件を表示
GMOフィナンシャルゲート株式会社
仕事内容
キャッシュレスプラットフォーマーとして、大規模加盟店・大規模事業への対面決済導入プロジェクトを推進いただく方を募集します。
キャッシュレス化の加速に伴い、大規模加盟店様の多岐に渡るニーズのヒアリング、企画立案、要件定義、関係者を巻き込んだ案件の推進、コスト・マネジメント、ローンチまで一貫して推進いただきます。
【具体的な業務内容】
◆大規模プロジェクトのPM・PL・営業
・クライアント課題のヒアリング
・DXサービスの企画・推進・構築・提案
・既存サービスを組み合わせた新スキーム提案
・プロジェクトマネジメント
・コストマネジメント
・契約（売買・サービス・業務受託・開発 等）
・開発スケジュール管理
・業務運用企画・推進
・各種ドキュメント整理
・各種現地対応
・各ステークホルダーとの調整
◆SI会社・POS会社・精算機会社とのアライアンス取組み
◆ソリューション・新ビジネスの構築
◆商談・提案の確実な受注に向けた取組み
【顧客】大手顧客が中心（デベロッパー、全国展開している加盟店等）
【任される役割】大型案件の特殊要件をプロジェクトマネージャー／リーダー／営業として推進
新規端末リリースや新サービスの展開の企画からローンチまでをフォロー
※数年単位の案件が多くを占める
【アピールポイント】
同社は、GMOインターネットグループの一社で、対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業を展開しております。キャッシュレス市場の拡がりとともに同社の業容も拡大中で、2020年７月、グループ10社目の上場企業として、東証マザーズ市場（現在はグロース市場）に株式公開するとともに、現在も堅調な業績推移となっております。
【働く環境】
・24時間・365日オープン、食事はすべて無料のカフェテリア【GMOyours】のほか、完全無料のフィットネスジム【GMO OLYMPIA】など多数の施設を利用できます。
・育児時短勤務制度有り。様々な働き方を選択できます。
・商談は基本的にオンラインで実施。オフィス内はフリーアドレス。
・その他にもGMOインターネットグループの充実した福利厚生制度を活用できます。
詳細はこちら：https://www.gmo.jp/csr/partners/office/#gmo-yours
キャッシュレス化の加速に伴い、大規模加盟店様の多岐に渡るニーズのヒアリング、企画立案、要件定義、関係者を巻き込んだ案件の推進、コスト・マネジメント、ローンチまで一貫して推進いただきます。
【具体的な業務内容】
◆大規模プロジェクトのPM・PL・営業
・クライアント課題のヒアリング
・DXサービスの企画・推進・構築・提案
・既存サービスを組み合わせた新スキーム提案
・プロジェクトマネジメント
・コストマネジメント
・契約（売買・サービス・業務受託・開発 等）
・開発スケジュール管理
・業務運用企画・推進
・各種ドキュメント整理
・各種現地対応
・各ステークホルダーとの調整
◆SI会社・POS会社・精算機会社とのアライアンス取組み
◆ソリューション・新ビジネスの構築
◆商談・提案の確実な受注に向けた取組み
【顧客】大手顧客が中心（デベロッパー、全国展開している加盟店等）
【任される役割】大型案件の特殊要件をプロジェクトマネージャー／リーダー／営業として推進
新規端末リリースや新サービスの展開の企画からローンチまでをフォロー
※数年単位の案件が多くを占める
【アピールポイント】
同社は、GMOインターネットグループの一社で、対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業を展開しております。キャッシュレス市場の拡がりとともに同社の業容も拡大中で、2020年７月、グループ10社目の上場企業として、東証マザーズ市場（現在はグロース市場）に株式公開するとともに、現在も堅調な業績推移となっております。
【働く環境】
・24時間・365日オープン、食事はすべて無料のカフェテリア【GMOyours】のほか、完全無料のフィットネスジム【GMO OLYMPIA】など多数の施設を利用できます。
・育児時短勤務制度有り。様々な働き方を選択できます。
・商談は基本的にオンラインで実施。オフィス内はフリーアドレス。
・その他にもGMOインターネットグループの充実した福利厚生制度を活用できます。
詳細はこちら：https://www.gmo.jp/csr/partners/office/#gmo-yours
求める経験 / スキル
▼経験・スキル(MUST)▼
いずれか必須
・中規模（50人月程度）以上のPJにおけるPM・PL経験：3年以上
・クライアントのDX実現を推進、もしくはDXサービスを企画・推進した経験
※PMとして人物金のマネジメント経験をお持ち
・システムソリューション領域の技術営業、プリセールス経験3年以上
▼あれば尚可(WANT)▼
・決済領域の知識／業務経験
・決済以外の業種における営業または開発経験
・BtoBtoC領域の新規サービス企画経験
・BtoBtoC領域のプロジェクトリード経験
・PMP資格・IPA資格
・英語読み聴き（TOEIC 600点以上）
・マネジメント経験
いずれか必須
・中規模（50人月程度）以上のPJにおけるPM・PL経験：3年以上
・クライアントのDX実現を推進、もしくはDXサービスを企画・推進した経験
※PMとして人物金のマネジメント経験をお持ち
・システムソリューション領域の技術営業、プリセールス経験3年以上
▼あれば尚可(WANT)▼
・決済領域の知識／業務経験
・決済以外の業種における営業または開発経験
・BtoBtoC領域の新規サービス企画経験
・BtoBtoC領域のプロジェクトリード経験
・PMP資格・IPA資格
・英語読み聴き（TOEIC 600点以上）
・マネジメント経験
従業員数
123名
（2024年9月末日現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
123名
（2024年9月末日現在）
大手Fintech企業
仕事内容
【キャッシュレス決済サービス導入提案】
◆大手及び中規模チェーンストア（小売、飲食、ドラッグストア、スポーツスタジアム等）等の、本部への自社サービスの導入提案・取引後のフォロー等の本部担当営業・アカウント営業がミッションです。
◆案件は基本協業しているクレジットカード会社から案内をいただくため、ファーストアプローチが少ないですが、加盟店へのクロージングや社内外の関係者とのプロジェクト進行をメインに担っていただきます。
◆情報収集・企画・整理・マーケティング・分析、提案を通じて案件の確定までの一連をリードして頂きます。
決済事業者（銀行系、カード会社系）とのアライアンス、ポイント系事業者とのアライアンスを活用して戦略的に上記ターゲット顧客へ導入提案を行うことが業務内容です。
◆多様化している決済、ポイント等のカードサービスをクレジットカード会社様、ポイント事業者様、POS、自販機メーカー様等と協力し、流通、サービス業界へ広く展開を行い、キャッシュレス化の推進を担っていただきます。
◆常に新しい分野に対し、新たなサービスを供給することを心掛け活動しているのでとてもやりがいのある業務内容です。
据置型決済端末だけでなく、組込型決済端末（自動販売機、その他精算機）、交通系等にも事業展開しておりターゲット顧客が非常に拡大しております。
【配属部署】
配属部門：ソリューションパートナー本部
※経験によって配属先が決まります。
◆大手及び中規模チェーンストア（小売、飲食、ドラッグストア、スポーツスタジアム等）等の、本部への自社サービスの導入提案・取引後のフォロー等の本部担当営業・アカウント営業がミッションです。
◆案件は基本協業しているクレジットカード会社から案内をいただくため、ファーストアプローチが少ないですが、加盟店へのクロージングや社内外の関係者とのプロジェクト進行をメインに担っていただきます。
◆情報収集・企画・整理・マーケティング・分析、提案を通じて案件の確定までの一連をリードして頂きます。
決済事業者（銀行系、カード会社系）とのアライアンス、ポイント系事業者とのアライアンスを活用して戦略的に上記ターゲット顧客へ導入提案を行うことが業務内容です。
◆多様化している決済、ポイント等のカードサービスをクレジットカード会社様、ポイント事業者様、POS、自販機メーカー様等と協力し、流通、サービス業界へ広く展開を行い、キャッシュレス化の推進を担っていただきます。
◆常に新しい分野に対し、新たなサービスを供給することを心掛け活動しているのでとてもやりがいのある業務内容です。
据置型決済端末だけでなく、組込型決済端末（自動販売機、その他精算機）、交通系等にも事業展開しておりターゲット顧客が非常に拡大しております。
【配属部署】
配属部門：ソリューションパートナー本部
※経験によって配属先が決まります。
求める経験 / スキル
▼経験・スキル(MUST)▼
・法人営業経験3年以上（BtoB営業）
・提案営業、またはそれに類似するご経験
・Officeの基本的なスキル、基本的なITリテラシーのある方
▼あれば尚可(WANT)▼
・決済端末やクレジットカード業界経験者歓迎
・IT、SaaSなどのソリューション提案のご経験
・割賦に関する知識をお持ちの方
▼求める人財▼
・各部署との円滑なコミュニケーションが取れる方
・主体的に物ごとにアプローチできる方
・改善/提案を得意とし、自分の業務外であっても責任を持って行える方
・法人営業経験3年以上（BtoB営業）
・提案営業、またはそれに類似するご経験
・Officeの基本的なスキル、基本的なITリテラシーのある方
▼あれば尚可(WANT)▼
・決済端末やクレジットカード業界経験者歓迎
・IT、SaaSなどのソリューション提案のご経験
・割賦に関する知識をお持ちの方
▼求める人財▼
・各部署との円滑なコミュニケーションが取れる方
・主体的に物ごとにアプローチできる方
・改善/提案を得意とし、自分の業務外であっても責任を持って行える方
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
仕事内容
オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】
～運用改善とユーザー対応の両軸で、オンラインヘルスケアサービスを支える～
【ミッション】
健康医療相談をはじめ、オンライン診療や特定保健指導など、多様な医療・健康サービスについて、日々の問い合わせ対応を通じてユーザーの声を受け止めながら、運用品質を高い水準で維持します。
さらに、より効率的で再現性のあるオペレーションへと改善・設計していくことで、サービス全体の進化に貢献します。
カスタマーサポートとオペレーション改善の両軸から、オンラインヘルスケア事業全体を支える役割です。
【主な業務】
アプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善をはじめとし、アプリ利用者の日常的な問い合わせ窓口の対応、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。
【具体的な業務】
・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備
・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告
・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応
・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、アプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援
・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告
・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整
【仕事の魅力】
・ユーザー対応を通じて得られる一次情報をもとに、業務改善や仕組みづくりを主導するポジションです。
・現場オペレーションへの理解を深めながら、サービス全体の安定運用を支えるリーダーとして、スタッフのマネジメントにも取り組んでいただきます。
・必要に応じてエスカレーション対応や実務支援も担いながら、より良い運用を自ら考え、形にしていける裁量のある環境で、再現性のある仕組みの構築や品質改善に取り組むことができます。
・現状の日本の医療課題の解決を目指すヘルスケア領域で、社会貢献性の高いサービス運用に携われます。
～運用改善とユーザー対応の両軸で、オンラインヘルスケアサービスを支える～
【ミッション】
健康医療相談をはじめ、オンライン診療や特定保健指導など、多様な医療・健康サービスについて、日々の問い合わせ対応を通じてユーザーの声を受け止めながら、運用品質を高い水準で維持します。
さらに、より効率的で再現性のあるオペレーションへと改善・設計していくことで、サービス全体の進化に貢献します。
カスタマーサポートとオペレーション改善の両軸から、オンラインヘルスケア事業全体を支える役割です。
【主な業務】
アプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善をはじめとし、アプリ利用者の日常的な問い合わせ窓口の対応、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。
【具体的な業務】
・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備
・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告
・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応
・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、アプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援
・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告
・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整
【仕事の魅力】
・ユーザー対応を通じて得られる一次情報をもとに、業務改善や仕組みづくりを主導するポジションです。
・現場オペレーションへの理解を深めながら、サービス全体の安定運用を支えるリーダーとして、スタッフのマネジメントにも取り組んでいただきます。
・必要に応じてエスカレーション対応や実務支援も担いながら、より良い運用を自ら考え、形にしていける裁量のある環境で、再現性のある仕組みの構築や品質改善に取り組むことができます。
・現状の日本の医療課題の解決を目指すヘルスケア領域で、社会貢献性の高いサービス運用に携われます。
求める経験 / スキル
■応募資格(必須)
以下の3つの項目のすべてを満たす方を募集します。
・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験
・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（目安2年以上）
・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成
■応募資格(歓迎)
・マクロなど、ツールを用いたオペレーション自動化の実務経験
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験
・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験
・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理・育成に携わった経験
・ヘルスケア・医療業界での業務経験
・特定保健指導やオンライン診療など保健業務に関する知識
■求める人物像
・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて改善に動ける方
・チームワークを大切にし、丁寧且つ正確な仕事を意識し、周囲と協力できる方
・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組める方
・現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方
以下の3つの項目のすべてを満たす方を募集します。
・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験
・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（目安2年以上）
・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成
■応募資格(歓迎)
・マクロなど、ツールを用いたオペレーション自動化の実務経験
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験
・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験
・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理・育成に携わった経験
・ヘルスケア・医療業界での業務経験
・特定保健指導やオンライン診療など保健業務に関する知識
■求める人物像
・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて改善に動ける方
・チームワークを大切にし、丁寧且つ正確な仕事を意識し、周囲と協力できる方
・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組める方
・現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方
勤務地
東京都
想定年収
646 万円 ~ 1,027 万円
仕事内容
■部門
法人統括 公共事業推進本部 ﾓﾋﾞﾘﾃｨｻｰﾋﾞｽ推進部
※入社後、自動運転系グループ会社に出向
※出向とは、原則本社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います
【部門概要】
社員発案で社内ベンチャーとして設立された当社は、「自動運転バス」を中心としたスマートモビリティサービスの社会実装に取り組んでいます。
UPDATE MOBILITYをスローガンに掲げ、自動運転社会を支える運行管理システムや必要な周辺サービスを自社で開発し、これまでに全国約20箇所での実装実績を積み上げてきました。技術・ビジネス・法律の各側面で国内のトップランナーとして位置づけられており、全国自治体・パートナー企業との連携も活発です。
私たちは2030年を「自動運転の量産普及」が本格化するターニングポイントと捉え、社会を根本から変えるチャンスと確信しています。今まさに、社会実装に向けた大規模展開と急成長フェーズにあり、次世代の交通インフラを創る中核メンバーを求めています。
【ミッション】
当社の次なる成長を担う、戦略的パートナーシップの構築。 提携先の開拓から、プロジェクトの品質（QCD）・採算管理までを統括し、ビジネスを成功へ導く。
【主な業務】
・パートナー企業の新規開拓
・既存パートナーへの伴走支援
・パートナーと持続的なビジネスモデルを策定および構築
・パートナーと一体となり当社の地域活性アイディアを実行、実現
【具体的な業務】
・キーマン（企業の社長など）へのトッププレゼン、ビジネス提案
・顧客のニーズや課題の把握と提案作成
・案件実施のための実行計画書の作成
・案件遂行のため関係ステークホルダーとの調整
【ポジションの魅力】
・ご自身の日々の遂行する業務が自動運転社会の早期実現に繋がり、日々の業務が社会課題の解決に直結するやりがいを感じやすい環境です
・チャレンジを推奨する会社・組織風土であり、自分のアイデアを反映し、裁量をもって業務に取り組むことができる環境である
・事業の拡大フェーズであり、会社・事業の発展時における様々な経験を積めるチャンスがあり、今後のキャリアの幅が広がる環境である
・大企業のバックアップを受けながら、スタートアップのスピード感で会社ともにご自身も成長していくことができます
法人統括 公共事業推進本部 ﾓﾋﾞﾘﾃｨｻｰﾋﾞｽ推進部
※入社後、自動運転系グループ会社に出向
※出向とは、原則本社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います
【部門概要】
社員発案で社内ベンチャーとして設立された当社は、「自動運転バス」を中心としたスマートモビリティサービスの社会実装に取り組んでいます。
UPDATE MOBILITYをスローガンに掲げ、自動運転社会を支える運行管理システムや必要な周辺サービスを自社で開発し、これまでに全国約20箇所での実装実績を積み上げてきました。技術・ビジネス・法律の各側面で国内のトップランナーとして位置づけられており、全国自治体・パートナー企業との連携も活発です。
私たちは2030年を「自動運転の量産普及」が本格化するターニングポイントと捉え、社会を根本から変えるチャンスと確信しています。今まさに、社会実装に向けた大規模展開と急成長フェーズにあり、次世代の交通インフラを創る中核メンバーを求めています。
【ミッション】
当社の次なる成長を担う、戦略的パートナーシップの構築。 提携先の開拓から、プロジェクトの品質（QCD）・採算管理までを統括し、ビジネスを成功へ導く。
【主な業務】
・パートナー企業の新規開拓
・既存パートナーへの伴走支援
・パートナーと持続的なビジネスモデルを策定および構築
・パートナーと一体となり当社の地域活性アイディアを実行、実現
【具体的な業務】
・キーマン（企業の社長など）へのトッププレゼン、ビジネス提案
・顧客のニーズや課題の把握と提案作成
・案件実施のための実行計画書の作成
・案件遂行のため関係ステークホルダーとの調整
【ポジションの魅力】
・ご自身の日々の遂行する業務が自動運転社会の早期実現に繋がり、日々の業務が社会課題の解決に直結するやりがいを感じやすい環境です
・チャレンジを推奨する会社・組織風土であり、自分のアイデアを反映し、裁量をもって業務に取り組むことができる環境である
・事業の拡大フェーズであり、会社・事業の発展時における様々な経験を積めるチャンスがあり、今後のキャリアの幅が広がる環境である
・大企業のバックアップを受けながら、スタートアップのスピード感で会社ともにご自身も成長していくことができます
求める経験 / スキル
■応募資格
（必須）
・法人営業でのソリューション営業の経験
・パートナーセールス経験
・スピード感のあるビジネス立ち上げスキル
・企業の社長、キーマンと積極的に関係構築するコミュニケーションスキル
・プロジェクトマネジメントの経験
・BS／PL、収支管理のスキル
（歓迎）
・起業経験、ベンチャー企業でのチャレンジ経験
・新規商品に関する商品企画の経験
・プロジェクトマネージャーとして、主体的に動きリーダーシップを発揮した経験
■求める人物像
・経営への参画、マネジメントに意欲のある方
・自動運転に対して情熱を持っている方
・自ら課題や目的を設定し、関係者を巻き込みながら突破できる推進力がある方
・大きな構想を持ちつつも、地道な調整業務にも丁寧に取り組める方
・スピードと柔軟性を持って意思決定・実行できる方
（必須）
・法人営業でのソリューション営業の経験
・パートナーセールス経験
・スピード感のあるビジネス立ち上げスキル
・企業の社長、キーマンと積極的に関係構築するコミュニケーションスキル
・プロジェクトマネジメントの経験
・BS／PL、収支管理のスキル
（歓迎）
・起業経験、ベンチャー企業でのチャレンジ経験
・新規商品に関する商品企画の経験
・プロジェクトマネージャーとして、主体的に動きリーダーシップを発揮した経験
■求める人物像
・経営への参画、マネジメントに意欲のある方
・自動運転に対して情熱を持っている方
・自ら課題や目的を設定し、関係者を巻き込みながら突破できる推進力がある方
・大きな構想を持ちつつも、地道な調整業務にも丁寧に取り組める方
・スピードと柔軟性を持って意思決定・実行できる方
勤務地
東京都
想定年収
735 万円 ~ 1,385 万円
スピード感とスケールを両立できる、日本でも数少ない環境
仕事内容
■職務内容
【主な業務業務】
顧客の課題を起点に、最適な進め方と座組を構築し、提案から契約までをリードする 。
・提案活動のリード（顧客への概要説明・進め方提案）
・営業、ソリューションアーキテクト、カスタマーサクセスとの連携による提案推進
・契約・見積・提案書など、プリセールス関連業務の実務遂行
・顧客要望のフィードバックによる営業・製品プロセス改善
・顧客の経営課題に基づいたCrystalの活用コンセプト提案
・提案書、見積書、契約関連ドキュメントの作成および調整
・営業に対するプロダクト勉強会や提案ノウハウの展開
・商談フェーズの管理と受注に向けたクロージング戦略の実行
■仕事の魅力
・OpenAI社との提携による世界最先端のAIビジネスの立ち上げに当事者として参画できる。
・エンタープライズ顧客の「経営の在り方」をAIで変えるダイナミズムを実感できる。
・巨大な顧客基盤を武器に、大規模なDX案件をリードできる。
【主な業務業務】
顧客の課題を起点に、最適な進め方と座組を構築し、提案から契約までをリードする 。
・提案活動のリード（顧客への概要説明・進め方提案）
・営業、ソリューションアーキテクト、カスタマーサクセスとの連携による提案推進
・契約・見積・提案書など、プリセールス関連業務の実務遂行
・顧客要望のフィードバックによる営業・製品プロセス改善
・顧客の経営課題に基づいたCrystalの活用コンセプト提案
・提案書、見積書、契約関連ドキュメントの作成および調整
・営業に対するプロダクト勉強会や提案ノウハウの展開
・商談フェーズの管理と受注に向けたクロージング戦略の実行
■仕事の魅力
・OpenAI社との提携による世界最先端のAIビジネスの立ち上げに当事者として参画できる。
・エンタープライズ顧客の「経営の在り方」をAIで変えるダイナミズムを実感できる。
・巨大な顧客基盤を武器に、大規模なDX案件をリードできる。
求める経験 / スキル
■応募資格(必須)
・ITソリューション、SaaS、またはコンサルティングの法人営業経験（3年以上）
・複雑な契約形態やプロジェクト推進に関する調整経験
・論理的思考力と、高い資料作成スキル（PowerPoint/Excel）
■応募資格(歓迎)
・AI／LLM、クラウドインフラなどに関する基礎知識
・新規事業の立ち上げ、またはスタートアップでの勤務経験
・英語によるコミュニケーション（OpenAI社との連携などで活かせます）
・ITソリューション、SaaS、またはコンサルティングの法人営業経験（3年以上）
・複雑な契約形態やプロジェクト推進に関する調整経験
・論理的思考力と、高い資料作成スキル（PowerPoint/Excel）
■応募資格(歓迎)
・AI／LLM、クラウドインフラなどに関する基礎知識
・新規事業の立ち上げ、またはスタートアップでの勤務経験
・英語によるコミュニケーション（OpenAI社との連携などで活かせます）
勤務地
東京都
想定年収
702 万円 ~ 1,160 万円
スピード感とスケールを両立できる、日本でも数少ない環境
仕事内容
■職務内容
【主な業務】
経営幹部とアラインしながら顧客企業内にAI CoEを立ち上げ、オンボーディングから運用定着までを伴奏支援。
目指すのは、AIを部分最適で終わらせず、企業変革へ昇華させる「」の実装。
【具体的な業務】
提供サービスの導入初期のオンボーディング／立ち上げ支援
経営層と連携したAI CoEの設計・組成・運用伴奏
全社AI活用の定着支援（アクティブ率向上が最大KPI）
利用状況分析と改善施策の企画・実行
Solution Architect・FDEと連携した顧客支援
※ユースケース設計・技術実装は主に別部門が担当
提供サービスの導入初期オンボーディングプログラムの設計・実行
経営層・事業責任者向けAI活用ワークショップの企画・実施
顧客企業内AI CoE（Center of Excellence）の組成および運営伴奏
全社展開を前提としたAI活用ルール・ガバナンス設計支援
利用状況データを活用したアクティブ率向上施策の立案・実行
利用が停滞している部門への個別介入・再オンボーディング
Solution Architect・FDEとの連携による顧客課題整理および対応方針策定
■仕事の魅力
・日本を代表する企業のAI変革を0→1で実装できる
・プロダクト・組織・経営を横断するEnablementに専念できる
【主な業務】
経営幹部とアラインしながら顧客企業内にAI CoEを立ち上げ、オンボーディングから運用定着までを伴奏支援。
目指すのは、AIを部分最適で終わらせず、企業変革へ昇華させる「」の実装。
【具体的な業務】
提供サービスの導入初期のオンボーディング／立ち上げ支援
経営層と連携したAI CoEの設計・組成・運用伴奏
全社AI活用の定着支援（アクティブ率向上が最大KPI）
利用状況分析と改善施策の企画・実行
Solution Architect・FDEと連携した顧客支援
※ユースケース設計・技術実装は主に別部門が担当
提供サービスの導入初期オンボーディングプログラムの設計・実行
経営層・事業責任者向けAI活用ワークショップの企画・実施
顧客企業内AI CoE（Center of Excellence）の組成および運営伴奏
全社展開を前提としたAI活用ルール・ガバナンス設計支援
利用状況データを活用したアクティブ率向上施策の立案・実行
利用が停滞している部門への個別介入・再オンボーディング
Solution Architect・FDEとの連携による顧客課題整理および対応方針策定
■仕事の魅力
・日本を代表する企業のAI変革を0→1で実装できる
・プロダクト・組織・経営を横断するEnablementに専念できる
求める経験 / スキル
■応募資格(必須)
エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験
経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験
ITに関する基礎的な理解（深い技術実装スキルは不要）
■応募資格(歓迎)
不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方
プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方
エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験
経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験
ITに関する基礎的な理解（深い技術実装スキルは不要）
■応募資格(歓迎)
不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方
プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方
勤務地
東京都
想定年収
636 万円 ~ 1,160 万円
数兆円規模！通信からAIまで、社会を変革するグローバルイノベーション企業
仕事内容
日本食の輸出拡大を目的に、海外市場の開拓、現地パートナーとの協業、販売戦略の最適化を通じて事業成長を推進する
・国内外営業の業務支援業務・実績の分析、改善提案
・国内外の商品トレンドのリサーチおよび取扱商品の選定
・WEBマーケティング支援業務
・営業部門や貿易部門など各部門との各種調整業務
・営業の輸出先企業との交渉進捗や契約内容を管理し、必要な書類作成や契約書管理を行う。
・輸出先の企業からの問い合わせ（価格、納期、商品仕様など）に対応し、常に顧客に対して最新の情報を提供。
・国内外取引先との請求管理業務。
・サービスサイトの特集企画、運営
・経営層からの要請に応じた各種調整業務
・各国の食のトレンドやSNSの流行などを調査し社内外へ展開
■仕事の魅力
・スタートアップ企業のプロダクト構築に関わることができ、スケールまでの経験を得られる。
・自身でマネージメントしたプロダクトが国内外で認知、活用される。
・リリースしたプロダクトに対しての顧客の声を間近で聞いて体感することができる。
・経営判断に近い場所で、自分の意見が直接事業に反映される現場感。
・スタートアップでのマーケティングを最前線でリードできる。
・国内外営業の業務支援業務・実績の分析、改善提案
・国内外の商品トレンドのリサーチおよび取扱商品の選定
・WEBマーケティング支援業務
・営業部門や貿易部門など各部門との各種調整業務
・営業の輸出先企業との交渉進捗や契約内容を管理し、必要な書類作成や契約書管理を行う。
・輸出先の企業からの問い合わせ（価格、納期、商品仕様など）に対応し、常に顧客に対して最新の情報を提供。
・国内外取引先との請求管理業務。
・サービスサイトの特集企画、運営
・経営層からの要請に応じた各種調整業務
・各国の食のトレンドやSNSの流行などを調査し社内外へ展開
■仕事の魅力
・スタートアップ企業のプロダクト構築に関わることができ、スケールまでの経験を得られる。
・自身でマネージメントしたプロダクトが国内外で認知、活用される。
・リリースしたプロダクトに対しての顧客の声を間近で聞いて体感することができる。
・経営判断に近い場所で、自分の意見が直接事業に反映される現場感。
・スタートアップでのマーケティングを最前線でリードできる。
求める経験 / スキル
■応募資格(必須)
・業務効率化や情報共有を目的とした各種ITツール（Google Workspace、Slack、業務アプリなど）を日常的に使いこなせる方
・ビジネス文書（E-mail・レターなど）を英語で問題なく読解できる方
TOEIC L&R （模試トレ） 700点相当、TOEIC Speaking（GIB）110点相当
■応募資格(歓迎)
・専門商社における実務経験（営業、調達、輸出業務など）をお持ちの方
・商慣習・商流管理への理解があり、適切な取引プロセスに基づいて業務を遂行できる方
・業務効率化や情報共有を目的とした各種ITツール（Google Workspace、Slack、業務アプリなど）を日常的に使いこなせる方
・ビジネス文書（E-mail・レターなど）を英語で問題なく読解できる方
TOEIC L&R （模試トレ） 700点相当、TOEIC Speaking（GIB）110点相当
■応募資格(歓迎)
・専門商社における実務経験（営業、調達、輸出業務など）をお持ちの方
・商慣習・商流管理への理解があり、適切な取引プロセスに基づいて業務を遂行できる方
勤務地
東京都
想定年収
608 万円 ~ 1,160 万円
仕事内容
【所属部門】
現在は節電（デマンドレスポンス）サービスを大手電力会社を通じて個人のお客さまへ提供する国内最大の事業者に成長しています。
5G／IoT、スマホアプリと国内最大の顧客基盤を強みに他社に先駆けた新サービス開発を推進します。
【主な業務】
GX・新エネルギー領域における新事業の企画立案・実行および事業立ち上げ業務
脱炭素・カーボンニュートラルを加速させるためのエネルギー（でんき・ガス）の新規事業企画・開発
・パートナー企業からの要望を踏まえた新たなサービスの企画（JVのアセットの活用）
・自らの企画の事業化に向けた活動（パートナー企業へのプレゼン／導入までの推進活動）
・社内外の開発部門とパートナー企業との要望調整（開発マネジメント）
・社内CS部門とパートナー企業との要望調整（サポート業務整理）
・自らの企画に関する販売／収益性管理
現在は節電（デマンドレスポンス）サービスを大手電力会社を通じて個人のお客さまへ提供する国内最大の事業者に成長しています。
5G／IoT、スマホアプリと国内最大の顧客基盤を強みに他社に先駆けた新サービス開発を推進します。
【主な業務】
GX・新エネルギー領域における新事業の企画立案・実行および事業立ち上げ業務
脱炭素・カーボンニュートラルを加速させるためのエネルギー（でんき・ガス）の新規事業企画・開発
・パートナー企業からの要望を踏まえた新たなサービスの企画（JVのアセットの活用）
・自らの企画の事業化に向けた活動（パートナー企業へのプレゼン／導入までの推進活動）
・社内外の開発部門とパートナー企業との要望調整（開発マネジメント）
・社内CS部門とパートナー企業との要望調整（サポート業務整理）
・自らの企画に関する販売／収益性管理
求める経験 / スキル
【必須】
・事業開発または新規サービスの企画・立ち上げの経験（業界不問）
※エネルギーに関する知見は入社後に身につけていただけます
【歓迎】
・再生可能エネルギー分野の基礎知識（FIT／FIP、CPPA、非化石証書、自己託送 など）
・再エネ関連ビジネスの実務経験（発電所建設・蓄電所企画・オフテイカー確保・料金メニュー設計など）
・電力ビジネスに関する知識や業界動向への関心
・PowerPoint中級以上：経営層・社外向け資料作成スキル
・Excel中級以上：各種関数を活用したデータ整形や各種試算の経験、他者への共有・引継ぎも考慮したファイル作成ができること
【求める人物像】
・チームワークを重視し、効果的なコミュニケーションが取れる方
・継続的な学習と成長意欲がある方
・技術的な好奇心が強く、新しい技術に挑戦する姿勢がある方
・問題解決能力が高く、論理的な思考ができる方
・ユーザー視点を持ち、価値提供を意識できる方
・大規模システムの設計・実装に情熱を持つ方
・事業開発または新規サービスの企画・立ち上げの経験（業界不問）
※エネルギーに関する知見は入社後に身につけていただけます
【歓迎】
・再生可能エネルギー分野の基礎知識（FIT／FIP、CPPA、非化石証書、自己託送 など）
・再エネ関連ビジネスの実務経験（発電所建設・蓄電所企画・オフテイカー確保・料金メニュー設計など）
・電力ビジネスに関する知識や業界動向への関心
・PowerPoint中級以上：経営層・社外向け資料作成スキル
・Excel中級以上：各種関数を活用したデータ整形や各種試算の経験、他者への共有・引継ぎも考慮したファイル作成ができること
【求める人物像】
・チームワークを重視し、効果的なコミュニケーションが取れる方
・継続的な学習と成長意欲がある方
・技術的な好奇心が強く、新しい技術に挑戦する姿勢がある方
・問題解決能力が高く、論理的な思考ができる方
・ユーザー視点を持ち、価値提供を意識できる方
・大規模システムの設計・実装に情熱を持つ方
勤務地
東京都
想定年収
608 万円 ~ 1,256 万円
仕事内容
【ミッション】
分散型AIデータセンターのエネルギーマネジメントシステム（EMS）および関連する周辺プロダクトの独自開発およびサービス化（社内だけでなく、社外にも販売）
・GX事業のソリューション開発（システム設計・技術仕様策定）と実証
・GX事業化に向けた企画立案・技術調査・推進
【主な業務】
エネルギーマネジメントシステムの技術企画・開発
【具体的な業務】
エネルギーマネジメントシステムの技術調査・設計開発
・事業性評価および分析
・エネルギーマネジメントシステムの設計、運用、維持管理
・再エネ設備、蓄電池などの性能評価、市場調査、技術詳細の文書管理と分析
・新しい技術トレンドの調査報告
分散型AIデータセンターのエネルギーマネジメントシステム（EMS）および関連する周辺プロダクトの独自開発およびサービス化（社内だけでなく、社外にも販売）
・GX事業のソリューション開発（システム設計・技術仕様策定）と実証
・GX事業化に向けた企画立案・技術調査・推進
【主な業務】
エネルギーマネジメントシステムの技術企画・開発
【具体的な業務】
エネルギーマネジメントシステムの技術調査・設計開発
・事業性評価および分析
・エネルギーマネジメントシステムの設計、運用、維持管理
・再エネ設備、蓄電池などの性能評価、市場調査、技術詳細の文書管理と分析
・新しい技術トレンドの調査報告
求める経験 / スキル
【必須】
・電子機器や電気設備等のシステム企画・設計、電気設計経験のある方
・チームでのプロジェクトワークの経験のある方
【歓迎】
・エネルギーマネジメントシステムに関する知見のある方
・電力系統連系に関する知識と経験
・プロジェクトマネジメントやリーダーシップ経験
・英語での技術文書作成および会話スキル
・提案資料の作成経験と顧客折衝
・海外企業を含めた企業調査、新技術の把握、およびその説明能力
【求める人物像】
・学習意欲が高く、最新の技術や業界トレンドを追求する姿勢を持つ方
・必要な情報を迅速かつ正確に収集し、分析・報告できる能力を持つ方
・自発的に行動し、課題解決のために積極的に取り組む方
・周囲と協力して働き、オープンにコミュニケーションを取る方
・挑戦を前向きに受け止め、困難な状況にも柔軟に対応できる方
・電子機器や電気設備等のシステム企画・設計、電気設計経験のある方
・チームでのプロジェクトワークの経験のある方
【歓迎】
・エネルギーマネジメントシステムに関する知見のある方
・電力系統連系に関する知識と経験
・プロジェクトマネジメントやリーダーシップ経験
・英語での技術文書作成および会話スキル
・提案資料の作成経験と顧客折衝
・海外企業を含めた企業調査、新技術の把握、およびその説明能力
【求める人物像】
・学習意欲が高く、最新の技術や業界トレンドを追求する姿勢を持つ方
・必要な情報を迅速かつ正確に収集し、分析・報告できる能力を持つ方
・自発的に行動し、課題解決のために積極的に取り組む方
・周囲と協力して働き、オープンにコミュニケーションを取る方
・挑戦を前向きに受け止め、困難な状況にも柔軟に対応できる方
勤務地
東京都
想定年収
583 万円 ~ 1,231 万円
仕事内容
【所属部門】
新技術や再生エネルギー電源を確保し、会社や社会全体のGXを推進することをミッションしています。
【主な業務】
・クリーンエネルギーを供給する設備（蓄電池含む）に関する技術情報収集・企画検討・事業性評価
【具体的な業務】
・導入設備の基本設計・造成設計・EPC・許認可関連の対応
・関連メーカー事業者との協議・契約締結
新技術や再生エネルギー電源を確保し、会社や社会全体のGXを推進することをミッションしています。
【主な業務】
・クリーンエネルギーを供給する設備（蓄電池含む）に関する技術情報収集・企画検討・事業性評価
【具体的な業務】
・導入設備の基本設計・造成設計・EPC・許認可関連の対応
・関連メーカー事業者との協議・契約締結
求める経験 / スキル
【必須】
下記いずれかの経験
・設備導入側の導入検討経験（太陽光・蓄電池・火力など）
・メーカー側の技術営業経験（太陽光・蓄電池・火力など）
・再エネ事業者での事業開発もしくはプロジェクトマネジメント経験
【歓迎】
・電気主任技術者の資格保有
・PowerPoint・Excel中級以上（企画資料などの作成スキル）
【求める人物像】
・経験のない領域でも臆せずに挑戦し、必要な知識を都度キャッチアップし、ゴールに向け何をすべきかを考え行動できる人材
・何事も自分事として捉えさまざまな案件に自ら積極的に関わる姿勢、最後までやり抜くことができる人材
・既存の枠組みに捉われずゼロから立ち上げができる人材
・変化の早いエネルギー業界で迅速・前向き・柔軟に適応できる人材
・会話したことがない相手でも自ら積極的にコミュニケーションがとれる人材
・事実や事象など客観的事実ををもとに、自らの力で物事を考えアイデアを発想できる人材
下記いずれかの経験
・設備導入側の導入検討経験（太陽光・蓄電池・火力など）
・メーカー側の技術営業経験（太陽光・蓄電池・火力など）
・再エネ事業者での事業開発もしくはプロジェクトマネジメント経験
【歓迎】
・電気主任技術者の資格保有
・PowerPoint・Excel中級以上（企画資料などの作成スキル）
【求める人物像】
・経験のない領域でも臆せずに挑戦し、必要な知識を都度キャッチアップし、ゴールに向け何をすべきかを考え行動できる人材
・何事も自分事として捉えさまざまな案件に自ら積極的に関わる姿勢、最後までやり抜くことができる人材
・既存の枠組みに捉われずゼロから立ち上げができる人材
・変化の早いエネルギー業界で迅速・前向き・柔軟に適応できる人材
・会話したことがない相手でも自ら積極的にコミュニケーションがとれる人材
・事実や事象など客観的事実ををもとに、自らの力で物事を考えアイデアを発想できる人材
勤務地
東京都
想定年収
611 万円 ~ 999 万円
仕事内容
【所属部門】
新技術や再生エネルギー電源を確保し、会社や社会全体のGXを推進することをミッションしています。
【主な業務】
・脱炭素エネルギーや省エネルギーに関する調査・分析・レポート、重要会議体への付議対応など
・戦略および企画の策定・推進業務
【具体的な業務】
・地方分散データセンター向け電力調達の検討
・データセンターへの蓄電池／発電新技術導入の初期検討
・再生可能エネルギー調達の企画・推進
・エネルギーマネジメント／カーボンニュートラル関連ソリューションのビジネス化推進
新技術や再生エネルギー電源を確保し、会社や社会全体のGXを推進することをミッションしています。
【主な業務】
・脱炭素エネルギーや省エネルギーに関する調査・分析・レポート、重要会議体への付議対応など
・戦略および企画の策定・推進業務
【具体的な業務】
・地方分散データセンター向け電力調達の検討
・データセンターへの蓄電池／発電新技術導入の初期検討
・再生可能エネルギー調達の企画・推進
・エネルギーマネジメント／カーボンニュートラル関連ソリューションのビジネス化推進
求める経験 / スキル
【必須】
・脱炭素電源に関する知見をお持ちの方
・需給管理・電力調達・電源開発・サプライチェーン構築などの企画系業務経験
・専門分野外でも深くリサーチし、スピーディに体系的な資料の作成が可能な方
【歓迎】
・(電源種別問わず)発電所の建設経験／発電機設計の経験
・(電源種別問わず)電源調達、需給管理の経験
・電力系統に関する業務経験／知識
・コンサルティングなどでの設備導入の支援経験
・高度なリサーチ能力（専門分野外でも調査対象を深くリサーチし、スピーディに体系的な資料の作成、電力未経験者に対してもロジカルかつ分かりやすく説明ができる能力）
・ビジネスでの英語利用経験(資料作成／契約書／会議などのコミュニケーション)
・PowerPoint中級以上（経営層・社外向け資料作成スキル）
・Excel中級以上（各種関数を活用したデータ整形や各種試算の経験、他者への共有・引継ぎも考慮したファイル作成ができること）
【求める人物像】
・経験のない領域でも臆せずに挑戦し、必要な知識を都度キャッチアップし、ゴールに向け何をすべきかを考え行動できる人材
・何事も自分事として捉えさまざまな案件に自ら積極的に関わる姿勢、最後までやり抜くことができる人材
・既存の枠組みに捉われずゼロから立ち上げができる人材
・変化の速いエネルギー業界で迅速・前向き・柔軟に適応できる人材
・会話したことがない相手でも自ら積極的にコミュニケーションがとれる人材
・事実や事象ををもとに、自らの力で物事を考えアイデアを発想できる人材
・脱炭素電源に関する知見をお持ちの方
・需給管理・電力調達・電源開発・サプライチェーン構築などの企画系業務経験
・専門分野外でも深くリサーチし、スピーディに体系的な資料の作成が可能な方
【歓迎】
・(電源種別問わず)発電所の建設経験／発電機設計の経験
・(電源種別問わず)電源調達、需給管理の経験
・電力系統に関する業務経験／知識
・コンサルティングなどでの設備導入の支援経験
・高度なリサーチ能力（専門分野外でも調査対象を深くリサーチし、スピーディに体系的な資料の作成、電力未経験者に対してもロジカルかつ分かりやすく説明ができる能力）
・ビジネスでの英語利用経験(資料作成／契約書／会議などのコミュニケーション)
・PowerPoint中級以上（経営層・社外向け資料作成スキル）
・Excel中級以上（各種関数を活用したデータ整形や各種試算の経験、他者への共有・引継ぎも考慮したファイル作成ができること）
【求める人物像】
・経験のない領域でも臆せずに挑戦し、必要な知識を都度キャッチアップし、ゴールに向け何をすべきかを考え行動できる人材
・何事も自分事として捉えさまざまな案件に自ら積極的に関わる姿勢、最後までやり抜くことができる人材
・既存の枠組みに捉われずゼロから立ち上げができる人材
・変化の速いエネルギー業界で迅速・前向き・柔軟に適応できる人材
・会話したことがない相手でも自ら積極的にコミュニケーションがとれる人材
・事実や事象ををもとに、自らの力で物事を考えアイデアを発想できる人材
勤務地
東京都
想定年収
611 万円 ~ 1,136 万円
株式会社テクノクリエイティブ
仕事内容
~「充実の教育体制×働きやすさ追求×裁量権◎」の上場企業にてスキルUP~
●売上高62億円の上場企業！5年間の売上成長率195.5％の実績と安定性
●顧客の課題に合わせてを解決策を選定し適切なエンジニア提案をお任せ
●入社2年でリーダに挑戦できる裁量×全社方針で残業20h以下を徹底しWLB
■業務内容
SI・SES営業として顧客が抱えている業務上の課題やニーズをヒアリングし、課題解決の方法について提案をお任せいたします。ご経験に応じて新規/既存顧客を複数ご担
当いただきます。
◎SIerやITベンダーなどのクライアント訪問、課題やニーズのヒアリング
◎課題/ニーズに応じた自社エンジニア選定してご提案
◎自社エンジニアのフォロー
◎提案書作成、顧客へのプレゼン、契約書作成などの事務手続き、他
■入社後の流れ
配属する拠点の先輩社員が一緒に仕事をしながらOJTで仕事の流れや進め方を教えます。慣れてきた段階で徐々に業務の幅を広げていただきます。半年から1年かけて一通
りの業務を覚えていく想定となります。
変更の範囲：会社の定める業務
●売上高62億円の上場企業！5年間の売上成長率195.5％の実績と安定性
●顧客の課題に合わせてを解決策を選定し適切なエンジニア提案をお任せ
●入社2年でリーダに挑戦できる裁量×全社方針で残業20h以下を徹底しWLB
■業務内容
SI・SES営業として顧客が抱えている業務上の課題やニーズをヒアリングし、課題解決の方法について提案をお任せいたします。ご経験に応じて新規/既存顧客を複数ご担
当いただきます。
◎SIerやITベンダーなどのクライアント訪問、課題やニーズのヒアリング
◎課題/ニーズに応じた自社エンジニア選定してご提案
◎自社エンジニアのフォロー
◎提案書作成、顧客へのプレゼン、契約書作成などの事務手続き、他
■入社後の流れ
配属する拠点の先輩社員が一緒に仕事をしながらOJTで仕事の流れや進め方を教えます。慣れてきた段階で徐々に業務の幅を広げていただきます。半年から1年かけて一通
りの業務を覚えていく想定となります。
変更の範囲：会社の定める業務
求める経験 / スキル
■必須要件：
・IT業界における営業経験をお持ちの方
・リーダー/マネジメント経験者（年数・規模）問わず
■尚可スキル
・ホスピタリティを持って人と接することができる方
・IT業界における営業経験をお持ちの方
・リーダー/マネジメント経験者（年数・規模）問わず
■尚可スキル
・ホスピタリティを持って人と接することができる方
従業員数
1,075名
（2025年9月現在）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 600 万円
従業員数
1,075名
（2025年9月現在）
株式会社NTTデータグループ
仕事内容
【職務内容】
当社の公共/金融/法人/TC&S各分野にて管理職としてご活躍頂ける方を募集いたします。ご経験、ご希望に合わせたポジションを検討いたします。
対象の職種は下記の通りとなります。
■対象
【新規事業創出】
・公共/金融/法人/TC&S各分野それぞれでの新規サービス、事業の企画～立ち上げ業務、組織マネジメント
【コンサルタント】
・経営、SCM業務改革、共創型新規事業開発、ビジネス創出、データサイエンス、DX、CRM、SAP導入等様々な領域でのコンサルティング業務、アセットづくり等、組織マネジメント
【企画営業】
・公共（官公庁、自治体、通信・インフラ等）、金融（銀行、証券、保険等）、法人（小売・流通、製造等）における
営業組織のマネジメント
・もしくは、セキュリティ、ネットワーク等のソリューション提案型営業の組織マネジメント
【開発（アーキテクト／アプリケーション／インフラ等）】
・クラウド等のITアーキテクト、ITスペシャリスト、アプリケーション開発プロジェクト、等をメインで行っている組織のマネジメント、テックリード
【コーポレート（経営企画／事業戦略／財務／経理／法務／購買／サステナビリティ推進／情システム／人事】
・NTTデータグループのコーポレート組織のマネジメント
当社の公共/金融/法人/TC&S各分野にて管理職としてご活躍頂ける方を募集いたします。ご経験、ご希望に合わせたポジションを検討いたします。
対象の職種は下記の通りとなります。
■対象
【新規事業創出】
・公共/金融/法人/TC&S各分野それぞれでの新規サービス、事業の企画～立ち上げ業務、組織マネジメント
【コンサルタント】
・経営、SCM業務改革、共創型新規事業開発、ビジネス創出、データサイエンス、DX、CRM、SAP導入等様々な領域でのコンサルティング業務、アセットづくり等、組織マネジメント
【企画営業】
・公共（官公庁、自治体、通信・インフラ等）、金融（銀行、証券、保険等）、法人（小売・流通、製造等）における
営業組織のマネジメント
・もしくは、セキュリティ、ネットワーク等のソリューション提案型営業の組織マネジメント
【開発（アーキテクト／アプリケーション／インフラ等）】
・クラウド等のITアーキテクト、ITスペシャリスト、アプリケーション開発プロジェクト、等をメインで行っている組織のマネジメント、テックリード
【コーポレート（経営企画／事業戦略／財務／経理／法務／購買／サステナビリティ推進／情システム／人事】
・NTTデータグループのコーポレート組織のマネジメント
求める経験 / スキル
【必要条件】
■求める経験・スキル・知識
【共通】
・ラインマネジメント（課長以上）の経験 2年以上
【新規事業創出】
・新規サービス、事業の企画～立ち上げ業務の経験
【コンサルタント】
・経営、SCM業務改革、共創型新規事業開発、ビジネス創出、データサイエンス、DX、CRM、SAP導入等、いずれかの領域でのコンサル業務経験
【企画営業】
・公共（官公庁、自治体、通信・インフラ等）、金融（銀行、証券、保険等）、法人（小売・流通、製造等）における企画、営業経験
・もしくは、セキュリティ、ネットワーク等のソリューション提案型営業の経験
【開発（アーキテクト／アプリケーション／プロジェクトマネージャー等）】
・クラウド等のITアーキテクト、ITスペシャリスト、アプリケーション開発プロジェクト、いずれかの業務経験
【コーポレート（経営企画／事業戦略／財務／経理／法務／購買／サステナビリティ推進／情システム／人事】
・規模のある事業会社でのコーポレート業務経験（グローバル経験歓迎）
■求める経験・スキル・知識
【共通】
・ラインマネジメント（課長以上）の経験 2年以上
【新規事業創出】
・新規サービス、事業の企画～立ち上げ業務の経験
【コンサルタント】
・経営、SCM業務改革、共創型新規事業開発、ビジネス創出、データサイエンス、DX、CRM、SAP導入等、いずれかの領域でのコンサル業務経験
【企画営業】
・公共（官公庁、自治体、通信・インフラ等）、金融（銀行、証券、保険等）、法人（小売・流通、製造等）における企画、営業経験
・もしくは、セキュリティ、ネットワーク等のソリューション提案型営業の経験
【開発（アーキテクト／アプリケーション／プロジェクトマネージャー等）】
・クラウド等のITアーキテクト、ITスペシャリスト、アプリケーション開発プロジェクト、いずれかの業務経験
【コーポレート（経営企画／事業戦略／財務／経理／法務／購買／サステナビリティ推進／情システム／人事】
・規模のある事業会社でのコーポレート業務経験（グローバル経験歓迎）
従業員数
195,100名
（グループ全体／2023年3月31日現在）
勤務地
東京都
想定年収
1,150 万円 ~ 1,750 万円
従業員数
195,100名
（グループ全体／2023年3月31日現在）
株式会社ドリーム・アーツ
仕事内容
■エンタープライズ向けSaaSをスケールさせるメンバーを募集します。
【仕事内容】
Web広告、セミナー、展示会などのマーケティング活動を通じて、弊社サービスに興味をもっていただいたエンタープライズ企業に対して、適切な情報提供やヒアリングを通じて自社ソリューションの商談機会を獲得する役割を担っていただきます。
【具体的には】
下記業務をお任せします
・顧客情報の分析、管理
・インサイドセールス活動の分析、管理
・課題ヒアリングと情報提供、ソリューション提案
・マーケティングやセールス、プロダクトチームとの連携
【仕事内容】
Web広告、セミナー、展示会などのマーケティング活動を通じて、弊社サービスに興味をもっていただいたエンタープライズ企業に対して、適切な情報提供やヒアリングを通じて自社ソリューションの商談機会を獲得する役割を担っていただきます。
【具体的には】
下記業務をお任せします
・顧客情報の分析、管理
・インサイドセールス活動の分析、管理
・課題ヒアリングと情報提供、ソリューション提案
・マーケティングやセールス、プロダクトチームとの連携
求める経験 / スキル
■未経験者歓迎
■歓迎
・インサイドセールス経験のある方
・テレマーケティング経験のある方
・テレフォンアポインター経験のある方
・業界を問わず営業職経験のある方・IT業界で実務経験のある方
・Marketo、Salesforceの利用経験のある方
人物重視で採用。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
■歓迎
・インサイドセールス経験のある方
・テレマーケティング経験のある方
・テレフォンアポインター経験のある方
・業界を問わず営業職経験のある方・IT業界で実務経験のある方
・Marketo、Salesforceの利用経験のある方
人物重視で採用。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
従業員数
276名
（連結：2025年3月末）
勤務地
広島県
想定年収
504 万円 ~ 750 万円
従業員数
276名
（連結：2025年3月末）
株式会社ドリーム・アーツ
仕事内容
【仕事内容】
カスタマーサクセス・プリセールスとして弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます
【具体的には】
下記業務をお任せします
・プリセールス
お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
・業務コンサルティング／オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。
・カスタマーサポート／活用支援
弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
・トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
【ポジションの魅力】
このポジションの魅力
・エンジニアの経験を活かしたキャリアチェンジが可能です
・エンジニアの知見を活かし、お客さまに寄り添った業務が可能です
・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます
カスタマーサクセス・プリセールスとして弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます
【具体的には】
下記業務をお任せします
・プリセールス
お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
・業務コンサルティング／オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。
・カスタマーサポート／活用支援
弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
・トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
【ポジションの魅力】
このポジションの魅力
・エンジニアの経験を活かしたキャリアチェンジが可能です
・エンジニアの知見を活かし、お客さまに寄り添った業務が可能です
・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます
求める経験 / スキル
■必須
下記いずれか
・システムエンジニアの経験のある方
・開発経験のある方
・プリセールス/カスタマーサクセス経験
・コンサルティングの経験のある方
・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方
■歓迎
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方
人物重視で採用。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
下記いずれか
・システムエンジニアの経験のある方
・開発経験のある方
・プリセールス/カスタマーサクセス経験
・コンサルティングの経験のある方
・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方
■歓迎
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方
人物重視で採用。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
従業員数
276名
（連結：2025年3月末）
勤務地
広島県
想定年収
504 万円 ~ 750 万円
従業員数
276名
（連結：2025年3月末）
株式会社ドリーム・アーツ
仕事内容
■フィールドセールスとして業務デジタル化に貢献するエンタープライズ向けの営業をお任せします。
【仕事内容】
ドリーム・アーツのフィールドセールスは、顧客の業務デジタル化の推進・支援を使命に、SaaS企業としての専門的な知見を踏まえたうえで、顧客の課題を抽象的に捉え、建設的な対立も厭わない対等な立場で提案を行い、新規顧客を広げていく役割を担っています。
顧客の総合窓口として課題を的確にとらえ、関連部署と協力し、顧客との長期的関係の構築する能力が求められます。加えて、ビジネスに対する具体と抽象的な視点を持ったコミュニケーションが不可欠です。ドリームアーツのSaaS企業としての存在意義を体現する重要なポジションです。
【具体的には】
下記業務をお任せします
・提案・コンサルティング活動
インサイドセールス等で接点のあるお客さまの検討タイミングが進んだあと、現在利用されている社内システムに関する見解や課題、導入時期などをヒアリングし、提案活動を続けていきます。提案活動を重ねながら、お客さまとの信頼関係を築いていくことが最重要ポイントです。
顧客のほとんどが大企業であり、システムの規模や価格も大きく、企業で働く方のワークスタイルを変えるソリューションの提案もあるため、案件によっては複数のレイヤー・立場の方と関係を築く必要があります。
【仕事内容】
ドリーム・アーツのフィールドセールスは、顧客の業務デジタル化の推進・支援を使命に、SaaS企業としての専門的な知見を踏まえたうえで、顧客の課題を抽象的に捉え、建設的な対立も厭わない対等な立場で提案を行い、新規顧客を広げていく役割を担っています。
顧客の総合窓口として課題を的確にとらえ、関連部署と協力し、顧客との長期的関係の構築する能力が求められます。加えて、ビジネスに対する具体と抽象的な視点を持ったコミュニケーションが不可欠です。ドリームアーツのSaaS企業としての存在意義を体現する重要なポジションです。
【具体的には】
下記業務をお任せします
・提案・コンサルティング活動
インサイドセールス等で接点のあるお客さまの検討タイミングが進んだあと、現在利用されている社内システムに関する見解や課題、導入時期などをヒアリングし、提案活動を続けていきます。提案活動を重ねながら、お客さまとの信頼関係を築いていくことが最重要ポイントです。
顧客のほとんどが大企業であり、システムの規模や価格も大きく、企業で働く方のワークスタイルを変えるソリューションの提案もあるため、案件によっては複数のレイヤー・立場の方と関係を築く必要があります。
求める経験 / スキル
■必須
・法人営業経験２年以上
■歓迎
・IT業界での営業経験のある方
・Saasプロダクトの営業経験のある方
・法人営業経験のある方
・チーム営業の経験のある方
・高単価商材の営業経験のある方
・コンサルティング経験のある方
・リーダー経験のある方
人物重視で採用。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
・法人営業経験２年以上
■歓迎
・IT業界での営業経験のある方
・Saasプロダクトの営業経験のある方
・法人営業経験のある方
・チーム営業の経験のある方
・高単価商材の営業経験のある方
・コンサルティング経験のある方
・リーダー経験のある方
人物重視で採用。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
従業員数
276名
（連結：2025年3月末）
勤務地
広島県
想定年収
504 万円 ~ 750 万円
従業員数
276名
（連結：2025年3月末）
仕事内容
■事業内容
企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。
主に従業員数数千～数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客さまとの「対話」から創り出すことが特長です。
また、大企業向け業務デジタル化クラウド、多店舗運営をしている小売／流通業向けコミュニケーションツール、働く人の意識共有を実現するPFなど自社開発のサービスを保有し、多くのリーディングカンパニーの変革を支援しています。
■仕事内容
弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。
ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。
■主な業務
▶プリセールス
お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
▶業務コンサルティング／オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。
▶カスタマーサポート／活用支援
弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
▶トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
■働く環境・やりがい
大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができると思います。
企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。
主に従業員数数千～数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客さまとの「対話」から創り出すことが特長です。
また、大企業向け業務デジタル化クラウド、多店舗運営をしている小売／流通業向けコミュニケーションツール、働く人の意識共有を実現するPFなど自社開発のサービスを保有し、多くのリーディングカンパニーの変革を支援しています。
■仕事内容
弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。
ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。
■主な業務
▶プリセールス
お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
▶業務コンサルティング／オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。
▶カスタマーサポート／活用支援
弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
▶トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
■働く環境・やりがい
大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができると思います。
求める経験 / スキル
【MUST】
下記いずれかのご経験を有する方
・システムエンジニアの経験のある方
・開発経験のある方
・プリセールス/カスタマーサクセス経験
・コンサルティングの経験のある方
・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方
人物重視で採用します。
弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
【Want】
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方
下記いずれかのご経験を有する方
・システムエンジニアの経験のある方
・開発経験のある方
・プリセールス/カスタマーサクセス経験
・コンサルティングの経験のある方
・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方
人物重視で採用します。
弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
【Want】
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方
勤務地
東京都
想定年収
504 万円 ~ 990 万円
e-dash株式会社
仕事内容
■業務内容
e-dashはお客様企業の「カーボンニュートラル」や「脱炭素経営」の実現をサポートするために、企業のCO2排出量を算定するクラウドサービス「e-dash」や、その算定のご支援や国際的な認証取得をご支援するコンサルティングサービスなど幅広くソリューションを提供しています。
中堅〜大手企業からの引き合いも増え、事業は大きく加速している一方で、私たちが向き合っている脱炭素市場は、制度もニーズも日々変化しており、「これをやれば正解」といった明確なセオリーが存在しません。
その中で、顧客の本質的な課題を見極め、e-dashが提供しているソリューションのご提案や、顧客ニーズを社内に還元しPdMと協力しながら新たな機能やサービスの開発など、「e-dash」の進化のハブの役割も期待しています。
【具体的な業務イメージ】
・e-dashプロダクト / ソリューションのご提案
・新規顧客の開拓または既存顧客とのリレーション構築・維持
・チャネルパートナーとの関係構築や連携
・プロダクト開発チームに対してクライアントの声をフィードバック
・その他、マーケティング等の関係部署と連携し、事業拡大のための施策の検討及び実行
■募集背景
弊社のクラウド型ソフトウェアはおかげさまでたくさんのお問合せをいただいております。
パートナー企業様も増えてきました。そのため、パートナー企業様との関係強化やお客様へタイムリーで手厚いフォローができるように体制を整えたいと考えています！
e-dashはお客様企業の「カーボンニュートラル」や「脱炭素経営」の実現をサポートするために、企業のCO2排出量を算定するクラウドサービス「e-dash」や、その算定のご支援や国際的な認証取得をご支援するコンサルティングサービスなど幅広くソリューションを提供しています。
中堅〜大手企業からの引き合いも増え、事業は大きく加速している一方で、私たちが向き合っている脱炭素市場は、制度もニーズも日々変化しており、「これをやれば正解」といった明確なセオリーが存在しません。
その中で、顧客の本質的な課題を見極め、e-dashが提供しているソリューションのご提案や、顧客ニーズを社内に還元しPdMと協力しながら新たな機能やサービスの開発など、「e-dash」の進化のハブの役割も期待しています。
【具体的な業務イメージ】
・e-dashプロダクト / ソリューションのご提案
・新規顧客の開拓または既存顧客とのリレーション構築・維持
・チャネルパートナーとの関係構築や連携
・プロダクト開発チームに対してクライアントの声をフィードバック
・その他、マーケティング等の関係部署と連携し、事業拡大のための施策の検討及び実行
■募集背景
弊社のクラウド型ソフトウェアはおかげさまでたくさんのお問合せをいただいております。
パートナー企業様も増えてきました。そのため、パートナー企業様との関係強化やお客様へタイムリーで手厚いフォローができるように体制を整えたいと考えています！
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・無形商材の法人営業経験またはカスタマーサクセスのご経験（目安3年程度）
【歓迎スキル】
・IT企業における法人営業経験
・SaaS商材の営業経験
・大手企業への営業経験
【求める人物像】
・e-dashのミッションである「日本の脱炭素を加速する」に共感いただける方
・無形商材の法人営業経験またはカスタマーサクセスのご経験（目安3年程度）
【歓迎スキル】
・IT企業における法人営業経験
・SaaS商材の営業経験
・大手企業への営業経験
【求める人物像】
・e-dashのミッションである「日本の脱炭素を加速する」に共感いただける方
従業員数
108名
（2025年11月時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,100 万円
従業員数
108名
（2025年11月時点）
e-dash株式会社
仕事内容
e-dashはお客様企業の「カーボンニュートラル」や「脱炭素経営」の実現をサポートするために、企業のCO2排出量を算定するクラウドサービス「e-dash」や、その算定のご支援や国際的な認証取得をご支援するコンサルティングサービスなど幅広くソリューションを提供しています。
その中でEnterpriseグループは、主に大手企業へのカスタマーサクセスを担う重要なポジションです。e-dashを導入いただいている大手企業のアカウントマネージャーとして、ハイタッチで担当クライアントのカスタマーサクセスに従事していただきます。
担当企業の脱炭素に向けた方針や目標など深く理解し、e-dashが提供しているソリューションのご提案や、顧客ニーズ／顧客ペインを社内に還元しPdM／PMMと協力しながら新たな機能やサービスの開発など、「e-dash」の進化のハブの役割も期待しています。
また、立ち上げフェーズのためEnterpriseカスタマーサクセスをスケールし強化していく重要なミッションも担っていただきます。
【具体的には】
・新規ご契約いただいた企業へのe-dashプラットフォームの導入支援（サービス利用開始までのサポート）
・顧客ニーズ／顧客ペインをもとに開発部門への機能改善・新機能開発の提案
・新機能リリースに伴う利用促進の支援
・オペレーションの構築や改善、マニュアル作成
【本ポジションの魅力】
チーム立ち上げ期のため、チームビルディングや戦略策定など0→1での立ち上げ・創生に携わることが出来ます。
【組織体制】
部長1名, マネージャー1名, メンバー2名
その中でEnterpriseグループは、主に大手企業へのカスタマーサクセスを担う重要なポジションです。e-dashを導入いただいている大手企業のアカウントマネージャーとして、ハイタッチで担当クライアントのカスタマーサクセスに従事していただきます。
担当企業の脱炭素に向けた方針や目標など深く理解し、e-dashが提供しているソリューションのご提案や、顧客ニーズ／顧客ペインを社内に還元しPdM／PMMと協力しながら新たな機能やサービスの開発など、「e-dash」の進化のハブの役割も期待しています。
また、立ち上げフェーズのためEnterpriseカスタマーサクセスをスケールし強化していく重要なミッションも担っていただきます。
【具体的には】
・新規ご契約いただいた企業へのe-dashプラットフォームの導入支援（サービス利用開始までのサポート）
・顧客ニーズ／顧客ペインをもとに開発部門への機能改善・新機能開発の提案
・新機能リリースに伴う利用促進の支援
・オペレーションの構築や改善、マニュアル作成
【本ポジションの魅力】
チーム立ち上げ期のため、チームビルディングや戦略策定など0→1での立ち上げ・創生に携わることが出来ます。
【組織体制】
部長1名, マネージャー1名, メンバー2名
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・e-dashのMission・Value への共感
・コミュニケーション能力と問題解決能力
・以下いずれかのご経験
- ITやBtoB SaaS企業でのEnterprise企業の専任パートナーとしてのご経験
- アカウントマネージャー、もしくはカスタマーサクセスのご経験
- コンサルティング、またはそれに準ずる業務のご経験
【歓迎スキル】
・ESGや脱炭素に関する業務のご経験
・スタートアップ、ベンチャー企業でのご経験
・プロジェクトマネジメントのご経験
・営業組織でのご経験
・中長期における顧客折衝のご経験
・課題ヒアリング〜提案における業務のご経験
【求める人物像】
・e-dashのMission・Value に共感いただける方
・誠実で主体的に取り組める方
・顧客目線で課題を捉え、解決に向けた行動ができる方
・サービスを届けることで、世の中をよくしたいという想いの強い方
・e-dashのMission・Value への共感
・コミュニケーション能力と問題解決能力
・以下いずれかのご経験
- ITやBtoB SaaS企業でのEnterprise企業の専任パートナーとしてのご経験
- アカウントマネージャー、もしくはカスタマーサクセスのご経験
- コンサルティング、またはそれに準ずる業務のご経験
【歓迎スキル】
・ESGや脱炭素に関する業務のご経験
・スタートアップ、ベンチャー企業でのご経験
・プロジェクトマネジメントのご経験
・営業組織でのご経験
・中長期における顧客折衝のご経験
・課題ヒアリング〜提案における業務のご経験
【求める人物像】
・e-dashのMission・Value に共感いただける方
・誠実で主体的に取り組める方
・顧客目線で課題を捉え、解決に向けた行動ができる方
・サービスを届けることで、世の中をよくしたいという想いの強い方
従業員数
108名
（2025年11月時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,100 万円
従業員数
108名
（2025年11月時点）
e-dash株式会社
仕事内容
【ビジョン】
エンタープライズセールスは企業の脱炭素経営を“実行”に導く推進役と位置付けています。
近年脱炭素は「義務」から「競争優位」へと変わり経営の意思決定に直結するテーマになっています。
故に私たちは企業の課題を的確に捉えた上で「脱炭素を義務から競争優位の視点に変える」ことのご提案し実現します。
本ポジションは単なる製品提案ではなくESG経営を財務・非財務の両観点で構造的に捉え、課題解決の実行までをロードマップに表現した解決策をご提示する職種です。
インサイドセールスが創出した商談を起点にマーケティング・コンサル・CSなど社内の各チームと密に連携しお客様の組織変革を支援しながら社会全体の脱炭素を前進させていきます。
■e-dashが掲げる4つのバリュー
「志で動かす」「本音と本気」「一緒に挑む」「未来を変える」は日々の行動指針です。
社会課題に真摯に向き合い社内は勿論のこと社外のステークホルダーとも協働して顧客と共に変化を生み出す。その積み重ねが企業の成長と環境保全を同時に前進させる事になると信じて日々活動しています。
【業務内容】
CO₂可視化・削減クラウドサービス「e-dash」の提供及び各種コンサルティングサービスを軸に大手企業の脱炭素戦略・可視化・サプライチェーン対応・再エネ導入支援などに関するニーズ発掘から最適なソリューションを提案します。
大手企業との対話を通じて課題を明確化し、社内外のリソースを活用しながらプロジェクトを前進させていく仕事です。
■具体的な業務内容
・インサイドセールスが創出した商談の対応
・商談準備・仮説立案・課題整理・提案資料の作成
・経営層・部門責任者への提案およびクロージング
・商談後の情報共有・社内の関係部署への引き継ぎ
・顧客課題に応じたコンサルティング連携
・案件進行における社内メンバーの巻き込み・リソース調整
【働き方】
・ハイブリッドワーク（週1日出社日あり）
※オンライン中心の商談・MTGがメインですが、必要に応じて対面での提案や社内連携を実施しています。
・チャットやオンラインツール（Slack／Google Meetなど）を活用したスムーズな情報共有環境
・個人の裁量を尊重しながら、チームで成果を追求するカルチャー
【メンバー構成・雰囲気】
・メンバー数：5名（男性4名・女性1名）
・年齢層：20～40代、異業種出身メンバーが活躍中
・落ち着いた雰囲気の中にも、課題解決への前向きな議論が多い環境
【キャリアパス】
・フィールドセールスとしての実績を基に、営業企画・事業開発・コンサルティング部門などへのキャリア展開が可能
・脱炭素・コンサルティング・SaaS領域という成長産業の中で、専門性と経営視点を同時に磨けるポジション
エンタープライズセールスは企業の脱炭素経営を“実行”に導く推進役と位置付けています。
近年脱炭素は「義務」から「競争優位」へと変わり経営の意思決定に直結するテーマになっています。
故に私たちは企業の課題を的確に捉えた上で「脱炭素を義務から競争優位の視点に変える」ことのご提案し実現します。
本ポジションは単なる製品提案ではなくESG経営を財務・非財務の両観点で構造的に捉え、課題解決の実行までをロードマップに表現した解決策をご提示する職種です。
インサイドセールスが創出した商談を起点にマーケティング・コンサル・CSなど社内の各チームと密に連携しお客様の組織変革を支援しながら社会全体の脱炭素を前進させていきます。
■e-dashが掲げる4つのバリュー
「志で動かす」「本音と本気」「一緒に挑む」「未来を変える」は日々の行動指針です。
社会課題に真摯に向き合い社内は勿論のこと社外のステークホルダーとも協働して顧客と共に変化を生み出す。その積み重ねが企業の成長と環境保全を同時に前進させる事になると信じて日々活動しています。
【業務内容】
CO₂可視化・削減クラウドサービス「e-dash」の提供及び各種コンサルティングサービスを軸に大手企業の脱炭素戦略・可視化・サプライチェーン対応・再エネ導入支援などに関するニーズ発掘から最適なソリューションを提案します。
大手企業との対話を通じて課題を明確化し、社内外のリソースを活用しながらプロジェクトを前進させていく仕事です。
■具体的な業務内容
・インサイドセールスが創出した商談の対応
・商談準備・仮説立案・課題整理・提案資料の作成
・経営層・部門責任者への提案およびクロージング
・商談後の情報共有・社内の関係部署への引き継ぎ
・顧客課題に応じたコンサルティング連携
・案件進行における社内メンバーの巻き込み・リソース調整
【働き方】
・ハイブリッドワーク（週1日出社日あり）
※オンライン中心の商談・MTGがメインですが、必要に応じて対面での提案や社内連携を実施しています。
・チャットやオンラインツール（Slack／Google Meetなど）を活用したスムーズな情報共有環境
・個人の裁量を尊重しながら、チームで成果を追求するカルチャー
【メンバー構成・雰囲気】
・メンバー数：5名（男性4名・女性1名）
・年齢層：20～40代、異業種出身メンバーが活躍中
・落ち着いた雰囲気の中にも、課題解決への前向きな議論が多い環境
【キャリアパス】
・フィールドセールスとしての実績を基に、営業企画・事業開発・コンサルティング部門などへのキャリア展開が可能
・脱炭素・コンサルティング・SaaS領域という成長産業の中で、専門性と経営視点を同時に磨けるポジション
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・無形商材の法人営業経験（3年以上）
・エンタープライズ企業（1,000名規模以上）への提案・折衝経験
・MAツールの利用経験
・社内外を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験
・Slackなどチャットツールを用いたチームコミュニケーション経験
【歓迎スキル】
・脱炭素・サステナビリティ領域に関する知見がある方
・部署横断で課題解決に取り組む力強い推進力がある方
・顧客の本質的な課題を構造的に捉え、適切な言語化の上伝えられる方
【求める人物像】
・社内外のステークホルダーと協働できる方
・自ら考え、行動し、成果に責任を持てる方
・仕事を自分で楽しくしようと考えられる方
・無形商材の法人営業経験（3年以上）
・エンタープライズ企業（1,000名規模以上）への提案・折衝経験
・MAツールの利用経験
・社内外を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験
・Slackなどチャットツールを用いたチームコミュニケーション経験
【歓迎スキル】
・脱炭素・サステナビリティ領域に関する知見がある方
・部署横断で課題解決に取り組む力強い推進力がある方
・顧客の本質的な課題を構造的に捉え、適切な言語化の上伝えられる方
【求める人物像】
・社内外のステークホルダーと協働できる方
・自ら考え、行動し、成果に責任を持てる方
・仕事を自分で楽しくしようと考えられる方
従業員数
108名
（2025年11月時点）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
108名
（2025年11月時点）
e-dash株式会社
仕事内容
仕事概要
■業務内容
CO2削減、脱炭素に取り組む企業様、これから取り組み始めようとしている企業様に、クラウド型ソフトウェア「e-dash」の提案をしていただくチームマネジメントを実施いただきます。
【具体的な業務イメージ】
・新規顧客の獲得に向けた営業活動
・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行
・チャネルパートナーとの関係構築や連携
・プロダクト開発チームに対してクライアントの声をフィードバック
・その他、マーケティングやカスタマーサクセスチームと連携し、事業拡大のための施策の検討及び実行
・チームマネジメント
■募集背景
弊社のクラウド型ソフトウェアはおかげさまでたくさんのお問合せをいただいております。
パートナー企業様も増えてきました。そのため、パートナー企業様との関係強化やお客様へタイムリーで手厚いフォローができるようにセールスチームの体制を整えたいと考えています！
フィールドセールス担当として、事業の拡大を担っていただける方を募集いたします。
■業務内容
CO2削減、脱炭素に取り組む企業様、これから取り組み始めようとしている企業様に、クラウド型ソフトウェア「e-dash」の提案をしていただくチームマネジメントを実施いただきます。
【具体的な業務イメージ】
・新規顧客の獲得に向けた営業活動
・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行
・チャネルパートナーとの関係構築や連携
・プロダクト開発チームに対してクライアントの声をフィードバック
・その他、マーケティングやカスタマーサクセスチームと連携し、事業拡大のための施策の検討及び実行
・チームマネジメント
■募集背景
弊社のクラウド型ソフトウェアはおかげさまでたくさんのお問合せをいただいております。
パートナー企業様も増えてきました。そのため、パートナー企業様との関係強化やお客様へタイムリーで手厚いフォローができるようにセールスチームの体制を整えたいと考えています！
フィールドセールス担当として、事業の拡大を担っていただける方を募集いたします。
求める経験 / スキル
必須スキル
・無形商材の法人営業経験(目安5年程度)
・SaaS商材の営業経験
・他部署・他チームとの連携経験
・マネジメント経験
歓迎スキル
・「日本の脱炭素を加速する」というe-dashのミッションに共感いただける方
・ IT企業における法人営業経験
・無形商材の法人営業経験(目安5年程度)
・SaaS商材の営業経験
・他部署・他チームとの連携経験
・マネジメント経験
歓迎スキル
・「日本の脱炭素を加速する」というe-dashのミッションに共感いただける方
・ IT企業における法人営業経験
従業員数
108名
（2025年11月時点）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
108名
（2025年11月時点）
e-dash株式会社
仕事内容
■業務内容
自治体と連携しながら、脱炭素に取り組む地域企業のご支援をするプロジェクトのプロジェクトマネージャーをお任せします。
1つの自治体に対して、地域企業は数⼗社を担当いただきます。
各企業に対して排出可視化‧削減の提案を行い、施策を実施し、各企業の進捗状況を管理いただきます。
その後、⾃治体に対する結果報告と政策提⾔サービスの提供まで実行頂きます。
また、有効性が確認できたプロジェクトを社会に発信し、他自治体の脱炭素取り組みの加速を促します。
これらを、営業、可視化・削減提案、マーケティング、等の社内チーム10名以上と連携して実施頂きます。
【具体的な業務イメージ】
・入札対応（提出書類の対応など）
・自治体との連携プロジェクトのハンドリング（地域企業からの申込の準備・管理および効率化施策の検討と実行、地域企業に対する排出可視化‧削減の提案の進捗管理、⾃治体への各種報告、政策提⾔、プロジェクト固有要件の整理・社内の各部門とのすり合わせの上での実行)など
・実績を踏まえた、より効果的なプロジェクトの企画・提案・実行
自治体と連携しながら、脱炭素に取り組む地域企業のご支援をするプロジェクトのプロジェクトマネージャーをお任せします。
1つの自治体に対して、地域企業は数⼗社を担当いただきます。
各企業に対して排出可視化‧削減の提案を行い、施策を実施し、各企業の進捗状況を管理いただきます。
その後、⾃治体に対する結果報告と政策提⾔サービスの提供まで実行頂きます。
また、有効性が確認できたプロジェクトを社会に発信し、他自治体の脱炭素取り組みの加速を促します。
これらを、営業、可視化・削減提案、マーケティング、等の社内チーム10名以上と連携して実施頂きます。
【具体的な業務イメージ】
・入札対応（提出書類の対応など）
・自治体との連携プロジェクトのハンドリング（地域企業からの申込の準備・管理および効率化施策の検討と実行、地域企業に対する排出可視化‧削減の提案の進捗管理、⾃治体への各種報告、政策提⾔、プロジェクト固有要件の整理・社内の各部門とのすり合わせの上での実行)など
・実績を踏まえた、より効果的なプロジェクトの企画・提案・実行
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・プロジェクトマネージャーのご経験
・入札対応の経験
【歓迎スキル】
・自治体への営業経験
・脱炭素領域（排出可視化／削減／開示）に関するご経験
・プロジェクト管理手法の構築／運用のご経験
・営業顧客管理、提案書作成を完遂できる実務リテラシー
・突発的な事案に迅速かつ柔軟に動く対応力
【求める人物像】
・あらゆる企業や自治体のカーボンニュートラル達成のベストパートナーとなるというe-dashのビジョンに共感いただける方
・ニーズに合わせた新たなビジネススキームの開発に意欲をお持ちの方
・プロジェクトマネージャーのご経験
・入札対応の経験
【歓迎スキル】
・自治体への営業経験
・脱炭素領域（排出可視化／削減／開示）に関するご経験
・プロジェクト管理手法の構築／運用のご経験
・営業顧客管理、提案書作成を完遂できる実務リテラシー
・突発的な事案に迅速かつ柔軟に動く対応力
【求める人物像】
・あらゆる企業や自治体のカーボンニュートラル達成のベストパートナーとなるというe-dashのビジョンに共感いただける方
・ニーズに合わせた新たなビジネススキームの開発に意欲をお持ちの方
従業員数
108名
（2025年11月時点）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
108名
（2025年11月時点）
e-dash株式会社
仕事内容
■業務内容
CO2削減、脱炭素に取り組む企業様、これから取り組み始めようとしている企業様に、クラウド型ソフトウェア「e-dash」の提案をしていただきます。エンタープライズも増えてきているので大手向けの営業経験も積めます。
【具体的な業務イメージ】
・新規顧客の獲得に向けた営業活動
・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行
・チャネルパートナーとの関係構築や連携
・プロダクト開発チームに対してクライアントの声をフィードバック
・その他、マーケティングやカスタマーサクセスチームと連携し、事業拡大のための施策の検討及び実行
CO2削減、脱炭素に取り組む企業様、これから取り組み始めようとしている企業様に、クラウド型ソフトウェア「e-dash」の提案をしていただきます。エンタープライズも増えてきているので大手向けの営業経験も積めます。
【具体的な業務イメージ】
・新規顧客の獲得に向けた営業活動
・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行
・チャネルパートナーとの関係構築や連携
・プロダクト開発チームに対してクライアントの声をフィードバック
・その他、マーケティングやカスタマーサクセスチームと連携し、事業拡大のための施策の検討及び実行
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・無形商材の法人営業経験(目安3年程度)
・「日本の脱炭素を加速する」というe-dashのミッションに共感いただける方
【歓迎スキル】
・SaaS商材の営業経験
・リーダー経験
・他部署・他チームとの連携経験
・エンタープライズ向け営業経験
・ IT企業における法人営業経験
・無形商材の法人営業経験(目安3年程度)
・「日本の脱炭素を加速する」というe-dashのミッションに共感いただける方
【歓迎スキル】
・SaaS商材の営業経験
・リーダー経験
・他部署・他チームとの連携経験
・エンタープライズ向け営業経験
・ IT企業における法人営業経験
従業員数
108名
（2025年11月時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
108名
（2025年11月時点）
e-dash株式会社
仕事内容
セールスチームが獲得したお客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、
e-dash導入に伴う業務設計の再構築を含むオンボーディングや継続的なサービスの活用促進を担って頂きます。
また、個々の顧客のe-dashの利用シーンを深く理解し、
ご要望の声を受け、新たな機能の開発やサービスをチームとともに立案、連携しながら、「e-dash」の進化のハブのように機能することを期待します。
【業務内容】
・お客様のe-dash導入のオンボーディング対応
・カスタマーサクセスの戦略立案、業務構築、サービスの企画立案・実行
・データドリブンなお客様の利用状況の分析、及び、改善施策の立案・実行
・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備
スキルや経験に応じて、ご対応頂く範囲は変動します。すべての業務の経験がない場合などには、ご自身の経験やスキルに応じて業務内容を決定します。
e-dash導入に伴う業務設計の再構築を含むオンボーディングや継続的なサービスの活用促進を担って頂きます。
また、個々の顧客のe-dashの利用シーンを深く理解し、
ご要望の声を受け、新たな機能の開発やサービスをチームとともに立案、連携しながら、「e-dash」の進化のハブのように機能することを期待します。
【業務内容】
・お客様のe-dash導入のオンボーディング対応
・カスタマーサクセスの戦略立案、業務構築、サービスの企画立案・実行
・データドリブンなお客様の利用状況の分析、及び、改善施策の立案・実行
・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備
スキルや経験に応じて、ご対応頂く範囲は変動します。すべての業務の経験がない場合などには、ご自身の経験やスキルに応じて業務内容を決定します。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・「日本の脱炭素を加速する」というe-dashのミッションに共感いただける方
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験(3年以上)
・卓越したコミュニケーション能力と問題解決能力があること
【歓迎要件】
・データ分析をしてPDCAを回し、売り上げや業務の改善をした経験
・「日本の脱炭素を加速する」というe-dashのミッションに共感いただける方
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験(3年以上)
・卓越したコミュニケーション能力と問題解決能力があること
【歓迎要件】
・データ分析をしてPDCAを回し、売り上げや業務の改善をした経験
従業員数
108名
（2025年11月時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 750 万円
従業員数
108名
（2025年11月時点）
パーソルクロステクノロジー株式会社
仕事内容
1.業務概要：
■当求人は若手の提案営業採用となりますため、ポテンシャル要素を鑑みて、選考を進めます。
■既存顧客への密着型営業を進行していくSI提案営業募集となります。
■複数の担当顧客を保有し、お客様が抱える経営課題や事業課題・業務課題を把握したうえで自社のITコンサルティングやシステムソリューション、協業ベンダーのSaaS等プロダクトを組み合わせながら課題解決型のSI提案を行います。
■業務範囲として、パーミッションの取得から、お客様の中期経営計画や課題をサーベイし、お客様の課題にあったソリューションを提案していきます。
また、プロジェクト化したものに対しクリティカルサクセスファクター（主要成功要因）は何かを整理し、その後技術(エンジニア)と連携し契約に繋げていくため、一気通貫して対応することができます。
■既存顧客に対してはアカウントプランを策定して、顧客シェアの向上に努め、深堀をする提案営業を実践します。これにより、顧客関係性を構築するキーマンへと成長を図ります。
■新規顧客に対してはインバウンド・アウトバウンドの施策から開拓を図ります。上長の支援のもと、営業活動で得た市場や顧客ニーズを分析し、営業戦略の企画～アクションを実践します。これにより、売上拡大や営業活動の生産性向上を図ります。
■カウンターとなるシステム部門はパーソルグループ以外の多様な業種顧客(外販)と向き合うSI・コンサルデリバリ部隊です。
■ITの知識や社内外の調整力、お客様の課題に対しての提案力がつくだけでなく、顧客のDXを解決するための先端テクノロジーや営業戦略のPDCAを経験することで営業としての市場価値を上げることができます。
2.魅力：
配属部門
システムソリューション統括本部 エンタープライズソリューション本部 ES営業部
職務内容
１.担当部門
パーソルグループ以外の顧客を担当する外販SI・コンサル本部における営業部門です。
多様な業種の、大手を中心とした顧客に対して「プイラム＝元請け」の立ち位置で新規開拓、既存顧客深耕を行います。
２.業務概要：
■当求人は若手の提案営業採用となりますため、ポテンシャル要素を鑑みて、選考を進めます。
■既存顧客への密着型営業を進行していくSI提案営業募集となります。
■複数の担当顧客を保有し、お客様が抱える経営課題や事業課題・業務課題を把握したうえで自社のITコンサルティングやシステムソリューション、協業ベンダーのSaaS等プロダクトを組み合わせながら課題解決型のSI提案を行います。
■業務範囲として、パーミッションの取得から、お客様の中期経営計画や課題をサーベイし、お客様の課題にあったソリューションを提案していきます。
また、プロジェクト化したものに対しクリティカルサクセスファクター（主要成功要因）は何かを整理し、その後技術(エンジニア)と連携し契約に繋げていくため、一気通貫して対応することができます。
■既存顧客に対してはアカウントプランを策定して、顧客シェアの向上に努め、深堀をする提案営業を実践します。これにより、顧客関係性を構築するキーマンへと成長を図ります。
■新規顧客に対してはインバウンド・アウトバウンドの施策から開拓を図ります。上長の支援のもと、営業活動で得た市場や顧客ニーズを分析し、営業戦略の企画～アクションを実践します。これにより、売上拡大や営業活動の生産性向上を図ります。
■カウンターとなるシステム部門はパーソルグループ以外の多様な業種顧客(外販)と向き合うSI・コンサルデリバリ部隊です。
■ITの知識や社内外の調整力、お客様の課題に対しての提案力がつくだけでなく、顧客のDXを解決するための先端テクノロジーや営業戦略のPDCAを経験することで営業としての市場価値を上げることができます。
３.魅力：
今回のポジションでは単に数字を作るのではなく、お客様の視点で顧客課題をとらえ、課題にあった最適なソリューションを提案を実施することで、お客様が抱える経営課題を解決していきます。
提案力や経営資源をコントロールできる能力を身につけ、幅広い仕事に関わることで、個人の成長だけでなく、事業拡大に関わっていることを実感いただけます。
例1)プロダクトアウト型営業からバージョンアップし、顧客視点に切り替え、提案型営業へ進みたい方
例2)特定ベンダーにディペンドしたキャリアから、独立系ならではの顧客課題に立脚した提案を実施したい方
例3)システム構築、システム開発の提案営業へ広げたい方
例4)パーソルグループの各種企業、事業と連携しながら、関係性構築を行い、人脈を広げたい方
■担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
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【営業部長からのメッセージ】
https://note-it.persol-xtech.co.jp/n/nf2930fb64039
【動画のご紹介】
システムソリューション事業部のカルチャーや、「はたらいて、笑おう。」を実現するための制度・取り組みについて
30秒～1分ほどのショート動画でご紹介しております。ぜひご覧ください。
https://note-it.persol-xtech.co.jp/n/na642e98915d8
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■当求人は若手の提案営業採用となりますため、ポテンシャル要素を鑑みて、選考を進めます。
■既存顧客への密着型営業を進行していくSI提案営業募集となります。
■複数の担当顧客を保有し、お客様が抱える経営課題や事業課題・業務課題を把握したうえで自社のITコンサルティングやシステムソリューション、協業ベンダーのSaaS等プロダクトを組み合わせながら課題解決型のSI提案を行います。
■業務範囲として、パーミッションの取得から、お客様の中期経営計画や課題をサーベイし、お客様の課題にあったソリューションを提案していきます。
また、プロジェクト化したものに対しクリティカルサクセスファクター（主要成功要因）は何かを整理し、その後技術(エンジニア)と連携し契約に繋げていくため、一気通貫して対応することができます。
■既存顧客に対してはアカウントプランを策定して、顧客シェアの向上に努め、深堀をする提案営業を実践します。これにより、顧客関係性を構築するキーマンへと成長を図ります。
■新規顧客に対してはインバウンド・アウトバウンドの施策から開拓を図ります。上長の支援のもと、営業活動で得た市場や顧客ニーズを分析し、営業戦略の企画～アクションを実践します。これにより、売上拡大や営業活動の生産性向上を図ります。
■カウンターとなるシステム部門はパーソルグループ以外の多様な業種顧客(外販)と向き合うSI・コンサルデリバリ部隊です。
■ITの知識や社内外の調整力、お客様の課題に対しての提案力がつくだけでなく、顧客のDXを解決するための先端テクノロジーや営業戦略のPDCAを経験することで営業としての市場価値を上げることができます。
2.魅力：
配属部門
システムソリューション統括本部 エンタープライズソリューション本部 ES営業部
職務内容
１.担当部門
パーソルグループ以外の顧客を担当する外販SI・コンサル本部における営業部門です。
多様な業種の、大手を中心とした顧客に対して「プイラム＝元請け」の立ち位置で新規開拓、既存顧客深耕を行います。
２.業務概要：
■当求人は若手の提案営業採用となりますため、ポテンシャル要素を鑑みて、選考を進めます。
■既存顧客への密着型営業を進行していくSI提案営業募集となります。
■複数の担当顧客を保有し、お客様が抱える経営課題や事業課題・業務課題を把握したうえで自社のITコンサルティングやシステムソリューション、協業ベンダーのSaaS等プロダクトを組み合わせながら課題解決型のSI提案を行います。
■業務範囲として、パーミッションの取得から、お客様の中期経営計画や課題をサーベイし、お客様の課題にあったソリューションを提案していきます。
また、プロジェクト化したものに対しクリティカルサクセスファクター（主要成功要因）は何かを整理し、その後技術(エンジニア)と連携し契約に繋げていくため、一気通貫して対応することができます。
■既存顧客に対してはアカウントプランを策定して、顧客シェアの向上に努め、深堀をする提案営業を実践します。これにより、顧客関係性を構築するキーマンへと成長を図ります。
■新規顧客に対してはインバウンド・アウトバウンドの施策から開拓を図ります。上長の支援のもと、営業活動で得た市場や顧客ニーズを分析し、営業戦略の企画～アクションを実践します。これにより、売上拡大や営業活動の生産性向上を図ります。
■カウンターとなるシステム部門はパーソルグループ以外の多様な業種顧客(外販)と向き合うSI・コンサルデリバリ部隊です。
■ITの知識や社内外の調整力、お客様の課題に対しての提案力がつくだけでなく、顧客のDXを解決するための先端テクノロジーや営業戦略のPDCAを経験することで営業としての市場価値を上げることができます。
３.魅力：
今回のポジションでは単に数字を作るのではなく、お客様の視点で顧客課題をとらえ、課題にあった最適なソリューションを提案を実施することで、お客様が抱える経営課題を解決していきます。
提案力や経営資源をコントロールできる能力を身につけ、幅広い仕事に関わることで、個人の成長だけでなく、事業拡大に関わっていることを実感いただけます。
例1)プロダクトアウト型営業からバージョンアップし、顧客視点に切り替え、提案型営業へ進みたい方
例2)特定ベンダーにディペンドしたキャリアから、独立系ならではの顧客課題に立脚した提案を実施したい方
例3)システム構築、システム開発の提案営業へ広げたい方
例4)パーソルグループの各種企業、事業と連携しながら、関係性構築を行い、人脈を広げたい方
■担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
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【営業部長からのメッセージ】
https://note-it.persol-xtech.co.jp/n/nf2930fb64039
【動画のご紹介】
システムソリューション事業部のカルチャーや、「はたらいて、笑おう。」を実現するための制度・取り組みについて
30秒～1分ほどのショート動画でご紹介しております。ぜひご覧ください。
https://note-it.persol-xtech.co.jp/n/na642e98915d8
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求める経験 / スキル
【MUST】
■スキル要件
・キャリア・ナレッジ
法人向けのアウトバウンド営業により顧客深耕経験がある
かつ
SI業界やIT業界で、営業経験がある
・志向性
顧客課題に密着したコンサル営業、システム構築提案営業を志向する。
■求める人物像
★”共創”を体現できる方★
・主体性があり、周囲との協調性のバランスが取れている方
・目的志向・成約起点発想で顧客および社内調整を粘り強くやり遂げる方
・様々な社内外の人物とコミュニケーションが自発的にかつ積極的に行える方
・組織コミットメント、顧客志向がある方
【WANT】
以下のようなキャリアやナレッジは歓迎要素
・中堅～大手企業に対するハイタッチセールス経験を通して、顧客シェアを向上させた実績がある。
・DXに関するクラウド・テックトレンド知見とビジネストレンド知見
・コンサルカットで顧客業務課題から提案に結び付けた経験のある方
■スキル要件
・キャリア・ナレッジ
法人向けのアウトバウンド営業により顧客深耕経験がある
かつ
SI業界やIT業界で、営業経験がある
・志向性
顧客課題に密着したコンサル営業、システム構築提案営業を志向する。
■求める人物像
★”共創”を体現できる方★
・主体性があり、周囲との協調性のバランスが取れている方
・目的志向・成約起点発想で顧客および社内調整を粘り強くやり遂げる方
・様々な社内外の人物とコミュニケーションが自発的にかつ積極的に行える方
・組織コミットメント、顧客志向がある方
【WANT】
以下のようなキャリアやナレッジは歓迎要素
・中堅～大手企業に対するハイタッチセールス経験を通して、顧客シェアを向上させた実績がある。
・DXに関するクラウド・テックトレンド知見とビジネストレンド知見
・コンサルカットで顧客業務課題から提案に結び付けた経験のある方
従業員数
12,673名
（2025年11月1日時点（全雇用形態の従業員数））
勤務地
東京都
想定年収
457 万円 ~ 737 万円
従業員数
12,673名
（2025年11月1日時点（全雇用形態の従業員数））
パーソルクロステクノロジー株式会社
仕事内容
1.業務概要：
■当求人はSIソリューション営業経験者の即戦力採用を想定しています。
■既存顧客への密着型営業を進行していくSI提案営業募集となります。
■複数の担当顧客を保有し、お客様が抱える経営課題や事業課題・業務課題を把握し、自社のITコンサルティングやシステムソリューション、プロダクトソリューションを駆使したSI提案を導出します。
■業務範囲として、パーミッションの取得から、お客様の中期経営計画や課題をサーベイし、お客様の課題にあったソリューションを提案していきます。
また、プロジェクト化したものに対しクリティカルサクセスファクター（主要成功要因）は何かを整理し、その後技術(エンジニア)と連携し契約に繋げていくため、一気通貫して対応することができます。
■アカウントプランを策定して、顧客シェアの向上に努め、深堀をする提案営業を実践します。これにより、顧客関係性を構築するキーマンへと成長を図ります。
■カウンターとなるシステム部門はパーソルグループ以外の顧客と向き合うデリバリ部隊です。
■特定ソリューション領域のビジネスを拡大し、新たに営業管理職ポジションを獲得することも可能です。
2.魅力：
今回のポジションでは単に数字を作るのではなく、お客様の視点で顧客課題をとらえ、課題にあった最適なソリューションを提案を実施することで、お客様が抱える経営課題を解決していきます。
提案力や経営資源をコントロールできる能力を身につけ、幅広い仕事に関わることで、個人の成長だけでなく、事業拡大に関わっていることを実感いただけます。
例１)特定ベンダーにディペンドしたキャリアから、独立系ならではの顧客課題に立脚した提案を実践したい方
例２)パーソルグループの各種企業、事業と連携しながら、関係性構築を行い、人脈を広げたい方
■担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
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【動画のご紹介】
システムソリューション事業部のカルチャーや、「はたらいて、笑おう。」を実現するための制度・取り組みについて
30秒～1分ほどのショート動画でご紹介しております。ぜひご覧ください。
https://note.com/ppt_hr/n/na642e98915d8
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■当求人はSIソリューション営業経験者の即戦力採用を想定しています。
■既存顧客への密着型営業を進行していくSI提案営業募集となります。
■複数の担当顧客を保有し、お客様が抱える経営課題や事業課題・業務課題を把握し、自社のITコンサルティングやシステムソリューション、プロダクトソリューションを駆使したSI提案を導出します。
■業務範囲として、パーミッションの取得から、お客様の中期経営計画や課題をサーベイし、お客様の課題にあったソリューションを提案していきます。
また、プロジェクト化したものに対しクリティカルサクセスファクター（主要成功要因）は何かを整理し、その後技術(エンジニア)と連携し契約に繋げていくため、一気通貫して対応することができます。
■アカウントプランを策定して、顧客シェアの向上に努め、深堀をする提案営業を実践します。これにより、顧客関係性を構築するキーマンへと成長を図ります。
■カウンターとなるシステム部門はパーソルグループ以外の顧客と向き合うデリバリ部隊です。
■特定ソリューション領域のビジネスを拡大し、新たに営業管理職ポジションを獲得することも可能です。
2.魅力：
今回のポジションでは単に数字を作るのではなく、お客様の視点で顧客課題をとらえ、課題にあった最適なソリューションを提案を実施することで、お客様が抱える経営課題を解決していきます。
提案力や経営資源をコントロールできる能力を身につけ、幅広い仕事に関わることで、個人の成長だけでなく、事業拡大に関わっていることを実感いただけます。
例１)特定ベンダーにディペンドしたキャリアから、独立系ならではの顧客課題に立脚した提案を実践したい方
例２)パーソルグループの各種企業、事業と連携しながら、関係性構築を行い、人脈を広げたい方
■担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
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【動画のご紹介】
システムソリューション事業部のカルチャーや、「はたらいて、笑おう。」を実現するための制度・取り組みについて
30秒～1分ほどのショート動画でご紹介しております。ぜひご覧ください。
https://note.com/ppt_hr/n/na642e98915d8
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求める経験 / スキル
【MUST】
■スキル要件
・キャリア・ナレッジ
SI業界やIT業界で、SI営業経験があるかつ、アウトバウンド型で顧客の深堀を実践している（インバウンドのみの経験では不適切）
・志向性
特定領域のプロダクト営業は領域の大きさで判断するが、特定領域から顧客課題に立脚したコンサル営業、システム構築提案営業を志向する。
■求める人物像
★”共創”を体現できる方★
・主体性があり、周囲との協調性のバランスが取れている方
・顧客および社内調整を粘り強くやり遂げる方
・様々な社内外の人物とコミュニケーションが自発的にかつ積極的に行える方
・組織コミットメント、顧客志向がある方
【WANT】
■歓迎要件
以下のようなキャリアやナレッジは歓迎要素
・中堅～大手企業に対するハイタッチセールス経験を通して、顧客シェアを向上させた実績がある。
・DXに関するクラウド・テックトレンド知見とビジネストレンド知見
・コンサルカットで顧客業務課題から提案に結び付けた経験のある方
■スキル要件
・キャリア・ナレッジ
SI業界やIT業界で、SI営業経験があるかつ、アウトバウンド型で顧客の深堀を実践している（インバウンドのみの経験では不適切）
・志向性
特定領域のプロダクト営業は領域の大きさで判断するが、特定領域から顧客課題に立脚したコンサル営業、システム構築提案営業を志向する。
■求める人物像
★”共創”を体現できる方★
・主体性があり、周囲との協調性のバランスが取れている方
・顧客および社内調整を粘り強くやり遂げる方
・様々な社内外の人物とコミュニケーションが自発的にかつ積極的に行える方
・組織コミットメント、顧客志向がある方
【WANT】
■歓迎要件
以下のようなキャリアやナレッジは歓迎要素
・中堅～大手企業に対するハイタッチセールス経験を通して、顧客シェアを向上させた実績がある。
・DXに関するクラウド・テックトレンド知見とビジネストレンド知見
・コンサルカットで顧客業務課題から提案に結び付けた経験のある方
従業員数
12,673名
（2025年11月1日時点（全雇用形態の従業員数））
勤務地
東京都
想定年収
657 万円 ~ 932 万円
従業員数
12,673名
（2025年11月1日時点（全雇用形態の従業員数））
仕事内容
【業務内容】
・アカウント営業、ITソリューション営業
【業務内容】
主に大手メーカー、ベンダー及びエネルギー業界、官公庁向けの営業を担当して頂きます。
【仕事の魅力】
大手メーカーや電力会社・新電力事業者といったエネルギー業界の企業、官公庁等が主なお客様となります。
公共（官公庁・地方自治体）、エネルギー関連事業、MaaS 【Mobility as a Service】（交通関連全般）等国民の生活に直結し、そのサービスレベルや利便性の向上を実現する各種システム開発の営業に携わって頂きます。
人々の生活がますます便利に、より豊かな社会となるサービス作りへ寄与することが出来、やりがいや使命感を味わえる魅力的な営業部隊です。
また、営業戦略も与えられるだけでなく、自ら戦略の立案、実行に移していくことも可能です。
■アカウント営業・・・
特定の大手顧客（例：大手メーカー、官公庁など）と長期的な関係を築き、継続的な提案と深耕営業を行う、既存営業の動きをします
■ソリューション営業・・・
顧客の課題を把握し、それに対するITソリューション（クラウド、アプリ開発、インフラ構築など）を提案・導入していく、新規営業の動きをします
※新規顧客獲得方法は展示会などからの引き合いになります
※どちらの営業にアサインされるかは、面接や入社時の本人のスキル・経験・志向に応じて、営業スタイルや担当業界・顧客が決まります
★未経験者歓迎★（※経験者優遇※）
業界未経験でも、IT業界でキャリアを固めていく意思をお持ちの方は大歓迎です！研修育成制度が整っているので未経験の方も安心して飛び込める環境です。大手のIT企業でこれほどまでに育成環境が整っている企業はなかなかございません。
★柔軟な働き方可能★
フレックスタイム制、週数回の在宅勤務も可能（※お客様によります※）
安定基盤の上で長期的に働ける環境です。
----
・業界未経験歓迎/若手や異業界からの転職者活躍中！
・日本最大規模/最高クラスの陣容を誇る独立系Sierです。
・離職率5％
・働き方改革推進で「健康経営優良法人」に3年連続で認定されました。
【当社の魅力】
・従業員数10,000名を超える企業規模で柔軟な組織運営を行っております。
市場のニーズに対して、様々な取り組みが可能です。
・人材育成や個人の成長にも注力、有する豊富な実績とノウハウを活用して、スキル研鑽を行う事ができます。
・プロジェクトマネージャー認定制度の導入、資格取得支援、勉強会や講演会等、中長期的にスキルと技術を研鑽できる環境もございます。
・ワークライフバランス、仕事に対する「ゆとりとやりがい」を重視しています。完全週休2日制、有給取得奨励や多様な就業形態（時短勤務や産休と育休、介護、長期休暇※実績あり）を導入
・アカウント営業、ITソリューション営業
【業務内容】
主に大手メーカー、ベンダー及びエネルギー業界、官公庁向けの営業を担当して頂きます。
【仕事の魅力】
大手メーカーや電力会社・新電力事業者といったエネルギー業界の企業、官公庁等が主なお客様となります。
公共（官公庁・地方自治体）、エネルギー関連事業、MaaS 【Mobility as a Service】（交通関連全般）等国民の生活に直結し、そのサービスレベルや利便性の向上を実現する各種システム開発の営業に携わって頂きます。
人々の生活がますます便利に、より豊かな社会となるサービス作りへ寄与することが出来、やりがいや使命感を味わえる魅力的な営業部隊です。
また、営業戦略も与えられるだけでなく、自ら戦略の立案、実行に移していくことも可能です。
■アカウント営業・・・
特定の大手顧客（例：大手メーカー、官公庁など）と長期的な関係を築き、継続的な提案と深耕営業を行う、既存営業の動きをします
■ソリューション営業・・・
顧客の課題を把握し、それに対するITソリューション（クラウド、アプリ開発、インフラ構築など）を提案・導入していく、新規営業の動きをします
※新規顧客獲得方法は展示会などからの引き合いになります
※どちらの営業にアサインされるかは、面接や入社時の本人のスキル・経験・志向に応じて、営業スタイルや担当業界・顧客が決まります
★未経験者歓迎★（※経験者優遇※）
業界未経験でも、IT業界でキャリアを固めていく意思をお持ちの方は大歓迎です！研修育成制度が整っているので未経験の方も安心して飛び込める環境です。大手のIT企業でこれほどまでに育成環境が整っている企業はなかなかございません。
★柔軟な働き方可能★
フレックスタイム制、週数回の在宅勤務も可能（※お客様によります※）
安定基盤の上で長期的に働ける環境です。
----
・業界未経験歓迎/若手や異業界からの転職者活躍中！
・日本最大規模/最高クラスの陣容を誇る独立系Sierです。
・離職率5％
・働き方改革推進で「健康経営優良法人」に3年連続で認定されました。
【当社の魅力】
・従業員数10,000名を超える企業規模で柔軟な組織運営を行っております。
市場のニーズに対して、様々な取り組みが可能です。
・人材育成や個人の成長にも注力、有する豊富な実績とノウハウを活用して、スキル研鑽を行う事ができます。
・プロジェクトマネージャー認定制度の導入、資格取得支援、勉強会や講演会等、中長期的にスキルと技術を研鑽できる環境もございます。
・ワークライフバランス、仕事に対する「ゆとりとやりがい」を重視しています。完全週休2日制、有給取得奨励や多様な就業形態（時短勤務や産休と育休、介護、長期休暇※実績あり）を導入
求める経験 / スキル
■応募要件
法人営業経験2年以上お持ちの方（業界不問）。
IT業界でキャリアを積む意思や意欲を固められており、
未経験分野への挑戦意欲や学習意欲に溢れ、
好奇心、積極性、行動力がある人材のチャレンジをお待ちしております！
■歓迎要件
・受託ソフトウェア開発、パソコン等、ITの基礎知識
・お客様と長期でのリレーションを築いていくことが出来る素養
・独立系のSierの強みを活かし、様々なITを活用したソリューション提案が可能です。
■求める人物像
・コミュニケーション能力が高く、周囲と連携して活動できる方
・前向きで、自ら学び、積極的に動ける方
・お客様の課題を聞き出し、更なる提案ができる方
法人営業経験2年以上お持ちの方（業界不問）。
IT業界でキャリアを積む意思や意欲を固められており、
未経験分野への挑戦意欲や学習意欲に溢れ、
好奇心、積極性、行動力がある人材のチャレンジをお待ちしております！
■歓迎要件
・受託ソフトウェア開発、パソコン等、ITの基礎知識
・お客様と長期でのリレーションを築いていくことが出来る素養
・独立系のSierの強みを活かし、様々なITを活用したソリューション提案が可能です。
■求める人物像
・コミュニケーション能力が高く、周囲と連携して活動できる方
・前向きで、自ら学び、積極的に動ける方
・お客様の課題を聞き出し、更なる提案ができる方
勤務地
複数あり
想定年収
448 万円 ~ 909 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
オンボーディング・現場配属後トレーニング・ナレッジマネジメントなど、カスタマーサクセス組織のKGI達成に紐づく育成コンテンツの企画・実行をお任せします
（フィールドセールス組織も担当いただく可能性もございます（）
【配属組織について】
配属先であるビジネス企画統括本部イネーブルメント本部の中には「bizイネーブルメント部」と「組織イネーブルメント部」の2つの部門があります。
- bizイネーブルメント部：新入社員オンボーディング、及びナレッジマネジメント業務
- 組織イネーブルメント部：既存社員向けの育成プログラムの企画・実行
本ポジションは、主に「組織イネーブルメント部」のカスタマーサクセスを担当いただきます。
【主な業務】
■Churn予防/エクスパンション強化に向けた、既存メンバー育成プログラムの企画・実行
- 担当組織の目標達成に向けて、数値分析を元にした企画の作成と実行
- 既存メンバーの強化に向けた、スキルマップ・プレイブックなどの必要スキルやアクションの整備
- 既存メンバーの強化に向けた、勉強会や研修コンテンツ作成と実施の開発や現場へのデリバリー
■ マネジメント層育成プログラムの企画・実行
- Mgr/チーフなどのマネジメント層強化に向けた施策
■ 新プロダクトの拡販や業務オペレーション効率化に関する企画・実行
新プロダクトのGo to Marketを加速させる売り方の型化
AIを用いた業務の効率化や生産性向上
※新入社員向けのオンボーディング業務及び、社内のナレッジマネジメント業務については、イネーブルメント部内の別組織（Bizイネーブルメント部）が担います
【ポジションの魅力】
■主な強化の対象が、新入社員ではなく既存社員であることから、自身のアウトプットを通してビジネス組織に大きな業績インパクトを与えることができる役割です。イネーブルメントの取り組みについて組織的に理解のある環境でコミットできる点もSmartHRの特長といえます。
■SmartHRは実績だけでなくプロセスの数値も精緻なデータが溜まっているため、自身が行った施策の効果検証が非常に行いやすいのも大きなやり甲斐となっています。
■新しいプロダクトや事業が同時多発的に生まれるといったスケールアップ企業ならではの難しさはありながら、常に新たなチャレンジをし続けられるのが今の事業フェーズだからこその醍醐味です。
■オープンなカルチャーがありトップダウンで物事が決まることがほぼないので、ボトムアップで動かせる/変えられることが多い組織です。目的・背景をきちんと伝えられれば他部門とのコラボがしやすく、その道のプロと仕事ができて様々な刺激を受けられます。
■ビジネス部門とは近い距離でやり取りすることが多いため、現場のナマの声を企画や施策に反映しやすいです。主なカウンターパートはビジネス部門のマネジメントラインで、同等もしくはそれ以上の視座・視点は求められる大変さはありますが、その分裁量が大きいためやりがいや成長実感も感じられます。
（フィールドセールス組織も担当いただく可能性もございます（）
【配属組織について】
配属先であるビジネス企画統括本部イネーブルメント本部の中には「bizイネーブルメント部」と「組織イネーブルメント部」の2つの部門があります。
- bizイネーブルメント部：新入社員オンボーディング、及びナレッジマネジメント業務
- 組織イネーブルメント部：既存社員向けの育成プログラムの企画・実行
本ポジションは、主に「組織イネーブルメント部」のカスタマーサクセスを担当いただきます。
【主な業務】
■Churn予防/エクスパンション強化に向けた、既存メンバー育成プログラムの企画・実行
- 担当組織の目標達成に向けて、数値分析を元にした企画の作成と実行
- 既存メンバーの強化に向けた、スキルマップ・プレイブックなどの必要スキルやアクションの整備
- 既存メンバーの強化に向けた、勉強会や研修コンテンツ作成と実施の開発や現場へのデリバリー
■ マネジメント層育成プログラムの企画・実行
- Mgr/チーフなどのマネジメント層強化に向けた施策
■ 新プロダクトの拡販や業務オペレーション効率化に関する企画・実行
新プロダクトのGo to Marketを加速させる売り方の型化
AIを用いた業務の効率化や生産性向上
※新入社員向けのオンボーディング業務及び、社内のナレッジマネジメント業務については、イネーブルメント部内の別組織（Bizイネーブルメント部）が担います
【ポジションの魅力】
■主な強化の対象が、新入社員ではなく既存社員であることから、自身のアウトプットを通してビジネス組織に大きな業績インパクトを与えることができる役割です。イネーブルメントの取り組みについて組織的に理解のある環境でコミットできる点もSmartHRの特長といえます。
■SmartHRは実績だけでなくプロセスの数値も精緻なデータが溜まっているため、自身が行った施策の効果検証が非常に行いやすいのも大きなやり甲斐となっています。
■新しいプロダクトや事業が同時多発的に生まれるといったスケールアップ企業ならではの難しさはありながら、常に新たなチャレンジをし続けられるのが今の事業フェーズだからこその醍醐味です。
■オープンなカルチャーがありトップダウンで物事が決まることがほぼないので、ボトムアップで動かせる/変えられることが多い組織です。目的・背景をきちんと伝えられれば他部門とのコラボがしやすく、その道のプロと仕事ができて様々な刺激を受けられます。
■ビジネス部門とは近い距離でやり取りすることが多いため、現場のナマの声を企画や施策に反映しやすいです。主なカウンターパートはビジネス部門のマネジメントラインで、同等もしくはそれ以上の視座・視点は求められる大変さはありますが、その分裁量が大きいためやりがいや成長実感も感じられます。
求める経験 / スキル
■事業会社にてセールス職種（インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス）のイネーブルメント業務を担われたご経験
■営業企画・事業企画などの企画ポジションにおいてセールス職種のイネーブルメント業務に携われた方
■イネーブルメントのコンサルティング企業にてクライアントのイネーブルメント業務に従事されたご経験がある方
■営業組織のマネジメント業務の一環として部門全体の育成プログラムに携わったご経験がある方
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
【歓迎要件】
■SaaSサービスのカスタマーサクセス業務/フィールドセールス業務の経験
エンタープライズ顧客へのカスタマーサクセス業務/フィールドサクセス業務の経験
■担当組織の目標達成のために、Salesforceのデータを活用した分析や他のデータ分析ができる方
■マネージメントとして営業組織を率い、オンボーディングチームと連携しメンバーの教育/育成に携わった経験
■組織全体に対して、AIを用いた社内/社外業務のオペレーション改善を行ったご経験
【求める人物像】
■自身が所属している組織に限らず他組織など、社内の複数部署のステークホルダーと協働ができる方
■具体的な行動につながる分析と提言ができる方
■数字によって裏付けられた考察と提言を行うスキルをお持ちの方
■様々なプロジェクトやデータ分析を通じて組織力を向上させることに、強いやりがいを感じる方
■求められるタスク以上の成果を目指す意欲がある方
■最新のクラウドテクノロジーに対する興味・関心が高い方
■常にベストなものを提供する「改善マインド」が高い方
■業務や意思決定のスピードが早い環境で働くことに適性がある方
■営業企画・事業企画などの企画ポジションにおいてセールス職種のイネーブルメント業務に携われた方
■イネーブルメントのコンサルティング企業にてクライアントのイネーブルメント業務に従事されたご経験がある方
■営業組織のマネジメント業務の一環として部門全体の育成プログラムに携わったご経験がある方
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
【歓迎要件】
■SaaSサービスのカスタマーサクセス業務/フィールドセールス業務の経験
エンタープライズ顧客へのカスタマーサクセス業務/フィールドサクセス業務の経験
■担当組織の目標達成のために、Salesforceのデータを活用した分析や他のデータ分析ができる方
■マネージメントとして営業組織を率い、オンボーディングチームと連携しメンバーの教育/育成に携わった経験
■組織全体に対して、AIを用いた社内/社外業務のオペレーション改善を行ったご経験
【求める人物像】
■自身が所属している組織に限らず他組織など、社内の複数部署のステークホルダーと協働ができる方
■具体的な行動につながる分析と提言ができる方
■数字によって裏付けられた考察と提言を行うスキルをお持ちの方
■様々なプロジェクトやデータ分析を通じて組織力を向上させることに、強いやりがいを感じる方
■求められるタスク以上の成果を目指す意欲がある方
■最新のクラウドテクノロジーに対する興味・関心が高い方
■常にベストなものを提供する「改善マインド」が高い方
■業務や意思決定のスピードが早い環境で働くことに適性がある方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
588 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ポジション概要】
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するエンタープライズ（EB）領域、もしくは従業員数501〜2,000名の企業を担当するミディアム・エンタープライズ（ME）領域のセールスをお任せします。
具体的には以下になります。
■ミディアム・エンタープライズ（ME）領域の業務概要
・人事労務の実務担当者〜課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。
・複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。
・商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。
〇SmartHRのMiddle Marketは従業員数501〜2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や同社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。
〇SMBセールスに近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。
〇複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5〜6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できます。
■エンタープライズ（EB）領域の業務概要
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。
〇EB領域のセールス業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
〇社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待しています。
〇入社後1〜2ヶ月は座学研修やロープレ、同席による商談対応を実施し、3ヶ月目以降はチーフ/メンターによる支援のもと他部署も巻き込み案件を進捗させ自身で提案クロージングまで行います。半年〜1年を目安に独り立ちを目指していただきます。
【ポジションの魅力】
■企業の経営課題の解決、社会課題の解決につながる提案ができる
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・ご自身の提案によって、より多くの企業・従業員へ価値提供できるポジションなので、顧客へ大きな影響を与えるだけでなく日本社会の働き方の変化を後押しできるのが大きな魅力です。
■積極的な事業展開による成長機会の豊富さ
・同社は2030年までに売上1,000億円規模のビジネスを作り社会を”well-working”にするインフラ企業となるべく、引き続き急成長・急拡大を目指します。
・これまではSaaS事業に注力してきましたが、クラウド人事給与基幹システムとしてwell-worikingな社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
・同社の提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。実力主義な社風なので、自分から手を挙げて新しいチャンスを掴みに行くことができます。
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するエンタープライズ（EB）領域、もしくは従業員数501〜2,000名の企業を担当するミディアム・エンタープライズ（ME）領域のセールスをお任せします。
具体的には以下になります。
■ミディアム・エンタープライズ（ME）領域の業務概要
・人事労務の実務担当者〜課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。
・複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。
・商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。
〇SmartHRのMiddle Marketは従業員数501〜2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や同社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。
〇SMBセールスに近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。
〇複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5〜6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できます。
■エンタープライズ（EB）領域の業務概要
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。
〇EB領域のセールス業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
〇社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待しています。
〇入社後1〜2ヶ月は座学研修やロープレ、同席による商談対応を実施し、3ヶ月目以降はチーフ/メンターによる支援のもと他部署も巻き込み案件を進捗させ自身で提案クロージングまで行います。半年〜1年を目安に独り立ちを目指していただきます。
【ポジションの魅力】
■企業の経営課題の解決、社会課題の解決につながる提案ができる
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・ご自身の提案によって、より多くの企業・従業員へ価値提供できるポジションなので、顧客へ大きな影響を与えるだけでなく日本社会の働き方の変化を後押しできるのが大きな魅力です。
■積極的な事業展開による成長機会の豊富さ
・同社は2030年までに売上1,000億円規模のビジネスを作り社会を”well-working”にするインフラ企業となるべく、引き続き急成長・急拡大を目指します。
・これまではSaaS事業に注力してきましたが、クラウド人事給与基幹システムとしてwell-worikingな社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
・同社の提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。実力主義な社風なので、自分から手を挙げて新しいチャンスを掴みに行くことができます。
求める経験 / スキル
▼応募資格（必須）
・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験3年以上
▼応募資格（歓迎）
・IT/SaaS（SMB領域含む）でのご経験
・金融、人材業界でのご経験
・継続的に高い営業実績を出されている方
・プレイングマネージャー/リーダーとして、個人とチームの営業目標達成を牽引している方
▼求める人物像
・目標に対して自ら工夫し、成果に向けたアクション量を徹底できる方
・現状に満足せず、新たな環境や期待に応じて自身のスタイルを見直し、変化を恐れずにチャレンジできる方
・組織や戦略が変化する環境においても、その背景や意図を理解しながらキャッチアップし、自走して取り組める柔軟性と吸収力をお持ちの方
・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験3年以上
▼応募資格（歓迎）
・IT/SaaS（SMB領域含む）でのご経験
・金融、人材業界でのご経験
・継続的に高い営業実績を出されている方
・プレイングマネージャー/リーダーとして、個人とチームの営業目標達成を牽引している方
▼求める人物像
・目標に対して自ら工夫し、成果に向けたアクション量を徹底できる方
・現状に満足せず、新たな環境や期待に応じて自身のスタイルを見直し、変化を恐れずにチャレンジできる方
・組織や戦略が変化する環境においても、その背景や意図を理解しながらキャッチアップし、自走して取り組める柔軟性と吸収力をお持ちの方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
588 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
同社は『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、同社が抱える大きなミッションの1つです。
■業務内容
コマーシャル事業本部内のセールス本部に属する「パートナーセールス」としてクロージングセールスを行うポジションです。
具体的には...
主に以下の業務をお任せいたします。
・SmartHRを初めて導入することを検討している顧客に対して、主に販売代理店経由で獲得した初回商談から導入までのクロージングセールスをお任せします。
・導入決定に至るまで複数回商談を重ねるケースが多く、オンライン/訪問の両方の営業手法を効果的に使いながらセールス活動を行っています。
・メインKPIは新規顧客からの受注金額です。
・対峙する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化に向けた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジできます。
【配属先の組織について】
・SmartHRのビジネス組織は、対峙する顧客の企業規模によっていくつかの事業本部に分かれます。
・コマーシャル事業本部は、201名以上500名以下の企業と向き合う組織です。
・コマーシャル事業本部内にはフィールドセールス/カスタマーセールス/パートナーセールスの3ポジションが存在しています。互いに連携しながらセールスの勝ち筋を見つけ横展開するなど、協業しながら仕事をしています。
＜参考資料＞
※【グロースマーケット事業本部】はコマーシャル事業本部の昨年度組織名となります。
「勝ち筋はみんなでつくる」SmartHRグロースマーケット事業本部のセールス職を大解剖
https://note.com/smarthr_co/n/nd3ed3be2c36f
■ポジションの魅力
・通常のセールスは顧客と直接やりとりしますが、パートナーセールスの場合はパートナー企業/販売代理店から事前に情報を共有してもらった上で3社で商談を進めていきます。サービス紹介のトークの流れなどもフィールドセールスが行う商談とは違う形で組み立てていく必要があり、セールスの新しい引き出しができるなど営業力を磨き上げることができます。
・ステークホルダーや検討すべきプロセスが増えるのはパートナーセールスならではの難しさですが、逆に自身が介在することによって三方よしの状態をつくっていけるため、自身のセールス活動によってより多くの人に影響を与えることができる介在価値の大きな仕事だといえます。
・パートナーセールス部はこれまで別事業部に所属していましたが24年7月からグロースマーケット事業本部に合流したため、セールスの勝ち筋づくりやフィールドセールスとの連携やナレッジシェアの推進などやるべきことが沢山あります。顧客だけでなく、自社に対しても影響力を発揮できるフェーズなのも面白みの一つです。
同社は『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、同社が抱える大きなミッションの1つです。
■業務内容
コマーシャル事業本部内のセールス本部に属する「パートナーセールス」としてクロージングセールスを行うポジションです。
具体的には...
主に以下の業務をお任せいたします。
・SmartHRを初めて導入することを検討している顧客に対して、主に販売代理店経由で獲得した初回商談から導入までのクロージングセールスをお任せします。
・導入決定に至るまで複数回商談を重ねるケースが多く、オンライン/訪問の両方の営業手法を効果的に使いながらセールス活動を行っています。
・メインKPIは新規顧客からの受注金額です。
・対峙する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化に向けた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジできます。
【配属先の組織について】
・SmartHRのビジネス組織は、対峙する顧客の企業規模によっていくつかの事業本部に分かれます。
・コマーシャル事業本部は、201名以上500名以下の企業と向き合う組織です。
・コマーシャル事業本部内にはフィールドセールス/カスタマーセールス/パートナーセールスの3ポジションが存在しています。互いに連携しながらセールスの勝ち筋を見つけ横展開するなど、協業しながら仕事をしています。
＜参考資料＞
※【グロースマーケット事業本部】はコマーシャル事業本部の昨年度組織名となります。
「勝ち筋はみんなでつくる」SmartHRグロースマーケット事業本部のセールス職を大解剖
https://note.com/smarthr_co/n/nd3ed3be2c36f
■ポジションの魅力
・通常のセールスは顧客と直接やりとりしますが、パートナーセールスの場合はパートナー企業/販売代理店から事前に情報を共有してもらった上で3社で商談を進めていきます。サービス紹介のトークの流れなどもフィールドセールスが行う商談とは違う形で組み立てていく必要があり、セールスの新しい引き出しができるなど営業力を磨き上げることができます。
・ステークホルダーや検討すべきプロセスが増えるのはパートナーセールスならではの難しさですが、逆に自身が介在することによって三方よしの状態をつくっていけるため、自身のセールス活動によってより多くの人に影響を与えることができる介在価値の大きな仕事だといえます。
・パートナーセールス部はこれまで別事業部に所属していましたが24年7月からグロースマーケット事業本部に合流したため、セールスの勝ち筋づくりやフィールドセールスとの連携やナレッジシェアの推進などやるべきことが沢山あります。顧客だけでなく、自社に対しても影響力を発揮できるフェーズなのも面白みの一つです。
求める経験 / スキル
≪必須要件≫
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験（3年以上）
≪歓迎要件≫
・IT商材など無形営業の経験がある方
・顧客のニーズに合わせて、商材の組み合わせや提案内容をカスタマイズする営業スタイルの経験がある方
・他社との協業を経験したことがある方や、自社内で複数部署の間に入ってプロジェクトを進めた経験がある方
≪求める人物像≫
・変化を前向きに捉えて、主体的に行動変容していける方
・自身の失敗や弱みを受け入れ、自律駆動でPDCAを回していける方
・目標達成意欲・成果へのコミット力が高く、常に成長しつづけたいという思いがある方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験（3年以上）
≪歓迎要件≫
・IT商材など無形営業の経験がある方
・顧客のニーズに合わせて、商材の組み合わせや提案内容をカスタマイズする営業スタイルの経験がある方
・他社との協業を経験したことがある方や、自社内で複数部署の間に入ってプロジェクトを進めた経験がある方
≪求める人物像≫
・変化を前向きに捉えて、主体的に行動変容していける方
・自身の失敗や弱みを受け入れ、自律駆動でPDCAを回していける方
・目標達成意欲・成果へのコミット力が高く、常に成長しつづけたいという思いがある方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
複数あり
想定年収
469 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。
SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
■ミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
課題の例：
各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
■業務内容
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。
具体的には...
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
② リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
■ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
-「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。
SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
■ミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
課題の例：
各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
■業務内容
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。
具体的には...
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
② リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
■ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
-「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です
求める経験 / スキル
≪必須要件≫
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客折衝が必要な業務経験（1.5年以上）
例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
≪歓迎要件≫
・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
≪求める人物像≫
・チームで協働するマインドとそのご経験がある方
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客折衝が必要な業務経験（1.5年以上）
例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
≪歓迎要件≫
・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
≪求める人物像≫
・チームで協働するマインドとそのご経験がある方
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
469 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
お客様が安心してSmartHR勤怠管理機能をご利用いただくためのご提案を通した勤怠事業の推進
【本ポジションの役割】
クロージングセールスと伴走し、勤怠領域のご提案を行います。
※従業員規模に関わらず、数十名〜数千名規模のお客様へのご提案となります。
また、勤怠事業の売上最大化を実現するために組織を横断した活動も行います。
少数精鋭のため、多くのお客様へご提案できる仕組みの構築や業務プロセス改善も継続的に行います。
【業務内容】
■勤怠領域のご提案（商談）
・プロダクト概要のご案内やデモ
・顧客要件のヒアリングや整理
・プロダクトと顧客要件を踏まえたご提案
※契約関連のご提案（クロージング）については、一緒に伴走する別ポジションのクロージングセールスにて行います。
■勤怠事業における組織横断の推進
・各事業部への勤怠提案の推進
・KPIを定点観測し、各部門と協同した施策立案および実行
■提案体制の構築・改善
・事業予算や社内体制のスケーラビリティに沿った体制構築
・日々の業務オペレーションの改善
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
セールス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
お客様が安心してSmartHR勤怠管理機能をご利用いただくためのご提案を通した勤怠事業の推進
【本ポジションの役割】
クロージングセールスと伴走し、勤怠領域のご提案を行います。
※従業員規模に関わらず、数十名〜数千名規模のお客様へのご提案となります。
また、勤怠事業の売上最大化を実現するために組織を横断した活動も行います。
少数精鋭のため、多くのお客様へご提案できる仕組みの構築や業務プロセス改善も継続的に行います。
【業務内容】
■勤怠領域のご提案（商談）
・プロダクト概要のご案内やデモ
・顧客要件のヒアリングや整理
・プロダクトと顧客要件を踏まえたご提案
※契約関連のご提案（クロージング）については、一緒に伴走する別ポジションのクロージングセールスにて行います。
■勤怠事業における組織横断の推進
・各事業部への勤怠提案の推進
・KPIを定点観測し、各部門と協同した施策立案および実行
■提案体制の構築・改善
・事業予算や社内体制のスケーラビリティに沿った体制構築
・日々の業務オペレーションの改善
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
セールス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・勤怠領域もしくは給与領域における営業経験やシステム導入経験2年以上
【歓迎要件】
・新規事業立ち上げ経験
・社内業務改善経験
・複数名のマネジメント経験
・従業員規模2000名以上のお客様との折衝経験
・SaaSにおける顧客折衝もしくは商材提案経験
【求める人物像】
・自らチャレンジをし、何かしらの成果を出せる方
・知らない領域でも進んでキャッチアップを行い、分からないことがあれば積極的に周りに助けを求めることができる方
（勤怠に関する労基法及びプロダクトのキャッチアップが必要となるため）
・現状を疑い、限られた情報から物事を整理することで最も可能性の高い仮説を立てられる方
・関係するステークホルダーとコミュニケーションをとり、必要に応じて社内調整を行うことができる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・勤怠領域もしくは給与領域における営業経験やシステム導入経験2年以上
【歓迎要件】
・新規事業立ち上げ経験
・社内業務改善経験
・複数名のマネジメント経験
・従業員規模2000名以上のお客様との折衝経験
・SaaSにおける顧客折衝もしくは商材提案経験
【求める人物像】
・自らチャレンジをし、何かしらの成果を出せる方
・知らない領域でも進んでキャッチアップを行い、分からないことがあれば積極的に周りに助けを求めることができる方
（勤怠に関する労基法及びプロダクトのキャッチアップが必要となるため）
・現状を疑い、限られた情報から物事を整理することで最も可能性の高い仮説を立てられる方
・関係するステークホルダーとコミュニケーションをとり、必要に応じて社内調整を行うことができる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
・勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・導入プロセスの改善及び機能提案
・継続利用に向けたアプローチ・対応
・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。
・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
・勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・導入プロセスの改善及び機能提案
・継続利用に向けたアプローチ・対応
・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上
・勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上
【歓迎要件】
・勤怠領域における提案経験
・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験
・新規事業立ち上げ経験
・CSや営業組織の立ち上げ経験
・マネジメント経験
・勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上
・勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上
【歓迎要件】
・勤怠領域における提案経験
・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験
・新規事業立ち上げ経験
・CSや営業組織の立ち上げ経験
・マネジメント経験
・勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
パートナーマーケティングはSmartHRを販売・構築・運用提案をするなど、SmartHRに参画いただくパートナー企業を支援するためのパートナープログラムの企画・運営を行う組織です。
SmartHRに関わるパートナー企業様と共に、さらにはパートナー同士も協業してお客様に貢献し、ともに発展し続けられるネットワークづくりを目指しています。
これらによってパートナー様にとって良質なパートナリング体験を提供し、パートナー様の業績向上と満足度向上を行うことがこのポジションのミッションです。
【業務内容】
具体的には以下のような活動を行っています。
パートナー販売戦略の立案・検討
パートナー企業の活動を評価する制度設計
パートナー企業のビジネスを促進するコンテンツ提供
パートナー企業向けイベントの開催
パートナー企業と連携し、パートナーのお客様向けのプロモーション支援
【参考情報】
TheModel型営業組織で成功するパートナービジネスの追求
https://www.talent-book.jp/smarthr/stories/47864
【ポジションの魅力】
・未整備な組織であり、自身の取り組み成果がそのままパートナー貢献や事業貢献に繋がっているという手触り感が得られる。
・自身が分析から得た示唆やそこからの見立てや企画が、そのまま会社成長と事業成長に繋がっている実感値が得られる。
・歴の浅い日本SaaSのパートナービジネス組織での新規施策にとりくめ、日本SaaSのPRMの先駆者としての経験が積める。
・まだベストプラクティスのない日本SaaSのRPMの高度化や解明されていない問いに取り組むことで、企画職としてのケイパビリティを拡張できる。
パートナーマーケティングはSmartHRを販売・構築・運用提案をするなど、SmartHRに参画いただくパートナー企業を支援するためのパートナープログラムの企画・運営を行う組織です。
SmartHRに関わるパートナー企業様と共に、さらにはパートナー同士も協業してお客様に貢献し、ともに発展し続けられるネットワークづくりを目指しています。
これらによってパートナー様にとって良質なパートナリング体験を提供し、パートナー様の業績向上と満足度向上を行うことがこのポジションのミッションです。
【業務内容】
具体的には以下のような活動を行っています。
パートナー販売戦略の立案・検討
パートナー企業の活動を評価する制度設計
パートナー企業のビジネスを促進するコンテンツ提供
パートナー企業向けイベントの開催
パートナー企業と連携し、パートナーのお客様向けのプロモーション支援
【参考情報】
TheModel型営業組織で成功するパートナービジネスの追求
https://www.talent-book.jp/smarthr/stories/47864
【ポジションの魅力】
・未整備な組織であり、自身の取り組み成果がそのままパートナー貢献や事業貢献に繋がっているという手触り感が得られる。
・自身が分析から得た示唆やそこからの見立てや企画が、そのまま会社成長と事業成長に繋がっている実感値が得られる。
・歴の浅い日本SaaSのパートナービジネス組織での新規施策にとりくめ、日本SaaSのPRMの先駆者としての経験が積める。
・まだベストプラクティスのない日本SaaSのRPMの高度化や解明されていない問いに取り組むことで、企画職としてのケイパビリティを拡張できる。
求める経験 / スキル
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■事業会社での何かしらの企画業務のご経験3年以上（例：営業企画、事業企画など）
【歓迎】
■パートナー販売戦略の立案・推進経験
■パートナープログラム（パートナー支援制度）の企画・運営経験
■パートナーリレーションシップマネジメントに関する経験知見
【求める人物像】
■複雑な課題に対して工夫し、自ら解決策を思考することができる方
■社内外のステークホルダーを巻き込み、協働して物事を推進することができる方
■他者の意見・アイデアを吸収し、素早い学習につなげることができる方
■自己の課題を客観的に捉え、自己成長のための素早い行動変容ができる方
■事業会社での何かしらの企画業務のご経験3年以上（例：営業企画、事業企画など）
【歓迎】
■パートナー販売戦略の立案・推進経験
■パートナープログラム（パートナー支援制度）の企画・運営経験
■パートナーリレーションシップマネジメントに関する経験知見
【求める人物像】
■複雑な課題に対して工夫し、自ら解決策を思考することができる方
■社内外のステークホルダーを巻き込み、協働して物事を推進することができる方
■他者の意見・アイデアを吸収し、素早い学習につなげることができる方
■自己の課題を客観的に捉え、自己成長のための素早い行動変容ができる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
588 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
※ご入社後、基本はプレイヤーとしての業務からスタートしていただいております。
【具体的な業務内容】
インサイドセールスとして、マーケティングが獲得したリードへのアプローチを行って頂きます。
また、シニアプレイヤーの役割として以下の業務をお任せいたします。
・マーケティング部門やフィールドセールス部門と連携し、販売促進のための施策を考案・立案・推進
・CRMシステムを活用した顧客情報の管理および分析を行い、データに基づいた戦略の最適化
・メンバーのプロセス管理をサポートし、PDCAを自ら回しながら成果創出できる人材の育成
・自身のノウハウ（トーク／機能知識／リスト選定／他部門連携など）を属人的ではなく再現性のある形で周囲へアウトプットし、ハイプレイヤーを育成
・ユニットメンバーの達成マインドが向上されるようなチームビルディングへの貢献
・ユニットの成果最大化に向けた戦術を建設的にチーフ(マネジメント側)と議論、ときには適切なFBの実施
【弊社のインサイドセールスの特徴】
マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート） のファネルでビジネス部門を構築し、
インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。
単に商談化をすれば良いのではなく、クロージングセールスのパイプラインの状況に応じて商談の質・量のバランスをコントロールをする『弁』のような働きをします。
またインサイドセールスのKPIには、クロージングセールスの受注に関わる「商談の質」の指標も組み込まれています。
そのため、事業を伸ばすための中核を担うような社内の位置付けになっています。
【ミッション】
SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対し、課題のヒアリングや、現状から改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、
他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。
また、マーケからのリード活動だけでなくアウトバウンド活動におけるナレッジ構築も行います。
【利用するツール・デバイス】
Salesforce
Zoom Phone
amptalk
Slack
Google Workspace
DocBase
Macbook
【参考資料】
SmartHR Entrance Book for インサイドセールス(https://note.com/smarthr_co/n/n3bbfbfb2ad09)
【入社後のサポート体制について】
入社1ヶ月目は原則出社いただきます。オンボーディング担当が立ち上がりをサポートします。
商談同席・展示会参加、プロダクトとのインプット・理解度チェック、ロープレ等を予定しております。
【具体的な業務内容】
インサイドセールスとして、マーケティングが獲得したリードへのアプローチを行って頂きます。
また、シニアプレイヤーの役割として以下の業務をお任せいたします。
・マーケティング部門やフィールドセールス部門と連携し、販売促進のための施策を考案・立案・推進
・CRMシステムを活用した顧客情報の管理および分析を行い、データに基づいた戦略の最適化
・メンバーのプロセス管理をサポートし、PDCAを自ら回しながら成果創出できる人材の育成
・自身のノウハウ（トーク／機能知識／リスト選定／他部門連携など）を属人的ではなく再現性のある形で周囲へアウトプットし、ハイプレイヤーを育成
・ユニットメンバーの達成マインドが向上されるようなチームビルディングへの貢献
・ユニットの成果最大化に向けた戦術を建設的にチーフ(マネジメント側)と議論、ときには適切なFBの実施
【弊社のインサイドセールスの特徴】
マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート） のファネルでビジネス部門を構築し、
インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。
単に商談化をすれば良いのではなく、クロージングセールスのパイプラインの状況に応じて商談の質・量のバランスをコントロールをする『弁』のような働きをします。
またインサイドセールスのKPIには、クロージングセールスの受注に関わる「商談の質」の指標も組み込まれています。
そのため、事業を伸ばすための中核を担うような社内の位置付けになっています。
【ミッション】
SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対し、課題のヒアリングや、現状から改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、
他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。
また、マーケからのリード活動だけでなくアウトバウンド活動におけるナレッジ構築も行います。
【利用するツール・デバイス】
Salesforce
Zoom Phone
amptalk
Slack
Google Workspace
DocBase
Macbook
【参考資料】
SmartHR Entrance Book for インサイドセールス(https://note.com/smarthr_co/n/n3bbfbfb2ad09)
【入社後のサポート体制について】
入社1ヶ月目は原則出社いただきます。オンボーディング担当が立ち上がりをサポートします。
商談同席・展示会参加、プロダクトとのインプット・理解度チェック、ロープレ等を予定しております。
求める経験 / スキル
■SmartHR のミッション、バリューへの共感
■新規の法人営業経験5年以上（無形商材）
■IT/Saas/システムなど親和性の高い商材を扱ってきたご経験
【歓迎】
■他社Saas企業でのインサイドセールスのご経験
■HRやSaas商材の提案経験
■営業組織の立ち上げ経験またはマネジメント経験
■社内プロジェクトの推進経験
■業界・顧客規模など幅広く豊富な営業経験
■Salesforceの利用経験
【求める人物像】
■コミュニケーション能力に自信がある方
■目標達成へのコミットメント思考が高い方
■チームワークを大切にする方
■自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方
■セルフマネジメント能力に自信がある方
■新規の法人営業経験5年以上（無形商材）
■IT/Saas/システムなど親和性の高い商材を扱ってきたご経験
【歓迎】
■他社Saas企業でのインサイドセールスのご経験
■HRやSaas商材の提案経験
■営業組織の立ち上げ経験またはマネジメント経験
■社内プロジェクトの推進経験
■業界・顧客規模など幅広く豊富な営業経験
■Salesforceの利用経験
【求める人物像】
■コミュニケーション能力に自信がある方
■目標達成へのコミットメント思考が高い方
■チームワークを大切にする方
■自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方
■セルフマネジメント能力に自信がある方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
588 万円 ~ 938 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、
お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、
タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、
お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、
タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
求める経験 / スキル
【必須】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）
HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験
【歓迎】
■タレントマネジメント領域のコンサルティング経験
■人事として組織人事領域ご担当の経験
■主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験
■経営層との折衝経験
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）
HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験
【歓迎】
■タレントマネジメント領域のコンサルティング経験
■人事として組織人事領域ご担当の経験
■主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験
■経営層との折衝経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
SmartHRのタレントマネジメント領域の売上の最大化およびサクセスを実現する
【業務内容】
フィールドセールスと一緒に商談に参加し、顧客に対して以下の活動においてタレントマネジメント領域の専門性を発揮していただきます。
■具体的には・・・
タレントマネジメントに関する目的や課題・要望のヒアリング
目的実現や課題解決の方向性の提案
課題解決のための具体的な運用方法の提案
セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
以下の業務は主にフィールドセールスが行います。
お客様の検討の進捗管理や連絡、日程調整など
お客様との契約や金額についてのやりとり
【新組織立ち上げのポジション】
事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなるため、組織づくりを一から携われるポジションです。
チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築
立ち上げのためセールス業務以外にも1→10での体制・仕組み構築
ご経験や意欲によって、営業戦略の立案
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
※働き方についてご参考ください※
https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f
SmartHRのタレントマネジメント領域の売上の最大化およびサクセスを実現する
【業務内容】
フィールドセールスと一緒に商談に参加し、顧客に対して以下の活動においてタレントマネジメント領域の専門性を発揮していただきます。
■具体的には・・・
タレントマネジメントに関する目的や課題・要望のヒアリング
目的実現や課題解決の方向性の提案
課題解決のための具体的な運用方法の提案
セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
以下の業務は主にフィールドセールスが行います。
お客様の検討の進捗管理や連絡、日程調整など
お客様との契約や金額についてのやりとり
【新組織立ち上げのポジション】
事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなるため、組織づくりを一から携われるポジションです。
チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築
立ち上げのためセールス業務以外にも1→10での体制・仕組み構築
ご経験や意欲によって、営業戦略の立案
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
※働き方についてご参考ください※
https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f
求める経験 / スキル
【必須】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■IT・SaaSサービスのセールスまたはプリセールス、カスタマーサクセス経験
■大手または中堅規模法人に向けた無形商材のセールス経験
【歓迎】
■タレントマネジメント・組織人事領域において課題解決提案を行った経験
■マネジメント業務の経験
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■IT・SaaSサービスのセールスまたはプリセールス、カスタマーサクセス経験
■大手または中堅規模法人に向けた無形商材のセールス経験
【歓迎】
■タレントマネジメント・組織人事領域において課題解決提案を行った経験
■マネジメント業務の経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 938 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【はじめに】
サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただける
お客様の規模や業種が拡大しています。
顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていく
カスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを
考えスケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
SmartHRをより有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を
実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、
顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー
（CSM）の役割がより一層重要になってきました。
〇会社概要について
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
→従業員割合や今後のプロダクト拡張方針など詳細が掲載されております。
同社の場合、人事・労務領域のSaaSのイメージが強いかと存じますが、
今後はタレントマネジメント領域へビジネス範囲を拡げている最中です。
〇扱うサービスについて：
・サービス名：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
■選考フロー：
・書類選考→面接2回→リファレンスチェック（3人分）
・リファレンスチェックはBackCheckという外部サービスを活用
【ミッション】
お客様の人事労務領域の課題と向き合い、
自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することで
カスタマーサクセスを実現させること
【業務内容】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを
行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、
担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
〇具体的には…
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの
期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）や
セールスと連携したアップセル活動
〇JAC補足
・SMB／MMB／エンタープライズと３つの領域で顧客をカテゴリ分け
しております。面接を通じてSMBかMMBかの適性を判断してまいります。
・SMB（～500名未満の規模） → 面接を通じて決定
・MMB（500名～2,000名未満の規模） → 面接を通じて決定
・EB（2,000名以上）→別ポジションで募集
〇参考記事
「個人に数値目標を定めない」がSaaS解約率を抑えるカギに
継続率99％以上のSmartHRに聞くカスタマーサクセス戦略
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/25/news047.html
ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
【利用ツール】
・Gsuite
Keynote
Google スプレッドシート
Google ドライブ
Gmail
・Salesforce
商談入力
レポート作成/編集
ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・Docbase
・productboard
・CodiMD
など
【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、
社内の他部署間での利害調整が少なく、
常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に
注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとの
コミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に
関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、
マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが
一貫して対応することができます
・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、
カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から
「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が
磨かれるポジションです
【プロダクトの魅力】
ローンチ当初から継続利用率99.5％以上を誇り続けるSmartHRにおいて、
「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を
行う」とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。
SmartHRがお客様にとって業務を行ううえでなくてはならない存在と
なっている状況下で、人事労務ご担当者と共に顧客企業の課題について考え、
その解決にダイレクトに携わることができるのも面白みの1つです。
これからも新機能や新プロダクトをリリースし続ける必要があるため、
新しい領域の販売立ち上げやプロダクトづくりにも関わることができます。
サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただける
お客様の規模や業種が拡大しています。
顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていく
カスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを
考えスケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
SmartHRをより有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を
実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、
顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー
（CSM）の役割がより一層重要になってきました。
〇会社概要について
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
→従業員割合や今後のプロダクト拡張方針など詳細が掲載されております。
同社の場合、人事・労務領域のSaaSのイメージが強いかと存じますが、
今後はタレントマネジメント領域へビジネス範囲を拡げている最中です。
〇扱うサービスについて：
・サービス名：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
■選考フロー：
・書類選考→面接2回→リファレンスチェック（3人分）
・リファレンスチェックはBackCheckという外部サービスを活用
【ミッション】
お客様の人事労務領域の課題と向き合い、
自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することで
カスタマーサクセスを実現させること
【業務内容】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを
行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、
担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
〇具体的には…
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの
期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）や
セールスと連携したアップセル活動
〇JAC補足
・SMB／MMB／エンタープライズと３つの領域で顧客をカテゴリ分け
しております。面接を通じてSMBかMMBかの適性を判断してまいります。
・SMB（～500名未満の規模） → 面接を通じて決定
・MMB（500名～2,000名未満の規模） → 面接を通じて決定
・EB（2,000名以上）→別ポジションで募集
〇参考記事
「個人に数値目標を定めない」がSaaS解約率を抑えるカギに
継続率99％以上のSmartHRに聞くカスタマーサクセス戦略
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/25/news047.html
ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
【利用ツール】
・Gsuite
Keynote
Google スプレッドシート
Google ドライブ
Gmail
・Salesforce
商談入力
レポート作成/編集
ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・Docbase
・productboard
・CodiMD
など
【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、
社内の他部署間での利害調整が少なく、
常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に
注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとの
コミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に
関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、
マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが
一貫して対応することができます
・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、
カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から
「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が
磨かれるポジションです
【プロダクトの魅力】
ローンチ当初から継続利用率99.5％以上を誇り続けるSmartHRにおいて、
「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を
行う」とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。
SmartHRがお客様にとって業務を行ううえでなくてはならない存在と
なっている状況下で、人事労務ご担当者と共に顧客企業の課題について考え、
その解決にダイレクトに携わることができるのも面白みの1つです。
これからも新機能や新プロダクトをリリースし続ける必要があるため、
新しい領域の販売立ち上げやプロダクトづくりにも関わることができます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
・もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）
・チームで協働する能力
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、
提案出来る方
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら
課題解決へ動ける方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
・もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）
・チームで協働する能力
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、
提案出来る方
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら
課題解決へ動ける方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
467 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【はじめに】
サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただける企業様の規模や
業種が拡大しています。
顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていく
カスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを考え、
スケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
SmartHRをより有効にご活用いただくための支援や顧客体験の
更なる向上を実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、
顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャーの
役割がより一層重要になってきました。
〇参考資料：
同社会社概要について：https://smarthr.co.jp/recruit/
新旧社長の公開雑談：https://note.com/smarthr_co/n/n76f6414200c5
〇扱うサービスについて：
・サービス名：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【業務内容】
・中堅及び大企業の人事・労務領域の課題と向き合い支援することで、
自身が担当する顧客企業の業務効率化や働き方改革を支援、
及びカスタマーサクセスを実現させること。
・顧客企業に対して人事・労務領域の課題解決における計画を立て、
中長期的なプロジェクトとして支援を行い、適切なタイミングで
コミュケーションを取りながらSmartHRを活用を促進することで
顧客課題を解決に導くこと。
【業務内容】
SmartHRをご契約中の顧客企業に対して
カスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスに
フルコミットしていただく業務となります。
〇具体的には：
・顧客企業のSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・
リソース管理・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く。
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、
更なる活用を促進する中長期視点での利用機能拡大に向けての
プランニング、実行契約更新時の管理、折衝。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【JAC担当者補足】※担当企業規模の領域は選考を通じて決定します。
〇エンタープライズ領域のカスタマーサクセス
・2,001名以上の企業規模の顧客を担当。
・先日の添付の資料の通りの業務内容です。
・導入までの前工程は同社アカウントサクセス（導入コンサル）が担当。
〇MMB領域のカスタマーサクセス
・501名～2,000名までの企業規模を担当。
・導入～導入後のオンボーディングまで一気通貫でご担当いただきます。
■KPI／ポジション共通
・エクスパンションの商談機会の創出数 → 実際のクロージングはセールスが担当します
・エクスパンションの受注金額 → 実際のクロージングはセールスが担当します
・解約金額を加味
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【組織構成】
・非管理職での採用となりますが、同社の場合管理職はあくまで
役割であって管理職にならないと年収が上がらないという訳では
ございません。
例えば同社の管理職の役職の１つとしてチーフ職がございます。
来月からチーフ職になられる際待遇は変わらず、役割が変わる
という流れです。同時に評価方法は管理職基準に移行します。
【参考情報】
・ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
・【SmartHR】これからが面白い！エンタープライズ領域
カスタマーサクセスの裏側を初公開します
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
・継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。
その思考とオペレーションを徹底解剖
https://www.fastgrow.jp/articles/smarthr-takahashi-sudare
・SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・コアタイム廃止
・服装：自由
・申請によってワーケーション可能（ただし国内のみ）
※参考URL：https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/nc77ff13bdb46?_ga=2.134052167.859702624.1649938340-1304592862.1649655495
【利用ツール】
・Gsuite
・keynote
・spreadsheet
・drive
・Gmail
・Salesforce
・商談入力
・レポート作成/編集
・ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・docbase
・productboard
・codiMD
など
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【以下JAC担当者補足事項】
〇同社サービスの強み：
・同社のサービスの強みは、現役の社労士・企業労務担当者に向けた
UI／UXを徹底的に追求した仕様である事。
使い易さを日々追及する事で他社サービスとは一線を画した
満足度を得ております。
・また、30人以下の会社様に対してはサービス料は無料であり、
未来の顧客候補でもあるスタートアップ企業様に対して
導入ハードルを下げている点。
・また、システム面では官公庁がオンライン申請用に公開したAPIを
他社よりも当時いち早く導入した事で利便性が向上しシェア拡大。
〇とは言え現状として：
・労務管理クラウドの分野ではシェアNo1※1（2022年4月時点で4万社超導入）
を誇りますが、日本に存在する会社の中では1～2%程度の取引数です。
よってまだまだ同社サービスを拡げる余地が多分にございます。
・また、今後世の中に影響力のあるエンタープライズ企業に
導入を進める事で、世の中仕組みや規定概念をより良い方向に
シフトし易くしたい、という想いもございます。
※1
「SmartHR」は、労務管理クラウド4年連続シェアNo.1の、
クラウド人事労務ソフトです。（デロイト トーマツ ミック経済研究所
「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」より）
〇将来的な同社が描く世界観として：
・同社のサービスが今後世の中にどんどん浸透していく過程で、
ある求職者が転職をした際、転職先でもSmartHRを導入していた際、
保険情報など引き継げる事で、求職者にも転職先企業にしても
ストレスフリーの世界を目指しています。
いうなれば、顧客情報のマストハブが現状セールスフォースだとすると、
社員情報のマストハブはSmartHRである、そういった立ち位置を
同社は目指しております。
サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただける企業様の規模や
業種が拡大しています。
顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていく
カスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを考え、
スケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
SmartHRをより有効にご活用いただくための支援や顧客体験の
更なる向上を実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、
顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャーの
役割がより一層重要になってきました。
〇参考資料：
同社会社概要について：https://smarthr.co.jp/recruit/
新旧社長の公開雑談：https://note.com/smarthr_co/n/n76f6414200c5
〇扱うサービスについて：
・サービス名：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【業務内容】
・中堅及び大企業の人事・労務領域の課題と向き合い支援することで、
自身が担当する顧客企業の業務効率化や働き方改革を支援、
及びカスタマーサクセスを実現させること。
・顧客企業に対して人事・労務領域の課題解決における計画を立て、
中長期的なプロジェクトとして支援を行い、適切なタイミングで
コミュケーションを取りながらSmartHRを活用を促進することで
顧客課題を解決に導くこと。
【業務内容】
SmartHRをご契約中の顧客企業に対して
カスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスに
フルコミットしていただく業務となります。
〇具体的には：
・顧客企業のSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・
リソース管理・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く。
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、
更なる活用を促進する中長期視点での利用機能拡大に向けての
プランニング、実行契約更新時の管理、折衝。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【JAC担当者補足】※担当企業規模の領域は選考を通じて決定します。
〇エンタープライズ領域のカスタマーサクセス
・2,001名以上の企業規模の顧客を担当。
・先日の添付の資料の通りの業務内容です。
・導入までの前工程は同社アカウントサクセス（導入コンサル）が担当。
〇MMB領域のカスタマーサクセス
・501名～2,000名までの企業規模を担当。
・導入～導入後のオンボーディングまで一気通貫でご担当いただきます。
■KPI／ポジション共通
・エクスパンションの商談機会の創出数 → 実際のクロージングはセールスが担当します
・エクスパンションの受注金額 → 実際のクロージングはセールスが担当します
・解約金額を加味
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【組織構成】
・非管理職での採用となりますが、同社の場合管理職はあくまで
役割であって管理職にならないと年収が上がらないという訳では
ございません。
例えば同社の管理職の役職の１つとしてチーフ職がございます。
来月からチーフ職になられる際待遇は変わらず、役割が変わる
という流れです。同時に評価方法は管理職基準に移行します。
【参考情報】
・ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
・【SmartHR】これからが面白い！エンタープライズ領域
カスタマーサクセスの裏側を初公開します
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
・継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。
その思考とオペレーションを徹底解剖
https://www.fastgrow.jp/articles/smarthr-takahashi-sudare
・SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・コアタイム廃止
・服装：自由
・申請によってワーケーション可能（ただし国内のみ）
※参考URL：https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/nc77ff13bdb46?_ga=2.134052167.859702624.1649938340-1304592862.1649655495
【利用ツール】
・Gsuite
・keynote
・spreadsheet
・drive
・Gmail
・Salesforce
・商談入力
・レポート作成/編集
・ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・docbase
・productboard
・codiMD
など
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【以下JAC担当者補足事項】
〇同社サービスの強み：
・同社のサービスの強みは、現役の社労士・企業労務担当者に向けた
UI／UXを徹底的に追求した仕様である事。
使い易さを日々追及する事で他社サービスとは一線を画した
満足度を得ております。
・また、30人以下の会社様に対してはサービス料は無料であり、
未来の顧客候補でもあるスタートアップ企業様に対して
導入ハードルを下げている点。
・また、システム面では官公庁がオンライン申請用に公開したAPIを
他社よりも当時いち早く導入した事で利便性が向上しシェア拡大。
〇とは言え現状として：
・労務管理クラウドの分野ではシェアNo1※1（2022年4月時点で4万社超導入）
を誇りますが、日本に存在する会社の中では1～2%程度の取引数です。
よってまだまだ同社サービスを拡げる余地が多分にございます。
・また、今後世の中に影響力のあるエンタープライズ企業に
導入を進める事で、世の中仕組みや規定概念をより良い方向に
シフトし易くしたい、という想いもございます。
※1
「SmartHR」は、労務管理クラウド4年連続シェアNo.1の、
クラウド人事労務ソフトです。（デロイト トーマツ ミック経済研究所
「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」より）
〇将来的な同社が描く世界観として：
・同社のサービスが今後世の中にどんどん浸透していく過程で、
ある求職者が転職をした際、転職先でもSmartHRを導入していた際、
保険情報など引き継げる事で、求職者にも転職先企業にしても
ストレスフリーの世界を目指しています。
いうなれば、顧客情報のマストハブが現状セールスフォースだとすると、
社員情報のマストハブはSmartHRである、そういった立ち位置を
同社は目指しております。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客の課題解決を目的とした中長期の折衝経験、プロジェクト推進経験
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、
コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験（目安3年以上）
・顧客志向を高く持ちつつも、ビジネス視点でのバランスを取ることができる
【尚可条件】
・従業員規模が2,000〜数万名の顧客との折衝経験。
・プロジェクトマネージャー、PMOの経験。
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験。
・ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、
協働してプロジェクトを推進した経験。
・他部署を巻き込み社内で横断的にプロジェクトを推進した経験。
・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見を有する。
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方。
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方。
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方。
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方。
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客の課題解決を目的とした中長期の折衝経験、プロジェクト推進経験
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、
コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験（目安3年以上）
・顧客志向を高く持ちつつも、ビジネス視点でのバランスを取ることができる
【尚可条件】
・従業員規模が2,000〜数万名の顧客との折衝経験。
・プロジェクトマネージャー、PMOの経験。
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験。
・ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、
協働してプロジェクトを推進した経験。
・他部署を巻き込み社内で横断的にプロジェクトを推進した経験。
・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見を有する。
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方。
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方。
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方。
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方。
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
467 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させること
【業務内容】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
具体的には
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動
◆ 魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです
お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させること
【業務内容】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
具体的には
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動
◆ 魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）
・チームで協働する能力
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）
・チームで協働する能力
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
◆業務内容
・商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進めること
（※アポイントの取得は別チームが担当します）
・初期商談〜受注までの検討フォロー
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・提案資料作成
・担当者とのリレーション構築、業務改善提案
・決裁者へのプレゼン
◆ミッション
SMB（中堅・中小企業）へSmartHRを提案するフィールドセールスのユニットでは、
より多くのお客様の人事労務課題を解決するお手伝いをすることをミッションとしております。
お客様によって様々な課題を抱えている人事労務の領域において、その解決方法は多岐に渡っています。
だからこそフィールドセールスでは、お客様に向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、
サービスを売り込むのではなく、お客様の業務改善を提案することをミッションとしています。
◆魅力
SmartHRのお客様の中でも中小・中堅企業のお客様を担当していただきます。
この規模は企業の数が多く、大きすぎない規模感だからこそ、人事労務担当者と顧客企業の課題を一緒に考え、企業の課題解決にダイレクトに携わることができます。
また、SmartHRのPMM（プロダクトマーケティング・マネージャ）に対して顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックしてまだ見ぬ価値の創造に関われることも日本のSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、ものごとのカイゼンが好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。
※配属先について：
配属先の事業本部については、以下3つの部門の中からご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。
・グロース事業本部：従業員数200名以下の企業を担当
東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています
・コマーシャル事業本部：従業員数201〜500名の企業を担当
東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています
・ミディアム・エンタープライズ事業本部：従業員数501〜2,000名の企業を担当
東京/大阪（勤務地）で募集を行っています
・商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進めること
（※アポイントの取得は別チームが担当します）
・初期商談〜受注までの検討フォロー
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・提案資料作成
・担当者とのリレーション構築、業務改善提案
・決裁者へのプレゼン
◆ミッション
SMB（中堅・中小企業）へSmartHRを提案するフィールドセールスのユニットでは、
より多くのお客様の人事労務課題を解決するお手伝いをすることをミッションとしております。
お客様によって様々な課題を抱えている人事労務の領域において、その解決方法は多岐に渡っています。
だからこそフィールドセールスでは、お客様に向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、
サービスを売り込むのではなく、お客様の業務改善を提案することをミッションとしています。
◆魅力
SmartHRのお客様の中でも中小・中堅企業のお客様を担当していただきます。
この規模は企業の数が多く、大きすぎない規模感だからこそ、人事労務担当者と顧客企業の課題を一緒に考え、企業の課題解決にダイレクトに携わることができます。
また、SmartHRのPMM（プロダクトマーケティング・マネージャ）に対して顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックしてまだ見ぬ価値の創造に関われることも日本のSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、ものごとのカイゼンが好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。
※配属先について：
配属先の事業本部については、以下3つの部門の中からご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。
・グロース事業本部：従業員数200名以下の企業を担当
東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています
・コマーシャル事業本部：従業員数201〜500名の企業を担当
東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています
・ミディアム・エンタープライズ事業本部：従業員数501〜2,000名の企業を担当
東京/大阪（勤務地）で募集を行っています
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・SmartHRへの文化や価値観の理解
・法人新規営業経験3年程度
【歓迎要件】
・人事関連サービスのセールス経験
・SaaSのセールス経験
・Web商談での営業経験
・Salesforceの利用経験
【求める人物像】
・目標達成志向、推進力に自信のある方
・自律駆動でアクションできる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・SmartHRへの文化や価値観の理解
・法人新規営業経験3年程度
【歓迎要件】
・人事関連サービスのセールス経験
・SaaSのセールス経験
・Web商談での営業経験
・Salesforceの利用経験
【求める人物像】
・目標達成志向、推進力に自信のある方
・自律駆動でアクションできる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
仕事内容
◆ ミッション
SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。
◆ 業務内容
インサイドセールスとは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。
マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート） のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。
単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。
インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため
地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。
集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので
人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。
【利用するツール・デバイス】
Salesforce
MiiTel
Slack
Google Workspace
DocBase
Mac
iPhone
SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。
◆ 業務内容
インサイドセールスとは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。
マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート） のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。
単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。
インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため
地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。
集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので
人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。
【利用するツール・デバイス】
Salesforce
MiiTel
Slack
Google Workspace
DocBase
Mac
iPhone
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHR のミッション、バリューへの共感
・新規営業経験2年以上（個人・法人、商材の有形・無形は問わず）
【歓迎要件】
・SaaSのセールス経験
・Salesforceの利用経験
・The Modelの理解がある方
・人とのコミュニケーションが好きであること
【求める人物像】
・コミュニケーション能力に自信がある方
・目標達成へのコミットメント思考が高い方
・チームワークを大切にする方
・自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方
・セルフマネジメント能力に自信がある方
・SmartHR のミッション、バリューへの共感
・新規営業経験2年以上（個人・法人、商材の有形・無形は問わず）
【歓迎要件】
・SaaSのセールス経験
・Salesforceの利用経験
・The Modelの理解がある方
・人とのコミュニケーションが好きであること
【求める人物像】
・コミュニケーション能力に自信がある方
・目標達成へのコミットメント思考が高い方
・チームワークを大切にする方
・自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方
・セルフマネジメント能力に自信がある方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 700 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ポジション概要】
SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。）
■配属先について：
配属先の事業本部については、以下3つの部門の中から
ご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。
〇グロース事業本部：従業員数200名以下の企業を担当
〇コマーシャル事業本部：従業員数201〜500名の企業を担当
〇ミディアム・エンタープライズ事業本部（東京/大阪）：従業員数501〜2,000名の企業を担当
同社はこれまで、労務管理を主軸にバックオフィスの業務効率化や、タレントマネジメントの推進による生産性向上を支援してきました。
次のステップとして、昨今課題として議論が続く労働供給の不足や、DXの加速（レガシーシステムからの移行ニーズ）、AIの進化などの外部環境を背景に、「クラウドを基盤に最新技術を活用した新たな効率化」と「データに基づいた科学的な人的資本経営を支援する分析環境」を両立させた「人的資本経営プラットフォーム」の実現を目指します。
これまではSaaS事業に注力してきましたが、人的資本経営プラットフォームの実現して"well-woriking"な社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。
M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
同社の提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。
事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。
実力主義の社風なので、自身の頑張り次第でキャリアアップや昇給が叶います。こういうことにチャレンジしたい！と声をあげやすい雰囲気なので、自分の手でキャリアを切り開いていくことができます。
【ポジションの魅力】
■グロース事業本部/コマーシャル事業本部
・グロース事業本部/コマーシャル事業本部のセールスが担当するのは500名以下のSMB領域の企業です。
・受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。また、急速なプロダクトの進化や市場環境の変化に対応し、柔軟に戦略をアップデートしながらアイデアを実行に移す力が求められるので、セールススキルを磨き続けられる環境です。
・当社は大企業のような整った印象をもたれることがありますが実は仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しています。スケールアップ企業だからこその変化の多さ・速さのなかで、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多いのもこのポジションの特徴です。
■ミディアム・エンタープライズ事業本部
・SmartHRのMiddle Marketは、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。実際に働くメンバーからは、「SMBより組織攻略のための思考が求められ、エンタープライズよりも多くの成功体験を積んでPDCAを回せるので、最速で成長できる」という声が挙がっています。セールスとして得られる経験値の広さと深さがあるのがこのポジションの特徴です。
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・決裁や上申の進め方がわからないという顧客が多くいらっしゃり、こちらがリードして案件を推進する必要があります。慣れていないからこそ頼ってもらえて一緒に案件を進める伴走感がうまれます。接する顧客は首都圏近郊の企業から地方のレガシーな老舗企業まで多種多様で、様々な企業の本質的な課題解決に貢献することができるポジションです。
SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。）
■配属先について：
配属先の事業本部については、以下3つの部門の中から
ご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。
〇グロース事業本部：従業員数200名以下の企業を担当
〇コマーシャル事業本部：従業員数201〜500名の企業を担当
〇ミディアム・エンタープライズ事業本部（東京/大阪）：従業員数501〜2,000名の企業を担当
同社はこれまで、労務管理を主軸にバックオフィスの業務効率化や、タレントマネジメントの推進による生産性向上を支援してきました。
次のステップとして、昨今課題として議論が続く労働供給の不足や、DXの加速（レガシーシステムからの移行ニーズ）、AIの進化などの外部環境を背景に、「クラウドを基盤に最新技術を活用した新たな効率化」と「データに基づいた科学的な人的資本経営を支援する分析環境」を両立させた「人的資本経営プラットフォーム」の実現を目指します。
これまではSaaS事業に注力してきましたが、人的資本経営プラットフォームの実現して"well-woriking"な社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。
M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
同社の提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。
事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。
実力主義の社風なので、自身の頑張り次第でキャリアアップや昇給が叶います。こういうことにチャレンジしたい！と声をあげやすい雰囲気なので、自分の手でキャリアを切り開いていくことができます。
【ポジションの魅力】
■グロース事業本部/コマーシャル事業本部
・グロース事業本部/コマーシャル事業本部のセールスが担当するのは500名以下のSMB領域の企業です。
・受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。また、急速なプロダクトの進化や市場環境の変化に対応し、柔軟に戦略をアップデートしながらアイデアを実行に移す力が求められるので、セールススキルを磨き続けられる環境です。
・当社は大企業のような整った印象をもたれることがありますが実は仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しています。スケールアップ企業だからこその変化の多さ・速さのなかで、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多いのもこのポジションの特徴です。
■ミディアム・エンタープライズ事業本部
・SmartHRのMiddle Marketは、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。実際に働くメンバーからは、「SMBより組織攻略のための思考が求められ、エンタープライズよりも多くの成功体験を積んでPDCAを回せるので、最速で成長できる」という声が挙がっています。セールスとして得られる経験値の広さと深さがあるのがこのポジションの特徴です。
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・決裁や上申の進め方がわからないという顧客が多くいらっしゃり、こちらがリードして案件を推進する必要があります。慣れていないからこそ頼ってもらえて一緒に案件を進める伴走感がうまれます。接する顧客は首都圏近郊の企業から地方のレガシーな老舗企業まで多種多様で、様々な企業の本質的な課題解決に貢献することができるポジションです。
求める経験 / スキル
▼応募資格（必須）
・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験3年以上
▼応募資格（歓迎）
・IT/SaaS商材の営業経験がある方
・継続的に高い営業実績を出されている方
▼求める人物像
・目標達成意欲・成果へのコミット力が高く、常に成長しつづけたいという思いがある方
・変化を前向きに捉えて、主体的に行動変容していける方
・自身の失敗や弱みを受け入れ、自律駆動でPDCAを回していける方
・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験3年以上
▼応募資格（歓迎）
・IT/SaaS商材の営業経験がある方
・継続的に高い営業実績を出されている方
▼求める人物像
・目標達成意欲・成果へのコミット力が高く、常に成長しつづけたいという思いがある方
・変化を前向きに捉えて、主体的に行動変容していける方
・自身の失敗や弱みを受け入れ、自律駆動でPDCAを回していける方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
複数あり
想定年収
588 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社ラクス
仕事内容
パートナーと共に、新たな市場（白地）を開拓するための販売戦略を立案・実行する、パートナーセールス（代理店営業）領域にてマネジメント業務をお任せします。
パートナーセールス部門では、ラクスの利益や成長だけでなく、パートナー企業と共に成長していくWin-Winの関係を大切にしています。当社製品・サービスを販売してくださるパートナー企業と密接に連携し、ビジネスの拡大を共に目指していきます。
<具体的な業務内容>
・市場におけるポジショニングや地域ならではの課題を踏まえたパートナー戦略の立案
地域のパートナー企業が抱える課題を踏まえ、最適なソリューションやリード創出のための戦略・戦術の立案・実行支援を行います。
・ 協業による新たなビジネス機会の創出
パートナー企業と連携し、ウェビナーやイベントを企画・実行支援します。新たな顧客接点を生み出し、共同でリード獲得や市場開拓を目指します。
・パートナーシップの強化と戦略的連携
パートナー企業との強固な信頼関係を築き、時には重要戦略会議にも参加をしていただきます。双方の目標達成に向けた施策を共に立案し、実行することで、ビジネスを大きく推進します。
・ 製品知識の共有と販売力向上支援
営業担当者向けに、当社製品に関する勉強会やセミナーを企画・実施。製品知識の提供だけでなく、実践的な販売ノウハウも共有し、パートナー企業の営業力向上に貢献します。
<メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり>
・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間複数名の採用活動
尚、弊社ではピープルマネジメントも重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございます。
<主なパートナー企業>
販売会社、SIer、BPOベンダー、銀行・クレジットカード会社など
<取り扱いサービス>
『楽楽シリーズ』と呼ばれる、当社提供する、企業のバックオフィス業務を効率化するためのクラウドサービス（SaaS）
・楽楽精算／経費精算システム累計導入社数No.1
・楽楽明細／電子請求書発行システム シェアNo.1
・楽楽販売／販売管理システム 売上シェアNo.1
・楽楽勤怠
・楽楽電子保存
・楽楽請求
※提供サービス一覧：https://www.rakus.co.jp/business/
<ポジションの魅力>
【１】取り組む課題の面白味・やりがい
東北経済の中心地である仙台には、大手企業の営業拠点が集積し、地場企業も活気に満ちています。しかし、労働人口の減少という課題に直面し、多くの企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）による業務改善を喫緊の課題と捉えており、より一層ニーズも高まってきております。
この大きな転換期に、管理職として 地域の未来を創っていく ポジションを担ってほしいと考えています。単なる営業活動ではなく、パートナーと連携し課題に深く入り込み、DXを通じて地方創生に貢献する。そんな、ビジネスの成長と社会貢献を同時に実現できる環境でございます。
尚、東北エリアでは他拠点から遠隔でパートナーとの連携が徐々に進んでおり、既に動けるパートナーが形成されております。そのため、ゼロからのスタートではなく、ベースができた状態での拠点開設となりますので、スタートダッシュは切りやすい状態です。もちろん最初は現状の把握や様々な知識のキャッチアップが必要となりますが、時には管理職自身も現場に足を運び、生の声を確認しながら戦術策定等に活かしていくことも可能でございます。これまでの経験をフルに活かしながら、地域貢献実感を得やすい環境です。
【２】期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、チームや課単位の課題解決はもちろんのこと、拠点や事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。
基本的にはプレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。
定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、 管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい 環境があります。
会社の高い成長戦略に合わせた拠点の立ち上げは、既存の延長線上では達成できないため、今回ご入社いただく管理職の方には、大きな裁量のもとで戦略立案・実行・改善・人材育成に取り組み、組織と事業の成長を共にけん引していただくことを期待しています。
【３】成長と挑戦を持続できる環境
ラクスでは個人の無理な稼働に頼らず、平日の業務時間内でチームで高い成果を上げられるよう、生産性の向上にこだわっています。管理職でも残業は少なく（月20時間未満）、土日稼働もないため、生活のリズムを保ちながら日々の業務に集中可能です。
尚、有給取得率は90％となっておりますので、ご家族との時間もしっかり確保できます。メリハリある働き方が、心身のコンディション維持と挑戦の継続を両立させ、長期的なキャリア形成にも繋げやすい環境がございます。
パートナーセールス部門では、ラクスの利益や成長だけでなく、パートナー企業と共に成長していくWin-Winの関係を大切にしています。当社製品・サービスを販売してくださるパートナー企業と密接に連携し、ビジネスの拡大を共に目指していきます。
<具体的な業務内容>
・市場におけるポジショニングや地域ならではの課題を踏まえたパートナー戦略の立案
地域のパートナー企業が抱える課題を踏まえ、最適なソリューションやリード創出のための戦略・戦術の立案・実行支援を行います。
・ 協業による新たなビジネス機会の創出
パートナー企業と連携し、ウェビナーやイベントを企画・実行支援します。新たな顧客接点を生み出し、共同でリード獲得や市場開拓を目指します。
・パートナーシップの強化と戦略的連携
パートナー企業との強固な信頼関係を築き、時には重要戦略会議にも参加をしていただきます。双方の目標達成に向けた施策を共に立案し、実行することで、ビジネスを大きく推進します。
・ 製品知識の共有と販売力向上支援
営業担当者向けに、当社製品に関する勉強会やセミナーを企画・実施。製品知識の提供だけでなく、実践的な販売ノウハウも共有し、パートナー企業の営業力向上に貢献します。
<メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり>
・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間複数名の採用活動
尚、弊社ではピープルマネジメントも重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございます。
<主なパートナー企業>
販売会社、SIer、BPOベンダー、銀行・クレジットカード会社など
<取り扱いサービス>
『楽楽シリーズ』と呼ばれる、当社提供する、企業のバックオフィス業務を効率化するためのクラウドサービス（SaaS）
・楽楽精算／経費精算システム累計導入社数No.1
・楽楽明細／電子請求書発行システム シェアNo.1
・楽楽販売／販売管理システム 売上シェアNo.1
・楽楽勤怠
・楽楽電子保存
・楽楽請求
※提供サービス一覧：https://www.rakus.co.jp/business/
<ポジションの魅力>
【１】取り組む課題の面白味・やりがい
東北経済の中心地である仙台には、大手企業の営業拠点が集積し、地場企業も活気に満ちています。しかし、労働人口の減少という課題に直面し、多くの企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）による業務改善を喫緊の課題と捉えており、より一層ニーズも高まってきております。
この大きな転換期に、管理職として 地域の未来を創っていく ポジションを担ってほしいと考えています。単なる営業活動ではなく、パートナーと連携し課題に深く入り込み、DXを通じて地方創生に貢献する。そんな、ビジネスの成長と社会貢献を同時に実現できる環境でございます。
尚、東北エリアでは他拠点から遠隔でパートナーとの連携が徐々に進んでおり、既に動けるパートナーが形成されております。そのため、ゼロからのスタートではなく、ベースができた状態での拠点開設となりますので、スタートダッシュは切りやすい状態です。もちろん最初は現状の把握や様々な知識のキャッチアップが必要となりますが、時には管理職自身も現場に足を運び、生の声を確認しながら戦術策定等に活かしていくことも可能でございます。これまでの経験をフルに活かしながら、地域貢献実感を得やすい環境です。
【２】期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、チームや課単位の課題解決はもちろんのこと、拠点や事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。
基本的にはプレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。
定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、 管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい 環境があります。
会社の高い成長戦略に合わせた拠点の立ち上げは、既存の延長線上では達成できないため、今回ご入社いただく管理職の方には、大きな裁量のもとで戦略立案・実行・改善・人材育成に取り組み、組織と事業の成長を共にけん引していただくことを期待しています。
【３】成長と挑戦を持続できる環境
ラクスでは個人の無理な稼働に頼らず、平日の業務時間内でチームで高い成果を上げられるよう、生産性の向上にこだわっています。管理職でも残業は少なく（月20時間未満）、土日稼働もないため、生活のリズムを保ちながら日々の業務に集中可能です。
尚、有給取得率は90％となっておりますので、ご家族との時間もしっかり確保できます。メリハリある働き方が、心身のコンディション維持と挑戦の継続を両立させ、長期的なキャリア形成にも繋げやすい環境がございます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験）
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）
【歓迎要件】
・SaaSやITサービス領域での営業マネジメント経験
・戦略立案から実行、改善まで一貫して推進した経験
【こんな方にオススメです】
・自社サービスの強みを活かして、市場開拓や組織づくりに挑戦したい方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
・自らの成果よりも、組織全体の成果創出を再現性ある仕組みで実現することに興味がある方
・高成長市場の中で、裁量を持って新たな戦術や仕組みを形にしていきたい方
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験）
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）
【歓迎要件】
・SaaSやITサービス領域での営業マネジメント経験
・戦略立案から実行、改善まで一貫して推進した経験
【こんな方にオススメです】
・自社サービスの強みを活かして、市場開拓や組織づくりに挑戦したい方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
・自らの成果よりも、組織全体の成果創出を再現性ある仕組みで実現することに興味がある方
・高成長市場の中で、裁量を持って新たな戦術や仕組みを形にしていきたい方
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
勤務地
宮城県
想定年収
968 万円 ~ 1,268 万円
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
仕事内容
【ミッション】
「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
【ポジションの魅力とやりがい】
■事業グロースの醍醐味
急成長を遂げるSaaS市場ですが、日本のDXは依然として発展途上です。未開拓領域が多く残る日本のDX市場で、限られた打ち手の中で戦うのではなく「ヒト・モノ・カネ」といった豊富なリソースと、既存の成功モデルやナレッジといった情報資産を適切に活用し、事業をグロースさせる攻めの戦略を描く醍醐味があります。
■経営層との円滑なコミュニケーション
現場の意見も尊重し、建設的な議論がなされる風土があり、事業責任者や役員との円滑なコミュニケーションを通じて、スピーディーかつ合理的な意思決定ができます。心理的安全性が高く、納得感を持って業務に取り組める環境です。
■複雑な課題への挑戦
法改正など外部環境の変化や、年間500名採用といった急拡大する組織の中で、難易度の高い課題にスピード感を持って取り組む面白さがあります。これまで培ったスキルを最大限に活かし、社会に大きな価値を提供していただけるポジションです。
【業務内容詳細】
①セールス組織
■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえた営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築
・クロスセルの推進
・高効率な営業組織の在り方の模索
➁カスタマーサクセス組織
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
・オンボーディング活動の効率化
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化と対応策の実行
・オプション機能の提案によるアップセル
➂共通
■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中考課）
・営業企画組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動
適性、ご希望に合わせてセールス組織、カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。
【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
【ポジションの魅力とやりがい】
■事業グロースの醍醐味
急成長を遂げるSaaS市場ですが、日本のDXは依然として発展途上です。未開拓領域が多く残る日本のDX市場で、限られた打ち手の中で戦うのではなく「ヒト・モノ・カネ」といった豊富なリソースと、既存の成功モデルやナレッジといった情報資産を適切に活用し、事業をグロースさせる攻めの戦略を描く醍醐味があります。
■経営層との円滑なコミュニケーション
現場の意見も尊重し、建設的な議論がなされる風土があり、事業責任者や役員との円滑なコミュニケーションを通じて、スピーディーかつ合理的な意思決定ができます。心理的安全性が高く、納得感を持って業務に取り組める環境です。
■複雑な課題への挑戦
法改正など外部環境の変化や、年間500名採用といった急拡大する組織の中で、難易度の高い課題にスピード感を持って取り組む面白さがあります。これまで培ったスキルを最大限に活かし、社会に大きな価値を提供していただけるポジションです。
【業務内容詳細】
①セールス組織
■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえた営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築
・クロスセルの推進
・高効率な営業組織の在り方の模索
➁カスタマーサクセス組織
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
・オンボーディング活動の効率化
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化と対応策の実行
・オプション機能の提案によるアップセル
➂共通
■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中考課）
・営業企画組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動
適性、ご希望に合わせてセールス組織、カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。
【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
【業界経験不問】
入社後の研修カリキュラムが充実しているため、メンバー・管理職ともにSaaSやITの経験がなくても問題ございません。人材、メーカー、広告など異業界出身の社員が多数活躍しています。
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
【業界経験不問】
入社後の研修カリキュラムが充実しているため、メンバー・管理職ともにSaaSやITの経験がなくても問題ございません。人材、メーカー、広告など異業界出身の社員が多数活躍しています。
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
勤務地
東京都
想定年収
930 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
仕事内容
札幌拠点のマネージャーとしてご活躍頂くポジションです。
【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】
・数値／コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動
【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築
・リサイクル顧客へのアプローチの強化
・クロスセルの推進
・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索
※メンバーは以下のような活動を実施している為、これらの活動のマネジメントもお任せします。
・北海道エリアでのお客様への楽楽精算のデモンストレーション・営業活動・受注活動による楽楽精算のシェア拡大
・北海道の販売パートナーとのリレーション構築やパートナー向け勉強会の実施
・自己の営業力向上と東京営業部門との連携を強化することで、北海道エリア専任チームの目標達成に貢献
【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】
・数値／コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動
【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築
・リサイクル顧客へのアプローチの強化
・クロスセルの推進
・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索
※メンバーは以下のような活動を実施している為、これらの活動のマネジメントもお任せします。
・北海道エリアでのお客様への楽楽精算のデモンストレーション・営業活動・受注活動による楽楽精算のシェア拡大
・北海道の販売パートナーとのリレーション構築やパートナー向け勉強会の実施
・自己の営業力向上と東京営業部門との連携を強化することで、北海道エリア専任チームの目標達成に貢献
求める経験 / スキル
■必須要件
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験）
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい方
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験）
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい方
勤務地
北海道
想定年収
968 万円 ~ 1,110 万円
仕事内容
適性に合わせてフィールドセールス組織・カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。
ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。
■フィールドセールス組織
・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
└市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
└新たなアライアンスの構築
└リサイクル顧客へのアプローチの強化
└クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索
■カスタマーサクセス組織
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
└オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
■フィールドセールス/カスタマーサクセス職共通
・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動
【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
【ポジション魅力】
①経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。
誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。
➁取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。
③期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。
定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。
ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。
■フィールドセールス組織
・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
└市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
└新たなアライアンスの構築
└リサイクル顧客へのアプローチの強化
└クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索
■カスタマーサクセス組織
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
└オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
■フィールドセールス/カスタマーサクセス職共通
・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動
【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
【ポジション魅力】
①経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。
誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。
➁取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。
③期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。
定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
勤務地
東京都
想定年収
930 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
仕事内容
【ポジション概要】
IT領域の中でも屈指の成長率を見せているSaaS業界にてNo1のARR（年間経常収益）を誇るのがラクスです。プライム上場後も高い成長性を維持しており、事業の規模感と安定性もある企業なので、ITビジネス未経験の方でも安心して挑戦できるのが魅力です。ITビジネス経験者の方にとっても、大手成長企業にてより大規模なITビジネスに取り組むことができる点が魅力と言えます。
同社は福利厚生が充実しているホワイト企業でもあり、働きやすい環境の中でキャリア形成できる点もお勧めです。
今回は同社にてソリューション型のセールス（フィールドセールス・インサイドセールス・カスタマーサクセス）ポジションでの募集となります。
【ポジション詳細】
今回はフィールドセールス・インサイドセールス・カスタマーサクセスのいずれかの職種での選考となります。実際の選考・配属ポジション（及びご担当いただくプロダクト）は、候補者の方のご希望・適性・評価を踏まえて決定いたします。
＜フィールドセールス ※①か②のいずれかのミッションとなります＞
①ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
■営業先：製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
②パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。
■パートナーとなる企業：主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。
■営業手法：ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人、個人目標受注数：4〜5件/月
＜インサイドセールス＞
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でオンラインで商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。
■営業先：製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
■KPI：アポ獲得件数、アポ獲得率など
■入社後の教育：座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。
＜カスタマーサクセス＞
カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客さまに対して、サービスを無事に運用開始させること 、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。
■導入サポート：ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
■担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当
■KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程）
■ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
■運用提案：運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。
■その他：
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
【ご担当いただくプロダクトについて ※以下いずれかとなります】
https://www.rakus.co.jp/business/cloud/
IT領域の中でも屈指の成長率を見せているSaaS業界にてNo1のARR（年間経常収益）を誇るのがラクスです。プライム上場後も高い成長性を維持しており、事業の規模感と安定性もある企業なので、ITビジネス未経験の方でも安心して挑戦できるのが魅力です。ITビジネス経験者の方にとっても、大手成長企業にてより大規模なITビジネスに取り組むことができる点が魅力と言えます。
同社は福利厚生が充実しているホワイト企業でもあり、働きやすい環境の中でキャリア形成できる点もお勧めです。
今回は同社にてソリューション型のセールス（フィールドセールス・インサイドセールス・カスタマーサクセス）ポジションでの募集となります。
【ポジション詳細】
今回はフィールドセールス・インサイドセールス・カスタマーサクセスのいずれかの職種での選考となります。実際の選考・配属ポジション（及びご担当いただくプロダクト）は、候補者の方のご希望・適性・評価を踏まえて決定いたします。
＜フィールドセールス ※①か②のいずれかのミッションとなります＞
①ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
■営業先：製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
②パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。
■パートナーとなる企業：主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。
■営業手法：ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人、個人目標受注数：4〜5件/月
＜インサイドセールス＞
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でオンラインで商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。
■営業先：製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
■KPI：アポ獲得件数、アポ獲得率など
■入社後の教育：座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。
＜カスタマーサクセス＞
カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客さまに対して、サービスを無事に運用開始させること 、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。
■導入サポート：ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
■担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当
■KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程）
■ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
■運用提案：運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。
■その他：
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
【ご担当いただくプロダクトについて ※以下いずれかとなります】
https://www.rakus.co.jp/business/cloud/
求める経験 / スキル
※職種により求める経験スキルは多少異なりますが、大まかには下記のようなものを求めています。詳細は当社担当者にお問い合わせください。
【必須】
・大卒以上
・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験
※IT業界未経験の方も多く活躍しています（金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等）
【歓迎】
・新規開拓のご経験
・リーダーやマネジメントのご経験
・無形商材を用いたソリューション提案経験
・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方
・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方
・基本的なIT知識、定量的な分析力
【必須】
・大卒以上
・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験
※IT業界未経験の方も多く活躍しています（金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等）
【歓迎】
・新規開拓のご経験
・リーダーやマネジメントのご経験
・無形商材を用いたソリューション提案経験
・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方
・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方
・基本的なIT知識、定量的な分析力
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
勤務地
東京都
想定年収
549 万円 ~ 769 万円
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
仕事内容
自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。
■具体的な業務
・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング）
・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案〜クロージング
・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ
・施策の考案・プロジェクト推進
【例１】ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。
契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
［営業先］
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。
商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
【例２】パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。
担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、
顧客への訪問〜提案〜クロージングまで行います。
［パートナーとなる企業］
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。
扱う商材
◆楽楽精算…
交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。
◆楽楽明細…
弊社の商材の中で伸び率が一番高く、請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化する電子請求書発行システム。
◆楽楽販売（旧：働くDB）…
汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。
◆メールディーラー…
11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。
※他にも複数商材があります。当社は商材ごとに営業部が分かれておりますので、どの商材を担当するかはご志望と適性に応じて配属いたします。
営業先
関西、中国、四国エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。
・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当
・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等
営業手法
・反響営業／Webからの問合せ中心
・アウトバウンド／テレアポ・DM
・代理店営業
■具体的な業務
・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング）
・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案〜クロージング
・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ
・施策の考案・プロジェクト推進
【例１】ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。
契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
［営業先］
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。
商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
【例２】パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。
担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、
顧客への訪問〜提案〜クロージングまで行います。
［パートナーとなる企業］
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。
扱う商材
◆楽楽精算…
交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。
◆楽楽明細…
弊社の商材の中で伸び率が一番高く、請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化する電子請求書発行システム。
◆楽楽販売（旧：働くDB）…
汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。
◆メールディーラー…
11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。
※他にも複数商材があります。当社は商材ごとに営業部が分かれておりますので、どの商材を担当するかはご志望と適性に応じて配属いたします。
営業先
関西、中国、四国エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。
・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当
・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等
営業手法
・反響営業／Webからの問合せ中心
・アウトバウンド／テレアポ・DM
・代理店営業
求める経験 / スキル
【必須経験】
・大卒以上
・法人営業経験 3年以上
（新規営業経験があると望ましい）
【求める人物像】
・高い営業実績
・論理的思考力/定量的な分析力
・高い成長意欲
・大卒以上
・法人営業経験 3年以上
（新規営業経験があると望ましい）
【求める人物像】
・高い営業実績
・論理的思考力/定量的な分析力
・高い成長意欲
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
勤務地
複数あり
想定年収
465 万円 ~ 553 万円
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
仕事内容
楽楽販売カスタマーサクセス
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
■担当プロダクト 【楽楽販売】
「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。
仕事内容
-----------------------------
■導入サポート
-----------------------------
ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。
（電話・メール・webが基本です）
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
・担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。
・当チームKPI：期間内の導入支援完了率など
-----------------------------
■運用サポート
-----------------------------
運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を行います。
-----------------------------
■その他
-----------------------------
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。
■参考記事 社員インタビュー
https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader005/
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■担当プロダクト 【楽楽販売】
「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。
仕事内容
-----------------------------
■導入サポート
-----------------------------
ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。
（電話・メール・webが基本です）
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
・担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。
・当チームKPI：期間内の導入支援完了率など
-----------------------------
■運用サポート
-----------------------------
運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を行います。
-----------------------------
■その他
-----------------------------
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。
■参考記事 社員インタビュー
https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader005/
求める経験 / スキル
楽楽販売カスタマーサクセス
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
【必須要件】
・大卒以上
・下記いずれかのご経験1年以上
└法人折衝経験（サポート、営業経験）
└IT業界経験（営業、サポート、開発等）
【歓迎要件】
・無形法人営業のご経験
・SIerでのご経験がある方
・システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方
・プリセールス経験のある方
・会計知識をお持ちの方
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【必須要件】
・大卒以上
・下記いずれかのご経験1年以上
└法人折衝経験（サポート、営業経験）
└IT業界経験（営業、サポート、開発等）
【歓迎要件】
・無形法人営業のご経験
・SIerでのご経験がある方
・システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方
・プリセールス経験のある方
・会計知識をお持ちの方
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
勤務地
大阪府
想定年収
441 万円 ~ 549 万円
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
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