カスタマーサービス／建設・不動産の求人・転職情報
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横浜の不動産HD 【アジア太平洋地域 急成長企業ランキング選出！】
同社では、横浜市を中心に神奈川県・東京都の物件を扱っています。
【業務内容】
営業社員の方々が仕入れた土地に対する建売住宅やアパート、区分マンションにおいて、
解体～商品化までを一気通貫でご担当いただける方を募集しております。
・営業経験のある方
■歓迎条件
・宅地建物取引士
神奈川県
490 万円 ~ 560 万円
非公開
当社が開発する分譲マンション、戸建てにおける、アフターサービスの業務をお任せ致します。
①日常電話受付業務：お客様からお部屋の補修要望を受付後、施工会社に補修手配。
②定期点検業務：お引き渡し後3か月、１年、２年目に専有部、共用部の点検を行い補修工事を施工会社に指示。お客様満足度向上を図るため、お手入れアドバイスを提供。
③案件対応：保証期間経過後に要望を受け付けた場合、関係各社と協議をし、社内で対応方針を決定し、お客様、理事会と折衝。
【魅力】
■デベロッパー（施主）の立場で仕事ができます
■部署の平均残業時間は20時間程度です、フレックス制度もあり長期にわたり安定して就業できる環境です
【開発の方針】
これまではファミリー層向けの各エリアのマンション開発を強みにしてきましたが、今後は三大都市圏中心部で上質な物件の商品シェア、事業拡大を目指しています。また、集合住宅におけるZEH普及等差サステナビリティの促進に積極的に取り組んでいます。新たな挑戦ができる環境です。
・デベロッパーでのアフターサービス業務経験のある方
・マンション管理業務の経験のある方
・不動産業界での営業経験があり、コミュニケーションをとりつつ業務を進めた経験をお持ちの方
・施工管理の経験のある方
【歓迎資格】
・建築士（一級、二級）または施工管理技士（1級、2級）なお可
・宅地建物取引士
・管理業務主任者
複数あり
600 万円 ~ 790 万円
非公開
フージャースリビングサービスにて担うことにより、グループシナジー効果を目指しています。
※フージャースリビングサービスへのご入社となります
【具体的には・・】
・グループが保有や管理する投資用不動産、PFI事業に関する公共施設等の建物管理
・建物および設備に関する各種点検・報告の確認、改善対応
・メンテナンス委託先および保全工事施工業者等の選定・指導
・改修・保全工事の見積査定交渉、工事発注、工事管理
・故障・不具合などの技術的な対応
・ビルメンテナンスプラン作成・提案
一つのビルに常駐するのではなく複数の建物を担当するため、委託先と協力しながら様々なビルの設備仕様や構造、メンテナンス管理の方法を習得していくことができます。
【働き方】
基本出社ですが業務により現地への直行直帰も多いため、移動前後は在宅勤務などを利用し、効率的な働き方ができます。
・ビルマネジメント（メンテナンス）の実務経験3年以上お持ちの方
・テナント及び物件オーナーとのリレーションが取れる方、経験をお持ちの方
・賃貸借に関する知識のある方
【歓迎】
・建築物環境衛生管理技術者資格をお持ちの方
・上記の他、設備・設計・ボイラー関係の資格全般をお持ちの方
・オーナー窓口の経験がある方
・宅建をお持ちの方
東京都
500 万円 ~ 700 万円
シービーアールイーCMソリューションズ株式会社
世界最大手の事業用不動産サービス企業であるCBREグループの一員として、大手クライアント企業の施設内に常駐し、ビジネス運営と施設管理の両面からサポートを行っていただきます。
マニュアルのない課題にも臨機応変に対応し、クライアントのワークプレイス環境を支える中核メンバーとしての活躍を期待しています。
※設備関連の専門知識や経験は不問です。
【具体的な業務内容】
1. ファシリティ管理（FM）サポート
・施設不具合発生時の現地確認および一次対応
└（例）トイレの詰まり等の事案発生時、現場の状況確認を行い、クライアント担当者と一緒に確認し、常駐している清掃員や設備員を呼んで対応を依頼します。
・施設管理に関する依頼受付、委託先（ベンダー）への連絡、調整
・委託先の作業管理、モニタリング
2. ビジネス運営サポート
・社内システムを用いた売上計上、支払い処理、請求書発行補助
・マネージャーの売上管理サポート
・営業提案書（PPT/Excel/Word）の作成補助、注文書・請書の作成
・契約書のリーガルチェック補助、製本、発送業務
3. 会議・組織運営
・各種会議の設営、運営サポート、議事録作成
・社内データ・フォルダの管理、モニタリング
・建築業界における事務経験（オフィス事務または営業事務等）
・PCの基本操作（Word, Excel, PowerPoint）ができる方
※設備関連の知識・経験は不問です。
※英語力は不問です。
【歓迎スキル・経験（WANT）】
・協力会社（ベンダー）の管理、契約、調整業務の経験
・ファイナンス関連業務（予算・売上・コスト管理）の経験
・ビル管理、ファシリティマネジメント業界（アウトソーシング会社）での実務経験
【求める人物像】
・ステーククホルダーと積極的に信頼関係を構築できるコミュニケーション力のある方
・業務の目的を素早く理解し、指示を待つだけでなく自立して行動できる方
・正解のない事象や新しい業務に対しても、臨機応変に、前向きに取り組める方
東京都
400 万円 ~ 550 万円
【川崎】損保事務※事故対応手続き・調整など◆残業10h・実働7h／土日祝休／年休125日／在宅制度有
■業務詳細
物損事故が発生した際に、損害状況に合わせて復旧・修繕工事を行うにあたって、工事業者を手配し、工事日程の調整と工事完了後の報告を担当します。業務の流れで発生する電話対応や、事務処理を担当頂くポジションです。
組織目標をチームで達成できるよう協力して業務にあたります。
◆工事完了後は修繕の状況を発注先の損害保険会社に報告します。
報告方法は全てマニュアル化されており、難しい作業はほとんどありません。PCの管理画面上で各項目に沿って入力していきます。
◆内容を確実に伝える正確性や、スピーディーな対応が求められます。
こんな人におすすめ！
・働き方を改善し家族との時間を作りたいと考えている方
・専門性を生かしスキルアップを目指したい方
■組織構成
本ポジションは7名（うち管理職1名）で構成されております。保険工事部全体では40名程度、そのうち約30名が女性であり、女性活躍も推奨されている社風です。
■保険工事部門に関して
同社の保険工事部では、主に損害保険にかかわるような復旧・改修工事を請け負っております。特に物損事故向けの修繕工事に関しては、同社でも今後注力していく分野で人員を補強していく予定です。
■当社の魅力
創業から60年余り、不動産業務を一手に引き受けており、その経験・ノウハウの蓄積や無借金経営等の『安定した基盤』を活かして、様々な不動産オーナーに対し、お客様本位の高品質な不動産サービスを提供してきました。
【◇コンプライアンス重視のため、平均残業10～20h】
グループ全体ではDX推進に取り組んでいます。業務効率化・利便性向上のため、タブレットを支給し、在宅勤務もできるようパソコンを貸出しているなど取り組んでいます。また、社内全体でコンプライアンスについての意識が強く、残業をしない風潮や、各案件の規模に合わせて複数名体制をとっているため、残業時間を抑えることができています。
■必須条件：損害保険に関する知見がある方
■歓迎要件
・工事事務や施工管理、ビルメンテナンスなど、工事対応のご経験
・コールセンターでの案件担当やエスカレーション対応などの経験
・関係者の手配や進行管理を行った経験等
神奈川県
350 万円 ~ 500 万円
株式会社プレミアムライフ
不動産の売買契約に関する契約業務をお任せいたします。
・役所調査
・売買契約書、重要事項説明書の作成
・契約準備
・重要事項説明
・契約業務に関する事務(製本、領収書作成など)
※1か月で約15～20件をご担当いただく予定です。入社いただきましたらOJTで業務を覚えていただきます。
■業務内容、働く上での魅力・特徴
・営業の方に限らず、事務の方であっても明確な評価制度があり、昇給も随時可能な環境を整えております。
・遠方にお住いのお客様へはオンライン説明となる為、基本的に泊まりの発生する出張はございません。
・残業も10時間前後と基本的には少なく、万が一休日での業務をお願いした場合は代休も使え、プライベートの時間もしっかり確保出来る環境です。
■同社の特徴：
・投資、売買、賃貸を取り扱い、お客様のトータルサポートを行っています。
・センチュリー21に加盟以来12年連続センチュリオン受賞。世界8400店舗のセンチュリー21加盟店の中で、優秀店としての基準を満たした、店舗に与えられる称号を所持。
・ご成約者様のアンケート評価で全国972店舗中、第1位を獲得し、2019年トップオブクオリティサービス賞受賞。※2019年12月末の店舗数
お客様から信頼されているので成約者からの紹介やリピートも多いです。
・宅地建物取引士をお持ちの方
・契約書および契約に関する書類作成を1人で行う事が出来、またその業務を3年以上経験された方
東京都
448 万円 ~ 630 万円
プライム上場デベロッパー
キャリアご趣向により、ゆくゆくはマネジメントや育成等部門の中核を担う人財としてご活躍いただく事を期待します。
【具体的な職務内容】
●マンション管理組合への企画、提案、運営アドバイス
●予算の作成・総会、理事会の出席など
●現場に常駐しているサポートスタッフとの連絡業務
●管理職の場合は、上記に加えメンバーのマネジメント
【働き方】
外出先での事務作業については、契約しているサテライトオフィスを活用いただく事が可能です。また、リモートワークも推進するなど（週2日程度）効率よく働くことが出来る環境整備に力を入れています。
・マンション管理のフロント業務経験がある方
【歓迎】
・チームや部下のマネジメント経験
・管理業務主任者資格をお持ちの方
東京都
442 万円 ~ 850 万円
■業務概要：自社で保有している物件の賃貸管理業務全般を行っていただきます。主に、賃貸契約書周りの管理（契約書類の作成～管理）、賃貸契約に関する問い合わせ（電話やメール）対応などがメインです。
【物件完成、引き渡し】募集図面の作成、引き渡し前の物件確認、ごみ回収申請、町会費交渉など物件引き渡し後の入居者募集、契約準備を行います。
【賃貸借契約】契約書類やその他ご案内資料の作成、保険、保証会社手続き、入居者様へお渡しする鍵の準備を行います。また、契約締結時は書類のチェック、契約書類の押印手続きを行います。
【更新手続き】契約期間満了の3ヶ月前より更新手続きのご案内から始まり、更新意思確認、更新料の入金、保険手続きなどを行います。進捗管理を行い、期日内に完了していきます。
【入居中】入居中は様々なお問い合わせが入居者より入ります。入居者様の要望をしっかりヒアリングし、スピーディーに的確に対応します。家賃が遅れている入居者様へ早期に督促を行い、オーナー様への状況報告も行います。
【解約手続き】入居者様より解約のご連絡が入ります。インターネット上にて手続きを行い、お引越しについての注意事項の説明や立会業者への手配を行います。
■当社の魅力：
魅力1「充実した手当・福利厚生」：住宅手当が最大月7万円、宅建士の資格手当が毎月2万円（奨励金5万円）、経営管理士 月7,000円、出産祝い金など、非常に充実した福利厚生がございます。
魅力2「長期的に働きやすい環境」：チーム単位で仕事を進めており、互いにサポートしあうため、休みもしっかり取れます。全社的に働きやすい就業環境を整備しており、女性で１6名、男性で1３名が育休を取得しています。他にも、自社物件に住む社員は最大7万円分家賃の控除があるなど、充実の福利厚生がございます。
魅力3「変革期の重要なフェーズです」：当社は2019年に経営体制が一新。社風も大きく変わり、現在は若手の意見を吸い上げる「協議制」が浸透しています。アイディア公募制度・定期的に上司と1on1を行うなど、メンバーの声を吸い上げる仕組みが徹底されており、黒字化・無借金経営が実現できています。
対人折衝経験
普通自動車運転免許
宅地建物取引士 尚可
複数あり
440 万円 ~ 600 万円
プライム上場急成長不動産デベロッパー
ご購入いただいたお客様の引渡し業務を行っていただきます。
【具体的には】
●ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでを全面的にサポート
●住宅ローン申込みに関する業務
●契約後のデータ入力・書類整理等の事務
●不動産登記業務（司法書士との法務やりとり等）
●物件の引渡し（鍵の引渡し）業務
●内覧会・鍵の引渡し・入居者様説明会の運営業務
●電話対応・営業支援
【やりがい】
住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。
初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、
ご満足いただけるサービスを提供してください。
●社会人経験3年以上（※3年未満の方もご相談ください）
【歓迎】
●宅建士資格保持・住宅営業経験者
今回は、成長欲・人柄を重視して採用させていただきます。
複数あり
450 万円 ~ 580 万円
急成長プライム上場不動産デベロッパー
【具体的には】
●ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでを全面的 にサポート
●契約立ち合い業務
●住宅ローン申し込みに関する業務
●不動産登記、火災保険の手配
●契約後のデータ入力・書類整理等の事務
●物件の引渡し(鍵の引渡し)業務
●顧客管理
●電話対応
住宅購入はお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。
弊社のお客様は初めて購入する方が大半ですので、契約から引渡しまで、お客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供してください。
・ 宅地建物取引士資格をお持ちの方
・ 営業事務経験、金融機関経験、接客経験 （※不動産業界経験・営業経験のある方は特に優遇）をお持ちの方
今回は、成長欲・人柄を重視して採用させていただきます。
複数あり
450 万円 ~ 580 万円
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