【大阪】航空輸入オペレーション（係長クラス）
DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社
想定年収
630万円 ~ 720万円
勤務地
大阪府
従業員数
400名
仕事内容
＊米欧州/アジア発航空貨物の輸入に関するチームで輸入業務、カスタマーサービス業務を行っていただきます。電子機器・部品、自動車部品等、医薬品等の輸入に関わる貨物全般の取り扱いが中心です。
■仕事内容/Job Description
・航空輸入貨物に関する顧客対応（電話・メール）、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング、
・海外支店とのメールによる手配の確認（担当主要顧客数：10社 平均処理件数：130～180件/月）
・他部署 (営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力
・基幹システムでの輸入関連書類（通関指示・配送指示・請求書等）の発行業務、入力データの正確性のチェック
・トラブル発生時の調整・報告
・営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
・社内KPIのモニタリング・管理
※部下管理（人事考課対応など）はありません。
■当ポジションの魅力/Appeal of the Position
・顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸入手配業務の中心として活躍できます。他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。
■補足情報
同社について
企業間商業貨物輸送のスペシャリストとしてサービスを提供するDHLグローバルフォワーディングは、世界190以上の国・地域に900か所の拠点を持ち、約31,500名の経験豊かなエキスパートが世界中でお客様のビジネスをサポートをしています。
航空貨物取扱実績は世界第二位、海上貨物取扱実績は世界第三位を誇る企業様になります。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
欠員補充
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■応募資格/Qualifications
・フォワーダーで航空貨物輸入業務またはカスタマーサービスの実務経験が7年以上ある方
・基本的なPCスキル（Excel・Outlookメール対応）をお持ちの方
・マルチタスクで業務を進められる方
・顧客対応に抵抗がない方
・CW1（弊社基幹システム）利用経験のある方 尚可
■求める人物像/Desirable Person
・スピード感と正確性のバランスを意識して業務を進められる方
・周囲とのコミュニケーションを大切にし、協力しながら成果を出せる方
・新しい知識やスキルの習得に前向きで、成長意欲の高い方
・自ら課題を見つけ、主体的に改善に取り組める方
・将来的にチームをまとめ、メンバーを牽引できるポテンシャルをお持ちの方
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
中級以上
TOEIC：550点以上
その他語学力
語学力詳細
・英語はEmailでのコミュニケーションがスムーズにできる程度。（TOEIC550点目安。）
・日本語：母国語レベル（N1相当 日本で日本企業の顧客相手にやり取りをした経験必須です。）
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6カ月)
給与
月給制
年収：630万円 ~ 720万円
月収：39万円～45万円
月額基本給：39万円～45万円
補足）上記記載の年収は、ベース給与を記載しております。 ・係長）ベース給与：630万円～720万円（月額16分割 季節賞与2か月×2回＝4カ月分） （目標100％達成時インセンティブ込み） 約700万円～800万円 ※管理監督者扱いのため時間外手当なし
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：6月・12月
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
大阪府
関西空港支店（大阪府泉佐野市りんくう往来南2-2 りんくうエルガビル3階）
交通手段1 沿線名：JR関西空港線・南海空港線 駅名：りんくうタウン 最寄駅から：徒歩2分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:45
休憩時間：60分
残業：月15時間～25時間程度
管理監督職
・残業時間：15-25時間/月
・フレックスタイム制度あり。（コアタイム10:00～16:00）
残業手当
管理監督職のため、労働基準法４１条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
通勤手当
交通費：一部支給(月5万円が上限となります。)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 年末年始
年間休日：124
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 初年※有給休暇について：入社月によって日数が変わり、入社日当日に付与がされます。
（毎年1月1日に付与されますので、1月入社の場合1月に12日、2月入社は11日、3月～6月入社は10日、7月入社以降は一日ずつ減っていって12月は1日です。）翌年から2日ずつ増えていって、20日が上限です。度 12日 1か月目から )
【休日・休暇詳細】
完全週休2日制、年末年始、シフトにて週末勤務あり（振替休日取得1か月に1-2回程度）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
財形貯蓄（住宅財形／年金財形／一般財形）、退職年金制度、福利厚生サービス加入
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可 週2回在宅勤務可。（試用期間（6か月）満了後から利用可）
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2426043
最終更新日：2026/11/11
企業情報
企業名
DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社
代表者名
代表取締役社長 カールステン・ミカエリス
設立
1987年8月
従業員数
400名
資本金
310,000,000円
本社所在地
〒131-0034 東京都東京都墨田区押上1丁目1番2号 東京スカイツリーイーストタワー26階
〒651-0083 兵庫県神戸市中央区浜辺通5-1-14 神戸商工貿易センタービル19階
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
航空・海上貨物輸送のみならず、世界規模でのプロジェクト輸送、倉庫管理を含めた顧客管理システムなどニーズに合わせたロジスティクスソリューションをご提案しています。
事業に関する特色
全世界に広がる自社ネットワークを利用した国際輸送(航空輸送・海上輸送・複合輸送・プロジェクト輸送)およびロジスティクスに関する総合サービスを提供【国際貨物輸送業】
“DHL Global Forwarding” 世界中にネットワークを持つ国際輸送サービス会社DHL Global Forwarding は、グローバルに活躍するDHLグループにおいて、航空貨物輸送、海上貨物輸送、複合輸送、通関業務、プロジェクト輸送などお客様のご要望にあわせた物流サービスを提供している国際輸送サービス会社です。日本おいても、常に「今」そして「これから」の市場ニーズを先取りし、高品質なサービスをお客様に提供することをミッションとして活躍し、成長し続けています。
会社の特色
～世界企業へのあゆみ～
DHL Global Forwardingは、ナポレオン軍将校マリーマティアス・ニコラス・ルイ・ダンザスが、ナポレオン戦争後の1815年に、軍より馬と馬車を譲り受けて「ダンザス社」を創設し、運送業をおこなったことからその歴史が始まりました。1871年には、本社をスイスへ移し、本格的な輸送事業をスタート、その後、ダンザスのビジネスは後継者たちの、常に「その時代」と「きたるべき未来」を見据えた革新的経営の積み重ねによって着実に世界へと拡大してきました。日本においては1987年にダンザス株式会社を設立、2002年には航空貨物輸送業界大手の米国AEIの日本法人である丸全AEIと合併し、業界での確固たる地位を築き上げました。2003年からはDHL ブランドを使用し、順調に業容を拡大させてきました。2006年12月にはエクセル・ジャパンのフォワーディング・マネジメント部門との合併によってDHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社が誕生しました。外資系フォワーダーであるDHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社は、その全世界に広がる自社ネットワークと日本国内における強固な営業基盤をもとに更なる成長を目指しています。
その他の特色
～仕事の舞台は世界220以上の地域～
世界220以上の国・地域に3,200カ所以上のネットワークを擁し、グローバルに活躍する国際輸送サービス会社で、航空・海上貨物輸送のみならず、世界規模でのプロジェクト輸送、倉庫管理を含めた顧客管理システムなど、各顧客のニーズに合わせたロジスティクスソリューションを提供するなど、独特の強みを持っています。国際輸送業務は日本の貿易を支えるという使命感と醍醐味を味わえる仕事であり、国際的思考をもった方には絶好な会社です。
＜拠点＞
■札幌支店
■ 成田空港営業所
■ 成田カーゴセンター
■ 羽田空港出張所
■ 名古屋支店
■ 中部空港支店
■ 大阪支店
■ 関西空港支店
■ 福岡支店
■ 北九州空港出張所
■ 沖縄支店
売上実績
求人No.：NJB2426043
最終更新日：2026/11/11