■仕事内容
社内IT環境の安定運用に加え、ネットワーク、サーバー、クラウド等の社内IT基盤について、設計・構築から運用改善まで主体的に推進していただきます。

現在は日々の運用・保守などの定常業務も担っていますが、今後はこれらの業務のアウトソースを進め、社内ではIT企画、設計、業務改善など、より上流の業務に注力できる体制を目指しています。
単に決められた手順に沿って運用するのではなく、社内IT環境や業務上の課題を把握し、自ら改善を企画・推進していくポジションです。

【入社後に任せる業務】
・社内ネットワーク、サーバー、クラウド環境等の社内IT基盤の運用・改善
・社内で利用する各種サービス、SaaSの運用、設定変更、権限管理、障害対応
・社員からの問い合わせや障害連絡の受付、原因の切り分け、恒久対策の検討
・PC、アカウント、各種IT資産等の管理・運用
・社内部門へのヒアリング、現行業務・課題の整理、業務要件の策定
・新規サービス導入や既存環境改善における製品・サービス比較、要件整理、ベンダー調整
・情報セキュリティおよびシステムリスクの洗い出し、影響評価、対応方針の検討
・コーポレート部門および事業部の申請・承認業務等に関する改善施策の企画・実行
・外部委託先への作業依頼、進捗・品質・課題管理、エスカレーション対応

【将来的に任せたい業務】
・定常的な運用・保守業務のアウトソース推進および委託体制の構築
・アウトソース後のベンダーマネジメント、品質・コスト・運用プロセスの管理
・社内IT基盤および社内システムの中長期構想の策定
・IT投資計画の立案および優先順位付け
・新規ITサービス、システムの企画・導入推進
・社内IT環境全体の最適化、高度化

【勤務上の補足】
・ビルの法定電気設備点検（計画停電）に伴い、年1回程度、土日勤務が発生します。
・サーバーのメンテナンス作業等により、月1回程度、20時～22時頃の時間外対応が発生する場合があります。
・期替わりには、組織変更に合わせてアカウント・登録情報等の変更対応を行います。
・フルリモート勤務は想定しておらず、出社とリモートワークを組み合わせた勤務を想定しています。

【配属先の魅力】
現在は社内ITに関する定常的な運用・保守業務も担っていますが、今後はこれらの業務を順次アウトソースし、社内メンバーがIT企画・設計・新規サービス導入・業務改善など、より上流の業務に注力できる体制への移行を進めています。

そのため、既存環境を維持・運用するだけではなく、自ら課題を発見し、改善策の企画から導入・定着まで一貫して携わることができます。
また、少数体制のため担当領域が細分化され過ぎず、ネットワーク、サーバー、クラウド、社内サービスなど幅広い領域に関与できます。
コーポレート部門だけでなく各事業部とも連携し、現場の課題把握、要件整理、設計、導入、運用改善まで幅広く経験できる環境です。

■活用できる技術情報
当社では様々な事業を展開しており、以下技術等を活用いただけます！
【クラウド】 Microsoft Azure／AWS（一部システムで利用）
【グループウェア・コラボレーション】 Microsoft 365
【インフラ】 社内ネットワーク／サーバー／各種社内サービス
【IT運用・管理】 アカウント管理／権限管理／IT資産管理／障害対応
【セキュリティ】 情報セキュリティ／システムリスク管理
【業務改善・企画】 業務要件整理／新規サービス導入／業務改善／IT企画
【ベンダーマネジメント】 外部委託先管理／定常業務のアウトソース推進／品質・コスト・運用プロセス管理