同社は多孔性材料や粒⼦径分布の測定装置を開発・販売するリーディングカンパニーです。製品は粉粒体研究や品質管理に広く貢献しており、さらなる市場拡大に向けて、大学・研究機関・メーカーで利⽤される分析機器・粒⼦径測定装置等のサービスエンジニアとして、装置の設置、点検、修理、技術サポートを担当いただきます。

【具体的に】
担当エリアは⻄⽇本全域で、出張を伴う業務が中⼼です。お客様対応に加え、サービス品質向上や業務改善、技術ノウハウの共有などにも携わっていた
だきます。
サービス部門は約12名体制で⻄⽇本全域を担当しています。メンバーの多くはお客様先での業務が中⼼となるため、⾃律的に⾏動することが求められま
す。⼀⽅で、技術的な相談や難しい案件についてはチームで協⼒しながら対応しています。ご経験に応じて、若⼿社員への技術指導やナレッジ共有などにも携わっていただけます。

◆仕事内容詳細
サービスエンジニア業務
・分析機器・粒⼦径測定装置等の設置、据付
・定期点検、修理、メンテナンス
・故障診断およびトラブルシューティング
・お客様への技術説明・操作指導
・保守契約先への定期訪問
・海外メーカーとの技術連携（メール中⼼）

◆組織強化・改善活動
・若⼿社員への技術指導・同⾏⽀援
・技術ノウハウの共有・伝承
・サービス品質向上に向けた改善活動
・業務標準化や効率化への提案
※担当エリアは⻄⽇本全域です。
※出張を伴う業務が多く発生します。
※夜間や休⽇の緊急呼び出し対応は原則ありません。

■仕事の魅⼒
同社のサービスエンジニアは、単なる保守・修理担当ではありません。大学・研究機関・メーカーの研究開発部門や品質管理部門を技術⾯から⽀え、研究者や技術者の挑戦を⽀える重要な役割を担っています。