【ミッション】
外資系クライアントに対するコントラクトサービスの事業責任者として、担当エリアにおけるオペレーション全体を統括し、サービス品質・収益性・顧客満足度の最大化を実現する。
また、クライアントのカウンターパートとして中長期的な関係構築を行い、事業成長および付加価値創出に貢献する。

【主な業務】
外資系クライアントを担当し、10 ～15 店舗のエリア統括およびクライアントマネジメントを担っていただきます。
単なる運営管理にとどまらず、事業パフォーマンスの向上に向けた戦略立案・実行までをリードいただきます。
•担当エリア（10 15 店舗）の事業運営全体の統括
•外資系クライアントのキーステークホルダーとのリレーション構築・強化
•定例会議・レビューを通じた課題抽出および改善提案（英語対応含む）
•売上・コスト・品質・人員など各種KPI の設計およびマネジメント
•店舗責任者（店長・マネージャー）のマネジメントおよび組織強化
•サービス品質向上およびオペレーション最適化の推進
•クライアントニーズを踏まえた改善施策・新規提案の企画実行
•社内関係部門と連携したプロジェクト推進
•英語でのレポーティング、プレゼンテーション、交渉業務