シニアプロジェクトマネージャーとして、顧客からの受注案件について、受注から入金完了までのプロジェクト全体を管理します。
顧客および社内関係部門との窓口として、納期・品質・収益性を維持しながらプロジェクトを円滑に推進し、顧客満足の向上を図ります。
主な業務は、営業部門からの案件引継ぎ、実行計画策定、顧客対応、社内外調整、進捗・収益管理、契約変更管理およびプロジェクト完了後の
フォローアップです。
複雑な製品構成や高度な技術要件、多数のステークホルダーが関与する案件を担当し、課題解決・リスク管理・業務改善を推進します。
また、チーム内外のメンバーと協力し、組織全体の成果向上に貢献していただきます。
安全衛生および環境に関する規則・手順についても遵守し、安全文化の推進に取り組みます。
【具体的な職務内容】
■プロジェクト立上げ・引継ぎ
－営業部門から引き継いだ案件について、納期、契約条件、支払条件、売上・原価計画などを確認する
－ERPシステムへの登録を行い、必要に応じてキックオフ会議を主導する
－技術的実現性、納入スケジュール、契約条件への適合性を確認する
－マイルストーン、成果物、タスクを含む実行計画およびスケジュールを策定し、関係者へ展開する
■プロジェクト推進・顧客対応
－社内外の関係者との調整およびコミュニケーションを通じてプロジェクトを推進する
－プロジェクト期間中の顧客窓口として対応し、顧客との良好な関係を構築する
－文書承認、検査調整、出荷指示など、案件遂行に必要な顧客情報を適時取得する
－PM権限を超える重要課題については適切にエスカレーションする
■進捗・リスク管理
－マイルストーンに基づき成果物およびタスクの進捗を管理する
－遅延・問題の原因を分析し、必要な是正措置を実施する
－顧客への説明およびリスク低減策の策定・更新を行う
■契約変更管理
－顧客からの変更要求に対し、納期・利益率・影響範囲を評価する
－関係部門へ変更内容を展開する
－必要に応じて追加費用や納期変更を顧客と交渉する
－契約条件および契約金額の改訂を実施する
■収益管理
受注から完了まで以下のKPIを管理する：納期遵守（OTD）、コスト、粗利益率
【主な業務】
－利益率管理（予算、見込）
－最終利益の確定
－基準を超えるコスト超過の報告
－コスト、納期、供給範囲に関する差異分析
■レポーティング・プロジェクト完了
－SOPおよび管理要件に基づきプロジェクト状況を報告する
－予算超過、納期変更、契約変更などの重要事項を報告する
－成果物納入、顧客受入、売上計上および入金確認後にプロジェクトを正式完了する
－必要に応じて完了後の顧客サポートを実施する
■HSE（安全衛生・環境）
－安全衛生および環境に関する規則・手順を遵守する
－災害リスク、ヒヤリハットおよび事故を報告する
－危険を認識した場合は「Stop-Call-Wait」の原則に従い対応する