【主な業務内容】
貿易業務BPOプロジェクトの現場において、実務の進捗管理やメンバーのサポート、難易度の高い案件の処理を担当いただきます。
・レギュラー・トラブルへの対応と判断
　納期遅延、輸送トラブル、書類不備などが発生した際、貿易実務の知識をもとに迅速に対応方針を決定
　ミスやトラブルが発生した場合は、原因を特定し、チーム全体での再発防止策を検討
・メンバーの業務サポート・実務指導
　現場スタッフからの質問や相談に対して、的確な指示やアドバイス
・進行管理と優先順位の指示
「今どの案件が動いているか」「次に誰が何をすべきか」を常に把握
　複数案件が並行する中で、納期を厳守するための優先順位を判断し、メンバーを動かす
・業務の標準化・仕組み化
　属人化しがちな貿易のノウハウを、誰でも対応できるよう業務手順書やチェックポイントとして整理・言語化
・自らの貿易実務対応
　チームの状況や難易度に応じて、自身でも輸出入書類の作成や手配などの実務に携わる